Спасибо огромное, персоналу, за проактивность, доброжелательность и желание сделать покупку быстрой и комфортной. Забегала в магазин забрать интернет заказ, очередь образовалась в три человека, менеджеры быстро перераспределяли всех покупателей💫 командная работа! Спасибо!
Были с дочкой в вашем магазине,на первый взгляд все хорошо,приветливый коллектив,всегда помогут и подскажут,НО то что я увидела повергло меня в шок,рядом с животными увидела таракана и НЕ ОДНОГО!Не понимаю почему за этим не следят и не принимают никаких действий??!!я крайне возмущена,я конечно понимаю,что у вас зоомагазин,но не настолько же
Хороший магазин. Приветливые сотрудники. Всегда есть всё в наличии. Можно оформить доставку. Как и сделала. Оформила заказ 41513. Оперативно доставили в удобное время.
Грамотная консультация. Рекомендую!
Отличный магазин с большим выбором. Здесь, наверное, можно нации абсолютно всë.
Замечательный персонал. Особая благодарность продавцу Ирине) Внимательна, очень метко дала необходимые советы, посоветовала новый корм для питомца, который пришелся по вкусу.
Пришли за автоматической полкой, а ушли с двумя полными пакетами всякого разного, но очень довольные)
Очень хороший магазин рядом с домом: постоянно попадаю на приятные акции, доброжелательных продавцов, качественный товар.
Ассортимент очень хороший: постоянно что-то новенькое, крутое!
Всем советую!
Наш любимый магазин зоотоваров, здесь большой ассортимент кормов, игрушек, лакомств и много другого для животных, очень приветливые продавцы, все очень профессионально подкованные, всегда могут подсказать необходимый товар, не навязывая лишнего. Сам магазин очень просторный, есть система лояльности с возможностью копить кешбек. Также сеть сотрудничает с приютами, есть возможность помочь.
Магазин хороший, ассортимент тоже. Если чего нет, можно заказать. Единственный недостаток слабая специализация продавцов. В смене ,желательно, дожен быть специалист по породам собак, кошек, рыбок, птиц и т.д.Это позволит увеличить объем продаж.
Чисто, светло, уютно. Питомцы до покупки содержатся в хороших условиях. Персонал отзывчивый и вежливый. Радуют еженедельные скидки на вкусняшки для питомцев)
Очень хороший зоомагазин. Большие площади позволяют выложить большой ассортимент по вполне приемлемым ценам. Понятно, что в интернет-магазинах дешевле, но тут есть возможность потрогать, сравнить и выбрать.
Регулярно покупаем кошачьи игрушки, переноски для котят, лакомства...
Всегда приветливые и грамотные сотрудники рвботают. Когда надо подойдут и проконсультируют. Когда надо отойдут и не будут стоять над душой))
Магазин огромный, выбор очень большой. Покупаем там товары коту и шиншилле.
Начнем с хорошего- выбор товара хороший, продавцы" старожилы"- отличные. Но теперь ложка дегтя. Молодые продавцы становятся наглыми , когда дело доходит до оплаты, вернее сдачи, если оплата наличными. 29.06 .2023-уже не дают сдачу в 80,90 копеек, округляя в свою пользу( видать, не знают правила округления). А на просьбу выдать положенные деньги , реагируют агрессивно. Так сколько они не додают денег со сдачи за рабочий день? Этот уже махинация в определенных размерах и повод для работы прокуратуры. И тогда вопрос к руководству- почему не налажены кассы так, чтобы копейки списывались,округлялись автоматически( как в супермаркетах) и продавцов не ставили в неудобное положение, если нет возможности точно выдавать деньги???
Выбор не плохой. Персонал: товар не знают, квалифицированную консультацию не получите. Покупала рыбок, нужно было срочно купить и информацией не владела. Попросила помочь продавца, подобрать по определённым параметрам. Подобрали все на оборот, дома почитала уже и поняла всю безграмотность персонала. Второй раз пришла докупить рыбок, так как первый раз продали стайных где важно минимальное количество, но об этом ни кто не знал. Все консультанты занимались раскладкой товара , общением друг с другом и тд. На просьбу помочь в выборе, сказали ждите ✋️. Ждала 10 мин и поехала в другой магазин.
Лучший зоомагазин! В него приятно обращаться и возвращаться, потому что такие добродушные продавцы не работают нигде. Приятное впечатление только благодаря продавцам. Всегда подскажут товар (и не обязательно самый дорогой, а наоборот), расскажут, объяснят, посоветуют. Огромное спасибо сотрудникам!
Супер магазин, особенно девушка продовец-кассир ,жаль что имя ее не запомнила, ну очень классный консультант ,всё мне рассказала о питомце моем и дала дельные советы и подобрала мне всё в товаре что я хотела . Умница.
Магазин рекомендую, приятно было обслуживаться.
Хороший магазин, покупали там живых рыбок в аквариум
А
А
Level 10 Local Expert
January 7, 2024
Зашла в магазин и увидела погугаев, которых продавали. Думаю,посмотрев фото, можно не объяснять, что они болеют. На фотоколлаже слева здоровый попугай, справа - попугай из магазина. Посмотрите на клювы, лапки и когти. Болеют все 4 попугайчика. Когда я обратилась с вопросом к продавцу Вере, она сказала, что с ними все хорошо, они здоровы! 😱😧 Я несколько раз обратила на это внимание, и слышала один и тот же ответ. Говорит, вот новеньких привезли, они ещё маленькие, а те, мол, большие уже, поэтому такие. Спрашиваю, сколько лет попугаям, говорит 3 года. 😱 То есть за 3 года вы не смогли продать их и теперь их не нужно лечить? За птицами нет должного ухода и абсолютно никаких условий.
Выйдя из магазина, позвонила на горячую линию, где ответила милая девушка Милана, которая, видимо, работает без году неделя, тк толком не смогла ответить ни на один вопрос. Обращение зафиксировала о ненадлежащим уходе за животными, но номер не озвучила, тк у них такого просто нет. Обратную связь должны были предоставить до сегодняшнего утра. Обещала, что перезвонят. Естественно, что никто не позвонил.
Обращаюсь к руководству: если даже по-человечечки у вас нет жалости к милым созданиям, которых вы ещё и продаёте!!!, то хотя бы должна быть коммерческая жилка. Таких попугаев вы не продадите, возможно даже, они могут заразить других здоровых попугаев! Это ваши деньги, ваша репутация, ваше лицо компании федерального масштаба на рынке!
И, кстати, есть статья в КоАП РФ о несоблюдении требований к содержанию животных..
Хороший выбор, кормов, одежды, аксессуаров.Вежливый персонал, всегда помогают с выбором. Отдел с лекарствами всегда радуют наличием.Для питомца всегда нальют воды.
Магазином довольна, чистый, приветливые продавцы, все дадут консультацию. Нет очередей. Хороший ассортимент. Цены как во всех магазинах, что то дороже, что то дешевле, на что то акция. В целом эмоции положительные после посещения.
Сколько раз туда захожу, обслуживание супер! Добрые, знающие своё дело, переживают за животных которых продают. Спасибо! Всегда подскажут, посоветуют и видно, что стараются по максимуму. Молодцы!
Очень люблю этот магазин. Хорошие продавцы консультанты. Всегда помогут, подскажут и посоветуют. Видно, что любят и знают свое дело. Все с искоркой в кладах и энтузиазмом! ❤️
Хороший магазин, вежливый персонал, грамотный директор. Пользуюсь им с момента открытия. Аура там хорошая. Всем советую. Многим собачникам он нравится. Цены адекватные, даже в сравнении с интернет магазинами. Собачкам этот магазин нравится тоже
Асортимент очень большой! Во всяком случае для кошек выбор широкий, а когда я там была, была большая скидка на корма — закупилась на месяц вперёд. Ещё нужны были для моих разных по весу котеек несколько видов лекарств от всяких разных паразитов — консультант мне очень помог 😊 буду непременно заходить сюда!
Хороший магазин, но дороговато в нем все! Выбор есть, продукция хорошая, персонал вежливый, очень любят животных! Находится рядом с домом, поэтому часто туда хожу.
Выбор питомцев большой, но нас обманули, сказав, что хомяки не кусаются, а он оказался необыкновенно злобный и даже, когда ему еду запихивали ложкой, он и ложку кусал😆
Большой магазин, выбор товаров соответственно тоже не маленький, персонал профессионалы своего дела. Всегда подскажут и помогут с выбором начиная от игрушек и заканчивая медикаментами.
Имею много животных. Посещаю часто. Радует высокий профессионализм, гостеприимство и .вежливость персонала. Широкий ассортимент. Можно входить с животными. Примерка есть. Цены на любой кошелек. Имеется стенд пропавших животных - потеряшек
Продают больных попугаев, ещё со скидкой, чтобы избавиться!!! которые нуждаются в лечении, покупая больного попугая, вы потратите в 3-5 раза больше на лечение от суммы выкупа. Куда смотрит администрация, не понятно. Посмотрите на фото, это нормально??? У него букет заболевании…
Очень понравилась продавец Шишкина Мария! Видно, что ей нравится ее работа. Настолько приветлива, участлива и профессиональна. Мы по ее совету купили удачные игрушки для морской свинки. Свин благодарен и мы тоже)).
Покупала кошке переноску на дальний путь, консультанты показали и все рассказали о товаре
Очень вежливые Сотрудники, в магазине огромный выбор товаров
Я довольна, рекомендую
Чистый магазин. Всегда всё в наличии. На полках порядок. У животных всегда чисто и есть корм. Продавцы всегда помогут и подскажут как выгоднее купить. Консультируют и по здоровью животных.
3
Show business's response
Матвей М.
Level 5 Local Expert
April 4, 2023
Один из лучших магазинов - широкий ассортимент, а главное позитивный и готовый помочь в любом вопросе персонал!
В целом магазин не плох. Но Цены у сети высокие. В основном покупаем фильтр и вкусняшки для кошки. Рыбкикупленные в магазинах сети все померли, брали в другом месте и живут. Цены в разы меньше, ассортимет выше
Любимый магазин с зоотоварами на районе. Широкий ассортимент, корма, вкусняшки, амуниция, одежда и т.д., вет.аптека. Можно заказать и забрать самовынос. Мой пёс кушает их корм Grandin.
Хорошее, профессиональное обслуживание и доброе отношение к покупателям. Ассортимент хотелось бы расширить. Цены высокие и на Товары и на ветлекарства, хотя проводят акции, но на узкий ассортимент. Птицы в клетках, кажется, в заботе, накормлены, но клетки очень малые, навряд ли комфортны. В другом все хорошо.
Был в начале марта, забирал заказ из Интернетмагазина.
Очень приятно удивлён. Мало того, что сотрудники очень! симпатичны, так ещё весьма учтивы и внимательны.
Такой максимум внимания не видел давно. Респект всему коллективу.
Купила там классный костюм для своего питомца, после этого стала заходить за лакомствами и другими мелочами.
Большой просторный магазин, ассортимент широкий.