В магазине абсолютно нет выбора корма сегмента люкс, только дешевый корм от которых животные болеют и плохо выглядят.
С полок пропало все адекватное а на замену пришёл корм плохого качества.
Управляющему стоит пересмотреть ассортимент, а продавцам стоит быть вежливей и соблюдать дистанцию с покупателями, а не ехидно токсить в диалоге.
Были постоянными клиентами одно время, но больше ни ногой.
Всё бы здорово, но цены выше чем везде.
А так персонал не всегда дружелюбный, но всё подскажит и расскажет. В том числе и в вет аптеки. Нет навязывания чего-либо.
Сделал заказ в интернет-магазине, обещали привезти за час, звоню им на горячую линию, диктую номер заказа мне говорят ваш заказ не найден, ждал на линии 10 минут, потом мне сказали ой извините он у нас неправильно был заведен. Цены выше сервис ужасный, не рекомендую
Хорошие консультанты, уже долгое время работают одни и те же специалисты. Хороший ассортимент, всегда подскажут и помогут. Хотелось бы видеть в ассортименте какие-нибудь гипоаллергенные лакомства для собак. Спасибо!
Заказала лекарство для кота для инъекций ,шприцы, корм , очень понравилось обслуживание 2 ребят которые с большим участием поменяли шприцы , сделали скидку на корм , все завернули в пакеты чтобы ничего не побилось , в целом очень подняли настроение , спасибо огромное
Очень нравится этот магазин. Персонал вежливый, всегда поможет, подскажет. Огромный выбор вкусняшек и не только для ваших любимцев) да и любимца приобрести можно. Видела там рыбок, мяшек, крыску, бурундучка, джунгариков и попугайчиков.
Как всегда доброжелательная и внимательная обстановка. Активно сотрудники магазина помогли подобрать покупку. Без их участия я ушла бы с пустыми руками так как трудно из того изобилия было определиться с выбором. Спасибо за участие. Пятёрка.
Приятный персонал, аксессуарика на любой вкус, животинка всякая. Кормов великое множество. Покупали тут как питомцев, так и предметы для них. Горячо рекомендую
Всегда покупаю корм собаке только тут. Огромный выбор, приветливые продавцы, всегда подскажут и проведут до конкретного товара. Так же заказываю доставку. Очень удобно и оперативно.
Аккуратнее с заказами, проверяйте целостность упаковки. Прислали корм для собаки, с порезанной упаковкой, которую просто заклеили скотчем. Что внутри - неизвестно
Обычный сетевой зоомагазин, цены достаточно не маленькие. Конкурентов в округе почти нет, поэтому у людей нет выбора... Достаточно посещаемый магазин. Персонал всегда вежливый, молодцы!
Большой выбор. Цены выше среднего. Продавцы не очень квалифицированы. Один из них посоветовал взять для кошки сухой корм Perfect feet, поставив его на один уровень с Royal Canin и Purina, что, как оказалось впоследствии, не соответствует действительности. У кошки начались проблемы со здоровьем. Корм в срочном порядке сменили.
Заходим сюда крайне редко. Только в случае острой необходимости что-то срочно купить.
4
Show business's response
Максим
Level 9 Local Expert
July 26
Хорошая вет.аптека при магазине, есть редкие лекарства.
Магазин большой, а выбора нет. Продавцы советуют только свой стм (своя торговая марка). При продаже которой получают доплату к зарплате. Мой питомец после поедания (стм) заболел. Ветеренара сказал что к нему приходили другие хозяева питомцев с такой же проблемой, после поедания стм.
Магазин с большим выбором самых разнообразных товаров для животных. Всегда приветливый персонал, всё подскажут и покажут. А также удобно, что есть приложение и доставка домой.
Часто бывают скидки и акции.
Богатый ассортимент, приятные цены. А также очень понравилось что адресник для собачули сделали пока я выбирала корм коту, тоесть оооочень быстро!!! Благодарю за оперативность и профессионализм!!!
ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН ! Огромный выбор. Плюс возможность заказать всё нужное на их сайте, и просто придти и забрать через пару дней. Даже если товара не было в магазине, его туда доставят в Вашем заказе, если Вы не хотите оплачивать доставку курьером прямо к вам домой. Доставка у них бывает бесплатной, но не часто, какие-то акции типа. В целом - рекомендую ! Лучшего магазина в округе просто нет.
Отличный магазин. Широкий ассортимент, компетентный и всегда приветливый персонал. Помогали и с лекарствами, и с подбором шлейки для щенка, и туалета, наполнителя для кота.
Пришлось преодолеть себя и зарегистрироваться для того, чтоб написать отзыв о НЕДОВОЛЬНОМ парне в очках, в магазине (Павшинский бульвар, 16)....
С нежеланием, сквозь зубы, с одолжением каким-то .. ощущение, что его все достало и он не может переключиться и выполнять свои обязанности.
На вопрос по теме - готов глаза закатить, как будто мы к нему домой приходим и спрашиваем, где сахар. Закупка была на 3.500 примерно.. Понимаю, не миллион. Спросил нужен ли пакет, мы ответили - нет. И что вы думаете?? Просто взглядом показал на скомканный комбинезон и игрушку.
Пришлось самой тянуть туда руки на их кассовый стол, брать комбез на крупную собаку (а точнее комок какой-то, он его крутил вертел, ярлык искал сканировать и так и оставил).. самой навесу сворачивать, чтоб хотя бы донести до машины было удобно, а не лапами по полу.
Я вот очень извиняюсь, но - это что!? Товар который клиент оплачивает, в руки ему передать сложить стопкой нормально нельзя?Не учат/не сообразил? Я много жду по части сервиса??
Администрация уважаемая, Вы, возможно, посчитаете это мелочью, но это было такая мелочь после которой приходить нет желания.
Времена дефицита прошли. Выбор сейчас есть.
За руководство обидно, кто-то строит бизнес, сеть, РАБОТАЕТ(!), а кто-то лицо кривит и лишний движняк без рубля не сделает.
.
Сама сеть хорошая. Не считая таких нюансов.
Отличный зоомагазин! Большой выбор всего всего для любимых питомцев. Консультанты всегда вежливые и подскажут по любому вопросу. А с детьми можно просто приходить и смотреть на попугайчиков и рыбок😊