Приятная атмосфера клиники, комфортное расположение+рядом с зоомагазином
Сердечно благодарим врача гастроэнтеролога Макееву Анну Дмитриевну за ее внимательность, вежливость и компетентность. Общалась по проблеме жкт у котика, получили план лечения и рекомендации на данный момент наблюдаем значительные улучшения:)
Очень бережный подход к животному на приеме и подробные указания, спасибо!
всегда водила сюда котов и собаку на все необходимые прививки и осмотры и всё было прекрасно. в этом августе впервые столкнулась с негативным опытом. мой молодой человек принёс нашу беременную кошку на узи, узнать, всё ли хорошо с котятами и сколько их примерно. врачи, сделав узи, сказали, что котята очень большие и у них слишком быстрый пульс, и вердикт был такой: если она не родит через 12 часов, везите её на кесарево в [другая клиника], иначе котята захлебнутся. в ужасе и непонимании, как это может быть, если по срокам котята еще не доношены, мы решили поехать в названную клинику тем же вечером. там сделали ещё одно узи и СЛАВА БОГУ сказали, что всё нормально, и никакого кесарева делать не надо. после этого мы посоветовались с еще одной ветеринаркой, и она сказала, что если бы мы сделали кесарево, то котята вероятно умерли бы, так как были недоношены. вот так вот абсурдный вывод одного ветеринара заставляет обойти еще нескольких и потратить деньги на 10 узи, просто чтобы убедиться, что котята точно не захлебнутся и не умрут. к счастью мы дали кошке разобраться самой, у неё родились пятеро здоровых котят. страшно представить, что было бы, если бы мы послушали тогда врачей.
Хотела бы выразить благодарность всему составу врачей-ветеринаров, работающих на данный момент, и кто ушёл тоже, потому что прихожу сюда со своими котами на протяжении последних двух лет постоянно и перевидала многих, и конечно же администрации (Ника, здравствуйте!).
В особенности хочу поблагодарить Макееву Анну Дмитриевну (терапевт, гастроэнтеролог) и Бочарову Полину Александровну (теравепт, нефролог, рентгенолог, специалист УЗИ), которая, к сожалению, с недавнего времени, больше не работает в данной клинике. Спасибо что тянули моих двух больных котов - злого, но благодарного уличного ЖКТшника Бобу и уставшего предпенсионного почечника Тимофея за последние полгода. Хоть и приходишь на приём с больным животным, которому знаешь, что надо помогать жить в здравии, всё равно уходишь в хорошем настроении каждый раз, потому что заботятся о наших животных они так же, как и о себе и своих собственных питомцах.
Спасибо хирургу, Каленкевич Антону, за две успешных операции с Бобой, спасибо Шабалкиной Елене за спокойное УЗИ и хоть непрямые, но взаимодействия как эндокринолог с Тимофеем и его постоянными тупыми кетонами из ниоткуда вылезающими.
И конечно спасибо Калабиной Марии, что работала ранее и вела терапию как нефролог, и Антиповой Екатерине, что вела терапию как офтальмолог и провела удачную операцию по удалению глаза, с подробной инструкцией, как заботиться о коте в послеоперационный период на дому.
Не знаю, помнят ли Вас мои коты, но Вас точно помню я, и я Вам всем благодарна, с кем пересекалась так часто, и тем, с кем пересекалась однажды.
24.08.2024 экстренно записывались на эхо сердца для Мейн-куна, который должен был выступать донором (в клинике, в которой обычно обслуживаемся, не было вчера кардиолога и решили записаться в эту, так как случай не терпел отлагательств). При записи через колл-центр мне не сообщили, что эхо будет делать не кардиолог, а всего-навсего узист. Об этом узнала уже находясь в кабинете. В заключении узист написала, что у кота «Функциональность сердца нарушена», напугала, что по тем размерам, что она измерила, у него в скором времени будет отек легких. Сегодня были у заведующего кардиологическим отделением сети клиник, где планировалось вчера донорство крови пациенту-коту в ОРИТ. В итоге кардиолог заключила, что узист просто не знает показателей и параметров сердца мейн-кунов и проблем с сердцем у кота нет никаких. Итог: потраченное впустую время и выброшенные деньги. Не рекомендую сюда обращаться с мейн-кунами. Возможно, с другими котами, размером поменьше и стандартными показателями будет иной результат.
Хорошая клиника, удобный график работы .Делали там стерилизацию кошке, бережное отношение к животным ,вежливый персонал . Рассказали все подробно ,как и что делать после операции ,кошка чувствует себя хорошо ,на четвертый день стала игривой . Спасибо большое 😊
Отдали питомца крысу на операцию удаление опухоли во время операции мне в прямом смысле зажарили мою крыску😭
С такой халатностью первый раз столкнулась деньги за манипуляцию взяли руководитель скрывается проблему не хотят решать ни в коем случае не отдавайте по крайней мере в этот филиал своего питомца если вы хотите чтобы с ним все было хорошо
Во время операции животное должны класть на пластину когда работают коагулятором, который коагулирует сосуды
Моего бедного животного на эту пластину не положили животное получило большой ожог мордочки глаза ушей лапок мучается страдает теперь
1000 раз подумайте прежде чем отдавать туда своего питомца !!!
Долго думала, стоит ли писать свой отзыв, но всё-таки решила, что да. Не с целью пожаловаться, но с целью дать честную обратную связь, чтобы, приходя со своим питомцем, вы это могли тоже учесть.
У кошки появились кровоподтеки на деснах в районе одного зуба, видела, что неприятно ей стало жевать на одной стороне, поехали в ветцентр к терапевту.
Клиника приятная, вежливые ветеринары, персонал в целом. Свою кошку забирала на садоводе, уже знала, что она там подхватила калицивироз. Рассказала сразу это ветеринару. Сделали тест, все подтвердилось. Сказали, что десна красные из-за него, прописали пить антибиотики неделю или две, прийти после. Приходим, ничего не изменилось. Врач сказала, что всё-таки это инфекция, что придется вырывать все зубы кошке рано или поздно из-за неё и начинать сейчас. Поговорили, она рассказала, как все плохо. Честно, ушла вся в слезах, отходила ещё неделю - настолько был тяжелый диалог со врачом. Она дала контакты клиник, где смогут с этим помочь, более продвинутые, скажем так.
В списке клиник была та, в которую уже водила свою кошку, так что просто вернулась в неё. Там врач сказал, что калицивироз бывает у 80% кошек в хронической форме - и это нормально. Что у моей кошки из-за особенности породы бывает такое, что зуб чуть находит на десну и травмирует её, в таком случае нужно просто подпилить зуб и всё. Что антибиотики, которые прописали в 4лапах, очень сильные, были не нужны и лучше бы мы их не пили. И действительно, все разрешилось очень быстро и просто. Действительно, особенность породы, действительно после подпиливания зуба все хорошо. Спасибо врачу, что честно сказала, что лучше обратиться в другую клинику. Но страшно представить, если бы я не пошла в другую и согласилась вырывать зубы в 4лапах. Представляете, просто лишила бы кошку всех зубов из-за некомпетентности врачей - это, конечно, страшно. И вся неделя ужасов, пока раздумывала, что же делать и как быть. Оно того совсем не стоило. Так что, наверное, доверяйте, но проверяйте
Удобное расположение, большая наземная и подземная парковка, клиника работает круглосуточно (поэтому удобно спланировать посещение и записаться на подходящее время), вежливый и грамотный персонал.
Ветеринарный центр находится внутри магазина.
Чисто. Персонал приятный. Есть кулер.
Были на приеме у ратолога Ярымовой Юлии.
Причиной тому послужили странные звуки, издаваемые крысой.
Врач посмотрела крысу. Послушала ее, заглянула в уши. Весь осмотр происходил очень нежно😊.
Поставила диагноз. Отит с ринитом.
Выписала антибиотики и капли для ушей.
Ответила на все вопросы.
Дала свой тг на случай, если появятся вопросы. Была на связи.
Через месяц все симптомы пропали.
На повторном приеме, осмотрев крысу, Юлия подтвердила, что крыса абсолютно здорова.
Сделали скидку 200₽ по студенческому билету. Так же можно списать балы по карте 4 лапы
У нас 2 кошки, обеих ведет Елуфимова Анастасия. Анастасия замечательный доктор, очень знающий и, что немаловажно, чуткий к нашим питомцам. Всегда выходим от нее с большим объемом полезной информации и грамотными рекомендациями. Наши кошки жуткие бояки, но после приема у Анастасии, они возвращаются домой максимально адаптивными, как будто и не было никаких манипуляций и стресса от посещения ветеринара. Очень рекомендуем этого доктора! Кстати котиков родителей тоже ведет Анастасия.
Три года обсуживаемся в данной клинике. Посетили 19.01.2024 ветеринарную клинику, плановый осмотр, который проходим раз в год (эхо сердца, анализы). Но это стресс не только для кота, но и для нас. Даже при наличии успокоительных таблеток, он ведет себя, как тигр. Кардиолог Алимов Сергей хороший специалист, который при всех выкидонах нашего питомца, сможет сделать процедуру и дать заключение, всегда ходим только к нему на обследование. Далее отзывчивый врач Каленкевич Антон взял кровь, посмотрел предыдущие анализы. Обожаю эту клинику не просто за хорошее качество оказываемых услуг, но и за чуткое отношение к пациентам и их хозяевам, для которых питомец – это член семьи. После анестезии, которую сделали, т.к. без нее не давал взять кровь, чтобы кот пришел в себя дали подушку, одеяло, грелку, боялись уезжать пока анестезия действует, мало ли что по дороге. Врачи (Антон, Полина) постоянно подходили и проверяли, как там отходим от анестезии. На следующий день Полина расшифровала анализы крови, дала консультацию, прислала заключение на почту.
Огромное спасибо врачам за такую чуткость и любовь к животным! Приходили, приходим и будем приходить только в данную клинику, такого прекрасного отношения нет нигде!
Со всеми домашними -туда .Приветливые и компетентные сотрудники ,позитивные,действительно работающие по призванию ,любящие животных.Стараются помочь и решить любую проблему .Есть система скидок ,в том числе и по социалке .
Хожу по любым вопросом своего питомца в данную организацию. Меня все устраивает, бывают акции и скидки, есть накопительная карта. Есть услуги на все случаи жизни, это очень облегчает ситуацию. Любые вопросы по питомцу, можно решить в четыре лапы.
Единственное бывают на продукцию завышенные цены , чем у других.
Мне понравилось, кошке тоже, всё за исключением интимной стрижки для удаления колтунов. Сдали все анализы, будем сейчас лечиться! Очень здорово, что потом план лечения можно обсудить без питомца в клинике, чтобы в лишний раз не стрессовать животному. А так, мы вначале пугались, потом был ужас, так как мы свою попу никому не даём! А потом врач предложила погулять животному по кабинету и под конец наша кошка даже стала ласкаться с врачём)
Мы до этого были в других клиниках, мне честно говоря больше эта понравилась, чисто, хорошо, аптека сразу, вообщем нам понравилось. Кошка наша не смотря на ряд неприятных процедур, таких как : удаление колтунов, забор крови и забор мочи - под конец даже уже мурчала) я очень рада, что мой зверёк не стрессовал в лишний раз)
Врач попался просто супер, почти 2 часа сидели, никаких лишних услуг не навязали, я думала, что надо будет делать УЗИ, но врач сказал, что нет показаний, а в другой бы уже сразу всё заставили делать. Вышли с чеком 6к, очень порадовало, так как ранее мы выходили с чеком от 12к в других клиниках и с дерганным животным.
А ещё очень чисто! За это отдельный плюс)
Очень приветливые люди, хорошие цены и приятная атмосфера. Дома моя кошка не дает с собой ничего делать, а у врачей клиники послушная и спокойная. Для меня это как магия :) Возила кошку на процедуры почти каждый день, кажется, познакомились почти со всеми. Поэтому ставлю пять звезд всем, кто работает в клинике. Спасибо за отзывчивость и профессионализм.
Очень нравится клиника, всегда ходили в нее, пока жили в Москве. И рекомендую ее знакомым. Нам никогда не навязывали доп услуг. Дерматолог - просто чудеснейшая врач, которая быстро выходит на связь с клиентами по электронной почте (был вопрос по лекарствам, которые не могла найти).
Огромнейшая просьба, навеянная посещением вет клиники в Германии - наклеить коврик/силиконовый коврик на весы и стол терапевта. Два довольно маленьких апгрейда, которые помогут животным не скользить, вставая на весы, не разъезжаться лапами на металлическом столе, - и хозяева тревожных кошечек и собачек скажут спасибо. Это правда помогает животному чувствовать себя спокойнее.
Огромная благодарность персоналу клиники. Всегда приветливые, понятливые и деликатные. Хоть и страшно всегда нашему пёселю Норману, но профессионализм коллектива молодых и красивых ребят дает нужные результаты))
Ходили в эту клинику 3 года.у нас первая собака и нам ни разу!!!не сказали что нашей породе необходимы определенные добавки.В результате чего на днях у него случится приступ .Простите но это чистой воды пофигист и ***!!!!мы не должны гуглить такие вещи в интернете ,там что только не выдаст по запросу,а данный нюанс должен был быть нам сообщен на приеме у терапевта как минимум. я уже не говорю о том ,что даже для самой клиники выгодно было акцентировать внимание на данной проблеме нашей породы(мы бы пошли и тут же купили эти добавки в той же аптеке при ветеринарке)
Молчу уже про аппарат для бахил который сломан и стоит уже обсосанный 2 года и всем пофиг.извините но вы за что берете такие деньги ,если сервис и качество услуг на таком уровне
Чисто, приятный персонал. Грамотные специалисты. Сделали УЗИ с предстательной железой коту за приемлемые деньги, все что было в округе было дороже. Живая очередь.
Отзывчивые, чуткие, вежливые врачи! Делали собачке стерилизацию и удвоение Зубов, у меня микро пёсель, поэтому я сильно переживала. Всю следующую ночь врачи были со мной на связи и даже на чуть-чуть не дали понять что устали от меня, хотя я звонила через каждые 2часа. Всегда все объяснят и подскажут, спасибо огромное всем сотрудникам данной клиники. Все прошло на высшем уровне! А вот над горячей линией стоит поработать)))
Всем рекомендую за ветеринарный центр для животных. Сегодня первый раз приехали мы с нашими малыми кошками (голубушкой) Она также в своей жизни первый раз принимает душу. Все работники по-ласки и дружески относятся к Нелей девочке. После проверки врача она все в порядке. Через одной неделе она хорошо выздоровела после стерилизации и вакцинации. Можно найти информацию, данных кошки у систем. Все вопросы ответили. Советую всем стеречь своих животных для принесения удобства работников тоже. Магазин рядом находится с центром осмотра врача. Аптека также существует. Одним словом - все услуги для животных есть. Всем рекомендую)
Отличная клинника. Хожу сюда с кошкой уже долгое время. Врачи грамотные и все подробно объясняют и помогают. Врачи любят животных и свое дело, что видно по взаимодействию с животными.
Огромное спасибо за Вашу работу! Профессионализм, компетентность, внимание и доброта всего персонала на высшем уровне! Комфорт, чистота и порядок при посещении ветеринарного центра! Рекомендую доверить любимого питомца в надёжные "Четыре лапы"!
Современная ветеринарная клиника с хорошими молодым специалистами, любящими животных. Есть все лабораторные и инструментальные методы исследования. Цены средние, есть скидки по социальной карте
2
Show business's response
V
Vadim G.
Level 4 Local Expert
April 5
Прием терапевта закончился травмой у собаки. На приеме вместе с терапевтом присутствовал стажер Гончарова.
По телефону нас заверили, что врач может подстричь когти. Так как у грумеров не было записи.
Врач поручила стрижку когтей стажеру Гончаровой и вышла из кабинета.
Как выяснилось через пару мгновений, стажер не имел представления о строении собачих когтей. Смело и без затей рубанула собаке половину когтя. Естественно, собака заскулила. Пошла кровь.
На лицо полная не компетентность руководителя, принявшего на работу такого сотрудника, врача, поручившего процедуру стажеру без присмотра, и самого стажера.
Итог: у собаки травма. Извинений не дождались. Описания приема от терапевта на электронную почту тоже не наблюдаем.
Ветеринарную клинику. Меняем.
Одна звезда. Так как ноль звезд поставить нельзя.
Уже два года лечим тут питомцев после некомпетентных ветеринаров на районе.
Наш фаворит - Калабина Мария, именно она, как нефролог, спасла жизнь нашему Сиренычу.
А глав врач оперировал второго кота, Шикотана, специалисты вовремя заметили опухоль надпочечника и удалили до того, как пошли метастазы.
Девочки на ресепшн всегда приходят на помощь.
Рекомендую тем, кто хочет, чтоб их питомцы получали качественную помощь
Обратилась за помощью. Собака съела отраву. Предложили посмотреть на состояние собаки, сдать кровь и подождать сутки. Видимо чтоб собаке точно невозможно было помочь. Отказали в введении B6
Два раза делали узи коту, два раза были на приеме, сдали анализ мочи. Толком ничего сказать не могут, нормального лечения которое помогает не назначили. Положительного найти сложно, самочувствие кота не улучшилось. Делайте выводы. В первый раз врач ощупав кота и поняв что мочевой пустой все равно сделала узи и взяла за это деньги. Потом сказав, что надо еще раз приехать на полный мочевой делать. И причем мы были постоянными клиентами. И такое отношение.. Удачи
Были на приеме у врача-терапевта с 8-месячной корги. Пришли с запросом на осмотр и консультацию по поводу будущей стерилизации и перелета (как помочь собаке его пережить на минимальном стрессе). Врач внимательно осмотрела собаку: все слизистые, шерсть, уши, зубы, прощупала живот, измерила температуру и проверила сердце и легкие. Впервые за наш опыт посещения врачей, нас так подробно осмотрели - обычно врачи ограничивались крайне поверхностным осмотром. Врач помогла нам с запросом, все очень подробно рассказала и объяснила как будет проходить процедура, что для этого потребуется и как подготовить собаку.
Ветеринарный центр в целом нам также понравился. Чисто, приветливый и профессиональный персонал, разумные цены за прием и процедуры. Из зон роста: было бы удобно в приемной организовать закрытый манеж для собак, где можно спустить собаку с поводка, пока заполняешь бумаги. Перед входом было что-то подобное с забором и искусственным газоном, но пространство не замкнутое, особо активных собачек не отпустишь :)
Очень интересный подход. Писала отзыв на сайте клиники с 1 ☆. Не опубликовали. Только хвалебные отзывы. Заходим на отзывы яндекс и получаем очень много отрицательных отзывов. Положительные конечно есть, но есть и альтернатива. А на сайте просто рай. Все довольны. Наверное потому что другие отзывы/ точку зрения просто не публикуют.
Лечу и обследую котов только тут. Стерилизация кошки, выявление и лечение мочекаменной болезни у кота. Одно из немногих мест в Москве с принципом работы "petfriendly". Благодарна врачам, особенно Полине Бочаровой, за её профессионализм, оперативность и любовь к животным.
После другой гос клиники, коты дерганые, а тут - ведут себя спокойно, как в обычной жизни. Если животное остаётся в стационаре врачи говорят обо всём, что происходит с животным+ отправляют фото/видео питомца.
Большое спасибо Ирине за профессиональную работу, умение находить подход к четырёх ногому клиенту. Были на груминге 8.04.2023 остались очень довольные ее работойпо адресу г. БАЛАШИХА мкр.железнодорожный, ул.Рождествеская 8
Show business's response
A
Anonymous review
July 18, 2023
Хорошая клиника, удобно, что принимают круглосуточно.
Отдельное спасибо ветврачу Анастасии. Профессиональный, компетентный специалист
Обращалась в клинику на Медведково с проблемами у кошки. Врач - молодец,- задавад вопросы по существу, сразу взять анализы у кошки( в другой клинике "колибри" долго лили воду из слов,не помогли никак) и назначил лечение. У кошки было много проблем и часто менялся диагноз, но врачи боролись и очень старались спасти мою Марусю . И я очень благодарна врачу Молодкину Андрею Игоревичу и Зубковой Валерии Михайловне. Сейчас моей кошке намного лучше,- спасибо вам за ваше неравнодушие ,професионализм и доброе отношение и к питомцам , и к их владельцам.
Всем сотрудникам ветеринарного центра Четыре Лапы на Вернадского,6 поздравления с наступающим Новым годом! Успехов и процветания!
Я прихожу сюда со своим котиком Зефиром около года...
Обращалась по разным вопросам с его самочувствием. Всегда получала квалифицированную помощ и максимальное сочувствствие к котику и ко мне...
Надеюсь на дальнейшую взаимную дружбу!
Отличная ветклиники, грамотные врачи, все очень подробно объясняют, ласково осматривают питомцев, запись на любое время, есть грумеры, стационар ну и зоомагазин.
Сегодня позвонила в ветклинику, взяла трубку работница данного центра, я сказала, что у меня экстренная ситуация у щенка что-то застряло в горле и он задыхается и что по еду в течении часа. На что ее ответ был «ну у нас пересменка, можете к 10 приехать? А вообще если экстренная, ну приезжайте, что я могу сказать вам». Мы собрались уже выезжать, перезванивает и говорит «ну вот у нас программа зависла, я вас предупреждаю, вы езжайте в другую клинику, в соседнюю».
Хожу постоянно в эту ветклинику все было прекрасно, но данная девушка меня очень сильно расстроила. И на три буквы мягко послала и питомцу не помогла.
Чуть не залечили щенка до смерти. Гастроэнтеролог непрофессиональный. Диагноз поставила неверный. Ни сама при дальнейшем лечении, ни её коллеги, почему-то диагноз поставленный под сомнение не ставили. Ни в коем случае не водите сюда своих пушистых друзей, перепроверяйте. Если поставили диагноз - парвовирус, обязательно перепроверьте в другой клинике. Или у них что-то с тестами, или просто врач сама от фонаря любит зверей от этого заболевания лечить. Ставит кучу диагнозов, лечит сразу от всего. Будьте осторожны.
Прекрасные приветливые доктора, песик спркоцно перенес все процедуры, доволен. Все быстро. Понятно обьяснили в чем лело, чем сможем обдегчить жизнь собачеке
Добрый день!Остался очень доволен центром вет клиникой,кастрация кота прошла штатно,котяра бегал как рысь на 2 день,приятный персонал,грамотные консультации,по времени информируют точно,радует сервис данной компании,ребята знают свое дело и ценник разумный,всё включено, и аккуратно сделали,спасибо
Была впервые в данной клинике. Все очень понравилось, чисто, приятный персонал, квалифицированный врач, приемлемые цены!
Рекомендую расширяться в мск🙏🏻
Введение в заблуждение. Приехала в ветвптеку, выкупить антибиотики. На сайте указано 24/7 режим работы. Ничего подобного, лекарства на витрине лежат, но купить их возможности нет. Т к касса ветаптеки работает до 22.00 Не морочьте людям голову, указывайте корректно режим работы. Теряешь время, мечешься когда твоему « хвосту» нужны таблетки! Будьте людьми.
Хотела бы выразить огромную благодарность всем врачам ветеринарного центра !!! Неделю назад отвозила свою кошку на стерилизацию, очень переживала! Прошла неделя, но сама кошка уже на следующий день бегала и прыгала, как ни в чем не бывало)) Очень хорошо отошла от анестезии, и быстро затянулся сам шов!
Я очень довольна работой врачей! Спасибо вам!
Хотела бы оставить отзыв об Анне Макеевой, прекрасный гастроэнтеролог на проспекте Вернадского в Капитолии, 4 лапы. Был выбран правильный ход лечения. Вылечили у моей собачки и гастрит, и колит. Анна очень заботливый доктор, готова помочь в любое время. Вот все бы доктора были такими! Я очень довольна!
Пришли в эту клинику с котом в первый раз. Нас принял врач Ярослав Васильевич. Остались очень довольны приемом, нас очень внимательно выслушали, осмотрели, к счастью никаких проблем не нашли. Но после рентгеновского снимка врач обратил внимание на проблемы с костями кота изза диеты. Нас покорило неравнодушие и внимательность. Назначили лечение, и все объяснили подробно. Все отлично!