Четыре Лапы
70 reviews
November 6
Компания не лояльна к своим клиентам. Нет нормальной тех.поддержки и нет системы бонусов для клиентов, перед которыми вы косячите. И как сейчас понятно, если заказывать через приложение - покупатель не видит реальные остатки на складе. Сделала заказ от 5 ноября 2024 18338258 в приложении. Деньги списали на сумму 4249 руб . Но при сборке не доложили один корм и по накладной по факту сделали доставку на 3480 руб. Почему в приложении не отображается корректное количество товара? Почему сборщик заказа не позвонил и не предупредил? Почему не предложили замену? Меня просто ждал неприятный сюрприз в момент доставки. Я часто заказывала у них товары для кошек, доставку обычно делают из магазина на Большой Очаковской 29. В магазине мне просто сказали ждать возврата 3-5 дней, на горячей линии сказали тоже самое. Вы серьезно? Так можно с клиентами поступать? На рынке товаров для животных огромная конкуренция и я конечно после такой подставы выберу другой магазин. И больше не буду ничего заказывать в «четырех лапах».
October 22
Хороший ассортимент, есть скидки, все аккуратно выложено, но узковато в проходах , небольшое помещение. Но персонал вежливый и помогает в выборе.
June 16
Чисто. Персонал всегда подскажет. Большой выбор товаров, демократичные цены. Кошки остались довольны купленным кормом. Покупал Роял Канин для кастрированных. Кстати часто бывают скидки персональные.
1
December 27, 2023
Очень хороший магазин. Большой ассортимент кормов и лакомств для животных.
Все птички, грызуны содержатся в чистых клетках, в прекрасном состоянии. Сотрудники очень любят животных и всегда помогают с выбором.
1
January 5
Отличный магазин с грамотными продавцами консультантами, широкий выбор кормов возможность всегда купить новую игрушку шерстяному другу. Шлейки, поводки, ошейники в достаточном ассортименте.
1
1
May 10
Небольшой магазин, но есть все необходимое. Отличный высоко квалифицированный персонал. Всегда ответят на вопросы и расскажут про скидки, новинки или аналоги (препаратов).
1
September 4, 2023
Очень хороший магазин, близко от дома,умеренные цены, хороший персонал магазина, очень благодарна все покажут и подскажут,внимательные,большой ассортимент товаров,есть все что нужно для животных. Приходи в четыре лапы на б.очаковской.
December 21
Хороший магазин, покупаю тут корм для кошки 3 года, всегда травка в наличии, есть ветаптека,
December 18, 2023
Хороший магазин! Вежливый, приятный персонал, помогли подобрать собаке-алергику нужный корм (того, чем кормили до этого больше нет в продаже), заодно подсказали с выбором химии для уборки. Корм действительно отличный, без каких либо аллергических реакций у собаки по итогу. Спасибо сотрудникам за компетентность)
1
December 29, 2023
Боже, я так благодарна, что существуют хорошие и адекватные консультанты, у нас в семье три собаки, все привередливые. Бигль Джек-Рассел и Такса. День был отвратительный , но консультант Максим смог помочь выбрать корм и вкусняшки для моих собак + помог с состоянием и день стал лучше. Я так рада видеть людей, которые искренне любят животный и имели с ними опыт в жизни напрямую, прям приятное ощущение оставил, особенно в канун Нового года. Приятно !😊
P.S. Пишу так поздно, потому что собаки счастливы, по ним видно❤️❤️❤️
1
September 25, 2023
4 лапы на Большой Очаковской. Я, к слову, постоянный клиент, ассортимент хороший. Но! Что за отношение у вас к животным, которых вы продаете? Зашла посмотреть на хомяков. Конечно, у них целый день лампа греет так, будто хомяки - дневные животные и живут по меньшей мере в пустыне. Выходит сирийский хомяк из домика, еле идет (качаясь!), подходит к поилке - а поилка подвешена сверху и висит высоко, и хомяку трудно дотянуться! Он становится на задние лапы - и не дотягивается! Открывает рот широко - и не дотягивается! Я такого никогда не видела!! Потом еле-еле слизывает что-то, до чего дотянулся. Хватает ли ему воды??? Почему так должен он тянуться к поилке?? Вода в поилке - зеленая! Хомяк - весь в испражнениях! Это как нужно содержать хомяка, чтобы у него была такая шерстка??
По виду, кстати, долго этому хомяку не протянуть, похоже, скоро сдохнет.
Так вот, я пишу сюда, чтобы достучаться до руководства! Продаете животных - так создайте им приличные условия! А то создается впечатление, будто, по крайней мере, на Большой Очаковской 29 на животных реально плевать.
Исправьте ситуацию!!
3
February 5
Классный магазин. Приходила с щенком овчарки. Мы как вошли, она почувствовала запах кормов и начала суетиться, нюхаться. Продавцы все равно смогли ей подобрать намордник нужного размера, посоветовали вкусняшки, корма, витамины. Никакого раздражения не было. Хотя собака хвостом машет и может задеть что-то. Очень добрые продавцы, искренне любят животных. Спасибо большое.
March 6, 2023
Вежливые сотрудники, чистота в зале, большой ассортимент, а главное качественный. Продавцы всегда подскажут, что лучше для питомца.
В самом магазине на витринах зверята в чистых клетках с хорошим оборудованием. Все ухоженные, как правило. Птицы очень активные. Всё это показывает хорошее отношение к животным, что не может не радовать.
3
1
August 2, 2023
Хороший магазин, большой выбор кормов, есть ветаптека. Персонал всегда готов помочь и подсказать.
К сожалению не нашла в ассортименте кошачий наполнитель к которому привыкла. Но в целом если что-то срочно нужно - тут все можно найти
September 15, 2023
Самый любимый магазин нашего пса. Он даже дорогу к нему выучил. Правда иногда путает с «Улыбкой радуги». Огромный ассортимент, быстрая доставка, приятные консультанты, готовые всегда прийти на помощь.
August 24, 2023
Обычный зоомагазин, Набор товаров стандартный - еда, игрушки, аксессуары и т.д. Персонал дружелюбный и молодой, девчонки. На входе крутейшие ступеньки, только после ремонта,не скользят.
1
March 17
Зоомагазин супер чисто ассортимент большой сотрудники всегда рады помочь с любыми вопросами все устраивает
2
July 17, 2023
Отличный магазин, сотрудники вежливые и всегда помогут в выборе. Ассортимент достаточно большой, есть из чего выбрать. Большой плюс вет аптеки) много акций и хороших предложений)
1
March 22
Вежливый и компетентный персонал,очень чисто,даже во время дождя и снега,огромный выбор товаров и медикаментов
January 10, 2023
Очень хороший ассортимент по сравнению с другими магазинами сети! Прекрасные продавцы, которые помогают не только в выборе товара, но и предлагают все реально действующие акции и скидки (такого внимания и отношения в других магазинах сети очень мало!)!
3
December 10, 2023
Сидит продавец который ничего не знает , попросили корм для собак маленьких пород с расстройством желудка , пыталась втюхать корм за 3-4 тысячи для собак от 10кг , после визита в данный магазин больше прийти честно не хочется , продавец консультант должен помогать людям в выборе , а не втюхивать что по дороже !
1
5
August 26, 2023
Отличное обслуживание, сотрудники подобрали для питомца оптимальный корм, дали советы, показали дополнительные товары, быстро пробили на кассе. Рекомендую.
July 19
Почему- то в магазине пахнет мокрыми заплесневелыми тряпками.. а так обычный магазин
June 4, 2023
Отличный магазин. Отзывчивые девчонки продавцы. Всегда расскажут о новинках, посоветуют корма. Часто заказываем через приложение. Пришёл, забрал заказ. Последний заказ-94489
1
November 19, 2023
Хороший магазин, заказывала игрушку под заказ, всё отлично упакованно, всё во время! Спасибо! Заказ номер 48980
1
July 21, 2022
Спасибо огромное большому професионалу и очень хорошему сотруднику магазина четыре лапы Домбровской Софье Станиславовне. Проконсультировала по всём вопросам, подсказала что лучше всего подходит нашему питомцу. Благодарим за чуткость к покупателям, за внимание и от ветственность к своей работе.
2
1
May 29, 2023
Магазин уютный,большой выбор корма для животных и птиц,вежливый продавец,рекомендую,посоветуют,что лучше выбрать
2
October 16, 2023
Прошу руководство отметить коллектив данного магазина за профессионализм, вежливость и желание помогать посетителям! Бываю в магазине часто и всегда получаю ответы на вопросы и помощь в выборе товара по моим запросам! Девушки очень терпеливы и внимательны, отлично разбираются в ассортименте. Спасибо всему коллективу!
С Уважением,
ваш постоянный клиент.
July 7, 2022
Близко к дому ☺️
Приветливый персонал. Я пришла с чихуахуа за новым кормом, нам подсказали и всё рассказали).
По скидкам выгодно многое покупать ).
Есть возможность самовывоза интернет заказов. Рекомендую 🥳
1
1
August 30, 2023
Отзывчивые и вежливые сотрудники, всегда подскажут и помогут. Так же большой ассортимент товаров
July 4, 2022
Хороший магазин. А сотрудница девочка в очках само очарование. Посоветовала корм для кошки. Все подробно рассказала,объяснила. Буду покупать теперь исключительно общаясь с этой девочкой. Эх,не спросила ее имя.Была сегодня 04.06 в 11 утра. Татьяна
3
1
August 18, 2022
Это один из лучших магазинов сети!!! Крайне рекомендую! Максимально дружелюбный персонал - всегда в отличном настроении, песика погладят, пользуются, пузико почешут. По всем вопросам дают дельные советы - и по кормам и по препаратам. Очень доволен!
3
1
January 25
Очень приятный персонал, всегда подскажут и помогут. Спасибо!
April 28
Хороший магазин, почти всегда можно найти нужное
December 1, 2022
В целом магазин не плохой. Но девушка продавец, с синими волосами совсем не обращает внимание на очередь у кассы, занимаясь совсем другими делами. А уж когда покупатели начали возмущаться, с недовольным лицом поплелась на кассу. Звезды снимаю из-за обслуживания.
1
September 9, 2022
Большой ассортимент, есть лекарственные средства для питомцев. Хороший персонал, знающий ассортимент и состав продукции. Быстрый расчет на кассе!
2
1
March 15, 2022
Была там с собакой, нам всё понравилось, дружелюбный персонал, максимально адекватно реагируют на крупных собак, правда, достаточно маленький магазинчик и выбор продукции не особо большой
4
1
May 2
Рядом с домом, можно зайти со своим пушистым другом!)
February 25
Покупал корм для кота , ни разу не видел просрочку и еда была всегда новенькая, кассирши добрые и понимающие, всегда были рады помочь
July 4, 2022
Очень хороший ассортимент.Цены дешевле,чем у частных зоомагазинов.Прохладно,работает кондиционер. Очень приятные продавщицы.Ненавязчивые,но готовые помочь,если потребуется консультация
1
March 6, 2023
Первый раз завели животное. Пришли в магазин и спросили: что посоветуете… Ответ: все что есть - на витрине, идите и смотрите. Спасибо, пойдем и посмотрим в другом магазине.
1
May 28, 2022
Магазин хороший, консультанты отзывчивые и вежливые, помогли подобрать все необходимое для щенка. Большое спасибо)
1
1
September 17, 2022
Купила АктиВет для кошечки в этом магазине. Дома оказалось, что это для собак. Оплатила банковской картой чек продавщица не дала. Оказалось, сняла продавщица 1240 руб. Очень сомневаюсь, что этот препарат столько стоит. На упаковке маленький полностью стертый бумажный ценник. Видна только одна цифра "1".
1
September 2, 2022
Выбор большой. У нас 3 питомца, и каждому находим нужное. Продавцы вежливые, сориентируют и подскажут, добрые к заходящим четвероногим.
2
July 23, 2023
Приятные продавцы, чистый магазин, большой ассортимент
3
1
August 3, 2022
Хороший магазин, чистый, аккуратный. Продавцы знающие своё дело, добрые и отзывчивые, находящиеся на своём месте.
2
August 29, 2022
Хорошая сеть магазинов. Не плохой интернет магазин. Хорошее мобильное приложение. К сожалению в последнее время уменьшился ассортимент корма который я постоянно покупаю.
January 29, 2023
Очень хороший магазин, приветливые продавцы , подскажут, помогут .Большой выбор товаров . Удобная парковка .
3
October 30, 2022
Магазин. Продавцы. Товар. Все нормально. То что хотел, купил. Все вежливо. Парковаться рядом невозможно. Но магазин тут не причём.
November 22
Усё хорошо