Четыре Лапы
55 reviews
November 13, 2024
Сеть магазинов "Четыре лапы" моя любимая сеть для животных. Раньше когда когда жила в Купчино,очень часто заходила в магазин на Дунайском.
И тут чисто случайно была в районе Комендантского проспекта и увидела любимый магазин. Конечно же я в него пошла. Тем более сезон обновлять костюмы.
Магазин большой,чистый,красивый.
Товар на любой вкус и кошелек.
А вот персонал привел в шок.
Точнее девушка по имени Екатерина аквариумист. Встретила меня как будто я к ней на завалинку пришла.
Такого шока от общения с продавцом я не испытывала никогда.
Во первых обращалась на ты.
Не стеснялась в выборе выражений.
Не смогла рассказать ничего про преимущества товара, а только фыркала на дешёвые товары и нелестно о них отзывалась.
В зале ещё была девушка консультант и я обратилась к ней.
Екатерина бестактно влезла в наш разговор и не переставала предлагать товары которые дороже и не подходят. Не о преимуществах, не о самом товаре рассказано не было. Так типо "Бери клёвая вещь".
Вообщем не получилось у меня ничего выбрать. А осадок о магазине остался очень неприятный.
Я всегда думала что в магазинах "Четыре лапы" работают квалифицированные сотрудники. Во всяком случае на "Ты" к покупателю не обращаются.
Куда смотрит руководство магазина нанимая таких сотрудников? Чек им такой продавец не поднимет, а вот репутация магазина пострадает.
Обидно как то.
2
1
December 13, 2024
Удобно, рядом с домом. Есть доставка. Отличная сеть магазинов. Большой выбор еды и не только, для вашего любимого животного/питомца. Долго подбирали корм в разных магазинах для собаки(очень привередливый "Хаски"). Но, тут нам помогли правильно подобрать корм. Сейчас нашего и за уши не оттянешь, кушает с удовольствием)). Персонал всегда вежливый и всегда готов помочь. Твёрдые пять звёзд. Рекомендую.
June 19, 2024
Прекрасный магазин. Девушка продавец отнеслась к моей проблеме очень внимательно . Котику нужно было подобрать питание , и второй раз заказала для моего питомца корм с доставкой на дом даже из другого магазина этой сети . Великолепный персонал . Чисто и всегда приятно .
1
December 10, 2024
Магазин просторный и вроде большой выбор товаров, но лежанок и домиков для грызунов очень мало, а одного продавца мало.
February 11, 2024
Разочаровались, продавцы не идут, если один занят с покупателями, на вновь вошедших не обратит внимания. Второй усиленно прячется на второй кассе. Пока не позовешь, никто типа тебя не видит, что ты стоишь на кассе.. В предыдущий раз забирали самовывоз, неоформлен оказался, пришлось ждать пока найдут старшего, так как никто из продавцов зала не знал как пробить доставленные товар из соседнего магазина. Пообещали данную позицию заказывать и в этот магазин, чтоб не ждать доставку из другого по 3-4 дня, увы так и не сделали этого. Что это как не желание помочь покупателям, магазин не заинтересован а покупателях.
2
March 31, 2023
Очень часто хожу в данный магазин, хороший ассортимент, очень вежливый персонал, всегда подскажут, посоветуют, ничего не навязывают (это огромный +) Звереки все ухоженные, клетки чистые, все необходимое у них есть (всегда обращаю внимание на содержание зверюшек/птичек в зоомагазинах) Лично покупала в этом магазине двух крысок, здоровые, ухоженные «носики». Была в разных зоомагазинах, в разных городах, но 4 лапы лучшие! Так держать!❤️
3
December 3, 2024
мне неинтересны правила вашего заведения не проверять фильтры перед покупкой. Насосы не сгорают от секундного включения, и пальчиками девочкам лень шевелить. Вот продать растения с улитками, чтобы обратить покупателя в рабство перезапуска аквариума - это легко. Оставьте себе свои научения, деньги не пахнут, я уже отдал их. Если б это возможно описать, как меня это достало. Хоть там трижды крутой сайт и всё четко работает.
January 12
Чудесный магазин! Всегда всё есть и продавцы прекрасно работают!
September 6, 2021
Самый любимый магазин! Находится рядом с домом, уютный, светлый, чистый! Животные содержаться в хороших условиях. Хотелось бы отдельно отметить сотрудника магазина - Михаила. Михаил очень доброжелательный молодой человек, буквально излучает позитив, всегда внимателен к покупателям, помогает выбрать действительно хороший товар, подходящий для питомца. Уважаемые руковолители компании "Четыре Лапы", обратите внимание на Михаила, премируйте его и обязательно повышайте в будущем - человек старается, помогает покупателям от души, а такое сейчас большая редкость. Остальные продавцы в магазине тоже всегда очень дружелюбны и с радостью помогут с выбором. Все всегда здороваются, когда заходишь в магазин, что сразу располагает лично меня, как покупателя и просто вежливого человека. Теперь всегда прихожу только в магазин на Королева 27! Прекрасное место!
3
December 14, 2023
Отличный ассортимент,вежливые продавцы,котрый с легкостью подберут все не обходимое.часто радуют акциями.
October 5, 2022
Огромная благодарность коллективу магазина на Королева 27.Ребята профессионально и грамотно работают.Отличное отношение к хозяевам и питомцам.Заказывали ботинки для собаки,первый заказ отменили,не подошло,заказали снова.Померили,и купили.Все продавцы большие молодцы,желаю им удачи и денежного вознаграждения по возможности.Редко пишу отзывы,но в данном случае очень захотелось отметить ребят!ваш покупатель Надежда и такса Тулик.
March 28, 2023
Покупаю тут коту корм, всегда свежий, настоящий. Продавцы вежливые, посоветуют и все объяснят. Всегда приятно сюда возвращаться,выбор огромный товаров.
September 17, 2022
В магазине на пр.королёва д.27 мне очень помог Михаил Алексеевич. Прекрасный специалист, профессионал, внимательный человек, готовый помочь питомцам и их хозяевам. Он внимательно отнесся к нашим проблемам. Проконсультировал, дал совет и помог решить многолетнюю проблему. Посоветовал нужный нам корм. Сейчас у нас всё хорошо с пищеварением. Очень бы хотелось, чтобы поставки корма Абба для пожилых собак мелких пород стали более стабильными. Большое спасибо всем сотрудникам фирмы 4 лапы! (Евгения Петровна и Зайка)
1
January 18
Хороший магазин. Большой выбор товара.
December 15, 2024
Хороший магазин, приветливый персонал.
January 27, 2024
Хороший магазин с прекрасным выбором кормов, на любой вкус и цвет. Всегда подскажут и помогут с выбором. Хорошее расположение в шаговой доступности
August 15, 2023
Персонал самый лучший! Лада вообще специалист мирового уровня, помогла мне с кошкой, выбрала хороший аналог корму который больше не возят!
Администрация вся на высоте!!!
1
October 16, 2024
Магазины и консультанты прекрасные.
Но цены….. никакие промокоды не спасают. Очень завышены! Да и доставка товара со склада более недели. Невыгодно.
June 14, 2024
Хороший магазин,большой ассортимент товара,цены не высокие.
1
October 5, 2023
Замечательный магазин для животных, профессиональные продавцы, всегда готовые посоветовать и помочь
July 3, 2022
Управляющий Михаил превращает магазин в зоо апрашку - товарный запас магазина не соответствует ассортименту всей сети 4лапы. Заказы привозят не полными, всё время путаница в заказах, регулярно не записываются балы по карте. Жажда быстро заработать на клиенте в этом магазине всегда выше, чём потребности клиента и питомца. Хорошие, ответственные продавцы уходят от такого управляющего. Рекомендую владельцам сети обучить данного управляющего, если он цене, не только продажам, а и грамотной работе с клиентами. Не рекомендую данный магазин, в настоящий момент он стал худшим в Приморском районе
5
January 8, 2023
Отдельное спасибо Екатерине)) Помогла с выбором, соориентировала по кормам для животных) Вежливый и добрый персонал. Продолжайте в том же духе ребята)
January 13, 2024
Хороший магазин с большим выбором для вашего любимого четверолапого🐾
December 23, 2021
Отличный магазин! Продавцы большие молодцы и профессионалы! Огромное спасибо Михаилу за внимательность и заботу и большую помощь!
Огромное спасибо Анне за терпение и помощь!
Приятно с вами общаться ребята! Надеюсь буду частым гостем!!!
1
October 23, 2022
Очень внимательный и отзывчивый персонал - помогли с получением интернет-заказа, по продукции подсказали. Хорошие девочки работают, заинтересованные в клиентах. По самому магазину - ассортимент хороший, скорость подготовки заказов отличная. Удобное приложение, хорошая программа лояльности и скидок.
1
September 28, 2024
Большой выбор товаров
1
January 9, 2022
Отличная сеть магазинов,выбор есть,конечно дороговато,но так везде,отдельное спасибо Павлу,это главный мененжер на Королева 27,очень любезный молодой человек,даже удивляешься его терпению,!
January 31, 2023
Персонал Девушка Лада,очень расположена к клиентам максимально все объяснила по аквариуму,ушел с покупкой,спасибо.
May 23, 2022
большой выбор товаров для животных, а также ветпрепаратов, приветливый персонал, народу не очень много, комфортно отовариваться
February 26, 2023
Хороший магазин, есть ветаптека, продавцы всегда подскажут в какой из точек купить , то что нужно. Есть скидки.
October 10, 2020
Очень хороший зоомагазин, только открылся. Большой ассортимент, есть ветаптека, что очень большой поюс, обстановка приятная. Цены средние. Бюджетных отечественных производителей не увидела (например витамины только дорогие зарубежных фирм, а бюджетных отечественных аналогов, которые хорошо себя зарекомендовали не было). А в остальном ассортимент понравился. В трех минутах ходьбы есть еще одна ветаптека, было бы интересно сравнить цены )
1
August 24, 2022
Хороший магазинчик, все и для всех есть.
Очень приятный и вежливый персонал.
February 3, 2022
Очень хороший магазин. Выбор большой, персонал вежливый , всегда помогут с выбором. Рекомендую
January 21, 2021
Второй раз в этом магазине ! Если честно, после первого визита хотела написать негативный отзыв, но решила , что один раз не считается ! Дак вот , первый раз пришла в этот магазин, так как проходила акция покупаешь 4 пакетика корма - пятый в подарок. Самое ужасное, что про эту акции менеджерам - продавцам СКАЗАЛА я !!!! Долго и нудно что то там выясняли и о чудо ! - касса сама выдала эту акцию (пробила 4 и пятый за 0 руб). Но эти горе работники меня так замучили , что по итогу я все таки вышла с теми же 4 пакетиками.... во второй раз корм неожиданно закончился -пришлось заскочить опять в 4 лапы.....время 19/19.20 вечера, в магазине никого нет .....продавцы мило переговариваются между собою и попугаем...выбрала...подошла к кассе....никогда не думала, что я нивидимка.....минут 2-3 стояла - ждала ....наконец меня решили отпустить ....4 пакетика корма, естественно пакет мне не нужен ...а вот от маленького не отказалась бы...но нет....вот только большие ..... короче , я сама работаю в сфере продаж, и за такое обслуживание мой менеджера летят как *раные веники искать новую работу !!!!! В отзывах все прямо так расчудесно !!! Ребята, вы не были в нормальных магазинах !!!!
3
4
November 17, 2022
Большой ассортимент. Внимательные продавцы-консультанты. Чистота. Порядок.
February 10, 2023
Очень вежливая продавец (Екатерина)
Проконсультировала на 100%
1
January 31, 2022
Люблю эту сеть и рада, что они пришли в Питер. Хорошие корма, грамотные специалисты, много аксессуаров
January 5, 2023
Любимый магазин нашего питомца, и от блох, клещей, одежда 👍, скидки есть 🤗
1
December 12, 2020
Приехал за определённым кормом akkana. Отговорили- закрывается завод... Как альтернатива попросил "now". Отработала продавец на 5 звёзд И "впарила" мне "abba". Я про него даже не слышал. Да, он очень хороший, Бельгийский, НО!!!! Как оказалось дома, он продаётся только в этой сети магазинов. О чём это говорит? Делайте выводы сами.
за это ☝️магазину 0 звёзд, удаляю приложение и сюда ходить не буду никогда!
Жалко чек выкинул, вернул бы...
Был я 11 декабря 2020 в 19:38 (чтобы не говорили- этого не было)
P.s. Если поменяете этот нераспакованный корм на NOW без чека, комментарий удалю!
Принципиально этим кормом кормить не буду.
2
4
August 14, 2023
Коллектив хороший и витрины интересные
2
May 15, 2023
Удобный магазин шаговой доступности)
April 22, 2021
Девочки молодцы,быстро помогли,посоветовали и даже проконсультировали по ветеринарке.
Не знаю,что за звезды туда ходят,на которых не обращают внимания,мне все понравилось.
1
June 28, 2021
Очень классный магазин, хороший управляющий, который может решить все вопросы и подсказать то, что необходимо. Хороший ветеринарный врач и продавцы. Всегда готовы помочь и проконсультировать.
February 14, 2022
Хороший ассортимент и Грамотные, приятные сотрудники магазина
1
March 13, 2021
Довольно не плохой зоомагазин. Большой выбор товара. Цены на многие товары выше чем у конкурентов. Иногда хожу туда
1
July 30, 2022
Большой выбор товара, продавцы внимательные.
1
October 23, 2020
Чисто ,просторно , большой выбор , важливые продавцы . Магазин очень понравился .
3
2
September 8, 2021
Покупаем доя кролика еду, хороший магазин, достаточный ассортимент
1
April 21, 2021
Очень много навязывают определенной продукции в частности корма. А так если на это не вестись,то норм.
September 11, 2021
Дороговато, а в целом хороший ассортимент