У меня двоякое мнение о данном магазине. С одной стороны, когда заходишь непосредственно в магазин за покупкой радует буквально все и ассортимент и персонал и обслуживание. Все четко и грамотно... Но... С заказами онлайн вообще все ооочень сложно. Заказ берут, подтверждаают, потом отменяют. Онлайн практически вообще ничего заказать нелься. Причем, при общении с оператором, сначала заявляют, что все есть и все возможно заказать... В итоге.. Ничего онлайн заказать не могу. Поэтому такая оценка. С одной стороны в магазинвх все супер, но дистанционно.. - полный крах
Какой у вас прекрасный молодой человек-консультант. Нам было дико приятно получить очень подробную консультацию по покупке мелкого, но важного аксессуара, с юмором и любовью к животным.
Желаем ему и всему месту профессионального роста и процветания
шикарный магазин,персонал на высшем уровне
всегда помогут,посоветуют и все подробно расскажут,поиграют с питомцем
очень часто делают скидки и акции,очень много игрушек для питомцев и аксессуаров
в магазине очень чисто и уютно,уходить даже не хочется
Захожу иногда.магазин хороший,рекомендовали жидкие витамины кошке,капаю в воду и пьет без проблем.продавцы всегда внимательны и вежливы.Кстати за три года была в трёх магазинах этой фирмы-везде порядок,и работники грамотные и вежливые.рекомендую.и ещё можно или купить или принести корм для животных - отдают в приют для животных
Спасибо от моей кошечки мурки. Качественный корм и отличные цены магазина приятно удивят даже самого искушённого покупателя. Тут большой ассортимент товаров для домашних животных.
Отличный магазин!
Во-первых, для магазина на первом этаже жилого дома у него огромная площадь, заблудиться можно; во-вторых, шикарный ассортимент кормов, лекарств и игрушек для питомцев; в -третьих внимательный грамотный персонал, готовы прийти на помощь по любому вопросу!
Ребята - молодцы! Так держать!!!
Хороший магазин. Все есть: и питомцы, и лекарства, и аксессуары и корма)
Удобно расположен, рядом парковка дворовая.
Можно зайти со двора, можно с улицы)
Отличный магазин, с большим ассортиментом. Прекрасные девушки продавцы! Сделала заказ в приложение, (#97876). Был быстро собран и уже ждал меня. Спасибо большое!
Добрый персонал, который всегда придёт на помощь и поможет с выбором.
В помещении всегда чисто, нет неприятного запаха. Помещение достаточно просторное, я бы сказал огромное.
Парковка бесплатная, но вечером достаточно тяжело припарковаться. В 5 минутах ходьбы есть автобусная остановка.
Очень хороший ,приветливый и самое главное профессиональный персонал ,который знает и любит свою работу! Всегда посоветуют и не просто то что дороже ,а то что действительно качественно для питомца
Мой любимый магазин .Сейчас переехали в Москву,но когда есть время за зоотоварами еду туда .Хороший ассортимент и очень приятный персонал .
Show business's response
Asyaaa
Level 10 Local Expert
November 17, 2023
Мой любимый магазин, очень хороший персонал, всегда подскажут то, что действительно будет выгодно мне и качественно для моего питомца!!! Много акций, большой выбор, всегда чисто и аккуратно.
Теперь мой котик ест хороший корм Ownat, думаю, ему вкусно)))
Однозначно рекомендую!!
Прекрасный ассортимент и очень вежливый и грамотный персонал. Особенно Дмитрий.
Научил быстро оплачивать разными способами: с использованием QR кодов и через приложение.
Магазин расположен очень удобно.
Всегда есть парковочные места…
Отличный магазин у дома. Персонал вежливый и всегда поможет с выбором рекомендациями под любой бюджет. Очень большой ассортимент для кошек и собак, и есть товары для аквариумистов.
Ассортимент не очень большой и как-то даже подороже, чем в Москве. Травы для кошек нет. Корма демократичного по цене тоже нет. Я не про Феликс и не про вискас. А о том, что тот же кет чау для котят 1,5 кг стоит практически 800 руб. На озоне взять дешевле.
Магазин на Старом Дмитровском мне нравится. Покупаю там для кота еду, продавцы замечательные, если нужна помощь всегда рядом. Есть отдел рыбок, птичек попугаев и ещё всякие мышиные))) Паркуемся на стоянке для жителей дома, ненадолго, думаю они не обижаются))) Ещё там иногда продают заводчики котят и щенков, они сидят в клетках и мне их жаль(((
По незнанию названия улиток, молодой человек продал нам двух меланий по цене улиток шип дьявола, что в четыре раз дороже меланий, спасибо! обнаружили мы это уже дома, чек к сожалению не взяли.
Замечательный магазин, с профессиональным персоналом, который не только подскажет что лучше питомцу, но и разбираются в стабильности логистических процессов. Ассортимент большой.Как по мне, так один из лучших отделений данной сети.
Более отвратительного отношения к клиентам сложно найти. Категорически отказалась от посещения этого магазина, и никому не рекомендую эту сеть. Ценники одни на витрине, на кассе пробивают значительно дороже. И вместо извинения и предложения возврата средств, что логично в данном случае, выходит администратор, которого сложно так назвать из-за отсутствия компетенции, и дискриминируя по гендерному признаку, пытается мне доказать, что это «ок». В общем глухо! Не ходите туда, есть много не сетевых зоомагазинов, с более низкими ценами и лучшим отношением к покупателям.
1
1
Светлана А
Level 8 Local Expert
August 20, 2022
Хороший представитель своей сети, всегда подскажут, ничего лишнего, всё по делу и грамотно, заезжаем по пути на дачу за игрушками, амуницией, а также заказываем корм большие упаковки на самовывоз, всегда вовремя, спасибо
1
Людмила Рубанова
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Хороший магазин, чисто внутри,. Бываю не часто, проездом, но всё, что было надо из лекарственных препаратов было в наличии
Ассортимент товаров соответствует формату сети. Есть дополнительные услуги по самовывозу, по гравировке адресников. Ну и одно из главных критериев оценки это работа сотрудников- все хорошо работают. Любимый магазинчик)
Отличный магазин с хорошим ассортиментом и квалифицированными продавцами. Для щенка все есть. Жаль в Испании, куда он полетит жить а маме нет таких. Реально в России многое стали лучше, чем в европейских странах. Многие кто прилетал сейчас с ПМЖ вакцинироваться, это отмечают.
Сам магазин ничем особенно не отличается от других таких же, из этой сети, но в этом магазине работает совершенно замечательный менеджер, которая занимается грызунами, к сожалению мы не запомнили её имени. Она Знает характер каждой зверюшки, о новых говорит, что ещё прикармливает и не успела ещё познакомиться с ними. Из общения с ней складывается впечатление, что она просто обожает всех этих зверюшек. При этом она очень внимательна к покупателям! В частности, нам нужны были 3 песчанки, а у них была только одна. Она спросила, согласны ли мы подождать, пока она обзвонит близлежащие салоны и выяснит, где есть необходимое нам количество зверюшек, обзвонила и всё подробно нам рассказала. Для нас это был шок! Т.к. по опыту общения с продавцами в других салонах сети (а мы бывали в 7-9 салонах), максимум - дают визитку с рекомендацией позвонить самостоятельно по горячей линии и Узнать, где что есть. Кто занимался этим - знает, какой это квест, по горячей линии нет сводной информации, надо сказать им адрес салона и тогда они могут туда позвонить и уточнить наличие зверюшек - очень неудобно. Именно поэтому мы были приятно шокированы таким отношением ))
Неплохой магазин. Единственная неудобства это при установке по навигатору маршрут приводит к дому. И надо пройти из-за отсутствия стоянки вдоль сего дома
Незнаю хороший или плохой магазин каждому своё.Лично я в этот магазин ни ногой.Пришёл в магазин в октябре купить фильтр для аквариума выбрал...продавец говорит возьмите лучше другой качественнее..ок..у него и гарантия поболее 2 года ну и цена подороже если что то произойдёт именно этот фильтр мы вам заменим в этот же день!!!сломался фильтр бедный в июне пришёл в магазин думаю продавец же не может обманывать зачем это ему???Показал посмотрели надо на экспертизу-так ведь мне ж сказали в этот же день когда то...ладно берите надо так надо.Сегодня 13 августа ни звонков ни смс ничего.рыбок уже нет и я так полагаю не будет,похоже на выматывание клиента .я тоже не звоню посмотрим когда чухнутся и что скажут ,а скажут какой фильтр???какие деньги???деньги то не большие стыдобищаоколо 2 косариков.новый бульвар 3
Покупала переноску для своего щенка - породы московская сторожевая, чтобы отправить его самолетом в Забайкалье. Щенок весил 28 кг. Переноска отличная, выдержала, хотя и пластиковая. Хозяева щенка остались довольны. Переноска стоила 7 тысяч рублей, но она стоит этих денег. И важный момент- для такого большого размера щенка нашлась переноска только в этом магазине.