Отличный магазин, большой ассортимент, консультанты вежливые, доброжелательные, постоянно покупаю корма для кошки и улиток. Радуют акции и оперативная доставка товаров! 95519
Отличный магазин, очень качественное оьсоудивпние консультанты всегда на высоте, всё очень доступно объясняют, всегда доброжелательные, не оставят без внимания. Очень хороший ассортимент и кормов и аммуниции и препаратов.
Отличный магазин,богатый ассортимент, удобный сайт для заказа!Есть персональные скидки!Дружелюбные продавцы!Быстрая доставка!Так же большой плюс ,что есть ветеринарная продукция!Магазин рекомендую всем!
Хороший магазинчик. Есть все, что нужно моим домашним питомцам: кошке, черепахе и стае озверелых рыб. Назвать милыми рыбками монстров, размером с ладонь - трудновато.
Все, что нужно нашей Белке, там есть: любимый корм, травка, наполнитель, и всевозможные аксессуары. Магазин находится недалеко от дома, а можно и доставку заказать. Цены не самые низкие, но бывают периодически приятные акции.
Очень хороший магазин. Часто покупаю здесь корм для собаки.
Ассортимент кормов, игрушек, одежды хороший. Большой выбор средств по уходу за животными.
Продавцы очень вежливые, компетентные
Очень узкие проходы между стеллажами, двум человекам не разойтись, медленно обслуживают на кассе, потому что покупатели хотят применить свои дисконтные карты, а интернет у них очень медленный, долго ждут коды подтверждения на своих телефонах. В дальнем углу продаются животные и запах там не приятный.
Есть спецкорма и добавки для животных с заболеваниями. Также имеются лекарства. Довольно удобная бонусная программа, позволяющая немного сэкономить,так как лечебные корма дороги. Знающий персонал. 23663
Спасибо большое консультанту Полине(с белыми волосами) за то, что проконсультировала при выборе рыбки. Единственное! Хотела оплатить по куар коду, но не работал интернет.
Все остальное супер!
Вежливый компетентный персонал, широкий выбор товаров, быстрое обслуживание, чистота, отсутствие очередей
Show business's response
А
Анна С.
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Очень милый магазин, с отличным ассортиментом. Удобно расположен. Особо хочется отметить работу консультантов - внимательные, грамотные и очень приятные в общении.
Номер покупки 27903.
Любимый мой магазин, есть все для моих питомцев,только денежки выкладывай , очень удобное расположение, удобная парковка для автомобиля, а в магазине хочется купить все, от одежды для питомцев, до лакомства и травы,рекомендую!!!!
Про ассортимент в принципе претензий нет. Но общением с продавцами очень недовольна. Пришла с целью приобрести средство для приучения к лотку, покупала в первый раз, ничего особо про него не знала. Спросила у продавца-консультанта про принцип действия, объяснил что там специальные феромоны и щенок понимает где туалет. Молодой человек, раз уж Вы работаете продавцом в специализированном магазине для животных, пожалуйста изучите принцип действия определённых продуктов, особенно если их рекомендуете. Я по незнанию и доверию к продавцу в зоомагазине естественно это средство приобрела, причём более дорогое импортное, которое он посоветовал. Знаете, пахнет совсем не феромонами, а мочой, особенно когда в контакт с плёнкой вступает, от пары прысков мы чуть не задохнулись, ощущение, что в квартире живёт стая собак за которой год не убирали, плюс щенок вообще стал пелёнки стороной обходить!!! О таком эффекте и запахе нужно предупреждать, а не продвигать товар и говорить, что это просто феромоны, максимально неграматно. В официальной группе уточнила, можно ли вернуть товар в такой ситуации, ответили, что да (скрин прилагаю), я приехала в магазин с товаром и чеком с целью вернуть, на что уже другие консультанты ответили что нельзя и что их консультант не мог сказать про феромоны (хотя когда у него спросили, сказал что да, мог так сказать, ко мне он даже не подошел), и что должно быть понятно, что такие средства пахнут мочой (хотя я как человек, спрашивающий совета у консультанта при покупке, вообще не должна об этом думать, я у Вас спросила, вы же грамотные работники, это Вы должны мне объяснить, а не я догадываться!!!). В итоге сказали приезжать на следующий день, разговаривать с администратором о возврате. Я от этой ситуации устала, не захотела больше ни сил, ни времени тратить. Могли бы просто принести извинения, что порекомендовали средство, не зная про его действие, а не обвинять клиента, что он не знает информации, которую вообще то консультант и должен предоставлять.
1
5
Show business's response
А
Андрей
Level 6 Local Expert
January 26
Очень понравилась не только грамотный подбор кормов, но консультация по котенку мейкуна от продавцов. Расписали рацион и рассказали особенности характера кормления этих пород. Искренне благодарен!
Плюсы:
- большой ассортимент
- возможность заказать доставку на сайте или через приложение
- сотрудники отлично разбираются в товарах, всегда готовы помочь
Минусы:
- в магазине Заволгой тесно, между стеллажами даже двум покупателям разойтись проблемно..
Товара много,есть всё для животных,ну и сами животные.Продавцы приветливые,всегда все расскажут.Но бюджетного товара не найти,или мне не попадалось....
Можно сказать ассортимент хороший. Консультанты мне попались квалифицированные. Три года назад покупала хомяка. Подобрали то, что хотела. Мальчика сирийца. Прожил три года.
Любимый зоомагазин.
В наличии огромный выбор кормов и игрушек. Правда, вы не найдете там бюджетных кормов типа "Вискаса" или "Чаппи".
Много игрушек, аксессуаров для животных.
Бывают очереди из-за отсутствия продавца, цены дорогие, ассортимент кормов есть не весь, раза три при покупке наличными не сдали сдачу в копейках, но копейка рубль бережет! Желаем улучшения качества обслуживания и расширения ассортимента! Отзыв искренний.
Цены дорогие, ассортимент большой. Покупал там домик для кошки, качество ство хорошее, в последствии уже в другом магазине нашёл такой же, но дешевле почти на 50%.
Вежливые и грамотные продавцы. Всегда уточняют возраст, вес животного, другие важные моменты. Если в магазине много народу, быстренько открывают вторую кассу.
По цене, конечно, выгоднее все на оптовых базах брать. Но то, что этот магазин есть в "Глобусе", очень удобно.
4
Show business's response
Игорь Юрьевич Ш.
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Хороший ассортимент, грамотный персонал, могут дать хороший совет по уходу за питомцем.
Часто бываю в этом магазине. Большой ассортимент товаров, но очень узкие проходы. Хорошие консультанты. Можно делать заказы по приложению, привезут в магазин, оповестят через смс.
Большая текучка персонала!Раньше реально специалисты работали!А сейчас попугаи работают про АКЦИИ рассказывают!На профессиональные темы лучше не спрашивать!
14 октября смотрела в этом магазине переноски для кошек. Я в шоке! Во- первых цена на переноску 1300 рублей, совершенно такая же в магазине Глобус стоит 600 рублей, во- вторых, Глобус на ценнике указал размеры, а продавец данного магазина утверждала , что размеры на переноску нигде не были указаны и решила мерить товар линейкой, что тоже сделала неправильно- размеры совершенно другие! Кошмар!
Разочарована магазином, купила костюм новогодний для собачки, плюс еще по акции за пол цены шапочку с рожками еще за долго до Нового года, она походила, померила, но не смогла в нем ходить долгое время, мне показалось, что он ей маловат- решила поменять на размер побольше. Пришла в магазин с просьбой обменять на размер побольше, на что менеджер сказала, что сначала нужно сделать возврат. Я согласилась, но тут оказаллсь, что мне нужно предявить и шапочку, которая осталась у меня дома. В результате мне пришлось придти в следующий раз уже с шапкой. И каково было мое удивление, когда мне без проблем сделали возврат, только уже менеждер другой смены. Без всякой шапки!!! Но дальше было еще интересней, костюмчик большего размера нам то же не подошел, она стала его самостоятельно постоянно снимать-велик. Я понесла его в магазин делать возврат- попала на того же неадекватного менеджера, который не захотел делать возврат, говорит вид поношенный, этикетка не та. Такое я слышала в первый раз на своей практике. Какой поношенный ,мы его только немного поносили, чтобы понять подойдет он нам или нет. Ведь это животное, надо посмотреть его реакцию. Самое главное этикетки были все сохранены, чек есть. В чем проблема? В результате долгого ожидания, звонков директору и на горячую линию!!! где этот менеждер "уговаривала" их не делать возврат, все таки мне сделали возврат. Больше в этот магазин не нагой
4
6
Feofany
Level 8 Local Expert
August 27, 2021
Персонал обходительный, не сильно приставучий. Магазин вполне чистый. Места конечно маловато при таком большом ассортименте.
Хороший магазин с грамотными продавцами-консультантами. Есть даже ветеринар. Огромный ассортимент товаров. Можно приобрести рыбок,птиц,шиншилл,кроликов,крыс,хомяков. Есть продукция ветеринарного назначения.