Чудесный, чистенький магазин. Добрые и отзывчивые сотрудники, в особенности хотелось бы отметить управляющую магазина, помогла подобрать всё необходимое для покупки нового питомца, а ещё одна девушка, с тёмными волосами помогла мне подобрать все обработки и рассказала про их значимость.
В магазине чисто, ассортимент хороший, сотрудники приветливые, всегда помогут, приятно, спасибо большое!! Девушка Любовь лучшая!! Моя собака осталась довольна покупкой, спасибо))))
Мой заказ номер: 88573
Понравился магазин своей системой лояльности, с удовольствием коплю бонусы и всё чаще и чаще покупаю новые товары для своего кролика. Выбор товара большой, продавцы приветливые, не отказывают в помощи. Недавно заказывала доставку, она вышла бесплатной. Я довольна данным магазином и всем советую)
Сегодня в магазине я приобрёл товар по жёлтому ценнику, который пробили без скидки. Оставил обратную связь в приложении. На следующей день позвонили, изменились и перечислили разницу.
Замечательный магазин! Хорошие, отзывчивые сотрудники. Нет развода на деньги, только плюсы продукции, которая дороже и почему. Есть и лекарства. Подскажут и дозировка и как обработать питомца.
22.09.23
Зайдя в данный магазин были приятно удивлены вежливости сотрудников,но подойдя к клеткам с животными,ужаснулись внешнему виду крысят,самцы и самки сидят вместе, в таком случае не исключены беременности у девочек.Но среди всех крысят из помёта отличилась одна девочка, её состояние оставляло желать лучшего.Приняли решение забирать.По итогу получили истощенное животное,у которого хвост просто обтянутый кожей и виден каждый позвонок, и вдобавок к этому подозрение на распираторное заболевание
Прошу быть внимательнее и относиться серьёзнее к животным которых вы продаете
Дополне 23 .09:
Крысенок не выдержал и скончался.
Вечные проблемы с картой лояльности! Говорят, что можно по номеру телефона найти, но на протяжении двух (!) лет делают мозги! По номеру телефона моему карты никогда нет в базе! И каждый раз продавцы говорят "давайте заведем", я завожу, карту не выдают на руки, при следующей покупке называю свой номер, а мне говорят "карты нет". И так на протяжении двух лет🤦♂️. Ещё и не понятно, зачем они нужны, сотрудники ни разу не объяснили условия программы лояльности. А товары хорошие
Самый лучший магазин в городе. Однозначно советую. 5*
Покупки можно оплатить лицом. Очень удобно.
Много персональных скидок и предложений.
1
Show business's response
Minako
Level 10 Local Expert
February 7
Здесь самые лучшие продавцы, если обратишся всегда подскажут и раскажут обо всем по содержанию животного, дадут рекомендации. Девушка светленькая рассказала по акцию и на карту мы получили много бонусов. Планируем теперь порадовать котею своего новой квартирой :)
Девочки, единственное, когда заходишь в магазин прямо центральная витрина выглядит убогой и полупустой. А так спасибо за хорошее обслуживание.
Прекрасный магазин😍, именно в нём приобрела шикарную переноску для кота Леопольда. Очень яркая и удобная для поездок в общественном транспорте. После консультации с продавцами, приобрела таблетки Relax для кота, но нам они не пригодились в дальнейшем. Кот и без них, весьма неплохо переносит 3 - 4 часа переезда, также ему не нужны и пелёнки, кроме его шерсти, они ничего не собирают🤷♀️. Очень вкусные корма, мой кот любит не самые дорогие, обычно беру ему те, которые улучшают работу сердечно-сосудистой системы, к тому же, с них он хорошо наедается, в отличии от более дешёвых аналогов. Игрушки для животных, к сожалению, есть низкого качества, например, дешёвые мышки, оправдывают свою цену, кот их, слишком быстро (пара вечеров) разматывает, зато любит порезвиться с мячами, особенно, с пластиковыми, более мягкие, опасаюсь давать, по причине того, что он их быстро разгрызает, а остатки материала могут попасть в его желудок. А это, как правило, может привести даже к смерти животного. Поэтому очень внимательно, подхожу к выбору не только кормов, но и игрушек для своего домашнего любимца.
Пришли за миской для кошки,стояли на кассе и ни один сотрудник не подошел,хотя двое девушек рядом были свободны,они предпочли проконсультироваться людей только пришедших за более дорогими товарами,дело в человеческом отношении,а тут им и не пахнет
купили попугая 4го числа, пришли 6го за вторым сказали, что не продадут ,так как они на карантине, и 4го были тоже на карантине, и как нам продали незнают. Поехали в магазин той же сети в тополе, спросили у них про карантин, на что посмеялись и сказали что сейчас не птичий грипп и продали попугая без проблем.
Порадовал ассортимент медикаментов для питомца( самоед) ну и грамотность продавцов,сделал медальон с гравировкой на ошейник Любимке))) быстро и не дорого,, там есть специальный аппарат!!! Так же хочется отметить наличие 2х касс- что приятно,, ну и локация !!! Отдельная благодарность управляющей!!!
Большой выбор товаров. Есть мелкие домашние животные. Очень приятный персонал который помогает с выбором. Система лояльности. Возможность бесплатной доставки.
Самый любимый магазин моих деток ,обожаем туда ходить нам там не только продают еду для животных но ещё много учат как кормить и чем ,отличное место ,рекомендую
Хороший магазин. Цены нормальные.
Продавцы всегда есть в зале. Ничего не навязывают(что очень ценно в наше время).
Если обратиться с 100500 вопросами, всегда ответят. Очень радует.
Около 17 часов 23 февраля, совершая покупку в магазине на ул.Куконковых, была в прямом смысле высмеяна работником магазина за небольшое количество баллов на карте. Пока этот юноша пробивал мой товар он несколько минут обсуждал и комментировал это. На мои просьбы перестать он отвечал что это его работа. И все из-за того, что я не захотела чтобы он заходил в мой ЛК через свой смартфон. 12 лет в него ходила, но свое спокойствие дороже.
Хорошая сеть, часто делаю там покупки для питомцев, можно найти то, чего нет в других магазинах. Большой ассортимент, приятные, вежливые продавцы, грамотно консультируют. Нравится, что есть доставка и бесплатная всего лишь от 500 руб, что очень удобно и не надо таскать тяжелые покупки.
6
1
Show business's response
Ирада В.
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Хомячок - джунгарик с травмированной лапкой был проигнорирован сотрудниками после указания на проблему. У хомячков - малышей стоит колесо, которое им опасно - с решёткой и очень маленького размера.
Часто делала там заказы и все было нормально пока оплачивала по карте. Последний заказ оплачен наличными и сразу проблема. Заказ в ЛК до сих пор мтоит как не оплаченный. И с меня требуют оплаты заказа. Отвратительно. Наличные себе в карман кладут. Сколько птсала и звонила ничего не изменилось
Отзывы о данном магазине очень плохие, персонал слабый, продают с ленцой и ещё и бракованый товар сразу не поменяешь ждать экспертизу и прочее, короче геморой!!!
Всегда покупали дорогие корма в этом магазине. Молодые продавщицы были вежливыми. Но вот нарвались на хамство от пожилой блондинки: изощренно поиздевалась над пожилым человеком, который вернулся, потому что забыл купить брикет. Жаль, имя на бейдже он не запомнил. Но больше в этот магазин свои деньги мы не понесем: нечего поощрять торговое хамство.