Отличный зоомагазин, большой выбор и отношение сотрудников просто бомба 🔥🔥🔥Хочу выразить отдельно благодарность Ксении, очень приятная и вежливая сотрудница , рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
Магазин большой, а пользы мало. Который раз убеждаюсь что туда можно ходить только за игрушками и кормом. Аптека у них бестолковая. Всякий раз когда приходишь с проблемой, чудо продавцы отнекиваются и отправляют к врачам. Я все понимаю, вы снимаете с себя ответственность, но вы оставляете животных в опасных ситуациях. Никакой консультации не дают, даже почитать инструкцию нельзя! То есть ребенок будет загибаться от боли неделю, до записи к врачу.
Добрый день! Я являюсь аквариумистом с большим стажем. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного магазина за четкое и быстрое решение задачи, в том, что смогли максимально снизить стресс у цихлид, которые обзавелись потомством. Эти рыбки очень умные, живут парочкой всю жизнь, они запоминают лица людей и считаются отличными родителями, очень опекают своих мальков, но если чувствуют, что не могут защитить их от внешнего мира, то съедают потомство. Это печально. Но когда я увидела ноу хау работников, то до слез было приятно осознавать какие человечные, добрые и отзывчивые ЛЮДИ работают в магазине! Я считаю, что такими сотрудниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре обращения с питомцами! Удачи и счастья ВАМ!!!
Выбор большой, но отношение сотрудников и их знания это нечто. Спросила про животных, про то сколько кто живет, а девушка беленькая плечами жмет и уходит спрашивать у кого-то, хотя мне кажетсч просто гуглить. Про составы кормов для грызунов таже девушка ничего рассказать не смогла, стоит глазками хлопает и пытатеся состав с упаковки прочитать. А ведь этого «консультанта» я с августа точно наблюдаю в магазине, пора бы уже хоть что-то узнать. Я как человек не знающий и хотевший узнать все как мне казалось у компетентных продавцов получаю целое ничего. Очень неприятно, ушла ни с чем
15.02.2025 года произошла неприятная ситуация. Пришли в магазин «Четыре лапы» по адресу Суздальский пр-кт, 28. Необходимо было сделать возврат товара по чеку. В чем мне отказали, без аргументов, сказали приходить завтра, так как менеджера нет. Хотя ранее таких проблем не было.
Сказано это было не в лучшей интонации, альтернативного пути решения проблемы - нет.
На последующие вопросы, связанные с этой ситуацией, сотрудники закатывали глаза и повторяли одну и ту же фразу «приходите завтра».
Ранее с такой ситуацией не сталкивалась, я даже растерялась от происходящего.
Просьба по решении данной ситуации дать обратную связь.
Ужасное отношение к животным, на замечание сотрудники никак не реагируют, животные пьют грязную воду!!!
Вместо того чтобы ходить и разговаривать между собой, сотрудники займитесь своей работой, поболтать можно и в другое время!
Покупали там мышку, в итоге лечили потом, просто безобразие, вольеры все грязные, животных очень жаль, впечатление просто ужасное
Был у них вчера. Увидел открытых муравьев. ЭТО ИМ ЖИЗНИ НЕ ДОБАВИТ!!! Гипс сухой муравьи из за этого тошие. Я не знаю как там с белком но там всего одна куколка. Сказали то что у них есть девочки которые за ними следят, но насколько я понял они нечего не знают(это ещё слабо сказано).
Девушку попросили подобрать корм назвали породу вес возраст начала предлагать дорогой корм для совсем другой породы после чего ходила за нами по магазину хотя дали понять что нам больше ее услуги не нужны
Огромный ассортимент товаров для наших питомцев. Корма, клетки, наполнители, игрушки, одежки, лекарства- все можно найти. Консультанты не оставят вас без внимания , посоветуют и подскажут. Очень приятно туда заходить)))
Постоянно покупаю для своей собаки товары в этом магазине, вот только сегодня купил корм Грандин. номер покупки 19359. Покупал и одежду и товары по уходу. Всегда широкий ассортимент, приветливый и доброжелательный персонал, готовый помочь, подсказать, посоветовать. Нравятся и регулярные скидки и акции. Одёжку несколько раз так удачно приобретали с хорошей экономией. Все рекомендую этот магазин. Главное и с собачкой можно прийти, всё посмотреть, что хочется померить. На фото один из первых комбинезонов и сапожки на зиму.
Заказывал корм с доставкой на дом.раньше все было нормально но в этот раз привезли мешок и я не сразу заметил что он уже вскрыт...после употребления корма через некоторое время собаке стало плохо и пошол кровавый понос.больше в этом магазине ничего заказывать не буду на лечение собаки уже потратил больше 6т и не факт что собака поправится.пол мешка корма 11кг на выкид...ветеринар сказала не в коем случае им не кормить...купили другой все норм ...после этого к магазинам 4лапы отношение упало до нуля.некачественый корм чуть неугробил мою собаку...будте предельно внимательны покупая корм в этих магазинах
Персонал на высоте. Спасибо огромное за отзывчивость девушке консультанту,которая помогла моему песелю. Это произошло 04.06.2023. Были проездом из Москвы и закончилась вода и у меня и у собаки , с моим крохотным шпицем на руках не пустили в сам гипермаркет, хотя не имели права, понимаю глубинка законы свои. Оставалось только помирать от жажды , но выручила девушка в магазине Четыре лапы, которая налила миску воды. Огромно еще раз спасибо. 🙏🙏🙏
Хороший магазин в большом гипермаркете. Выбор товаров большой не только для кошек и собак, но и для других животных. Часто бывают скидки и акции. Персонал вежливый. Работают там только профессионалы.
28.04.2024 пришел в магазин. В магазине находилась покупатель с собакой, крупный доберман. Собака БЕЗ намордника. С хозяйкой животного общалась продавец. На мой вопрос, почему животное без намордника, продавец ответила, что "он у нас добрый". Считаю такой ответ сотрудника безответственным, как и действия хозяйки.
Выбор товаров большой, персонал очень вежливый всегда помогут с выбором, подскажут и если надо проконсультируют, много акции, персональных предложений и скидки по карте клиента.
Последний раз покупала наполнитель для кошачьего туалета, покупка №22162. Потом вспомнила, что кошке нужен ошейник от блох. Девочки помогли с выбором и заодно проконсультировали по поставке лекарственных препаратов. Очень нравится магазин. И расположен удачно, и ассортимент богатый, и персонал всегда на высоте. Молодцы! Всегда подскажут, проинформируют и помогут с выбором. Огромное им спасибо!
Выбор большой, но цены высокие по сравнению с некоторыми другими магазинами для животных. Обслуживание достойное, продавцы вежливые внимательные. Точки продаж расположены как правило в крупных ТЦ.
Один из самых любимых магазинов для любителей животных!! Есть все:вет препараты, корм, игрушки, одежда, ошейники и все самое необходимое для любителей животных. Система скидок.
Лучший магазин для любимых домашних питомцев! Грамотный персонал, трогательное отношение ко всем братьям нашим меньшим, доброжелательная атмосфера ощущается даже в очереди)
Приветливый персонал поможет в выборе товара . Внимательное ,доброе отношение работников. Приятно приходить и общаться! Всегда помогут профессиональным советом! Успехов и благополучия!
Отличный сетевой магазин. Очень удобно, что находится в Глобусе, в котором мы бываем "день через день"). Большой, очень большой выбор товаров для животных. Похоже, можно обиходить всех: от аквариумных рыбок до слонов)
Пришла за товарами для моего питомца. Мне все подсказали, сказали что лучше взять, а что будет не нужно. Ответили на все мои вопросы, которые меня интересовали. В общем, все продавцы очень отзывчивые, улыбчивые и на это приятно смотреть, настроение у меня сразу поднялось. Считаю 4 лапы лучшим магазином у нас в городе
Хороший магазинчик с большим ассортиментом и вежливыми продавцами.Цены чуть чуть повыше чем в аналогичных магазинах зато удобно расположен. Все что нужно можно купить.
3
Show business's response
Проплаченный Отзыв
Level 10 Local Expert
November 24, 2024
Запретите вход для Квадроберов, они реально мешают.
Отличный магазин. Не дорогие кожаные ошейники, поводки для животных, бонусные наеопительные карты, смс оповещение о скидках. Принадлежности для аквариума по завышенным ценам. Корма для животных тоже дороговато. Раньше были большие скидки. Животные продаются в хорошем состоянии, но тоже дорого. С рук в разы дешевле можно купить. Одежду для животных не померить, так как на территорию Глобуса запрещено проходить с животным.
Но магазин такой обязан быть. Так как при необходимости в одном месте всё можно купить сразу.
Очень хорошие консультанты, объясняют все доступно. Покупали аквариум и рыбку, рассказали как ухаживвть,ткак запускать рыбку в аквариум. Помогли подобрать все необходимое. Не дорого. Спасибо
Удобно рас положенный магазин. Покупаю корм для рыб и по необходимости химию и принадлежности. Ассортимент не такой большой, как в аналогичном магазине на Гагарина, но и площадь гораздо меньше. Персонал вежливый и внимательный.
Иногда б ываю в этом магазине,но не часто,т.к. цены там выше,чем везде.Но выбор большой и продавцы всегда доброжелательно относятся.
3
Show business's response
Михаил Егоров
Level 7 Local Expert
October 25, 2022
Спросили у продавца, есть ли защитные воротники для собак надувные?
- Есть, говорит.
Запечатанный в фирменном пакете, продала. Оказался внутри синтепончик.
Чисто продавцы, продал чёто, деньги получил.
Работники на Отцепись ( др. слово).
3
A
Anonymous review
October 26, 2019
Магазин мне очень нравится. Совершаю покупки там каждый выходной. Большой ассортимент товаров, очень внимательный и вежливый персонал. Всегда проконсультируют и подберут нужный товар. Спасибо магазину "4 лапы".