Приобрел мультитул Leatherman арт 830920, поломался через 8 месяцев, вылетел штифт соединяющий мультитул. В гарантии отказал менеджер, пересылылает в другую организацию на платный ремонт. Напишу претензию. Не рекомендую покупать в этом магазине. Как и советуют менеджеры этого магазина - покупайте и обслуживайтесь в другом месте. Враньё это по части этого магазина, во вложении скрины переписки не о каком обращении в Авантмаркет нет. Отправляй в США это был ваш ответ, ни каких обязательст по товару вы не хотели брать. А звонки и предложения решить как то , начались после этого отзыва.
Выбирала себе нож Victorinox, просмотрела много сайтов интернет-магазинов. Выяснила, что на многих сайтах указанные цены не соответствуют реальным. На сайте магазина Chief&sheriff всё в порядке: цены соответствуют, описание подробное, всё удобно и интуитивно понятно, можно скачать сертификат, быстро получить обратную связь как на сайте, так и по телефону.
В итоге прониклась доверием, зарегистрировалась, оформила и оплатила заказ №1001563. Тут же на электронную почту пришел чек об оплате. Через 2 дня получила в пункте выдачи СДЭК. Осталась очень довольна ножами и сервисом магазина. Благодарю и желаю процветания бизнесу)
Хорошая компания . И по ценам сравнимые с Плеером ру , и по срокам доставки - все на высоте . Вчера вечером заказал раскладной ножик Victorinox RangerGrip 52 , а сегодня в 10 часов утра , в Балашиху , мне его привез курьер . Перед покупкой я ознакомился с материалами на предмет оригинал или подделка . При курьере вскрыл упаковку , достал ножик . и внимательно всё проверил , на всякие фенечки , что подтверждает подлинность этого ножа . Нож оказался оригинальным , но ценник почти на 2т.р. дешевле , чем в фирменном магазе . Просто замечательно.Я остался доволен .
Приобретал там маски. Всё ок, потом хотел купить еще - сайт не открывается. Нашёл в письме старый заказ, набрал там по номеру. Сотрудник сказал чт оу них всё работает. Испробовал разные браузеры - у меня нигде не работало. На просьбу оформить мне заказ, сотрудник сказал что их не волнуют мои проблемы и своё время тратить он на меня не будет и деньги им не нужны. Больше принципиально не буду делать там заказы - отношение к клиенту как к корове в совхозе. Надеюсь по быстрее разаряться
Как здесь уже писали другие пользователи - не смог сделать заказ на сайте (да-да, с интернетом все в порядке, браузер Google Chrome), поэтому позвонил по телефону. Мне ответили - по телефону заказать нельзя, ждите, пока сайт заработает. Ребята, вы что-то упустили в этой жизни с таким подходом к клиентам и к бизнесу, за окном 2021 год.
5
3
С
Стратег С.
Level 4 Local Expert
March 19, 2021
Магазин по ценам хороший. У них сейчас не работает офис на дорожной в связи с пандемией написано. Я очень надеюсь, что для этого магазина пандемия незакончится уже никогда, и после распродажи своих остатков, магазин уйдет на покой. Руководитель, владелец, который допускает такое отношение сотрудников является таким же. Везде уже заканчилась пандемия, а для них надеюсь нет.
3
2
Анджела Викторовна
Level 3 Local Expert
October 28, 2020
Магазин был бы весьма неплох если бы сменить обслуживающий персонал, менеджер что есть что нет, ну ладно с товарами не может помочь определиться, но с доставкой, пообещал что привезут завтра, привезли послезавтра, вообще супер, но и это даже не сподвигло бы писать отзыв, поразил курьер, чихае даже рот не прикрывая, а маска на подборотке висит, на попытку сделать замечание сказал, чтобы за его здоровье не переживала, даже не знаю как это оценить, хамством или глупостью, при чём здесь его здоровье, если чихал в мою сторону.
Очень хороший магазин. Сравнивая цены, я долго думал: "Где же меня обманывают?" Отважился, сделал контрольную закупку. Рассматривал Zippo, Victorinox и Wenger со всех сторон, проверял все маркировки, все клейма. Всё оригинальное, рекомендую, ребята молодцы.
Получил Victirinox compact, отвертки, булавки. Все работает. В наличии, платежные документы, инструкция. Месяцем ранее брал Forester. Отгрузка и доставка быстрые. Цены на товар и доставку (СДЭК) самые низкие среди конкурентов. Качество на уровне. Магазин рекомендую!
Был неприятно поражен грубостью директора данного магазина Супруга приобрела мне куртку м65. Она оказалась велика и было несответсвие от образца на сайте по цвету и нашивкам.
Привез на обмен на Дорожную улицу 8 к.1 в офис Шеф шериф
К моему сожалению на куртке оказалось два светлых пятна вероятно полученных при транспортировке. Директор обвинил меня в том что я носил эту куртку и хочу теперь ее сдать и что я один из многих кто так делает...При этом что на куртке висят все этикетки и я готов сдать куртку на экпертизу.
Я в шоке от такого общения с клиентами. Жаль чтот не догадался подарить эту куртку там же Директору..для помощи его бизнесу))
12
3
Show business's response
B
B B
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
Маски и фильтры к ним покупал. Всё норм, цены тоже
Отличный магазин, весёлая заставка на звонок, преобретал куртки alpha, Аляску и бомбер, оригинал 100%, да ещё и самый низкий ценник по интернету.
Магазином остался очень доволен, рекомендую