Хамское отношение продавцов к покупателю.
Сделав заказ на сайте, пошла его забирать в прекрасном настроении, т.к ранее мне очень нравился этот магазин , зайдя в магазин и пройдя на стойку выдачи заказов,обратила внимание что на кассе стоят две девушки...... Ни кто из них ко мне не подошл , продолжая стоять на кассе и наблюдать как я ищу свой заказ...
Взяв свои заказы ( у меня их было три , два из которых мне не подошли) и подойдя на кассу, я сообщила кассиру что два заказа мне не нужны и протянула их продавцу , вместо того чтобы взять их и убрать , продавец сказала мне "Зачем вы МНЕ их сюда принесли?" таким тоном ,что я аж растерялась от услышанного. Вместо того чтобы взять и убрать товар, мне предъявили претензии....
Всегда с удовольствием приходим в этот магазин именно из-за сотрудников, которые не навязчивы, но всегда готовы помочь)
Сегодня выбирали комбинезон для собачки, в целом, мне даже и выбирать ничего не пришлось, нас спросили, что нужно, нам сами подобрали размер и принесли варианты. По остальному ассортименту большинство сотрудников также хорошо ориентирует.
Магазин четыре лапы расположен в торговом центре, на первом этаже. При входе стоят указатели, найти просто. Магазин просторный, персонал дружелюбный, квалифицированнфй. Цены демократичнские.
Люблю этот магазин, всегда акции и скидки. Есть терминал самообслуживания. Персонал вежливый и не навязчивый, хотя иногда по кормам дает странные и не совсем правильные совет. Ассортимент большой. Есть вет. Лекарства. Отличный магазин. Рекомендую.
Хороший ассортимент, цены доступные. Народу в субботу было много. Есть касса самообслуживания. В интернет магазине тоже можно купить с доставкой, очень выручают персональные предложения из личного кабинета! Играю в игру и получаю промокоды. Спасибо девочкам, что помогли подобрать одежду моей кошечке!
Приходил с женой, выбирали корм для собаки. Консультанты помогли нам определиться с выбором. Очень вежливый и приветливый персонал. Ассортимент просто огромен. Пушка и бомба, всем рекомендую.
Всем рекомендую данный магазин за чуткое и профессиональное отношение к запросам покупателей. Приятно приходить снова и снова, чтобы радовать не только своего любимого питомца, но и себя, ведь в такою теплую атмосферу хочется возвращаться, где тебя слышат и понимают!
Всегда вежливый ненавязчивый персонал. Разнообразный выбор кормов, наполнителей, посуда, одежка для животных, выбор обуви для миниатюрных пород, новинки-ИГРУШКИ, вкусняшки)! Всегда найдётся чем порадовать Любимого питомца!
Консультировалась на счет препаратов от паразитов
Сотрудники хорошие, дружелюбные, все здороваются
Консультации полезные и информативные
На кассе всегда кто то есть
Оставили хорошее впечатление
Хороший магазин, приветливый персонал. Но цены прилично дороже, чем в других зоомагазинах. Корм который я покупаю в другом магазине стоит 420 рублей за 400 грамм, а здесь 600 с лишним.
Хороший магазин
Рядом с домом
Приятные продавцы )
Всегда помогут и подскажут )
Можно даже прийти в магазин с большой собакой и померить одежду и обувь)
Show business's response
Катерина М
Level 10 Local Expert
September 3, 2023
Хороший магазин. Здесь продается тот самый единственный корм, который моя кошка ест с удовольствием и еще на него часто бывают скидки. Продавцы милые, обязательно приду еще.
Большой магазин, хороший ассортимент, есть накопительные скидки. Цены высоковаты, но есть скидки на отдельные виды продукции. Много корма для разных видов живности, игрушек. Девушки симпатичные и вежливые.
На кассе ни кого не было! Пришлось по бегать, искать. Кассир спросила про карту покупателя, на что ей отвела: нет и ненужна!!! Спросила нужен ли мне чек? Да, нужен!!! После оплаты: заявляет🤔 У Вас элекнный чек! Откуда, если Я не зарегестрированна в Ваше системе? Пожимает плечами😡 Видно было, что она пробивала карту чеюто.
В магазине огромный выбор товаров для животных, корм на любой вкус, игрушки, одежда, защитные приспособления,любую вещь для четвероногих друзей здесь можно найти!
Добрый вечер! Регулярно беру собаке добавку к пище - говяжий рубец, всегда одной и той же фирмы, сегодня так же купила новую упаковку,вскрыли, рубец зеленоватого оттенка, должен быть коричневого цвета, запах тухлятины, не путать со спецефическим запахом!!! Стала изучать упаковку, видно, что перебит срок годности! Вы хотели собак травить? Ждите проверку, заявление в роспотребнадзор оформлено. Уважаемые покупатели данной сети, будьте внимательны к продукции, наши маленькие друзья нам доверяют и кушают то, что дадим
Хамское отношение персонала к покупателям! Не смогли проконсультировать по наличию товара! С таким отношением персоналу необходимо работать на бойне,а не общаться с людьми!
"-... и вообще моя рабочая смена заканчивается..."
Я так понимаю управляющий сети совсем решил удивить всех ценами… Я понимаю Подорожание на импортный продукт для животных, но стоб наш отечественный реально в два раза. Вы адекватные. Вы цены мониторите? Смотрите соседние магазины , разуйте глаза….
Пришли в новый магазин. От порога и до самой кассы за нами ходила продавец. Т.е. не спрашивала и не рассказывала, а следила, чтобы мы ничего не взяли. Как надзиратель. Попросили консультацию по наполнителю, в итоге 2х слов связать не смогла, отличия тоже не назвала. Когда мы пошли к кассе, она куда-то ушла, и пришлось её ждать, чтобы расплатиться. Спросила не хотим ли мы купить вкусняшку, мы отказались. Далее последовал вопрос - каким кормом кормите? На наш ответ только закатила глаза, и сказала - лучше бы боялись этим кормом кормить. Дальше она просто развернулась и ушла, бормоча себе под нос какой у нас ужасный корм.... Конечно, мы же не кормим холистиком за несколько тысяч 🤦🤦🤦. В общем, впечатление просто ужасное. Продавцы выполняют роль злобных охранников, не разбирающихся в товаре. Цены завышены!
Есть один плюс))) купили коту меховую мышь с гречихой. Очень ему зашла, играет все время. Не растрепалась, не лезет, крепкая оказалась.
Но больше именно в этот магазин мы не пойдем....
Купили свитер для щенка, стоимость 999р,с учётом того, что он размером с варежку, но суть в том, что за 2 недели он покрылся катышками! 2 недели! Потерял весь вид, не представляю что будет после стирки
Одежда для животных дорогая и некачественная! Есть более бюджетные и достаточно качественные магазины
Хороший магазин. Большой выбор товаров для животных. Вежливый персонал. Цены доступные.
Show business's response
Анна М.
Level 8 Local Expert
September 19, 2021
Хороший зоомагазин, вежливые и тактичные продавцы. Покупали лежак для котика, принесли домой и выяснилось, что мы переборщили с размером. Пришлось сделать возврат, без всяких проблем приняли лежак, сделали возврат, оформили новый (меньшего размера) лежак. Всегда рассказывают про все Акции, приятно иметь дело с такими людьми. Как итог довольны и мы и наш пушистый друг.