Chetyre Lapy
105 reviews
May 3
Первый же заказ на доставку с большим минусом,днем заказала на сайте корм для собаки с доставкой,так как приболела,до этого всегда в магазине самовывозом брали. Доставка с 18 до 22. В 21 так и не привезли,в десятом часу позвонила оператор,сказала,что сейчас отправляют на такси,до 22 успевают. Но затем спустя минут 15 в 21:30 пришло смс об отправке такси и там стояло время доставки 60 минут, т.е.это уже к 22:30. Видимо курьер едет из другого города,потому что сейчас 22:20, в личном кабинете статус заказа доставлен,а статус доставки по ссылке такси еще через 30 минут,т.е.около 23. Такое не уважение к клиентам,сижу дергаюсь,не могу лечь спать,ребенок и собака спят, непонятно во сколько приедет курьер и всех разбудит звонком в дверь,собака начнет лаять на весь дом.Сервис ниже 0,хотя данная сеть далеко не дешевая,а такой простой сервис,причем не в загруженной Москве не могут нормально организовать.
1
April 27
Заказывала доставку(16543),забирала в магазине. Все понравилось,особенно хочу отметить работу сотрудриков, продавец проконсультировала и помогла с выбором. Все очень позитивно,вежливо и по доброму.
July 12
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!
Берут и просто отменяют доставку уже оплаченных заказов. Якобы нет курьеров!
Но это не должно быть проблемой для покупателей! Нет курьеров-значит родите, доставляейте сами, наймите яндекс доставку!!! Директор хамит по телефону! Человек явно не на своей должности.
Гнать таких руководителей в шею из магазина!!
3
September 9, 2023
Второй раз посетили этот магазин, очень нравится вежливый персонал, особенно поразила грамотный чудо ветеринар( как писали выше), профессионал своего дела, очень грамотно объяснила все нюансы по уходу и кормлению. Побольше бы таких специалистов. Срочно премировать😊👍
1
May 22, 2023
Отличный магазин! Продавцы очень вежливые, всегда помогают с выбором. Ассортимент разнообразный. Всегда в наличии нужный корм и предметы первой необходимости. Часто пользуюсь доставкой из магазина - все очень удобно и вовремя.
№82342
December 9, 2023
От магазина мы просто в восторге)) огромное спасибо девушке с кудрявыми волосами, возилась с нами час точно)) нарядили моего пёселя)) единственное место в городе где есть выбор одежды для больших собак. Цены вполне адекватные)
1
October 28, 2023
Нету слову,что бы описать свое разочарование!
Купили рыбку 3 дня назад,все было хорошо,но когда покупали мы не заметилы что у рыбы ЧЕРНЫЕ ЖАБРЫ.Ну и как можно догадаться рыбка умерла,потому что у нее была инфекция.
Отдельное спасибо хочу выразить продавцам(полной девушке лет 25 и мужчине с бородой лет 27),которые все видели и нечего не сказали,желаю что у них была такая же инфекция)
Больше никогда не прийдем и вам не советуем ,тем более цены там конские.
PS:рыбку мы сразу убрали из аквариума,с остальными асе хорошо, потому что брали в другом магазине.
1
July 12, 2023
С трудом нашли где находится магазин. Выбор большой. Цены немного пугают, но подобрать можно на свой кошелек. Девушка продавец очень доброжелательна и внимательна, помогла с выбором.
1
July 24, 2023
Самый лучший зоомагазин! Завели 2 дня назад щеночка, при покупки всего выбрали магазин Четыре лапы. Не пожалели. Консультанты посоветовали, подобрали все необходимое на первое время. А ветеринар магазина вообще просто чудо! Дала советы по уходу и подсказала, как пороться со стрессом и нервами щеночка!
June 10
Животные находятся в ужасном состоянии.
У морской свинки не было воды в поилке. Она сидела и дрожала от обезвоживания. Сочного корма нет, сена нет. Под лапками жесткий наполнитель.
В другой клетке колесо завалилось на бок, животные не могли в нем бегать.
У шиншиллы не было подвесного гамака. Она залезла в пустой сенник-шар и скрючилась там в страшной позе.
Без слез не взглянешь...
March 11
Обычный магазин зоотоваров, по ценам что-то дороже, что-то как везде. На кассе обычно нет никого, нужно искать. Ветврач есть - под вопросом о ее компетентности, не внушает доверия.
June 3
Хороший магазин. Грамотные работники. То, что подсказали, подошло
May 16, 2022
Очень хороший магазин, много одежды для собак огромный + не только для маленьких собак. Ошейники, поводки и намордники можно подобрать под любую собаку. Есть очень хороший корм и много разных производителей и линеек. Игрушки как для кошек с мятой и не только, так и для собак огромный выбор. Доставкой не пользовалась, поэтому не могу про неё ничего сказать, а в целом магазин хороший
1
May 18, 2023
Всё аккуратно, ассортимент отличный, продавцы грамотные. Но там ничего не покупаю из крупного, дорого( В последний раз корм сравнивала, 500р разница, для меня приличная такая разница.
July 10
Хороший магазин, товар на полках расставлен аккуратно, 5 звезд
1
September 26
Продавцы заняты чем угодно, но не обслуживанием клиентов
Кассиров на рабочем месте нет
April 6, 2023
Очень хороший магазин для животных в тц муравей,внимательный персонал,всегда подойдут и помогут в выборе товара,осталась очень довольна обслуживанием.
October 29, 2021
Очень крутой магазин с очень хорошим и большим ассортиментом)Очень вежливые,участливые и внимательные продавцы,и что не мало важно всегда встречают улыбкой и приветствием)мне очень нравится рекомендую,есть так же приложение на телефон с интернет магазином и быстрой доставкой на дом,курьеры тоже ребята замечательные,вежливые и приятные
August 5, 2022
Отличный магазин. Есть все необходимое для домашних питомцев. Заходим с дочкой. Она с лёгкостью находит все необходимое для нашей маленькой собачки. Что касается цен, то они сейчас везде примерно одинаковые. Продавцы грамотные, всегда подскажут.
February 28, 2023
Большой выбор товаров, есть ветаптека, заказываю через интернет. Быстрая сборка заказа. Магазин всегда приятно удивляет своими новинками )
1
January 22, 2022
Самый любимый зоомагазин для моего котейки!Персонал-отличный!Дельные советы дают при выборе ТОВАРА!Молодцы!Спасибо Марине,Александру!Чуткость,внимание,сердечный подход к покупателям!Последний раз покупала котэрвин там.Осталась довольна:цены приемлемые и всегда все есть!Благодарю!
3
1
May 17, 2022
Продавцы всегда подскажут и помогут подобрать что нужно для питомца. В магазине всегда можно оформить доставку если нет возможности забрать покупку сейчас, курьеры тоже всегда приветливые и доставят заказ в то время когда выберешь.
2
April 30, 2023
Где персонал в этом магазине? Сколько не заходила, видела только мальчика на кассе. Он появляется когда позовешь. Никаких вопросов, никакой помощи. Правда ассортимент не плохой.
November 28, 2023
Есть консультант- ветеринар, подберут питание и препараты для лечения.
1
June 16, 2022
Очень отзывчивый персонал, знающий свое дело. Как говорится, "разложили все полочкам". Проконсультировали по уходу за собакой на уровне вет. клиники.
1
January 15, 2023
Ужасный персонал, который разговаривать не умеет с потенциальным покупателем, выбежать хочется из такого магазина, не то, чтобы покупать что-то. Продавцы на рынке и то ведут себя вежливее, чем здесь.
3
June 29, 2023
Покупал корм для рыбок и улиток в свой аквариум. Консультант подсказала, каким кормом лучше кормить, рыбки довольны)
Покупка номер 98137
October 27, 2022
Хороший магазин, большой ассортимент. А еще консультанты граммотные. Так же можно купить на сайте и оформить доставку в ближайший магазин сети.
July 8, 2023
Очень хороший магазин, всегда вежливые работники
April 16, 2021
Отличный магазин с большим ассортиментом, конечно редких вещей тут не встретишь, но все самое нужное есть. Персонал всегда подскажет и поможет, главное не бояться спрашивать.
October 12, 2021
Чистенький, уютный магазин. Хорошо разложен товар-легко можно найти необходимое. Доброжелательный продавец
November 28, 2023
Для своего питомца покупаю все, что нужно.
December 1, 2021
Ходим туда недавно (хомяка завели 3 месяца назад). Приличный выбор корма, домиков, наполнителя и прочего. На мой взгляд компетентные работники.
September 9, 2021
Цены не низкие, но, бывает, что приходим сюда за покупками: за кормом, лекарством для собаки, новым поводком и т.д. Работники очень внимательные))
2
January 5, 2021
Позвонила в региональный центр чтобы узнать о наличии товара в своем городе. Как оказалось позже меня переключили на связь с зоомагазином который был мне нужен( моего города) сотрудница полная хамка, не представилась , и на мою фразу " я вас слушаю " сказала грубым тоном " это я вас слушаю!"
Полное нежелание работать, ходят протирают пыль на кормах, а на кассе никого никогда не дождёшься. Унылое лицо и нежелание общаться с покупателем. В основном это касается молодых девушек ! Разочарована в который раз .
3
3
November 26, 2021
Хороший зоомагазин цены приятные купить можно что хочешь не нужно не куда ходить долеко от дома люди заходите в этот зоомагазин
1
April 23, 2021
Отличный магазин, очень много интересных аксессуаров для животных! Как для кошек и собак, так и для рыбок и попугаев!
1
May 3, 2020
Покупали в марте двух самок морских свинок. В этом магазине есть бездарная ветврачиха,которая либо была настолько уставшая к концу дня,либо действительно не научилась отличать самца от самки. В общем,продали нам самца и самку. Узнали об этом не сразу,разумеется. Когда дело дошло до разборок с магазином,девушка Юлия сказала,что "магазин готов пойти на уступки" и обменять животное на самку. Но так как мы решили не вгонять в стресс аж трех животных,то решили оставить самца и кастрировать в последующем. В общем, будьте аккуратнее при покупках, и сходите в клинику с настоящими врачами, мало ли,тоже разнополые будут.
6
1
July 7, 2020
Отличный магазин! Отличные ребята работают! Всегда подскажут, помогут, посоветуют. Выбор большой, для всех! На любой карман. Есть доставка!
4
1
August 13, 2020
Разнообразный ассортимент, квалифицированный персонал. Доброжелательное отношение к покупателям. Всегда можно получить рекомендации по своему питомцу.
3
August 28, 2021
Хороший ассортимент и отзывчивые сотрудники... Все что нужно для питомца есть...
September 9, 2019
Неплохой магазин, приличный выбор,хорошие консультанты (особенно нравится девушка, непомню как зовут, светленькая кудрявая) всегда подскажут и посоветуют) хотелось бы ещё скидочек побольше на некоторые бренды😉
6
April 3, 2023
Сотрудники не умеют разговаривать с покупателями
1
July 2, 2020
Обратилась в этот зоомагазин в первый и последний раз. Хотела получить консультацию, начала сотруднику объяснять ситуацию, девушка, даже не дослушав, отправила меня не в очень вежливой форме к ветеринару... Я все понимаю, они не ветврачи и лечение назначить не могут, но мне это и не нужно было. Пришлось идти в другой зоомагазин, где меня выслушали и проконсультировали.
5
3
April 21, 2021
Отличный магазин, всегда там покупаю товары для питомцев. Хорошие продавцы.
February 19, 2021
Отличный магазин. Девочки консультанты внимательные и вежливые. Хороший магазин
January 30, 2020
Чисто, всё как-то аккуратно. Есть вежливый консультант. Была, правда всего пару раз, но впечатление осталось только хорошее.
5
March 21, 2021
Ну очень дорогущий магазин, так сказать, бутик китайских товаров для животных по заоблачно высоким ценам
1
1
November 29, 2023
Дороговато
April 26, 2020
Да уж ветеринар и правда со странностями) перестала ходить в эту сеть магазинов из -за неё. Весь мозг проела своими отчитываниями. Последний раз и вовсе отказалась отвечать на заданный вопрос. Ушла к конкуренту и не жалею
8
1