Огромнейший выбор товаров для животных. Часто здесь закупаюсь. Персонал вежливый, всегда советуют если нужна консультация по выбору корма и медикаментов. Благодарю за отзывчивость и доброжелательное отношение к клиентам
Очень понравился магазин. Чисто, уютно, комфортно. Забирала свой заказ 58910, меня быстро обслужили. Вежливый персонал, с удовольствием приеду ещё. Была первый раз, очень довольна покупкой.
07.06 В 14:30 на кассе девушка отказалась списывать бонусы, ссылаясь, что можно только по мобильному приложению.( в другом магазине списали без проблем). Так же эта очень неприятная девушка( на носу был пластырь) активно игнорировала, когда стояли возле кассы. После просьбы подойти, с максимально недовольным видом пришла на кассу. Не рекомендую данный магазин к посещению. Руководству просьба провести беседу со своим работником
Огромный выбор товара для наших любимчиков! Всегда покупаю здесь вкусняшки для своей крыски. Приятные продавцы! Помогут в выборе, порекомендуют, подскажут. Также здесь можно приобрести себе маленького друга🥰
Была в магазине 19 мая примерно в 18:20. С собой взяла собаку ( мини шпиц), чтобы померить на месте комбинезон. Мой щенок немного (3 капли ) сходил по-маленькому. На моё извинение и предложение дать мне влажную салфетку, сотрудник магазина принесла мне швабру, чтобы я САМА это вытерла!!! При том, что в это время в зале работала уборщица!!!
Уважаемые собственники данного магазина, если вы считаете это клиентоориентированностью, то вы ошибаетесь! Моему возмущению нет придела, больше в этот магазин я ни ногой! Ваша карта лояльности пройдёт в мусорку!
Один из лучших зоомагазинов на районе. Девочки-консультанты очень внимательно относятся к покупателям, помогли подобрать корм для любимца, котик счастлив ❤️
Добрый день. Посетили всей семьёй магазин четыре лапы на Донецкой 23. Очень красивый магазин с большим разнообразием кормов и аксессуаров, присматриваем животное для своего ребенка. Но очень не понравилось отношение администратора Анастасии, которая отпускала колкие и неприятные шуточки, после замечания от нас, начала критиковать наше решение в приобретение животного. Мы взрослые люди и сами решаем кого и когда покупать нашему ребёнку! Из-за такого отношения мы ничего не купили и ушли из магазина. А когда мы уходили, то услышали обсуждения НАС с другими сотрудниками. Замечания мы делать не стали но надеемся, что она подумает над своим не правильным поведением. Остались очень не однозначные эмоции от посещения магазина.
Радует, что в пешей доступности есть хороший зоомагазин. Ассортимент товаров широкий, в продаже есть и живность))) есть бонусная система. Сотрудники хорошие. В целом - это очень неплохая сеть. Рекомендую.
Персонал не компетентный настолько насколько это возможно, ладно на это можно не обратить внимание, но клиентоориентированность которая могла бы затмить первый пункт, к сожалению так же отсутствует. Ценники на некоторые товары отсутствуют. Да и вообще магазин берет массовостью точек, а по факту на товар с отвратительным качеством х2-х3 ценник. Надеюсь хоть корма не подделки
Магазин отличный - держат заказ до закрытия - потом отменяют его - потому что закрылись ) не умеете работать с доставкой - не работайте - чего позориться то
Заказал товар, смс пришла-заказ оформлен, в приложении заказ подтверждён, приехал данного товара нет в магазине! Зря потратил время, менеджера зная о данной проблеме разводят руками и говорят что, я не первый кто так приехал!!!!
Хороший магазин, но было не приятно когда позвонили и начали сообщать об акцииях, а наш кот совсем недавно умер. Я даю свой номер для оформления карты а не рекламы
1
Show business's response
Анна Бородкина
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Отвратительное место, обслуживают без очереди других покупателей. Кассир пропадает не понятно на сколько.