Хороший магазин с большим ассортиментом. Всегда чисто, хотя многие приходят с питомцами, очень приветливый персонал. Скидок, правда, стало гораздо меньше.
Ужасный коллектив не пойми кто работают .... Не разбираюся в кормах и в породах мою породу обозвали .. Почитали бы что за порода или курсы бы прошли больше сюда не приду ! Буду искать другой зоомагазин! Где приветливые продавцы!
Мы любим этот магазин и вообще данную сеть. Продавцы всегда рады помочь и это не может не радовать))
3
Show business's response
Outlaw Outlaw
Level 14 Local Expert
August 21, 2024
Хорошее место, есть вет аптека.
Грамотный и отзывчивый персонал
Show business's response
Екатерина Лиамова
Level 10 Local Expert
November 24, 2022
Хороший магазин, большой выбор зоотоваров. Консультанты помогают при выборе. Снижаю 1 балл за состояние здоровья крыс, которых тут брала. У первой была пневмония и диарея. Лечила дома. Позже взяла вторую, дома у неё появились сильные хрипы и насморк- микоплазмоз. В магазине нормально все выглядели. Вроде условия содержания там и неплохие… но есть к чему стремиться. Если покупаете тут крысу, то рассчитывайте 300 руб доп трат на лекарства.
Дополнение отзыва: пол крыс определили неправильно. Хотя консультант уверяла, что много лет работает и хорошо разбирается 😂. В итоге взяла двух разных полов… теперь кастрировать придётся.
Обычный магазин. Вежливые и ненавязчивые продавцы. Большой выбор. Возможность заказать в интернет-магазине и забрать в магазине.
Единственный минус - один продавец, которая даёт всем советы и назначает лечение! И иногда такое...(((Каждый должен заниматься своим делом. Ветеринар - лечить, продавец- продавать, максимум посоветовать что-то.
Всем доброго дня!
Обычно не пишу отзывы, но сегодня со мной произошла интересная история в этом магазине и вот решил оставить отзыв. Скажу сразу я давно являюсь клиентом этого магазина и приобрёл не на одну тысячу товаров, у меня есть морской аквариум, французский бульдог и 14 января мы с женой взяли подброшенных 2 котят (девочек примерно 4х недель отроду) в другом магазине на Смирновской улице (им их подбросили), я там тоже приобретаю товары для животных. Но вот в чём суть отзыва: я пришёл в магазин "Четыре лапы" на Воинов-Интернационалистов в поисках сухого корма для рыб ( я покупаю определённый), так как в других он закончился, спокойно выбрал товар и прошёл на кассу для оплаты. Ко мне подошла продавец и сказала что я украл корм и что он у меня в кармане, я в это время оплачивал покупки. Конечно я сначала не понял что она от меня хотела, так как у меня в руках ничего не было, я вывернул ей карманы, у меня с собой был только мобильник и, ключи и карта, дальше она не отставала и я разделся полностью до трусов, и предложил ей посмотреть все мои вещи ещё раз, на что она мне сказала что по камере видно, как я беру товар и он куда-то исчезает, но реально у меня ничего не нашли. Тогда я попросил пригласить управляющего магазином, который ко мне не вышел и меня провели в какую-то подсобку, где сидела какая-то женщина, она не представилась, но я понял что она там главная. Я попросил показать камеру, где видно что я что-то там украл, на камере мы ничего не увидели и тогда я потребовал сверить количество корма по программе, так как я подходил только к одному месту на витрине, и если там всё в порядке извиниться передо мной, она что-то пыталась там проверять в итоге сказала что ко мне нет претензий, типа извините, после я покинул этот магазин, правда за мной потом выбежала девушка продавец и прокричала в след извинения, но я уже сделал свой вывод об этом "великолепном" магазине.
Рыба гниёт с головы, и вот каков мой вывод, конкретно в этом магазине происходят недостачи, так как кто-то из сотрудников магазина ворует свой же товар, а управляющая вместо того, чтобы решать это вопрос, снимает недостачу с продавцов, те кидаются на покупателей, видят в каждом покупателе вора.
Поэтому будьте бдительны приходя в этот магазин за покупками, вас могут обвинить в том, что вы не делали и даже не извиняться!
Всем благ!
Прекрасный магазин!!!Да не большой,но найти можно всё.Хотя и искать нечего не надо все найдут отличные сотрудники,грамотно и качественно обьясняют,консультируют,советуют.Умнички продавцы!Запомнился Роман на кассе вежливый,доброжелательный, обязательно напомнит,что забыли,посоветует,что лучше.Мне нравится магазин,
Здравствуйте! Впервые заказал доставку, по заказу 10512596, в диапазоне 4 часов служба доставки не смогла осуществить доставку, о чем сообщил сотрудник по телефону, также сообщив, что сможет доставить после 14:00 и естественно без уточнения времени доставки, попросил отменить заказ, после чего сотрудник бросила трубку, надеюсь хотябы прослушку звонков и сервиса вы прорабатываете. При обращении на единый номер сотрудник сообщил, что сроки доставки изменили на период с 14:00 до 18:00, вот так просто проигнорировав в первом обращении отмену заказа. Никчемный сервис доставки, некомпетентный филиал сети, который больше подводит, чем помогает клиентам.
Хорошая сеть магазинов, обычный зоо магазин, радует что доставка у них появилась теперь можно не ходить)
4
Show business's response
VolNa
Level 5 Local Expert
April 30, 2022
Посещаю этот магазин с самого открытия,всегда была довольна обслуживанием и консультациями,но сегодня меня просто разочаровала давно работающая в этом магазине Ч.Елена.дней 5 назад,по ее рекомендации приобрела для кошки средство от гельминтов, консультант сказала что средство со вкусом мяса и кошка его спокойно съест,по факту кошка-хитрюга не съела ни с сухим ни с влажным кормом,поэтому я пошла за новым средством. Попросила дать мне тоже средство,в итоге выяснилось что консультант меня дезинформировал и дал средство не с теми характеристиками которые озвучил,ладно,покупаю новое средство,отхожу от кассы и слышу как меня обсуждает Ч.Елена!!! Мол,захотела дешевку а теперь ходит претензии предъявляет!!! Пришлось вернуться на кассу и сделать замечание о том что неккоректно обсуждать покупателей тем более когда причина претензии в непрофессиональной консультации!!! Очень неприятно было слышать и видеть такой непрофессионализм и отношение к клиенту!!
Выбор конечно хороший,персонал я бы не сказал что особо приветливый ,чистинький магазинчик,но ценники на кошачьи домики меня конечно шокировали,средняя цена 6к за кусок фанеры обшитый тряпкой и обмотаный джутовой веревкой это перебор
Самый любимый магазин нашей большой семье только сюда!питомцы любят ваши вкусняшки!девочкам продавцам спасибо за тут и заботу!
3
1
Дмитрий
Level 16 Local Expert
March 26, 2022
Чистый магазин, доброжелательный и вежливый персонал, по всем возникающем вопросам готовы проконсультировать. Ассортимент весь почти всегда есть в наличии, а если нет, то могут при Вас заказать и уведомить по поступлению, удобно.
Сегодня пришла сказала что сильная аллергия у кошки, мы кормим обычно другой маркой , у них такой марки нет. Я говорю, посмотрите есть ли какой нибудь корм схожий с тем по составу. Она спросила породу в надежде подобрать корм для этой породы, но нам не один корм не подходит который направлен на нашу породу, надо искать именно по составу. На что мне ответили мы с такой маркой не работаем и все корма у нас на курице или на курином жире или белке. Я говорю хорошо, может есть на утином жире или может содержание % утиного жира маленькое. Продавец совершенно нехотя и без какого либо энтузиазма ответила, нет ничего.
Просто не хотела замарачиваться с моей проблемой, а магазин вроде бы очень престижный. Я думала такая сеть ценит каждого клиента, но нет.
Покупали в этом магазине корм коту, выбор большой, также есть аптека. Есть зал с аквариумами и там большой выбор рыбок.
Сотрудники не пристают, но всегда помогут, если попросить их.
Ну в целом норм. Продавцы правда ходят за каждым покупателем пятка в пятку, видимо воровство процветает)))) да и ценик на аквариумных рыбок совсем не адекватный. А так. Ассортимент довольно большой. Цены чуть выше средних.
Прекрасный персонал, помогли отнести корм 12 кг в машину на парковку. Всегда помогут и подскажут, жаль только что цены так взлетели, но они тут не причем
Большой ассортимент, много всего для питомцев от мисок до домиков для животных. Персонал весьма приветливый, все объяснят все покажут! Единственный большой минус в том что при покупке животных персонал говорит спустя 3 дня позвонят узнают как питомец, но звонка не было,тем самым упало впечатление первоначальное к персоналу.
Хотела вечером купить рыбок в этом магазине продавец Краснова. Э. отказалась продавать рыбок сказала приходите завтра ловить сегодня не буду вам рыбок . Не заинтересованный продавец в продажах этого магазина(цена двух рыбок состовляла2800) на улице - 16ходить не очень хочется то да рыбок по улице нести как то холодно, а вечером была на машине, но не продали!!! Так, что если решите купить рыбок не факт, что у вас это получится!!!
Хороший магазин и ассортимент, но дорого очень. Переплата не понятно за что. Накрутка на некоторые позиции по 300%. Я закупаюсь в Петшоп или на оптовых рынках.