Вчера была в магазине, езжу с п. Свердловский, всегда было супер, но вчера, хуже некуда, спросила по поводу улиток, барышня, (по другому не могу написать) которая стояла за стойкой, пилила себе ногти, ответила так, что лучше бы промолчала,
Я не понимаю, что за отношение такое?
Хороший выбор, но ОЧЕНЬ дорого. Есть вет аптека, что иногда необходимо, консультанты вежливы, стараются помочь. Есть доставка в магазин, бывают акции, но все равно намного дороже, чем покупать в других интернет магазинах.
В магазине всегда есть все аксессуары для аквариума - нагреватели, распылители, капельные тесты, удобрения, корма. Большой выбор качественных керамических декораций и грунтов. НО - рыбы содержатся в очень плохих условиях, их безумно жаль. Петушки сидят в малюсеньких поллитровых стаканах. Как-то раз увидела полуобглоданные трупики астронотуса и сома сразу в двух аквариумах( на днях видела рыбу-попугая с огромной язвой на теле. Понятно, что сотрудники не занимаются лечением, но хотя бы убирать мертвых надо сразу! и не мучить рыб неподходящими условиями.
Брали 2 месяца назад попугая, выбор волнистиков хороший, все еще птенцы, и на вид здоровые, ассортимент магазина по кормам, игрушкам и др очень радует.
доброжелательные сотрудники, чистое помещение, товары разложены аккуратно, ценники соответствуют цене на кассе, много и часто проходят акции и скидки , сотрудники своевременно оповещают об этом.
Два дня назад приехала за обезболивающими противовоспалительными лекарствами для собаки, в машине со мной был ребёнок. Озвучила три лекарства, которые исказала, сотрудница предложила мне одно из них, самое дорогое в списке (около 2250р упаковка ), про остальные уверенно сказала, что их нет, тк это лекарства для людей, даже не посмотрев их по базе. Я отправилась в аптеки искать их. В аптеке выяснилось, что это ветеринарные препараты. Я начала дозваниваться по горячей линии в Четыре лапы и мне сообщили, что такие лекарства у них есть и более того две пачки находятся именно в данном магазине откуда меня отправили в человеческие аптеки! Я попросила их зарезервировать. Развернулась и опять вернулась в данный магазин за ними. Все это время у меня в машине был ребёнок, а дома собака с больной лапой!
Магазин с широким ассортиментом, важно - аптека. Очень много лекарств для собак и кошке (у меня и те и другие, а так же пернатые) - как правило в наличии.
Ассортимент продукции хороший. Но цены выше рыночных. Плюс рядом центр по вет. услугам
1
М
Марина Адамс
Level 9 Local Expert
August 12, 2023
Отвратительно. Заказывала черные со светоотражателем шнурки для адресников, подумать не могла, не проверила, моя оплошность, но когда открыла коробку, увидела: розовый, зеленый и желтый,голубой. Почти все цвета радуги. Это как?
Первый и единственный нормальный магазин для животных, к тому же в центре города. Брали здесь и корм для кошки и рыбок. А сейчас ещё и груминг и ветклиника.
Не продали собачий корм из-за отсутствия сдачи, при цене корма 1725, сдачи с 5000 не оказалось. Очень нравился этот магазин, берём только там регулярно, но сегодня очень разочаровались, пришлось ехать по пробкам в другой магазин.
Искали корм коту. Заехали в этот магазин. Нужного корма не оказалось, но девочки-продавцы внимательно расспросили о коте - какие у нас запросы и посоветовали нам другой корм.
Сначала продавцы продали дорогущий лосьон, для обработки глаз кошечки, а на следующий день, там же, врач говорит - нафига вы его купили... Я понимаю, что каждый делает свою работу, но...
Осмотр кошки был бесплатный, в рамках акции, но так и не поняла, зачем взяли мои паспортные данные. А по кошке толком ничего не сказали. Да и для чего брали данные паспорта тоже внятно не ответили.
Пришла не полная доставка. Не предупредили что в наличии корм в другом объеме , я бы и другой перезаказала. Коты остались голодными. Никаких звонков не было от магазина. А перезаказать запросили деньги за доставку так как сума естественно уже была ниже той в которой быстрая бесплатная доставка бесплатно. Я инвалид и у меня не всегдаполучается самой съездить за кормом. Но как заказываю на дом все время проблемы. Не внимательный персонал.
Нет сервиса, от слова совсем, в данном магазине!!! Продавцы вечно в телефонах, прячутся в "слепых" зонах и смотрят на всю громкость видосики в Инстаграмма или иных соц. сетях. Из двух имеющихся касс, работает только одна, потому что продавцы заняты просмотром видео. Вы скажете:"Касса резервная!", но НЕТ! - она работает, только кому-то лень поднять свой зад и начать работать, а не тратить свое рабочее время в пустую. Сотрудники магазина никогда не подходили ко мне проконсультировать, так как видят, что я занят изучением их же товара. Из-за подобной халатности, может погибнуть ваш любимый питомец, так что, сто раз подумайте, прежде чем идти в данный магазин!
Отличный магазин, приветливые,грамотные сотрудники. Есть все для животных, рыб, птиц. Часто бывают скидки. В магазине есть ветаптека, и ветеринарный центр.
Очень нравится этот магазин! Замечательный персонал! В продаже рыбки, птички, кролики) Продавцы возились с нами больше часа, подбирая аквариум и его обитателей) Есть все для всех зверей плюс скидки по карте:))
К клинике нет претензий. Чисто и уютно. Никогда особо не приходилось выбирать ветеринара, проблем у пса не было. Кормили супер-премиум и холистик кормами, всегда выбирали те, где побольше белка, да еще не отказывали особо в лакомствах, отдавали предпочтение натуральным. Оказалось и переизбыток белка может вызвать аллергию. Так что сдали анализы и будем подбирать корм уже с ветеринаром, предупредили, что возможно это будет диета на всю жизнь.
Покупал наполнитель для кота. 2 пачки по 4.5 кг. Обе пачки одинаковые. Штрих-код тоже. Я оплачиваю и без задней мысли ухожу. По приходу замечаю, что одна пачка чудным образом пробита не 4.5 кг а как 8 кг. Которая уже и стоит в 2 раза дороже. Интересно работают кассы с глюком, а может и с обманом!!!!!!!
Show business's response
H
Hilti
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Хороший магазин. Для своей шерстяной старушки только там корм нашёл
Очень нравится магазин, есть все необходимое для животных! Пользуюсь постоянно, корм, вкусняшки))), игрушки, одежда! А так же средства для ухода и здоровья любимых питомцев! Очень доброжелательные продавцы консультанты!