Беспредел. Отстоять очередь, заказать что было в наличии, и когда она должна была со мной закончить, она сказала переходите на другую кассу, где уже стояли в очереди люди, а ей в голову сказали найти резиночки, вот и наплевать на меня. Спасибо за то, что не купил.
Ужасное и долгое обслуживание. Пришёл с коляской еле зашёл, хотя двери в данное заведение две и вторая дверь шире и удобнее для коляски, но она закрыта на ключ. На мой вопрос почему?, мне в грубой форме ответили. Что то вроде, ТАК НАДО. Если вы с коляской, в данное заведение ходить не очень удобно.
Приятное место для посещения с детьми. Очень понравился хотдог по домашнему. Были в пандемию смогли только вынести на заказ. Качество осталось хорошее несмотря на пандемию.
Пришли с семье и маленьким ребёнком , заказывали пиццу детскую , которая для ребёнка я считаю жирная нельзя давать такое детям , так же брали ребёнку милкшейк с киви , киви там даже и не пахло и само собой и не почувствовала его на вкус
Удобное месторасположение, вежливый персонал и вкусная пицца. Зал удобный - просторный, есть как столики, так и диваны. Есть хорошее игровое отделение для детей.
Холодный борщ хорош. Наггетсы - хрень, да ещё чуть теплые. Обслуживание в зале - замечательное, а на кассе - мрак, отбивает все желание находиться в кафе. Благо, КФС рядом открылся
На сайте нельзя было выбрать свой адрес для доставки. Предлагалось выбрать адрес кафе. Я провозилась долго на сайте, в итоге решила оставить заявку на обратный звонок. Никто не перезвонил. Позвонила сама. Подняла трубку девушка, которая очень эмоционально с кем-то беседовала. И только через некоторое время начала уже представляться и общаться со мной. Потом прямо по телефону нам говорят, что они не гарантируют доставку коктейля, и он может разлиться по дороге. Обмен коктейля или возврат денег в таком случае не предусмотрен! Вот какая клиенто-ориентированность. Просто какая-то игра в лотерею! Потом я попросила, чтобы заказ доставили к 12:00. Не позже ни в коем случае! Я сообщила оператору о том, что пусть лучше привезут заказ раньше, но только без опоздания. Так как у нас обед строго по расписанию! В итоге заказ опоздал на 23 минуты! У человека прошел почти обеденный перерыв! На мой вопрос, что произошло, сообщили, что автомобиль задымился, выехал на доставку другой водитель. Но ведь мы предупредили о том, что нельзя опаздывать. Почему вы не проверили заранее машину перед выездом? Почему не продумали этот момент? Вы нас поставили в очень
неудобную ситуацию! Мы часто заказываем еду в других кафе, и если что-то происходит с их стороны, то в качестве извинений привозят какой-то бонус. У вас же клиенто-ориентированность на нуле!
Ожидание за два бургера один час . Дело в том что берут заказы а они их даже не готовят ! Бургеры тут холодные . Если собираетесь здесь заказывать лучше шаурмы съесть за углом дешевле и быстрее
Заказывал пиццу, курьером. Заказ большой. Курьер дает пиццу в одну руку, пакеты в другую.. в итоге пока нес, пицца выехала из коробки и осталась лежать на земле. Вкусная пицца??? Наверное, да. Попробовать не удалось. За собой убрал, конечно, благо мусорка недалеко. Вот так вот ребята упаковывают пиццу. Нет слов. Заказ №211810 от 12.11.2021. Все события происходили в присутствии курьера.
Все очень долго,выбора нет вообще.лежит пару кусочков и всё.остальное на заказ и ждать 15-20 минут.если кто хочет по быстрому перекусить,не получится не рекомендую
Пришли с ребенком попросили сделать кондиционер потише. Был вечер и в детском зале было реально холодно. На что нам было сказано, что вам то нормально, а повару сушисту жарко. Может руководство обратит внимание на эту проблему и установит на зал и для повара разные кондиционеры. Что бы посетителям не мёрзнуть и сушисту не умирать от жары.
Постоянно заказывала там еду раньше,но сейчас все испортилось. Суши несъедобные, в салатах не соблюдают пропорции(кладут много салата, а мяса/рыбы почти нет). Единственное,что можно заказать, так это пиццу. ОЧЕНЬ НЕ НРАВИТСЯ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! Курьеры хамоватые, опаздывают. Очень не понравилось,как они "улаживают" плохие отзывы!!! Названивают и говорят, что они вообще-то готовят супер еду, а Вы, видите ли, их порочите!!! Никому не советую!Трата нервов!