Хорошее место. Удобное расположение магазина в городе.Большой ассортимент товаров, чисто в помещении, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Рекомендую к посещению.
Хочу выразить особую признательность и благодарность сотруднику магазина Алене Поляковой. Необыкновенно отзывчивый и добросовестный человек, который неформально относится к своим обязанностям! 5+
Большой выбор товаров, часто проходят скидки и акции. Хочу выразить благодарность коллективу: всегда помогают с выбором и примеркой, проконсультируют по любым вопросам, очень любят животных. В магазине чисто и опрятно, товары разложены по своим местам, нет путаницы с ценниками, персонал рассказывает об актуальных акциях. Без покупок не ухожу!) Всем советую этот магазин
Всем приветики!
Покупала Вискас сухой корм для котиков!
Товаров в магазине много, все аккуратненько на полках, в магазине чисто, компетентный персонал.
Спешу поделиться моим опытом об кормлении моих котиков сухим кормом Вискас! Котики стерилизованы и корм сответственно для стерилизованных животных.
Моему котику 5 лет. Он очень активный и у него хороший аппетит, но ест далеко не все. Когда купила первый раз попробовать сухой корм Вискас, то подумала что он не будет его кушать т.к. ел другой сухой корм и к тому времени перепробовал много чего и ел выборочно.
Не успела насыпать корм в мисочку, как он был тут как тут! Ел с аппетитом.
Кошка, которой 15 лет (а корм от 1 года) поглядела на все это действо и присоединилась к коту! :) В результате кушали оба и просили добавки!
Очень вкусный, свежий корм с ярким ароматом говядины.
Из плюсов:
сам корм средних размеров, (его удобно есть)!
высокое качество;
свежий, не завалявшийся товар;
удивительно приятная цена;
витаминизированный;
яркий вкус говядины.
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ! СУПЕР МЕГА ОТЛИЧНАЯ ЕДА ДЛЯ КОТИКОВ И КОШЕЧЕК!
Хороший магазин ,часто бывают скидки ,в этот раз взяла брелки светящиеся для собак . Заказ с номером 15096. Персонал всегда приветливый и рады помочь ,подсказать что-то,если нужно .
Ассортимент товаров радует глаз. Что для котиков, что для собачек, что для грызунов. Отдельного упоминания заслуживает персонал: вежливый, ненавязчивый и компетентный. В общем, хорошее место для покупок для домашних питомцев.
Пришла сегодня в данный филиал.
Диалог:
- Здравствуйте, мне нужен порошок против стресса для собак - Анотен.
Девушка консультант мне отвечает:
- вы с человеческой аптекой не перепутали?
Интересно, а с чего такие выводы? Стала бы я идти в зоомагазин и называть лекарственное средство с уточнением его формы и для кого применение?
Нахожу в телефоне, показываю фото препарата.
Мне в ответ:
- у нас в сети такого нет!
Я говорю, подождите. Во-первых я уже покупала это лекарство в 4лапах и именно в этом филиале, во-вторых только что перед выходом смотрела по сайту, что 4лапы все еще продает его.
На что девушка говорит:
- а вы смотрели наличие в магазине?
Нет, я не смотрела наличие, и не должна выяснять, знает ли продавец, что продает сеть.
В итоге по моей просьбе консультант посмотрела лекарство по базе, наличие которого было везде, кроме этого магазина.
Спрашиваю, это по-вашему сеть не продает лекарство?
Потрясающий ответ девушки:
- я с таким не сталкивалась!
Уважаемое руководство, если персонал не знает ассортимента товаров, которым торгует сеть, проведите беседу хотя бы о том, как общаться с клиентами. Даже не с точки зрения продавец-клиент, а с человеческой позиции.
Сходу выставлять покупателя дураком, не убедившись, что сам некомпетентен в вопросе - не прибавляет репутации магазину.
К слову, в гелиосе купила этот препарат безо всяких проблем.
Выбор товаров достаточно большой ( что касается грызунов) ,для собак хороший ассортимент ,персонал вежливый,подскажут,объяснят,скидки и акции- есть,что тоже не мало важно, в магазине чисто и аккуратно.
Спасибо большое за обслуживание.
Магазин хороший, полный ассортимент, есть акции. Продавец-консультант Тимур очень подробно консультирует, помогает подобрать всё с учетом пожелания. В магазине чисто. Всё четко.
Необходимо было найти капли для кота, был запор. Персонал проконсультировал по телефону, что есть другой вариант. Приехал в магазин и купил лекарство для рассасывания шерсти. Спасибо большое!
Хороший сетевой магазин, покупаю для своих котеек вкусности и игрушки. Есть товар, который отсутствует в маленьких зоомагазинах, поэтому заскакиваю, хотя рядом с домом нет "Четырех лап" к сожалению.
О клинике в Королеве Четыре лапы:лечили кошку, но не вылечили, за 4 дня выставили счет на 25000руб. Оплатили, забрали кошку всю грязную,в санье ,видно , что за ней не следили. На следующий день дома она не ела, только валялась на полу; позвонили к врачу , дежурил врач Яков, он сказал, что ни чем не сможет помочь, а помогает пусть тот, кто лечил кошку, то есть все вопросы к Лидии Владимировне, или же отдать в другую клинику, где ее вылечат. Вопрос: зачем держать таких врачей, которые не хотят лечить!!! Или не умеют! Насчет УЗИ тоже большие вопросы..! Кошка лечится в другой клинике и поставили совсем другой диагноз. Не советую эту клинику.
Большой магазин, огромный выбор продукции для любого питомца. Всегда покупаю тут корм для кошки и шиншиллы. Большой выбор средств для гигиены и для ухода за живностью. Дети мои любят заходить даже просто посмотреть на рыбок и зверюшек, их там много, мини зоопарк :) Так же есть карты с накоплением баллов за покупки, которыми потом можно расплатиться. Часто есть скидки на разные группы товаров. Мне кажется один из лучших зоомагазинов в городе.
Хороший магазин для животных. Большой выбор кормов, вежливые продавцы, всегда подскажут что приобрести. Чисто, нет запахов от питомцев. Есть товары со скидками. Рекомендую
Обратились в магазин для покупки капель для котят , изначально вели беседу с молодым человек , в процессе разговора влезла девушка консультант , имени на бейджики видно не было . Девушка начала навязывать дорогущие лекарства , ссылаясь на то , что они лучше всего , не имея никакого представление вообще о данном лекарстве. Далее начала агрессивно вести спор насчет кормов и отвечать по хамски.
Всегда хожу сюда за наполнителем, игрушками и кормом для кота, а ещё есть уголок с животными, там шиншилы, попугаи,кролики,морские свинки,всегда хожу на них посмотреть. Продавцы приветливы,если нужно что-то, то подскажут.
Отличный магазин доя наших хвостиков!Как доя начинающих и опытных собаководов всегда есть,что-то особенное или нужное для своих питомцев.А так же и других животных.Очень любим его посещать!
Отличный магазин.
Ассортимент хороший, продавцы могут дать консультацию. По ценам не дёшево, но и не сильно дорого.
Рядом открылось кафе дог френдли. Можно совместить визит
Хороший и удобный магазин.В нём можно купить корм для животных,вет.препараты, игрушки,клетки и аквариумы. Продавцы приветливы, всегда могут подсказать.
Сегодня мой визит был омрачен тем, что сотрудница попыталась настойчиво убедить меня отдать ей выбранный мной корм для выполнения интернет заказа. Больше этого корма не было, я взяла с ПОЛКИ последние 5 баночек. Небольшой конфликт случился. Ко мне как к клиенту отнеслись плохо. "А мы вам потом закажем". Я люблю Ваш магазин, бываю часто, но сегодня не было так хорошо, как обычно
Хороший ассортимент, чисто, вежливый и компетентный персонал. Хожу в другой магазин сети, тк он ближе к дому, в этом была несколько раз, но не разочарована.
Четыре Лапы отличный магазин. Дружелюбный персонал, всегда посоветуют и подскажут, есть ветеринарный врач который неоднократно меня консультировал. Огромный ассортимент товаров на любой вкус и кошелек. Рекомендую однозначно всем у кого есть домашние питомцы.
Заглядываю периодически за едой для любимой котеньки, но и для собачников — очень большой выбор всего. Возможно, для пришедшего впервые, цены покажутся высоковатыми, но есть классные скидки (3+1 бесплатно или -40% на второй продукт), а также есть накопительная карта. Так что приходите за вкусняшками для своих любимцев!
Магазин стал ужасным. Сделала заказ на 4500 рублей, привезли заказ не полностью. Даже никто не позвонил и не обговорил со мной заказ, я бы не стала тогда заказывать. Кстати деньги списали полностью за заказ, и до сих пор не вернули(((
В магазине стоит стенд с акцией "Получи подарок от Деда Мороза при покупке корма для морских свинок Little one 900 гр".
На кассе сотрудники магазина решили вообще умолчать о подароке. А в ответ на мой вопрос "а как же акция?", сказали, что подарки у них закончились и ничего не дадут.
Вот и зачем ставить яркий плакат с акцией, если по факту это обман?
Отличные консультанты! Сразу подобрали подходящий корм для кошки по заболеванию. Очень клиентоориентированный персонал! Спасибо за такое отношение и качество работы!
большой выбор, всегда помогут и подскажут.... снимаю звезду только за ночную и вечернюю доставку товара в магазин... почему то машина подъезжает прям по тротуару объезжая клумбу к центральному входу, а не со стороны подъездов как у всех магазинов в этом доме..... водители машины не глушат, гидроборты гремят.... дико мешает спать, будит ребенка
Хороший магазин. Сотрудники всегда придут на помощь, если возникают какие то вопросы, всегда проконсультируют. Вежливое, внимательное и доброжелательное отношение.
4
Show business's response
В
Виктор К.
Level 10 Local Expert
September 25, 2021
Отличный магазин и отзывчивый персонал. Очень радует обратная связь через вотсап. Буду надеяться что всё останется на таком же высоком уровне и ничто не испортит первого впечатления
Выбор есть. Цены приемлемые. Персонал приветливый, отзывчивый! Покупал две куртки зимние на Йориков, вторая со скидкой. В целом нормально. Не плохой магазин. Спасибо!
Не заинтересованные и не компетентные продавцы, сначала пытались продать товары подороже, а потом отказали в покупке ссылаясь на то, что сдачи нет. Не советую