В целом хороший магазин,отличная управляющая Анна,которая всегда улыбается и находит время на подробные консультации.А вот девушки продавцы не все понимают этикет продаж! Сегодня зашла в магазин и продавец консультировала минут 40 покупателя,когда я обратилась,что хочу пробить товар,она грозно зыркнула,сказала злым тоном,что занята и с покупателем,а я что не покупатель?Хорошо вторая продавец нашла на меня время и товар пробить удалось!В конце концов всегда можно улыбнуться,даже если занят,и позвать кассира!Почему одни покупатели в приоритете перед остальными?Я год сюда хожу,но если такое отношение станет постоянной практикой,то просто перейду на Озон.Слушать грубости желания нет.
Наглядный пример клиентоориентированности показал сегодня Александр! Провел экскурсию по консервам для кошек. Рассказал как правильно хранить корм и какой срок годности до и после вскрытия упаковки. Очень дружелюбный молодой человек. Благодаря таким людям как Александр хочется не только приходить именно в этот магазин, но и советовать его своим друзьям и знакомым. Ставлю 5 звёзд из 5.
Наш любимый с питомцем магазин. Огромный выбор товаров: одежды для собак, аксессуаров, вкусняшек, игрушек. Летом всегда стоят миски с водой для жаждущих собак.
И всегда внимательный и терпеливый персонал.
Очень люблю эту сеть магазинов, но на данном адресе поменялись почти все сотрудники, которые у меня вызывали только самые лучшие впечатления и эмоции, они всегда помогали с выбором и знали своё дело. Сейчас же просто нет удовольствия вообще заходить в магазин, чаще стала пользоваться доставкой. Недавно, когда я попросила девушку подойти на кассу, так как ни на одной никого нет, она мне ответила, что «ну ща подойдет!» и продолжила болтать по телефону. Хотелось бы в большей степени отметить неопрятную девушку с красными волосами и огромными ногтями, которая орёт вечно на весь магазин (из разряда «ЗИНА, У НАС ОТМЕНА»), грубит и дурно пахнет сигаретами. Сегодня она соизволила проходить мимо, толкнуть меня (не специально, но всё же) и на моё замечание она просто отвернулась и молча пошла дальше к аквариумам! Это, в её случае, частая история, если уж она идёт, то расступиться должны все, кто мешает! В общем, я долго терпела и ничего не писала, но чаша терпения переполнена! Да, сейчас тоже есть хорошие ребята, стараюсь попадать на них, но я не могу вечно подбирать день, когда они работают!
Наберите нормальный персонал или верните тех, кто был ранее! Это лицо вашего магазина и сейчас оно, мягко скажем, не очень!
Стоят живые рыбки в стаканах из под помидор, не знаю, может давят на жалость чтобы покупали, но выглядит очень грустно. И попугайчики сидят в микро клетоках
В середине августа купила в этом магазине крысенка. Почти сразу он начал чихать, я не придавала этому значения, взяла друга своему крысенку. Потом списала чихание на аллергию от наполнителя, поменяла на другой - не помогло, симптомы стали ухудшаться. Появился кашель, «чирикать» стал. Мы поехали к врачу, сдали кровь и пцр, на фото видно. Выяснилось, что у теперь обоих крысят бордетеллез. Получается, я купила в магазине больного крысенка. Потратила уже около 10000₽ на приемы и все необходимые процедуры. Вот такой дорогой крысенок у меня получился. Поэтому будьте внимательны при покупке питомцев здесь.
Сотрудники только хорошие, да
Очень удобное расположение, два входа. Большой ассортимент для животных, широкий выбор кормов. Аксессуаров. Витамин. Приветливый и дружелюбный персонал.
Ещё месяц назад я бы поставила 10 из 5, но сейчас снижаю бал. По каким-то своим соображениям убрали возможность доставки корма, который заказываю больше года. Очень неудобно. Печалька. Чтобы в Питере поехать в другой магазин надо полдня потратить. Ищу другой магазин с другим кормом.
Один из любимых магазинов. Ассортимент необычный: есть как и известные марки кормов, так и те, что можно приобрести только в сети "4 лапы". Есть вет.аптека. Цены чуть выше среднего, но есть приятная система бонусов, с которой получается выгодно.
Большой магазин с хорошим выбором товаров для животных. Продавцы очень вежливы и всегда посоветуют хорошую игрушку, корм и т.д. Не дешёвый, но близость к дому и ассортимент подкупают)
Самый любимый магазин товаров для животных! Всегда есть необходимые товары, ценник в принципе такой же, как и везде... а вот качество консультаций и доброжелательность продавцов всегда на высшем уровне 🤗
Большой магазин с различным ассортиментом, которого нет в других магазинах по близости. Консультант Яна, прекрасная девушка помогла с выбором.Так же в магазине есть возможность помочь приюту купив любую вещь или корм и оставить в специальной корзине.Замечательный магазин,очень рада открытию в нашем районе!
Высокие цены, но самое ужасное это содержание рыбок в стаканах где рыба не то что развернуться не может, она не может пошевелиться. Продавец начал убеждать, что это такой вид рыб, что им пространство не нужно. Порекомендовал почитать про рыб-петушков в интернете, и я взяла да и почитала уйму статей, где пишут как эти продавцы вешают людям лапшу на уши про содержание этих рыб и сколько их умирает от содержания в таких условиях. Посетив магазин ушла чуть ли не со слезами на глазах. Для меня боль посещать магазин где так относятся к живым существам. Больше туда ни ногой.
В целом, хороший магазин, напрягает навязчивость на кассе. Пришел исключительно за сухим кормом для псов, но на кассе все равно пытаются втюхать еще кучу всего