Пришли с мужем за наполнителем. Спросили про доставку до Баранова. Сказали: «да все ок»
Пришли на кассу с двумя наполнителями сума которых составила 1080. Мы знаем с мужем знаем что от 1000 бесплатная. Но оказывается от Ашана до нашего дома бесплатная доставка осуществляется от 2000 рублей.
Итог какой? Научите персонал сразу все проговаривать. Мы покупатели уставшие после работы не должны вытягивать каждое слово с продавца.
Как это должно было быть: мы спросил про доставку на баранова, а продавец сразу должен был рассказать все нюансы, а то есть:
«Бесплатная доставка у нас осуществляется от двух тысяч рублей, а ваша покупка составила 1000 рублей»
А в идеале сразу сотруднику выяснить если он не знает на какую сумму мы должны набрать для бесплатной доставки
Обучите пожалуйста персонал.
И не вызывайте такси на доставку если курьер не может поднять 40 кг наполнителя. Потому что нам еще пришлось разбираться с курьером, так как он сказал что не может донести до двери такой тяжелый заказ.
Отличный сетевой магазин. Цены приемлемые. Всегда есть скидки и акции. Особенно нравится одежда для собак. Можно подобрать на любой размер и по очень приятной цене. Постоянные скидки на лакомства.
Замечательный магазин ! Очень отзывчивые консультанты . Всегда подскажут и помогут . Если нужно что то из аптеки , всегда подскажут что именно нужно взять , спросят породу животного , возраст , посоветуют … а по кормам отдельное всегда спасибо , и состав расскажут и про акции всегда говорят . Коллектив замечательный , в магазине чистота . Всегда только ходим к вам , спасибо вам за здоровье наших хвостиков .
Замечательный магазин,очень большой выбор,найдется все что душе угодно,цены доступные,очень вежливый персонал- всегда помогут,подскажут и проконсультируют. Так что советую данный магазин
Хороший магазин! Приятный сотрудники! Большой ассортимент👍🏻
1
Show business's response
Ирина Кинбергер
Level 15 Local Expert
February 22, 2024
Отличный магазин! Приветливые знающие продавцы: всё объяснят, помогут с выбором товара. Часто посещаем! Большое спасибо! Всем советуем!
2
Show business's response
Ministrelo 1
Level 12 Local Expert
October 13, 2024
Деньги за отмененный на сайте заказ не возвращают уже 5 дней,хотя на сайте пишут, что деньги списывают только после получения товара. Ложь. Чек на почту не прислали.
Часто покупаю, лекарства, корма, для кошек и вкусняшки . приветливые продавцы . не далеко находятся , езжу раз в 2 недели . собираюсь и дальше ездить туда же.
3
Sal’va
Level 8 Local Expert
February 20, 2024
Светлана Новикова ,самая лучшая в этом магазине
Огромное спасибо ей за консультацию и помощь 👍🏼
2
Show business's response
Mikhael S
Level 17 Local Expert
May 21, 2023
Хороший магазин, довольно большой ассортимент товаров, вежливые и грамотные консультанты
Купили попугая. Волнистик заболел на следующий день! Вызвали орнитолога, который диагностировал, что у птицы инфекция, пытались вытащить, но увы…
А этот магазин никакой ответственности не несёт… но даже орнитолог подтвердил, что застудить от магазина до автомобиля под курткой мы не могли. Итог: не покупайте там животных.
Хороший магазин. Приветливые продавцы. Всегда можно проконсультироваться. Помогут выбрать товар, подскажут. Одно жаль, нет доставки товаров салонов, расположенных в МО.
Это, оценка моих внучек. Младшая, любит рыбок и зверюшек рассматривать, а старшая любит выбирать поволочки, намордники, одежду для собачек. Купить каких нибудь вкусняшек для своего песеля
Перакрасный зоо магазин
Я там правдо не была
Но знаю что четыре лапы самый лутший зоо магазин! 💓✋
Ошейники качественные для маленький щенит и до больших бульдогов💖
Хорошие консультанты. Правда, ошейники и прочая амуниция прикреплены стяжками к стендам, чего в крупных сетевых магазинах ее видела ни разу, но консультанты готовы помочь всегда. То, чего нет тут, привозят на заказ.
5
1
татьяна лебедева
Level 9 Local Expert
July 16, 2021
Оооочень дорогой магазин,высокомерный персонал! В Солнечногорске есть зоомагазин "Вишневый барбус"- вот там супер!