Добрый вечер!
Постараюсь изложить все кратко и ясно
Я очень частый покупатель в магазине четыре лапы
В Санкт-Петербург
Магазин находится на Проспекте просвещения 60к1
В этом магазине работает девушка по имени Александра,худого телосложения и кудрявая
В этот магазин я хожу 1.5 года
И всегда она смотрит на меня с моей собакой надменным взглядом,показывая своим видом
Как мы ей не нравимся
Я с ней никогда не вела диалог,и причину этого неприятного взгляда в нашу сторону не знаю
Все сотрудники этого магазина любят сюсюкаться с моей собакой
И со всеми у меня отличный общий язык
Не знаю,почему у нее такая неприязнь и надменный взгляд в нашу сторону
Я молчала все это время
Но сегодня произошел вопиющий случай,о которым я молчать не буду
Час назад мы пришли с моей собакой в магазин
И он немного писькнул на входе
Не обоссался
Ничего
А просто пустил пару капель
Я сразу попросила прощения у сотрудницы которая стояла за кассой
Далее мы идеи в сторону мышек
Подходит эта Александра
И кричит мне в след
«Стич л0х»
Я сначала не могла поверить своим ушам
Повернулась к ней переспросить,что она сказала
И она повторяет мне:
«Стич л0х обоссанный»
И начинает ухмыляться
И сказала это в громкой форме,когда в магазине находились другие покупатели
Я сказала
Что это было не уместно с её стороны
И хотела закатить скандал
Но сдержалась
И решила написать везде об этом случае
Я абсолютно не понимаю
Как в вашем магазине работают такие сотрудники
Которые имеют наглость общаться со мной в таком тоне!
Я сейчас очень злая
Потому что это ненормально общаться с людьми,которые приносят деньги в этот магазин
Выбирают этот магазин
А от какой то девушки я слышу такие выражения и косые взгляды
Я требуют объяснений от Вас
Выговор,штраф,увольнение или что угодно этой сотруднице
Которая абсолютно не знает границ и не умеет общаться с людьми!
Как эта девушка вообще работает в магазине с животными,которая по хамски к ним относится!
Второй раз покупаю рыбок в этом магазине, и второй раз, все мои рыбки дохнут, у меня большой аквариум, рыбок не очень много, так после покупки рыбок, происходит так что аквариум приходится заводить по новой. Не берите рыбок, подохнут все ваши обитатели аквариума. Рыбки заражены плавниковой гнилью, 10 рыбок уже погибло 😭 Позвонили из фирмы 4 лапы посочувствовали и в компенсацию зачислили баллы на карту. Хоть и на этом спасибо, рыбок то уже не вернёшь.
Отличный зоомагазин. Удобное расположение, вежливый персонал, грамотные сотрудники. Всегда помогут с выбором корма, посоветуют витаминами, средства для ухода. Хороший выбор товара. Можно сделать доставку. Отдельное спасибо менеджеру Александре за отзывчивость и внимательность, профессионализм. 🔥
Очень любим вашу сеть, особенно данный магазин! Широкий ассортимент товаров, а главное внимательные и вежливые продавцы, всегда проконсультируют и расскажут про актуальные акции. Помогли подобрать корм для моей британки, а она та ещё привереда)
Отличный зоомагазин
Покупаю 3 год там для своих хвостиков
Приятные в общении продавцы и консультанты
Рекомендую. А еще очень удобно местонахождения. Порядок, аккуратность в магазине
Сам магазин неплохой. Не отличается большим количеством ассортимента. Но удивило равнодушие сотрудников, которые за полчаса пребывания тут даже не поинтересовались необходимостью консультации.
Ужасное обслуживание!!! Вчера были в магазине и мерили двум собакам костюмы, за минут 40 никто даже не посмотрел в нашу сторону!!! Прошу провести какое то обучение с сотрудниками магазины и объяснить им что такое клиентоориентированность!!!! Больше сюда не ногой!!!
Очень любим этот магазин, прекрасная атмосфера и отзывчивые сотрудники, а также профессионалы своего дела! Наша собака очень любит приходить со мной сюда за вкусняшками и обновками!
Классный зоомагазин!!! Великолепный выбор!!!Доброжелательный и отзывчивый персонал. Помогли определиться с выбором, подсказали, что лучше взять для щенка королевского пуделя!!! Удачи, терпения, здоровья и побольше Вам благодарных клиентов!!! С наступающим Новым Годом и Рождеством Христовым!!! Обязательно приеду к Вам ещё не один раз и посоветую всем своим друзьям и знакомым!!!
Я владелец Петербургской орхидеи и у нас проблема подобрать зимний комбинезон. У собачки туловище длинное, а ноги относительно туловища коротковаты и получается любой комбез по спине коротковат, либо на лапах слишком длинный. Наконец-то за 6 лет первый раз подобрали очень удобную одежду на зиму. Большое спасибо магазину за прекрасный ассортимент и консультанту Даниилу, который сразу сориентировался и смог найти то что нужно!
Отличный магазин, очень приятные и отзывчивые девушки консультанты, которые могут дать ответ на любой вопрос, знают «от и до» все нюансы состава кормов, и помогают подобрать то, что действительно нужно питомцу. Огромное спасибо, всегда хочется к вам возвращаться ❤️❤️❤️
Часто посещаем данную сеть магазинов. Большой выбор товаров для различных питомцев, ценник достойный, но всё равно ждём акций, кде выгоднее, туда и идём. В данном магазине хороший персонал, накормили нашу чишку вкусняшками, просто за милую мордочку 🤣
Хороший магазин, приветливые сотрудники. Всегда помогут в выборе. Каждый месяц новые акции, что то е может не радовать. Себе тоже покупаю крем для рук))) Очень спасает. Посоветовал консультант.
Вежливый персонал, всегда помогут с выбором. Все, что нужно в наличии, если через интернет заказывать, то уже в этот день можно забирать. Классные скидки и предложения, спасибо!
Чистенько, приятные продавцы, умеренные цены! Очень понравилось, что есть возможность взять чуть-чуть корма-попробовать(но не все). Корма распакованы по маленьким пакетикам и продаются у кассы.
4
Show business's response
Mylene farmer
Level 26 Local Expert
March 2
Хороший зоомагазин, классные продавцы. Большой выбор товаров. Клипс ходит с удовольствием!
Ассортимент хороший, персонал приятный, в выборе всегда помогают, но цены завышены не только на те позиции, которые продаютсч только здесь (вроде кормов Grandin), но и на то, что можно найти в супермаркетах. В целом, хорошо, но дорого.
Все магазины сети отличные. Но сайт не работает от слова совсем. С этим надо бы что-то сделать) А так - всё круто. Квалифицированные работники, хороший ассортимент и цены.
Пришли специально с псом, чтобы подобрать ему намордник. Помогала выбрать девушка с розовыми волосами. В итоге намордник не подходит, даже если перетянуть псу морду, он все равно снимает его одним движением лапы! Обидно, выкинули деньги в мусорку
Классный магазин у кого есть живность дома(это сеть магазинов). У них бывают скидки, дисконтная карта привязана к номеру телефона и выдаётся бесплатно(привязана к номеру телефона).
4
Show business's response
Елена Муратова
Level 10 Local Expert
September 16, 2023
Мы берем там корм беззерновой,собаке нашей нравится. Вкусняшки и печеньки тоже стали там брать. Рекомендую! Будем заходить.
Ой, там работает прекрасный молодой консультант, помог выбрать средство которое спасет испорченную котом обувь (запах жесть). Большой магазин, даже животинки всякие есть