Приятный магазин, всегда все чисто и легко можно найти нужный товар. Персонал приветлив и отзывчив. Без проблем помогли подобрать нужный корм моему коту. Всегда хожу только к ним😻
Очень отзывчивые продавцы, подскажут что лучше приобрести, где что лежит. В магазине всегда чисто и светло, так и залипаешь на всяких мимишных вещах для питомцев. Хочется все купить)))
В июле приобрела крысу, которая болела, очень сильно переживала и лечила ее. Спасибо магазину, что он не забывает про клиентов и своих животных. Оперативно решили проблему👍🏻
Сделали заказ корма и наполнителя, непонятно когда привезут, и вообще надо ли им это) Отменили заказ, позвонила нервная директриса)) Ай ай ай, зачем отменяете заказ, люди стараются собирают ))
Очень отзывчивый персонал. Быстро всё подсказали, ответили на все вопросы, посоветовали вкусняшки для кисок. Только магазин маловат и тесноват. И нет товара "Blitz", а мы именно им кормим кота и кошку. Покупка №48621.
Широкий ассортимент, вежливая и оперативная работа консультанта,я просто озвучила весь список необходимых препаратов. Быстро подобрали и проконсультировали по аналогам
Хороший магазин с большим выбором всего,что надо для животных...корма,переноски,игрушки,лежанки и т.д. и для кошек и для собак!Часто бывают скидки на товары! Также в этом магазине есть ветаптека с большим выбором лекарств!Вежливый,внимательный персонал! Магазин советую к посещению!
Ужасная доставка! Пользовалась раза 3 всего и каждый раз проблемы! Интервал времени доставки вообще никого не интересует, особенно курьера! Он приедет когда захочет, да еще и нахамит вам и будет тыкать пальцем в телефон, где якобы должно быть смс с его номером телефона! Но ни смс, ни его номера телефона, ничего не пришло, только деньги с карты списались! А курьер приедет тогда, когда захочет, а вы просто будете сидеть дома половину дня в «ожидании чуда»!
Всегда пользовалась этим магазином.. и интернет магазинов. Теперь вод думаю. А стоит?
Болеет кошка. Заказала корм дорогой. А главное лекарство.доставка через день.. привезли. Один корм и наполнитель. А лекарства нет. На звонка. Ни смс. О том что нет. В одностороннем порядке отменили и все.
Потеряно время. Я бы не надеялась .искала в другом месте. Руководству стоит задуматься о таких работникам.. разочарование(((
Хороший зоомагазин. Помимо помощи а подборе корма и средств ухода за питомцами, здесь есть аквариумные рыбки. И очень квалифицированные советы по уходу за ними, необходимые для неопытного аквариумиста. Так что персонал не только доброжелательный, но и знающий.
Если бы было возможно, я поставила 💯!!! Замечательный персонал, очень отзывчивый!!! Мне нужен был препарат для уничтожения плесени и прочей гадости в аквариуме, в этом магазине не было, но был этот препарат в том же магазине, но по другому адресу. Вошли в положение, организовали доставку на дом))) прелесть.... Не надо было делать лишних телодвижений, девчонки все сделали сами. Спасибо им за это!!!
Магазин хороший, есть категория товаров которая качественная и продаётся только в этом магазине по сносным ценам. Но беда с куръерами. Сегодня куръер Любарец Александр Васильевич требовал чтобы я ему открыла шлагбаум, к которому ни доступа ни полномочийтего открывать нет. Когда я спустилась узнать у охранника почему не пускают машину, то сотрудник охраны сообщил, что никто не звонил и никого не было.... Вопрос: куда приехал куръер и почему не отвечал на дальнейшие звонки?
Хороший магазин, все очень вежливые и грамотные продавцы. Удобное расположение в Глобусе, не нужно ехать отдельно искать магазин для животных когда совершаешь покупки для себя. Можно сделать заказ по интернету и забрать в магазине.
Так ,как есть у меня собака английский бульдог мне приходиться ходить в магазин зоотоваров и покупать то ,что нет в обыкновенном магазине . Мне пришёлся по душе этот магазин,много каких товаров именно в этом магазине я приобрёл , а именно ошейник ю поводок и кое какие веще по уходу и мытью своего питомца . А самое , что интересно это , что можно со своим питомцемю очень доволен
Добрый день, всем! Мне очень нравится этот магазин. Всегда большой выбор товара! Спасибо большое сотрудникам! Очень вежливые! В магазине всегда чистота! Спасибо Вам большое!
Отвратительный магазин! молча перенесли заказ на другой день! Крайне грубый курьер сказал, что привезет корм котам с 14 до 18, прождала весь день - заказа нет! стала узнавать, никто не знает! Перезвонили и только тогда сообщили о переносе заказа! класс! время клиентов очень ценно! потратила пол дня ожидая заказ, который не был доставлен! Жду возврата средств!
Если бы было возможно поставить 0 звезд или -10... это была бы справедливая оценка для такого сервиса!!
Такое ощущение что вместо корма для животных продают говядину для людей и причем вырезку продавцов хозяева замордовали сделал заказ через сбермаркет по одной цене пришел получать по другой завышенной цене а как же оферта или для них не существуют правила продаж в общем полный....
Спецом 3 недели кряду хожу в аквариумный отдел, никто не подходит, стоят толпой продавцы и в сторонке разговаривают о своём, думал совпадение, но 3 раза 3 недели подряд..... Короче надо принять меры и ещё в аквариума мёртвые и больные рыбы есть..... Прошу принять меры, за этим надо следить.
Очень нравится сеть "Четыре лапы". Доброжелательные сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Видимо, дело в кадровой политике магазина. Большое спасибо, всегда прихожу с удовольствием.
Отличный магазин, есть отдел аптеки для животных, всегда в наличии корм. Много вкусняшек для питомцев, игрушки, одежда.
1
Show business's response
Oksana
Level 8 Local Expert
December 9, 2021
Покупали растение для аквариума. Спасибо огромное за профессиональную консультацию, тактичность, вежливость, не навязчивость.. Не бейлже написано Мария. Очень приятно ходить в этот магазин. Спасибо
Отвратительный магазин, продающий товары по ценам выше рыночных. Качество товаров часто оставляет желать лучшего, продают товар, который потерял свой продуктовый вид по полной стоимости.
Компания абсолютна не готова отвечать за действия своих курьеров. Сегодня Шуртупин Юрий Викторович во время доставки заказа стукнул дверь тележкой. При этом дверь была открыта практически на распашку и проблемы со входом в квартиру не было (раньше курьеры спокойно входили). И конечно же на двери осталась царапина и испорчено покрытие. И в целом человек был в весьма нервном состоянии. На мою претензию в компании просто предложили решить проблему в частном порядке с курьером. Еще и я теперь должна вызванивать курьера и требовать от него возмещение ущерба. За такое отношение даже одну звезду компания не заслуживает. И клиента вы потеряли с таким отношением и неумением решать возникающие проблемы.
Довольна. Магазин хороший, менеджеры компетентны по всем вопросам, даже если чего не знают, все равно выкрутятся, молодцы, чистота и порядок. Часто бывают Акции. Рекомендую
Часто посещаю данный магазин,обычно все устраивает. Но в последнее время там появились не самые лучшие консультанты по аквариумистике, некоторые не могут даже различить пол у рыбок гуппи. В том числе насчет проживания разных видов рыб некоторые работники совсем не осведомлены, по большей части это девушки консультантки.Создаётся впечатление, что персонал не проходит какое-либо обучение. Поэтому если вы выбираете что-то для рыб,в этом магазине вы не всегда получите профессиональную консультацию(раз через раз)
С тех пор, как пару недель назад завели собакена, всё для неё покупаю тут. Внимательные продавцы-консультанты, широкий ассортимент и замечательная бонусная программа. Так как только завели щенка и много всего надо было купить очень кстати были скидки!