На протяжении долгого времени была постоянным покупателем, и ещё вчера поставила бы оценку выше. Нет претензий к ассортименту, единственное, что смущало, это тесное помещение. Но вчера произошла неприятная история, впрочем, признаю, что моя оплошность тоже тут есть. Покупала корм для кошек, заподозрила неладное, когда увидела общую сумму, но решила, что плохо посчитала. Пришла домой, обнаружила в чеке товар для попугаев на сумму 200 рублей. Была очень удивлена. Сразу позвонила в магазин, продавец признала, что не завершила предыдущую операцию. Договорились, что сегодня вечером зайду в магазин и получу свои деньги. Так и сделала. Деньги мне вернули. Это вполне соответствует закону. Но ни вчерашний продавец, ни сегодняшний не подумали даже принести извинения. Впечатление было такое, что это я взяла с них лишние деньги. Мне кажется, есть смысл повысить культуру общения с покупателями. Это мы вам приносим доход.