Очень приветливый и дружелюбный персонал, вежливые и компетентные сотрудники, подсказывают и помогают при выборе корма, рассказывают о составе продукта, могут проконсультировать о ветеринарных препаратах, расскажут про лежанки, дадут потрогать игрушки. Прекрасный магазин. Всегда готовы помочь с покупкой, но при этом ненавязчиво, что делает диалог с продавцом приятным. И это все про магазин на ул. Васи Алексеева, 4 (этаж 1). Рекомендую!
Являюсь постоянным клиентом 4лап, всегда очень милые и приветливые девушки. Но в этот раз поразило хамство менеджера Романовой, прикассовая зона была без сотрудников, и когда я обратилась к ближайшему сотруднику узнать есть кто на кассе (Романовой), она стояла с другим клиентом, 3 раза я получила тотальный игнор. Ко мне по итогу пришла милая девушка и после моей жалобы Романовна начала выяснять со мной отношения. Я считаю это не допустимо, ответить на вопрос у неё нет времени, за то есть на выяснения. Клиентоориентированность у Романовой на 0.
Прекрасный магазин, все время хожу за покупками сюда, очень приветливые, вежливые и компетентные сотрудники, подсказывают и помогают при выборе корма, препаратов👍❤️
Когда мы зашли в магазин и спросили, где посмотреть ботинки для собак, работница магазина (женщина с синими волосами) кинула взгляд на нашу собаку и сказала, что подходящих нет. Мы ответили, что на сайте показано наличие размера, и женщина упорно начала доказывать, что ботинок нет, есть только самые маленькие. Когда мы сами пошли в зал - нашли и наш, и более большие размеры. Зачем нас пытались убедить в обратном - непонятно. Работница сразу куда-то исчезла.
В целом ассортимент хороший, можно оформить заказ и его доставят прямо в магазин. Спасибо девушке с короткой стрижкой и пирсингом (к сожалению не знаю её имени), которая помогла найти нужные ботинки и посмотрела по базе другие модели!
Отличный магазин, большой выбор кормов, лежанок, ветеринарных препаратов, всё покупала и не раз.
Собака приболела, девушка дала подробную консультацию чем полечить, как кормить, и как действовать в будущем. Спасибо!
Все скидки применены к покупке!
Очень рекомендую данный зоомагазин!!!!
Приходила не единожды, сотрудницы всегда были милы и общительны, но в этот коронный раз управляющая долго допрашивала меня об объёме аквариума, когда я сказала что покупаю рыбку на корм - запретила мне здесь появляться с фразой "это не гуманно, не продам"
Прекрасный магазин и сотрудники, которые с большим удовольствием помогают и рассказывают обо всех тонкостях выборе лакомств, кормов, одежды для питомца, помогли с выбором лекарств для роста и развития щенка. С большим удовольствием посещаем магазин ❤️
Хороший большой магазин, цены доступные, не знаю почему некоторые пишут что дорого. По крайней мере одежду пёселям покупаю только тут, выбор один из самых больших что я видел.
Дважды покупала декоративные фигурки для аквариума - есть из чего выбрать, цены терпимые, но на грани. Спрашивала продавщиц про игрушки и попоны для собак: было видно, что их ответы - скорее догадки и логика, чем опыт и точные знания. Меня такой сервис всегда настораживает. Магазин средних размеров, новый, чистый.
Сегодня побывала первый раз и больше нет желания приходить. По всему магазину написано, что проходит акция 4+1 на определенный корм на собак. Ещё перед кассой уточнила у консультанта- мне подтвердили, но при покупке ничего не пробилось по акции. Кассир сказала что просто сделает возврат- она не знает почему не пробивается- извинений не последовало.