Расположение очень удобное, чуть свернуть с трассы. Обслуживание на высоте, доброжелательное и с улыбкой. Можно перекусить в кафе или взять с собой. Продукты свежие и готовят под каждый заказ.
Не вкусно, такое ощущение что бургер или приготовили заранее или котлета была без тепловой лампы. Вообщем еле теплая котлета и размякшая булка. И препирались еще с другим клиентом что это он ошибся с заказом а не они.
В данном ресторане быстрого питания (в пос. Химинститута), при заказе с собой, ПОСТОЯННО не докладывают соусы. Ладно если один из двух - трёх, так вообще ни одного не дают. Постоянно ругаюсь, вызываю администратора. Администратор никакого влияния на персонал (видимо) не имеет, т.к. в следующий раз ситуация повторяется. При этом официанты и администратор даже не извиняются, видимо делают это не случайно. Так что проверяйте заказ при получении обязательно, очень обидно приехать домой и увидеть не полностью собранный заказ за который ты заплатил.
Заказали вчера доставку. Горячее и холодное положили в один пакет🤡 Картошка пришла мокрая. К салату цезарь не положили сухарики. Не было приборов!! Вечер был испорчен. Спасибо с каждым годом всё хуже и хуже
Сегодня делала заказ,повара не шевелиться,салфетки не положили, картошка лежала около 7 мин на стойке пока делали роял,попросили заменить, так как она уже была холодная, парень который занимаеться фри очень был возмущен и просто закинул эту картошку к другой во фритюрницу, Ранее притензий не было к этому месту, прошу принять меры к данной смене работающей 23.03.24 в 16:40
Очень невоспитанная менеджер, запретила мне стоять около кассы, где стояли все остальные, сказав мне, что "я дышу на подносы". Она, наверное, как и все остальные не дышит...туалет постоянно используется клиентами "Универсала", стояла в очереди более 20 мин., пришлось снова разогревать заказ. Менеджер находит это нормальным и принципиально отказывается ставить замок с кодом, обозначенном на чеке, как, например в "Додо пицца"...нередко сидят компании подростков, кот.ничего не покупают, но ведут себя вызывающе и занимают лучшие места.
Отвратительно стали делать чикен роял как попало накидают в булку курицу, салати помидор все разваливается даже вид неприятный , персонал весь состоит из иностраных специалистов 👎👎👎👎
Ужасное обслуживание,3 раза!!! мы заходили в данное заведение и 3 раза нас пытались обмануть,но на 3 раз получилось.Складывается впечатление,что это делают специально,не докладывают в заказ какую-либо позицию.
Раньше приходили и никогда не было проблем ,но последние 3 раза испортилось все впечатление.Больше туда не вернемся.
Самый ужасный Чикен,на кассе постоянно никого нет,пока не позовешь,не поздороваться,ни приятного аппетита,хотя им так положено,в основном с деловым видом барышни иностранного происхождения. К качеству еды претензий нет,но обслуживание на нуле.
Ужасное обслуживание!!! Наблюдали как собирали наш заказ и предыдущий!! Мало того, что голыми руками, так еще и отсыпали видимо для себя! А поведение официантов Махмадулло и Никиты вообще не описанию! Мужчина пожаловался на сырое мясо, то что говорили о нем после…Видимо стоит обратиться в Роспотребнадзор!
3
1
Show business's response
Алексей С.
Level 13 Local Expert
June 2, 2024
Отличная альтернатива известным схожим заведениям. На мой взгляд, сильно вкуснее и натуральнее. Всегда идеальная чистота. Готовят довольно быстро.
Вкусно. Шикарное меню. Если заедете покушать, то точно останетесь довольны.
1
Show business's response
Катюшка
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Заказала с собой чикен комбо #3(роял чикен, напиток 0,5, стрипсы, большая фри), картошку фри, маленький напиток, 2 чизбургера и 1 чикен
В итоге из комбо положили ТОЛЬКО напиток и картошку
Это ужас какой-то, отдала почти 350 рублей за 0,5 спрайта и картошку
Заезжали на буднях вечером, половины меню уже не было в наличии. Из персонала всего 2 человека. Один на готовке в второй на выдаче. Из-за этого все было достаточно долго.
Все было холодное, как в прошлый раз, хотя просили на кассе специально, что бы бы было горячее и свежеприготовленное. В итоге картофель поменяли, а крылья пришлось есть холодными.
Ждали заказ 10м, оказывается его потеряли , подошли нам сказали щас переделают, делали еще 10м, забрали заказ, картошка оказалась вообще не соленой и сухой, ролл с креветкой был ледяной и сухим, соуса вообще почти не было, еще был запакован ужасно, половина торчала на ружу, и еще и разваливался((
Вкусная еда, крылья, и вся такая атрибутика, из бургеров куриных не понравились котлеты, слишком уж какие то жирноватые, как будто домашнии. Очередей нету, всё было быстро и зал свободный
Здравствуйте сегодня днём захадил заказал 6.08покушать администратор орет на персонал и пока седел начинает надоедать как унижают сотрудников очень жалко их
Раньше было лучше, сейчас персонал слабый, цены выше, количество еды в открытом виде (шаварма) меньше, а то и вообще забудут, что нить положить. Увы, два раза возвращался за недоложеной картошкой фри....Слабый сервис, очень слабый(((
Еда почти всегда холодная, обслуживание быстрое
Бывало что сироп для глинтвейна жалели, был водянистый
Еда вкусная была бы
Была бы она горячей, хотя бы даже теплой
Время ожидания можно и увеличить, зато хоть все будет как минимум теплое
А так в целом раз в месяц можно зайти.
Иногда ещё кассиры угрюмые и реагируют так как будто их достали уже своими заказами
Я мясо не ем. Раньше был бургер с овощной котлетой и шавуха с фалафелем. Сейчас всё убрали. Захожу иногда узнать может добавили чего для меня, пока нет.
Это волшебное место очаровало нас с первого взгляда! Разнообразное меню, не ограниченное только изысканными куриными блюдами. Говяжий бургер так впечатлил моего соратника, что он помчался стремглав за добавкой. Тверчанам повезло, что они являются обладателями сего незабываемого места.
Не плохо,готовят быстро,очереди почти никогда не бывает,удобный вход и выход,большая парковка,ассортимент достаточно большой,персонал вежливый,чистота соответствует требованиям