Работа касс самообслуживания оставляет желать лучшего. С горем пополам заказали крылья, картошку и сацибеллу. Около 5 минут ждали заказ, приготовили только картошку и сацибеллу, крылья ждали около получаса. Сацибелла незавернута в лаваш, все ингредиенты из неё выпадают. Крылья - это самое ужасное, что может быть в этом заведении. Не солёные, планировка жёсткая, сухая, мясо масленое. В зале не убирают полы, кучи песка под каждым столом. Не рекомендую.
крайне медленное обслуживание. не соответствие меню сетевой франшизе (например, нет картофеля по деревенски в стандартной порции, только детская) в жаркий день не включают кондиционер.ждать заказ очень жарко и долго.
Были два раза проездом, селигерская дорога, надо как то подстраиваться под гостя, раз уж поставили свою бургерную на трассе))
Готовят очень долго, два раза проговорили заказ и все равно в чеке не оказалось напитков, не вкусно, в воскресенье выставили охранника с пистолетом термометром, не пустил в придорожную забегаловку с маленькой собачкой на руках, хотя за неделю до этого заезжали и никто слова не сказал)
Научитесь работать и уважать своих гостей, или возомнили себя рестораном с мишленовскими звездами?))
Пришли покушать вечером. Кондиционер был включен на всю, попросили выключить на что девушка администратор ответила что не может этого сделать . В итоге весь ужин промерзли до костей а на следующей утро заболели все. Вот третий день с температурой и болью в горле спасибо чикен хаузу !
Не позволили мне умереть с голоду! Категорически рекомендую. Одно из лучших заведений общепита во Ржеве. С такими кафе и Макдональдса не нужно! Спасибо Вам!
Ужасное обслуживание, клиентоориентированность! Никакой вежливости. Прождали свой заказ 40 минут! Спустя 40 минут только узнали, что заказ даже не планировали и собирать, хотя на табло он все же висел. Сама администратор ничего на это не ответила, извинений никаких от неё не последовало, на посетителя заведения она даже не посмотрела, только наорала при всех на парня, который собирает заказы. На этом все. Даже глаза свои не подняла на меня. Стыдно может стало. Еду дали холодную, соус перемороженный, булка у бургера развалилась на куски как только я его взяла. Уже третий неприятный инцидент с этим заведением. Каждый раз вертела, что подменяю своё мнение. Теперь знаю точно, что туда больше ни ногой.
Были с семьёй,когда посещали мемориал. Очень некомфорно( народу много,места мало,люди стоят рядом и ждут,когда вы уйдете ,чтобы сесть на ваше место. Как на вокзале.
3
1
Show business's response
atamara
Level 9 Local Expert
October 23, 2023
Вкусно и разнообразно. Борщ сварен на курином бульоне, а не из кубиков, за что отдельный + в карму заведению.
Были с детьми 31 октября второй раз. Из плюсов - детская комната. Минусы- туалета всего два , для всех и инвалидов., всегда очереди. В гамбургерах булки сухие, котлеты отвратительные, шаурма маленькая. Очень дорого.
По мне в макдональсе вкуснее.
Ужасный горький, пережареный кофе, не очень чистые туалеты.
Ставлю 3 звезды, потому что старший менеджер переделал кофе...не особо лучше стало, но хоть как-то постарался исправить ситуацию