Обычно все не так уж и плохо, но попали на днях в довольно интересную историю.
В 21:10 пришли с сообщением что заказы принимаются до 19:45 (хотя раньше при заказе никогда не было таких проблем), на что нам пообещали разобраться с ситуацией и попросили подождать. После того как мы продолжали 30 минут, я решил поинтересоваться когда же решится наша проблема, в ответ услышал что неизвестно. Не долго думая, чтобы не остаться без еды в пятничный вечер решаю сделать заказ прямо через кассу и хрен с ним что без подарочной пиццы, мне отвечают что они не приготовят мне ничего, так как время уже 21:40 и они сняли кассу… Сотрудница умница конечно и предложила взять что нибудь из того, что уже лежит на витрине. 10 баллов больше конечно нечего добавить 🤦♂️. Вывод из этого я сделал такой что персоналу лишь бы свалить домой под конец рабочего дня и не готовить ничего (что бог с ним понятно, все мы люди) и что проблемы которые у них возникают они оперативно решать не умеют, не знаю даже может и специально не решали. Не понятно только зачем тратить время других людей и оставлять их потом с носом.
Обычно все очень даже хорошо, доставка, консультирование и прочее, но вот эта ситуация конечно отрыла темные стороны заведения.
Произошло 24.03.23
3
1
Show business's response
Светлана П.
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Самый чистый общепит.
Молодцы, в любое время когда проходишь, чисто и на улице и внутри, приятно посидеть, пообщаться.
На этой неделе пришлось сделать замечание,на был убран столик, пришлось звать через кассу человека который должен находиться в зале и следить за чистотой столов.
Отличное заведение. Пришли позавтракать, приятный капучино, вкусный сэндвич с лососем, добротная тортилья по-домашнему. Обстановка и интерьер приятный, девченки за прилавком радушные, коммуникабельные. Запаха с кухни нет, полы и столы чистые. Вообщем и целом, классное заведение, процветания и успехов.
Часто посещаем кафе, дети просятся туда. Есть игровая зона, всегда вкусно, быстро. Персонал доброжелательный, приветливый, вежливый. Поке с лососем, тортилья По-домашнему. Детям можно взять крупную лапшу и молочный коктейль.
Раньше было лучше, сейчас заказав на 469 рублей, меня накормили одним хлебом и безвкусной картошкой. То есть я бы не назвал это фастфудом дпле., а какая то хлебопекарня. Напротив музея есть кафе, вот там зачетные бургеры, рекомендую и чай там просто огонь
Здравствуйте, все очень вкусно, но именно сегодня привезли пиццу, мы открыли коробку а там большой кусок теста, минимум начинки но зато холопинье не пожалели)
Заведение очень крутое, еда хорошего качества прекрасно обустроен.
Не очень все дорогое цены хорошие
Не шумно продавцы адекватные спокойные хорошо разговаривают
мне нравится это заведение, очень классно место, сюда можно придти как с друзьями так и с семьёй, персонал на высшем уровне, еда всегда тёплая и вкусная.
Хорошее место, вкусная еда, приветливый персонал. Всегда всё тёплое и свежее, быстрая доставка и хороши ассортимент! Появился отдельный зал для детского банкета
Вкусно. Есть детский двухэтажный лабиринт, круглые диваны , но подорожало всё!!!
Парковочных мест немного , но всегда можно припарковаться.
Плотный обед на папу и сына 1000р.
Раньше было намного вкуснее, а сейчас... Дошло даже до отравления. Просто в нашем городе нету никакой альтернативы, куда можно было бы сходить с ребёнком. Картошку фри их вообще есть невозможно: мокрая, как сопли.
Уже много лет не сдают своих позиций!!! Вкусно, быстро! А теперь ещё и новое помещение, уютное, не хочется уходить. Девочки на кассе внимательные и терпеливые, молодцы! Это моё любимое кафе!!! Всем рекомендую! За вкусняшками и уютном -- только туда!
Замечательное мето для отдыха молодежи и семьи, не поменяем это место ни на какое другое, потому что здесь отзывчивый персонал, чистота кругом и очень удобное обслуживание! 👍👍👍
Очень долгое ожидание. Казалось бы - ресторан быстрого питания и должны готовить еду быстро. Мы ждали заказ более получаса (целая пицца, несколько бургеров и картошка), считаю такое время ожидания вообще неадекватным. Работать кухня будто вообще не хочет.
Персонал извинений не принес, обслуживание в целом не очень, хотя цены на еду довольно высокие для Новозыбкова.
А еще здесь работает ужасно злая уборщица - она постоянно ходит и бурчит себе под нос, оскорбляет клиентов - не очень приятно такое слушать