Четыре Лапы
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Ozyornaya
1.02 km
Улица Марии Поливановой
109 m
Information verified by owner
69 reviews
November 6
Компания не лояльна к своим клиентам. Нет нормальной тех.поддержки и нет системы бонусов для клиентов, перед которыми вы косячите. И как сейчас понятно, если заказывать через приложение - покупатель не видит реальные остатки на складе. Сделала заказ от 5 ноября 2024 18338258 в приложении. Деньги списали на сумму 4249 руб . Но при сборке не доложили один корм и по накладной по факту сделали доставку на 3480 руб. Почему в приложении не отображается корректное количество товара? Почему сборщик заказа не позвонил и не предупредил? Почему не предложили замену? Меня просто ждал неприятный сюрприз в момент доставки. Я часто заказывала у них товары для кошек, доставку обычно делают из магазина на Большой Очаковской 29. В магазине мне просто сказали ждать возврата 3-5 дней, на горячей линии сказали тоже самое. Вы серьезно? Так можно с клиентами поступать? На рынке товаров для животных огромная конкуренция и я конечно после такой подставы выберу другой магазин. И больше не буду ничего заказывать в «четырех лапах».
October 22
Хороший ассортимент, есть скидки, все аккуратно выложено, но узковато в проходах , небольшое помещение. Но персонал вежливый и помогает в выборе.
June 16
Чисто. Персонал всегда подскажет. Большой выбор товаров, демократичные цены. Кошки остались довольны купленным кормом. Покупал Роял Канин для кастрированных. Кстати часто бывают скидки персональные.
1