В техническом плане - это - курятник! Кассы самообслуживания: сенсор глючит, оплата MirPay не работает. Пишешь им о проблемах - реагируют вяло, либо не реагируют вообще никак. С прошлого года не могут довести до ума. Приложение для заказа - отсутствует. На сайте заказать - не работает. Курятник! Есть другие кафе, где нет проблем ни с кассами самообслуживания, ни с заказом (приложение/сайт), куда больше хочется ходить.
Хорошее заведение, чисто, опрятно. Время ожидания заказа показалось долгое, кому как. А так еда вкусная, брали ребёнку комплексный обед понравился. В принципе можно иногда заезжать, хотя и не любители быстрого питания.
3
3
Sergey Tatarchuk
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Были в первый раз, все вкусно, бургер с 2 котлетами супер, картошка горячая тоже класс, соус пармезан топ!! Не знаю почему все недовольны, очень все понравилось!!!
Заезжаю не часто, по настроению. Полным набором услуг не пользовался, не было необходимости. Сравнивать не с чем. Замечаний не увидел. Готовка вполне приемлемая, персонал молодой, доброжелательный. Может там и время провести неплохо. Не приходилось. Обслуживание достаточно быстрое. Словом- минусов не увидел. Бог им в помощь!
Четверг вечер. Людей не много. Заказ ждали минут 15. Всё работает. Чисто, уютно. Есть детская комната! В туалете чисто, бумага, мыло, сушилка для рук, горячая вода! Нам понравилось. Для нашего города наконец-то что-то новое. Полы протирают каждые пол часа. Столы тут же обрабатывают, как ушёл посититель. Еда - вкусно. Бургер Чикен Кинг огромный. Всё свежее. Средний чек рублей 900.
Бургер ужасные. Сделаны из котлеты булки и обычного кетчупа. Говорят огурчики. 1 штука тонко нарезанная на 1 бургер. За такую стоимость можно и лучше. Коктейль лишь одно название. Просто мороженое и сироп. Молока и нету. Не знаю кому это может понравится. Если только вы первый раз пришли в подобные заведения.
Не могу сказать, что это полный зашквар, но есть ряд плюсов и минусов, от чего такая оценка:
Минусы:
- Долгое ожидание заказа(когда-как)
- Плохо организована работа на кухне
- Почти нет работы в зале
- Блюда чисто на 3-4
- Напитки почти все сильно бадяжены
- Часто барахлит работа терминала для заказов
- Если пришли первый раз и просите на кассе объяснить или посоветовать что-нибудь, то тут 50/50
Плюсы:
- Круглосуточно
- Есть обслуживание авто
- Нормальный интерьер
- Большой выбор блюд (хотя это и минус)
Мог бы поставить и оценку 2, но так как это первое заведение по типу БК, КФС и МАК то более - менее нормально.
Еда вкусная и свежая. Готовят достаточно быстро даже когда много народу.
В самом заведении есть детская комната и детские стульчики для малышей, что для нашего города редкость. В померит Всегда чисто и вежливый персонал.
Купил пару бургеров своему ребёнку 28.07.2022 примерно в 14:00 Когда забрал на выдаче, сразу не заметил подвоха. Дал поднос ребёнку, естественно он спросил что это нарисовано! Сказать что я был озадачен, ничего не сказать. Такого свинства в городе Н. я еще не наблюдал.
Кушал сразу после открытия не понравилось , недавно заехал и изменил мнение очень вкусно стало , одно но ? Очень долго приходится ждать заказ если на машине подъехал , но все равно вкусно . Рекомендую !
В пандемию достаточно нужное предприятие но качество обслуживания и еда оставляет желать лучшего набрали подростков которым ещё учиться и учиться такое впечатление что набрали двоечников и собрали в одном месте не знают меню и из чего состоят блюда на просьбы и замечания реагируют слабо
Считаю что тут нечего даже комментировать!
Всё и так понятно! Качество как всегда на 3/10
Обслуживание такое вялое, что хочется плакать!
Если хотите просто быстро перекусить и не отравиться, то впринципе можно рассмотреть, как вариант. Засиживаться там не советую🤝
Были уже не один раз. Самый первый раз сразу после открытия , потом второй раз пришли уже спустя пару месяцев. Что можно сказать.... Еда, в целом вкусная, цены тоже приятные. Но о боже, как же долго оно все делают..... прям аааааааааа. В последний раз одни стрипсы только из заказа ждали почти час, мы уже все съели 15 раз , а их все нет. Девочки на кассе потерянные , не смогли сказать нам, где наши стрипсы и когда они будут готовы, потом оказалось, что про нас просто забыли, а ещё позже сказали, что все фритюрницы были заняты , поэтому нам не могли сделать эти стрипсы. Но мы же уже час их ждали, целый час все было занято? В общем, все неплохо, но пора как то ускорять темп работы, народу то у вас не мало.
Признаюсь честно, я не люблю такую еду, не моё. Но никого не отговариваю, у всех вкусы разные. Но само кафе чистое, обслуживают быстро, молодёжь обслуживающая приветливая. Хожу очень редко покушать сырный суп и выпить молочный коктейль. Вот за это зачёт.
Каждое воскресенье дарим радость юным - гостям в Чикен Хауз: рисуем, играем, веселимся! Так приятно видеть радость и счастье в глазах детей!
3
Show business's response
Дима
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Пытался сделать заказ в 22:15 - пишут пригимаем заказы до 22:45, но заказы недоступны от слова совсем. В поддержку написал несколько раз, толку ноль.
Шарашкина контора. Не советую с ними связываться.
Стандартная бургерная с куриным уклонои. Первые месяцы после открытия всё было отлично. Как только шпинат заменили пекинской капустой перестал их посещать. В чикин авто надо проверять всё ли положили и свежее ли (холодная картошка фри и отсутствие соуса почти норма)
Были вчера первый раз, суббота , поехали на ура. На кассе по итогу , много нет из меню, закончились продукты, это раз, обговорили меню вроде все понял пробил, мы как- то не проверили, ( по опыту других городов всегда все четко) когда получили заказ того нет, того нет, нужно проверять 👆🏻, заказ ждали долго. Около 40 минут. Да чисто, современно , уютно, есть детская комната , дети просматриваются через окна, игрушек мало( видимо нужно их обрабатывать, там минимум). Так про еду, норм , волос не попалось мусора тоже , все было горячее, единственное после на вынос заказали пончики они были из холодильника.
Много негативных отзывов , думаю уже пора шевелиться прошло достаточно времени. Многие потенциальные клиенты уже не пойдут. Ускоряйтесь.
Второй раз в Чикен Хаус и я им недовольна от слова совсем. В день открытия я ещё могу понять задержку выдачи заказа в 40-50минут. Но сегодня, мы были второй раз в 22:00 и ожидание было минут 30. Экран при заезде на авто для заказов как не работал, так и не работает. А ещё, что меня больше всего расстроило сегодня, холодные булочки. Или может это так и должно быть, но есть не возможно ледяные булки с тёплой котлетой и хаусом из соуса и помидора. Не понимаю зачем сделано окно выдачи заказов не тонированным. Не очень приятно наблюдать то, что происходит. Не поняла смысл работы кучи сотрудников, если у нас принимал заказ, потом оплату и потом собирал наш заказ - один и тот же человек. 🤷🏻♀️🤦🏻♀️ Единственное что там не испорчено, так это кофе и картошка фри.
Заехали перекусить в это заведение, пока ждали 2 шавермы, прошло мин 15, в это время ожидания решил немного разобраться с делами по работе, но инет мобильный от мегафон , там плохо ловит сеть , попросил код Wi-Fi, у сотрудника заведения, на что получил ответ: Wi-Fi у нас только для нашей администрации, ни клиентам ни сотрудникам никому больше недоступен и кодов не знаем!!!!!! 😱🤯☹️ вот так вот, а если бы мы заказали полноценный обед и ждали бы его мин 30-40 пока приготовится, и без инета тупо сидели бы и улыбались! Для таких заведений вай вай необходим!!!!! А так же максимальная быстрота в оформлении, приготовлении и отдаче заказов! За стойкой 5-6 чел, но толку никакого, ссылаются друг на друга, а ты бегаешь как идиот от одного к другому!!! Больше туда ни ногой!!!!!
Беру как правило стрит набор курица и картошка, чтобы попалось нормальное качество нужна удача, обычно или масло старое, или недодержали, или пересушили, в последний раз попалась залежавщаяся курица (верхний слой уже жёсткий и заветренный) спасибо, что не отравился.
Молочные коктейли хорошие, поэтому 2 звезды.
На безрыбье и рак - рыба. Бургеры явно просто разогревают. Картошка со стрипсами и мороженое - вот те вещи, ради которых действительно можно сходить. Молочный коктейль с кристалликами льда.
Готовят быстро, но не всегда вкусно. Может попасться старая булка. Дешёвые бургеры, хуже дешёвых в БК при то й же цене
3
3
Show business's response
Л
Ленар
Level 9 Local Expert
February 17, 2023
Курица на самом деле не очень вкусная. Не нравится панировка. Курица как будто старая и выветренная. Бургеры и комбо обеды вкусные. Особенно супы. Но сами ножки и крылья не очень к сожалению.