Хочется выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ Артемовой Ольге, за чуткий подход, доброжелательность, внимательность, отзывчивость! Наш щеночек (померанский шпиц) ее тоже обожает!) всегда всё по делу, без «навяливания», улыбка, доброта и профессионализм Ольги- всегда на высоте)! Так же хочу поблагодарить Вячеслава- всегда дает отличные правильные рекомендации !!! И в целом всему коллективу! Обожаем Ваш магазин и ходим постоянно! Спасибо огромное!!!
Простояла на кассе 5 минут, на кассах никого не было. Одна работница стояла с тележкой, другая в неё складывала товары. Одной видимо было не справиться. Товары оставила и ушла в ленту, когда вернулась, ситуация не изменилась, даже мои товары так и лежали на кассе. Когда заходила в первый раз в магазин людям пробивали товары и я прошла специально у касс, то есть они видели, что посетители в магазине есть
Сотрудники магазина Четыре лапы самые клиентоориентированные из данной торговой сетки. Несмотря на то, что есть магазин этой сети намного ближе, ходим только сюда. Всегда помогут выбрать нужный товар, сориентируют и по качеству, и по составу, при этом не навязывают что-то дополнительно, а в определённых моментах совета не дают, а рекомендуют посоветоваться с вет.врачем. Хочется сказать СПАСИБО ЗА СЕРВИС 💜
№52643
Частенько посещаем данный магазин , спасибо большое Вячеславу и Диане Владимировне, всё как всегда на высшем уровне, справились на ура👍👍👍👍ибо на нашу мини хрюшку сложно найти одежду , покупкой и вниманием остались довольны
Ттличный магазин, нашлось то, что нужно бвло срочно для моего питомца. Заказал через прилодение и уже через 15 минут я мог забрать свою покупку номер 65517, заказ номер 16027929. В магазине встретили любезные продавцы.
Выбор товаров разнообразный и соответствует различным запросам. Не скажу что это самый дешёвый магазин, но и не дорогой. Качество товара на высоте. Консультации продавцов соответсвуют ожиданиям. У вас есть питомец или вы задумались о нём - зайдите посмотрите выбор. Рекомендую.
Цены выше, чем в других зоомагазинах. Есть лекарственные препараты, которые в других магазинах для животных не купить. Находится не далеко от остановки.
Ужасный магазин!!!!! ужасное отношение к животным!!!!!!!!!
Мало того что довели морскую свинку до истащеного состояния, дак еще и оказалось что она врожденно больна сердечной недостаточностью.
Какое право вы имеете продавать таких животных, неужели вы не делаете никаких облелований перед продажей.
К сожалению свинка скончалась.
Кажется, не стоит нанимать в магазин для животных продавцов, которым все равно на животных. Мало того, что консультации бесполезные, животные в крайне плохом состоянии. Ощущение, что в зоомагазине ни разу не было ветеринара. Попугаи с нестриженными когтями (травмируются лапки), переломаны клювики. Грызуны предоставлены сами себе, через одного больные и малоподвижные. Один вообще, кажется, был мертв (на фото).
И в целом эта сеть мне нравится, но в магазин в ленте я ходить крайне не советую, это просто ужасно.
Всегда подскажут что где находится и какой товар больше подходит моему питомцу, сориентируют по цене, сообщат об акциях👌🏻
Покупка №60697
4
1
Show business's response
Y
Yana
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Стояла 10 минут в очереди, передо мной был 1 человек(очень долго с ним беседовал продавец). Спустя это время очень грубо, даже по-хамски мне ответил этот продавец-мужчина(с белыми волосами в очках), что не надо тут стоять, идите к другому продавцу..А мне нужно было именно вет.препарат из вет.аптеки и в этом зоомагазине она одна. Крайне неприятно! Руководству данного зоомагазина нужно провести обучение на тему клиентоориентированности
Переодически посещаю данный магазин, сотрудники приветливые, на днях подбирали жилеты, спасибо персоналу подобрали для обоих собак, второй жилет сотрудники помогли заказать с доставкой прямо на дом, привезли в этот же день, подходом к клиенту остались довольны
Магазин для наших питомцев. Сотрудники дадут консультацию, предложат аналоги лекарствам, если каких-то нет в наличии. Есть корм на развес, но, к сожалению, иногда заканчивается, а новую упаковку не открывают. Один раз взвесили не тот корм, заметил разницу лишь дома, но всё решили, пошли навстречу, поэтому 5 баллов.
Плюс кешбэк какой-никакой, время от времени можно и на баллы купить лакомства и прочие радости для четвероногих.
Были в данном магазине в этом районе впервые. Заранее выбрали корм для собаки на сайте, но решили приехать и воочию посмотреть.Просмотрев все полки и не найдя корм, решили уточнить у консультанта, на что услышали недовольный вздох и "Корма эконом класса находятся вон там"
Бог с ним, выбрали корм и начали просто смотреть ассортимент магазина, чтобы еще что-то купить. И тут происходит еще одна неприятная ситуация, когда консультант ходит попятам, как охранник, но ничего не предлагает и не спрашивает, хотя мы были не единственными посетителями
После к нему присоединилась девушка и в четыре глаза они в открытую смотрели в нашу сторону. Все мы, конечно, люди, но ситуация крайне неприятная. Заходить скорее всего сюда мы больше не будем
Цены очень дорогие, если вы выглядете, как ребенок или подросток, то в магазин лучше не заходить, консультанты ходят по пятам и смотрят так, как будто ты хочешь вынести пол магазина
3
Е
Елена Иванова
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Сегодня приходила в магазин со своей собакой, чтобы приобрести зимний комбинезон. Сотрудница магазина Наталья помогла с выбором. Подобрали то, что надо! И обувку ещё взяли. Три раза Наталья переобувала мою Милу. Огромное спасибо за чуткое, внимательное отношение к людям и животным!!!
Отличный магазин с широким ассортиментом зоотоваров. Есть ветеринарная аптека. На мой взгляд немного тесноват и это давит и не всегда комфортно делать выбор. Персонал грамотный и отзывчивый, но для этого к ним нужно обратиться.
Дорогой магазин,можно найти на порядок дешевле,и очень не нравится когда начинают чуть ли не заставлять купить товары по Акции!!! Если один раз ответили НЕТ-зачем продолжать?! Понимаю,что это ваша работа,но и не нужно усложнять то
Хочу оставить отрицательный отзыв о данном магазине, а в особенность о продавцах вчера были в магазине "лента" после чего заходили срачу в "четыре лапы" вчера пока я расплачивалась на кассе мой ребёнок пошёл в ваш магазин "как обычно" продавец Фёдоровна Юлия попросила уйти моего ребёнка (ребёнку 7лет) дочь напугалась и подбежала ко мне, я подошла и поинтересовалась у данного продавца почему выгнали моего ребёнка на что мне ответили что тут не детский сад и что недавно тут ребёнок потерялся искали маму, я в шоке то есть это на столько безответственные люди которым на все плевать просто выгнать и все я никогда больше не приду в данный магазин и всем знакомым не посоветую благо по мимо вашего магазина рядом с нашим домом есть ещё зоомагазины.
1
9
Л
Лидия
Level 5 Local Expert
August 11, 2022
Благодарю! Хороший магазин, большой выбор товаров, отзывчивые продавцы.
На некоторых товарах замечено,что цена несоответствовала с ценой на товаре(т.е по кассе дороже проходит)
Покупаещь на большую сумму,а пакет по посьбе -платно.Неправильно это,как то😞
Отличный магазин, приветливые и обходительные продавцы, подскажут и расскажут все что нужно, неплохая бонусная система, магазином доволен, постоянный клиент, всем рекомендую.