Отличный филиал! Очень вежливые сотрудники. Помогли с выбором игрушки и корма для кролика, и наполнителя для котёнка) посещал дважды, остался очень доволен.
Ужасное отношение к покупателям.
Заказала 2 корма на сайте. Созвонилась с оператором , попросила все проверить, и уточнила смогут ли сегодня доставить корм? Если нет , я живу не далеко и сама могу забрать ,так ,как собаке нечего есть. В течении часа мне ответили, что привезут. Прошел час , звоню оператору жду 10мин на линии... А корм не привезут, начали оправдываться и т.д. Даже слушать не стала , никакой клиентоориентированность, были бы умнее доставили любой доставкой 7 мин до моего дома. Аннулировала заказ и больше покупать ничего у вас не буду за такое плевательское отношение.
К сожалению столкнулся с плохим обслуживанием в этой компании - доставка заехала прямо по пешеходной дороге мимо гуляющих детей под запрещающий знак кирпич, сотрудник компании вел себя хамовито, с агрессией, дескать ему тяжело, не могу носить, поэтому еду куда считаю нужным и на безопасность взрослых и детей все равно. Не рекомендую данную компанию, так как сотрудники в своих поступках ведут себя неадекватно.
Заведение внизу написало просьбу дать обратную связь в телеграмм, я дважды писал, мне обещали разобраться, но так и ни разу не ответили. Видимо для этой компании это норма. Лишний раз убедился, что эту компанию нужно обходить стороной.
Неприятное впечатление осталось после посещения магазина. Обратилась в зале магазина к продавцу Ольге, чтобы узнать цену товара, на что продавец закатив глаза «послала» меня узнавать цену на кассе. Сотрудник не заинтересован в продаже, о клиентоориентированности ничего хорошего сказать не могу. Желания возвращаться в ваш магазин более не имею!
Самый лучший магазин из всех филиалов находится именно у нас в Балашихе, на Свердлова.
Консультанты, профессионалы во всех вопросах, очень внимательные, отзывчивые и любящие животных!
Всегда всё есть в наличие для любых питомцев.
Один из наиболее лучших зоомагазинов, которые у нас только есть, огромный ассортимент и хорошее качество продукции, также компетентный персонал, который поможет во всём разобраться!
Отличный магазин. Была 09.10.23. Искала комбинезон на таксу. Продавец Ольга Воронцова подобрала несколько разных вариантов. Помогла примерить моей неспокойной собачке одежду. С вниманием и заботой отнеслась к песику. Выбрали одежду,прихватили печеньки. Очень приятное впечатление произвела Оля. Огромное спасибо!
2 марта заехала в этот магазин .Хочу выразить благодарность девушке консультанту в отделе аквариумистики, которая ответила мне на все вопросы, дала рекомендации, которые реально помогли в проблеме с аквариумом. Купила все нужные средства для спасения аквариума по ее совету и сейчас все замечательно.
Очень большой выбор всего, вежливый персонал, всегда помогут, расскажут плюсы и минусы любого товара, если чего-то нет в наличии уточняют и привозят. Всегда чисто, встречают с улыбкой. Есть доставка
Хороший ассортимент,доброжелательный и квалифицированный персонал,скидки есть.Покупаем корм для кошки и собаки.По интернету заказал,приехал забрал.Спасибо.
Магазин понравился. Большой выбор, именно здесь нашла, что хотела. Продавцы вежливые, проконсультировали, предложили варианты, оформили карту. Все понравилось, не рядом с домом, но буду проезжать в этот магазин.
3
Show business's response
Юлия Ф
Level 5 Local Expert
April 17
Отличный магазин, персонал доброжелательный, всегда готовы помочь. У нас появился щенок и через сайт сделали заказ №50722. Пришел быстро. Девушка-консультант подсказала: какой взять поводок, шлейку. Рекомендую данный магазин. Буду еще заказывать для своей малышки.
1
Show business's response
valerianka
Level 9 Local Expert
April 13
Вообще шикарная именно эта точка сети, очень доброжелательные сотрудники, всегда предложат свою помощь, проконсультируют. Очень крутая у них менеджер девушка с черненькими волосами, прям разбирается и искренне советует определенные товары для вашего питомца.
Сам магазин и сотрудники хорошие. Но пишу отзыв про интернет магазин!!!!! Привезли корм коту не тот, марка и вес не соответствует. Принял ребёнок. Чек не дали. Позвонили оператору предложили сходить в магазин. 19:40. Он говорит ещё открыт. Кот экзот, корм менять нельзя. Плохо переносит рвёт линяет. Оставили без корма. Отвратительный интернет магазин!!!!!!!! Буду писать жалобу в ….. жалко менять магазин!!!
Покупал корм, мне не очень понравился на вкус, особенно с индейкой, собаке давать не стал, не советую ходить в это заведение, невкусно, только рыбки более менее под пиво
6
S
Stishok
Level 9 Local Expert
May 19, 2023
1. Огромный выбор продукции,на любой вкус.
2. Магазин всегда опрятный и чистый.
3. Очень вежливый персонал,всегда подскажут,дадут честный совет на счет препаратов,помогут в любой ситуации.
Мы вас любим,спасибо !
Свердлова 26, отличный персонал, жаль не знаю имени парня, который помогал в выборе товара, вежливый, со знанием ассортимента и быстро ориентировался по товару, приятное обслуживание, и цены кстати тоже приятнее по сравнению с другими зоомагазинами, где я была.
Теперь буду заходить только туда.
Благодаря четырём лапам я исполнила свою давнюю мечту начать заниматься благотворительностью, т.к у них сейчас проходит акция, в которой можно купить товар, а они отправят его в приюты
Покупали коту корм. Он все время хочет есть, приходится кормить чтобы не орал по ночам. Пока покупали, рассматривали рыбок, немножко успокоились после нервной бессоной ночи с орущим котом. Можно сказать словили дзен. Вернемся сюда еще раз, когда кот все проглотит. Будем разглядывать хомяка с кроликом.
Прекрасный персонал, богатый ассортимент, всегда хорошее настроение у меня и моего питомца, буду возвращаться снова и снова. Очень приятная бонусная система
Заходим в этот удивительный магазин, где есть живые зверьки , птички аквариумы с красивейшими рыбками. Большой выбор товаров для любых животных. Консультируют по любым вопросам, вежливые и обходительные сотрудники.
Добрый день! Продали нам морскую свинку - мальчика, друга к уже живущему у нас мальчику. Итог: потомство в количестве 3 шт. и головная боль куда их девать! Персонал вводит в заблуждение лишь бы продать животное!
Магазин хороший, персонал профи. Но сколько не приходила никогда не могла найти нужный товар на своих собак. (доберман и кане-корсо). Вроде бы и товара много, а нужного нет! Жаль.
Магазин Глобус Балашиха. Менеджер торгового зала, к сожалению не помню Имя. Профессиональный совет и по сути моего запроса!!! Огромнейшее спасибо и успехов в профессиональном развитии!!!
Хороший ассортимент товаров - корма, игрушки, домики, поводки, аквариумы. Также представлены животные: птички, кролики, хомяки, хорьки. Грамотные продавцы, система скидок
Отличный магазин с высоким денежным оборотом из - за высоких цен и подавления конкурентов своим широким ассортиментом. Местные любители животных только в этот магазин и ходят , потому что туда можно заходить со своими питомцами. Кондиционер , правда не всегда работает хорошо, так как аромат кормов разносится на пол улицы, особенно в ветреную погоду. Работники всегда вежливы, опрятны и компетентны.Живность разнообразна в пределах габаритов магазина.
Данный магазин возле дома , с удовольствием ходим туда со своим питомцем . Персонал очень приветливый, всегда рад предложить свою помощь и консультацию! Рекомендую!
Отличный магазин . Спасибо огромное сотрудникам . Всегда вежливы , позитивны , подскажут если вдруг затрудняешься с выбором . Приятно заходить к ним . Так держать !