Пришел купить траву для кошки. Когда взял товар, девушка сразу сказала "Траву просто так не продаем, вам нужно купить еще что нибудь!" На вопрос что за странная антиакция, девушка сообщила что такова "политика магазина".
Сначала товар поодиночке не продадут, а потом меньше определенной суммы продажи не будет? Например меньше тысячи, или двух... кошмар в общем.
Магазин конечно хороший. Есть все для любимцев. Но на полке, в отделе аквариумистики, стоят баночки с дохлыми рыбами и протухшей водой..... Печально((и отвратительно
Приобрели щенка шпица и нужно было купить срочно ошейник с поводком, ну очень внимательный продавец была в этом магазине, посоветовала то,что было нужно, сразу поняла что щенку нужно попить, в магазине налила воды и щенок выпил сразу половины миски,его везли издалека и в дальнейшем еще мы 2 часа на поезде должны были везти,видимо в дорогу его не поили и продавец сразу это осознав это напоила нашего нового питомца,а после питомец прямо в магазине нахулиганил,так этот же сотрудник не побрезговав убрала и нас успокоила,что все бывает...Вот ну очень хороший сотрудник в этом магазине,без нее так не справились бы...
Мне подарил молодой человек попугая Корелла, из этого магазина. Сказали что попугай мальчик. Мы с парнем второй раз повторно приезжали в магазин и уточняли пол пол попугая, т.к. это важный критерий и от этого зависит много нюансов. Нам сказали что мальчик. Через год, по повадкам поняла что это девочка.
Продавцы, если не знаете точно какой пол попугая, зачем врать об этом?
По остальным товарам (клетка, корм) все было хорошо.
Очень грамотные продавцы, ответственно подошли к нашему вопросу, очень довольны покупкой.Большой выбор товаров. Действуют скидки. Очень хороший магазин. Очень чисто в помещении. Рекомендую.
17.11 вечером зашла купить корм собаке, меня из продавцов никто не замечал, пришлось звать три раза, в итоге подошел молодой человек. Попросила подобрать корм с ягненком,вместо монж собаке 6 кг, в итоге посоветовал, я взяла оплатила и пришла домой . Дома одела очки и увидела для собак 10-15 кг, моя гранулы даже не смогла прогрызть, они были очень крупные, так как для собак не мелких, а более мощнее.
Продавец, зачем ты там вообще консультируешь, сказал бы я не понимаю и только мое дело касса…
Остался осадок от магазина.
Местоположение удобное, большой выбор товаров для животных. Но каждый раз, приходя в этот магазин, продавцы никогда не здороваются, ходят и обслуживают с грустными лицами и будто выдавливают из себя слова.
ужасный интернет - магазин, доставка только в приделах одного города и то если рядом, в противном случае товар не привозят, операторы несут бред. указана доставка, но по факту она отсутствует, товар с другого города не возможно заказать
Обслуживание на нуле.
Нормально интернет заказ даже невозможно получить, пришлось доказывать что он не оплачен. Персонал приходиться буквально искать по залу, никто не здоровается, «спасибо за покупку» в этом магазине ни разу не услышала.
Вроде мелочи, но так неприятно.
Хамское обслуживание. От куда только понабрали сюда персонал. Пришёл сломанный товар, пришла сделать возврат. Вместо того, чтобы адекватно сделать возврат, от продавщицы были насмешки и подколы, не соблюдают субординацию. Была постоянным клиентом, но теперь в этой сети ничего не куплю. И кстати на Пузакова не в первый раз такое происходит.