Очень замечательный магазин. Наш кот ооочень доволен кормом, который покупаем только тут. И система скидок радует кошелек хозяина. Девочки-продавцы просто молодцы. Всегда помогут с выбором товара, терпеливо выслушают хозяина-новичка своего питомца, дадут очень разумный и дельный совет. Я из тех клиентов, которые очень не любят и раздрожаются, когда продавец всячески пытается навязать свои услуги и товар магазина. А в этом магазине себя, как покупатель, чувствую уютно. Я выбор сделала с магазином для своего питомца. Теперь я в этом магазине постоянный клиент.
Хошимина выбор зоотоваров, но есть продавцы, которые не особо разбираются в том, что продают. Покупал капли от блох для собаки, нужно было капать на шерсть, уточняли у продавца, какие есть побочные эффекты и риски. В итоге у собакена пошло воспаление уха.
Пришла делать вовраь отвратительное
отношение не поздаровались, не спросили вы делаете возврат? По какой пречине возврат,
администратор неруская девочка очень не приятная, не комуникабельная, не доброжтлателбная , игнорировала меня полностью, очень плохо
Приветливый персонал, все готовый помочь с выбором товаров для питомцев. Широкий ассортимент для всех домашних животных корма, средства по уходу и содержанию, одежда для животных, игрушки. Есть ветеринарные препараты.
Вчера посещали с мужем магазин «Четыре лапы» в тц «Планета Лето». Хотим отдельно поблагодарить Кристину за то, что помогла нам выбрать потрясающих рыбок, аквариум и все самые важные принадлежности к нему. Кристина очень добрая и милая девушка, после общения с которой остается нереально большой запас позитива и хорошего настроения.
Будем теперь постоянно закупаться в магазине для своих любимцев!
Огромное спасибо!
Чудесный магазин для животных с чудесным и отзывчивым персоналом. Чего не спроси - всё подскажут и расскажут. Люблю это место за огромный выбор товара на любой вкус. Даже моя супер привередливая кошка нашла там всё для своей души
переодически совершаю покупки в этом магазине (ТЦ Планета-Лето). в целом магазин нравится, продавцы внимательные и отзывчивые. НО
сегодня пришлось сделать возврат - курточка для собаки не подошла по размеру. после процедуры заполнения заявления на возврат и кассовой операции (оплата была по карте) - мне не выдали чек на возврат, а когда я его попросила распечатать - мне отказали, сославшись, что они "не печатаются", когда я предложила свою помощь в распечатке из памяти ККА данного чека, лица оператора слегка перекосилось, но чек мне наконец то выдали...Мадам-оператор, уходя, уже находясь в середине магазина по театральному громко мне сказала : ВСЕ-ГО-ХОРО-ШЕГО. )))
это было так мило)))
в общем за артистизм она заработала 1 звезду)))
Магазин супер. Очень рада, что есть в нашем городе. Очень большой ассортимент кормов, и сопутствующих товаров для пушистиков. Есть ветеринарная аптека. Обслуживание всегда на высоте, програма лояльности и крутые акции.
Рекомендую!
Большой выбор товаров для собак, кошек, грызунов, птиц , рыбок. Вежливый персонал, в штате магазина есть вет.врач. но при юольшом ассортименте, цены на некоторые товары завышены, в частности на премии корма для кошек рублей на сто выше , чем в др вет.аптеках.
Девчонки в магазине все просто супер!!
Всегда помогут подобрать нужный корм, нужные витаминки и вкусняшки нашим питомцам . а про то, что мешки с кормом помогают донести до машины (я с ребенком) вообще отдельное спасибо и благодарность. Девочки, спасибо за вашу заботу и доброту к нам и нашим питомцам!!!
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Покупал для своего питомца товар, остался очень доволен. Кстати у них есть доставка на дом. Всем советую.
Хороший магазин, большой ассортимент, покупаю корм коту. Помогли подобрать хороший корм коту. Единственный минус, навязывают на кассе разные допы, такие как обработка от блох, глистов и тд. А в остальном всё отлично. И бонусы есть.
Хороший магазин , большой выбор товаров !!! Это радует !!! Но что мне не понравилось , это когда я сделала заказ через их приложение , забрала заказ , и уже дома обнаружила , что коробка из под флакона вся мокрая , и внутри инструкция вся мокрая , а сам флакон был заполнен на половину всего, но был чистый и сухой. Я так и не поняла , это мой флакон разлился , или что то другое , и должен ли он быть на половину заполнен ?
Хороший магазин,есть все нужное,консультанты всегда помогут с выбором,можно забирать заказ который оформлялся в интернет магазине,цены доступны для всех
Отличный магазин, очень большой ассортимент товара, наконец в городе открылся достойный магазин для животных!!!! Нас консультировала Оксана все рассказала подробно о товаре, долго подбирали корм нашему аллергичному псу, только она смогла профессионально нам его подобрать и тем самым у нас прошла аллергия, а сейчас ходим не только за кормом, но и вкуснчхами, которые нашему Фоксу идеально подошли. СПАСИБО ОКСАНА 👌
Магазин супер! Здесь всё можно купить для питомца. Ассортимент огромный. Продавцы доброжелательные , покажут, расскажут, подберут , посоветуют. Четыре лапы- вы лучшие!
Магазин хороший, большая часть персонала знает что продает и для чего это нужно! Могут дать дельный совет! Но есть один минус! Практически нет выбора кормов класса холистик! Особенно для котят! Нет хороших марок наполнителя для лотка! Нету умных ковриков для туалета! Нет умных чесалок для шерсти! Вообщем бедный ассортимент!
Раздражающий персонал! Я сама работаю в продажах много лет и знаю, что нужно делать, если человек совершенно не открыт к общению. Но люди, работающие в этом магазине, видимо неправильно обучены технике продаж. Просто ужасно, как базарные бабки, им бы зазывалами быть, у супермаркета, но никак не продавцами-консультантами.
3
Show business's response
О
Ольга
Level 6 Local Expert
November 19, 2022
Хороший магазин, для питомца здесь можно купить всё - от кормов до одёжки) особенно радует, что у магазина есть доставка на дом. Очень вежливые, приятные продавцы и курьеры. Желаю магазину много клиентов и процветания!)
Очень навящевый персонал, насоветаволи кучу не нужного, но на всё можно сказать отмазку, что это у тебя есть! Когда я пришла целенаправленно за одним товаром, мне навязала кучу лишнего, хотя я сказала, что шла только за одним товаром и мне больше ничего не нужно! Как зашёл, потом не выйти оттуда, персонал будет держать до последнего, ведь самое важное для них, это выкачка денег из посетителей! Желание пропадает туда приходить!
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо продавцам девчатам.Присмотрела лежак для кошки, а на сайте он остался в единственном экземпляре и тот в Москве.Самостоятельно заказать не получилось, так как выяснилось тот зоомагазин был закрыт в этот день. Оксана (если не ошибаюсь) выловила для меня эту рыбку в океане. От моих кошаков благодарность вам. Девчата компетентны, вежливы. Выбор кормов да и остального хороший. Заказала в приложении сумку и шлейку, приехала забрала оплатив на месте. Удобно. Скидки порадовали конечно. Буду заглядывать к вам ещё. P.S. Как открыть головоломку и достать все лакомства кот пока-что сообразил частично. Хорошие у вас игрушки...На следующий день головоломка котом вскрыта полностью!
Заказ 7630665 передан конечным потребителям) Мы довольны.
После того как в нашем городе открылся магазин 4 Лапы - решились все проблемы с питанием моих животных. Ассортимент широчайший и постоянные акции позволили моим кошкам перепробовать довольно много кормов с качественным составом и выбрать для себя любимый- Грандин! Отличный корм по цене роял канины, идеально подошел всем троим. Пожилая кошка ест на ура только этот корм, остальные у неё вызывали проблемы с желудком.
Сервис бесплатной быстрой доставки сильно выручал во время пандемии. Сейчас в основном пользуюсь самовывозом, т к в течении дня редко бываю дома: заказываю в приложении, заказ собирают за 30 минут, забираю в любое время, когда нахожусь рядом с магазином.
Хороший магазин,я покупаю там корм для йорка.Моя собака аллегрик и не всякий корм нам подходит,продавец консультант предложила корм АВВА ,моей собаке этот корм понравился и нет аллергии на него.Рекомендую магазин.
Неимоверно завышенные цены на самые обычные товары. Неприятный в обении персонал. Не успеешь зайти, тебе уже что-то агрессивно НАВЯЗЫВАЮТ, пытаются предложить лишние товары, чем значительно замедляют обслуживание. Отвратительная система кэшбеков, на которой накопить бонусы невозможно.
4
Э
Эл
Level 12 Local Expert
April 30, 2023
Кошка отравилась одним из кормов.
Негативный отзыв на этот корм в приложении и на сайте просто затерли.
С честностью к клиентам - все понятно....
P. S. Жду, что в комментариях напишут что скиньте данные мы во всем разберёмся и бла бла бла....
Спойлер - просто забьют, не будут разбираться....
Но Негативчик то отработать надо))))
Большой выбор товаров, но персонал очень напрягает бесконечными попытками варить что нибудь ещё. Допросом о том, как, когда и чем обрабатывали собаку. Каждый раз пугают сердечными глистами
В апреле купили двух волнистых попугайчиков-мальчика и девочку. Когда через 8 месяцев клюв у мальчика не посинел, пошли к ветеринару (орнитологу), и оказалось, что наш мальчик-девочка. А мы специально искали мальчика именно с таким оперением взамен уснувшего, чтобы дети не расстраивались. А вторая птичка девочка, но не может летать-врач сказала травма крыла или позвоночника в детстве (до покупки)
Большой зоомагазин, пожалуй, самый большой в городе. Большой выбор товаров для животных, очень понравились консультанты - грамотно отвечают на все вопросы.