Не хотела писать на сайт магазина и занижать ему оценку, очень хороший персонал там работает. В моем отзыве претензий к ним нет.
я постоянно заказывала через интернет в этом магазине корм UNICA для собак с проблемами ЖКТ. 17.07.2024г. купила очередной пакет, пришла домой и смешала с остатками с предыдущего пакета. Корм в новом мешке был намного темнее и пах рыбой (которой в составе не указано). на сайте интернет магазина, в форме обратной связи заполнила заявление, с требованием разъяснить почему такие изменения. Через пару дней кормления у собаки началась рвота.Обратились к врачу-гастрит. На мое обращение никто так и не ответил. Отнесла корм в магазин и попросила разобраться (возврат денег не требовала-молчание. Связалась с компанией 4 Лапы ВКонтакте- переписываемся три дня (админ не вникает, что я уже писала, в чем проблема, просто отписывается).
Все, кто покупает корма UNICA, будьте осторожны!!! Компания 4 Лапы ответственности ни за что не несет. Жалобу в Роспотребнадзор направила. Прилагаю фото корма.
10.08.2024г Хочу дополнить отзыв и поблагодарить Ирину, сотрудника отдела по работе с претензиями, которая взялась решать возникшую проблему. Корм был направлен на экспертизу, ждем ответ.
Совершила покупку №65926
Очень люблю этот магазин,всегда помогут ,оперативно проконсультируют и обслужат на кассе ,приветливый персонал.
Хожу именно сюда и всем советую 🔥
Купили морских свинок месяц назад,одна умерла,другая в стационаре!Продвли с пневмонией!!!Ничего не сказали ,так ещё и дорого!!!Изверги вы!Лишь бы продать,никакой человечности,ужасный магазин!Ждите заявления и встретимся в суде по вашим продажам!!!!
Получал интернет-заказ - кошачий наполнитель (номер покупки №58112). Продавец приветливый, обслужила быстро. Покупкой доволен, периодически покупаю наполнитель в этом магазине. Часто бывают акции и скидки.
Ассортимент отличный... Персонал очень приятные и общительные! И подскажут, и покажут и посоветуют!Магазин содержится в порядке и чистоте, не смотря на то, что есть животные! МОЛОДЦЫ! Удачи Вам!!!
Есть ассортимент, но консультанты… Навязывают своё мнение и не слушают что им говорят. Если я что-то покупаю своему животному то делаю это осознанно, мнение незнакомого мне человека меня не интересует если я его не спрашиваю. По отношению продавцов набирают с рынка, такое же хамское отношение. В следующий раз буду писать жалобу официально.
Продавцы консультанты отличные все подсказали и рассказали, цены как и везде в сети этого магазина, только одно НО... местечко совсем маловато для такого магазина,
3 августа купил в этом магазине лекарство для кошек,прийдя домой с удивлением обнаружил что в коробке нет самого лекарства,без особых надежд вернуля в магазин и обьяснил ситуацию,девушки продавцы без всяких обсуждений обьменяли товар даже не спрашивая про чек .был приятно удивлен,не ожидал.так что лично им и сети респект.
Хочу поблагодарить девочек из магазина 4 лапы который находится а магазине ашан они мне помогли найти корм для кошки сказали в каком магазине продают. Спасибо.
Часто бываю в магазине. Небольшой, но с хорошим ассортиментом. Вежливые и внимательные сотрудники. Нахожу всегда нужный мне товар. Советую убедиться в этом!
Заказала экспресс доставку, т. к. нужно было получить товар до отъезда. Интервал для доставки пришел в смс с 12:18 до 15:18. В указанный интервал курьер не приехал и никто не позвонил даже предупредить об опоздании. Позвонила на общий телефон - говорят сейчас решим ваш вопрос и перезвоним. Ждала полчаса(!), никто не перезвонил, звоню снова - мне опять говорят сейчас решим ваш вопрос. Ещё минут через 10 звонит курьер и говорит 'я буду у вас в ориентировочно после 16:20, и вообще у вас доставка до 18:00'. Спрашивается зачем предлагать услуги экспресс доставки, если по факту её нет.
Очень хороший магазин для животных.Качественные,разнообразные товары,вежливое обслуживание.Расположен рядом с магазином АШАН,очень удобно.Мне нравиться!
Все хорошо,но цены высокие. Пенсионерам вообще не по карману. Пойдем в Пятерочку,Магнит ,Дикси. Правда есть не весь ассортимент,но гораэдо дешевле. Плюс акции и скидки. Ваши лапы дорогие.
Большой выбор товаров для животных, есть ветеренарная аптека. Всегда найдётся нужный товар либо его аналог. Сотрудники магазина всё подскажут.
8
1
Maxi
Level 26 Local Expert
May 4, 2020
Хороший магазин известной сети. Товары хорошего качества и богатый ассортимент. Есть накопительная дисконтная программа. Персонал вежлив и профессионален.
10
2
X
XD
Level 13 Local Expert
November 16, 2021
Хороший магазин, с большим ассортиментом товаров. Продавцы-консультанты вежливые.