Любимый магазин нашего Тайсона ❤️ Да и наш тоже) Персонал отзывчивый,внимательный,улыбчивый,заботливый,настоящие профессионалы любящие свою работу . В магазине всегда систота и порядок ,ассортимент большой и почти всегда всё есть в наличии ,а если вдруг нет ,помогут оформить онлайн заказ. Советую всем любителям лохматых и пернатых ❤️
Отличный магазин! Всё что нужно для любимого питомца есть. Кассир - продавец очень вежливая приятная девушка, вежливо нам всё объясняла и давала советы . Очень помогли, уже во второй раз выручает 👍 Спасибо ей большое
Часто покупаю лакомства и игрушки для кошек. Сотрудники вежливые и внимательные. Ассортиментом товаров доволен. Из минусов только узковатые проходы между полками.
Обожаю как работает этот магазин, много лет тут покупаю , выручают доставкой с кассы , пришла оплатила ни чего нести не надо тебе все привезут ! Суппер спасибо 🙏🏼
Долгое время магазин нравился все было отлично. Сейчас все изменилось в худшую сторону:
1. очень часто при входе в магазин видел тараканов, я считаю что есть риск занести этих тварей домой;
2. Очень часто персонал на кассе отсутствует и приходится ходить искать кассира по залу;
3. Мне категорически не нравится когда просят поучаствовать в благотворительности на кассе! Если у меня появится такое желание я найду способ, а если магазин хочет быть хорошим пусть делает добрые дела не за мой счет а за свой!
Это портит настроение. И желание заходить в этом магазин, и так не сильное, пропадает совсем
Много лет сотрудники магазина предоставляют высочайший сервис! От поиска дефицитных позиций до оперативной доставки! Низкий вам поклон! Очень рекомендую!
Отличный магазин!
Всегда приветливый персонал. Большой выбор кормов, лакомств и аксессуаров для домашних питомцев.
4
Мария
Level 3 Local Expert
July 7, 2022
Всегда с удовольствием посещала этот магазин. Вежливые продавцы, дают консультацию и советы по кормам и лекарствам. В магазине чисто, посторонних запахов нет, в отличие от других зоомагазинов. Но сегодня! Зашла в магазин, там настолько душно, что непонятно как вообще люди могут работать в таких условиях целый день. Постаралась быстро купить и уйти, так как покрылась потом тут же. То есть в зоомагазине, где и животные и рыбки, в такую жару не работает кондиционер?Руководство ТЦ"Дубрава " - это на вашей совести!
Большой магазин, цены довольно высокие, но часто бывают скидки. Большой ассортимент, персонал отзывчивый,всегда посоет и подскажет. Но в последнее время стал маленький ассортимент животных.
Очень довольна магазином. Заказываю через интернет, привозят из магазина Одинцово на дачу.
Спасибо вам за толковый, вежливый персонал и удобную доставку.
Большая проблема в работе интернет-магазина в г. Одинцово. Заказы доставляются с большой недостачей в количестве товара, но оплату выставляют и берут за полный заказ. Специально формирую поштучно, а не заводской упаковкой, даже когда количество соответствует этой упаковке, водитель всегда закидывает коробку и бежит, ему же некогда, т.е пересчитать привезенный заказ нет возможности. Из 43 пакетиков влажного корма Роял Канин, далеко НЕДЕШЕВОГО, не доложили 3 пакета. При обращении в компанию НИКАКОГО ОТВЕТА, им пофиг на такую ситуацию! Заказывайте дальше!
Уважаемые влыдельцы животных, будьте внимательны! Заказ моем случае с кормом доставляют не вовремя. Курьер позвонил в нерабочее время других магазинов с информацией что доставка в назначенный день не будет произведена. На следующий день, фирма не стремилась исправить сложившеюся ситуацию. Доставку корма поставили во вторую очередь с 14:00, хотя корм был отгружен курьеру накануне.
Клиентоориентированность-это не сюда. Сколько раз сюда заходим, каждый раз - порция хамства, получите распишитесь. И это не меняется из года в год. Причём именно в этой точке. Не заблуждайтесь, вы не единственный ветмагазин. Последний раз был на днях. Все как сонные мухи, на кассе не дождёшься никого. Продавцы без конца отходят с клиентами бросая кассу и типа «подождите/или идите на другую кассу»,на другой кассе делают то же самое и ты стоишь в недоумении. Мало того, что продавцы на своей волне, так ещё и какая-то необъятная мадама с короткими тёмными волосами, то ли менеджер, то ли админ. Позволяет себе разговаривать с посетителями в саркастично-снисходительной манере с какими-то смешками, как будто мы тут старые заправские друзья. Вы нормальные вообще там? В следующий раз буду писать жалобы до тех пор, пока вас всех там не научат с людьми работать.
Уютный, большой зоомагазин, хороший ассортимент кормов и аксессуаров. Есть ветеринарная аптека, отдел аквариумистки. Грамотные ветеринарные врачи-консультанты и аквариумисты. Приветливые продавцы. Есть доставка покупок на дом.
Заказ не привезли ,не позвонили даже и сами его отменили при том.звонида им по городскому телефону,даже причину назвать не смогли заказ был оплачен! .просто ответили ":Добрый вечер, Анна! По ранее полученной информации видим, что заказ был отменён. Уточните, пожалуйста, Вы оставляли запрос на отмену заказа?"
Хороший коллектив,радушное отношение к покупателям.Всегда рассказывают о скидках и акциях, максимально стараются проконсультировать по качеству и сравнительным показателям того или иного товара,
Долгое обслуживание, один аквариумист на весь магазин,который сказал,что не разбирается в рыбках и консультировал других по кошачьим кормам!!лучше покупать рыб в другом месте или будете ждать полчаса,пока вам их поймают,при этом никакой информации о них вам никто дать не может! Что за подбор персонала!! Директор не решает вопросы,ей плевать.
Зоомагазин с большим выбором необходимых товаров для животных: от молочных смесей для котят и щенков, до премиум- кормов для взрослых животных,от одежек и игрушек,наполнителей лотков ( как и самих лотков),от лежанок и когтеточек,до переносок и домиков. Пророщенная травка привозится,что особенно важно в зимнее время.
Один из любимых магазинов. Персонал, действительно любящий животных. Всегда подскажут и дадут ценный совет. Хороший ассортимент всего необходимого для домашних питомцев.
Замечательное место! Отличный персонал, действительно любящий животных. Квалифицированные консультации. Прекрасный ассортимент. Можео найтивсё, что необходимо нашим любимчикам.
Оооооох был любимый магазин из-за вечно нового персонала стажёров стал ужасным, то пробьют картой когда говоришь платить наличными , то наоборот потом ждёшь отмены .. вообщем опытных бы людей туда и шикарный магазин был бы )
Несколько раз делала интернет заказ. Каждый раз он не собран. Хотя прихожу в магазин через час. Говорят идите так купите. А зачем тогда интернет заказы? Продавцы ходят как зомби, делая одолжение что вообще уделили внимание.
Много консультантов, всегда помогут. Имеется Вет. Аптека. Большой выбор. Продаются животные, рыбки и т. д. Единственное, находится в подвальном помещении. Душно.
3
🇧🇾 Домашний любимец шелти
Level 5 Local Expert
June 7, 2020
Постоянные покупатели на протяжении очень и очень длительного времени. Ассортимент неплохой, можно найти всё для питомцев. Недавно открыли груминг салон, все услуги, девчонки очень внимательные и приветливые, в принципе, как и вся команда "лап". Удачи и, так держать!
Большой ассортимент всего для животных. Лекарства тоже есть. Отзывчивые консультанты. Можно позвонить и узнать о наличии товара в каждом магазине. Сеть магазинов достаточно широкая. Есть накопительная карта. Для тех, кто много покупает - очень выгодно.
Доброжелательные продавцы. Всегда готовы помочь. Покупаю корм для Йорка. Качество хорошее.
Единственная проблема- это парковка.
3
DDosAtack
Level 6 Local Expert
July 13, 2020
Был бы хорошим магазином если бы не аквариум в котором " существуют " именно существуют, а не живут животные. Что это такое вообще? Бедные животные лежат рядом с санной марлей, менее развитые приматы постоянно стучат им в стекло. Знаете, это издевательство. Так это оставлять нельзя, где эти ссаные поправки в конституцию по защите животных когда они так нужны?