С каждым разом, к сажалению, еда все хуже, совсем не вкусно стало абсолютно все. Ходим туда только из-за детской игровой комнаты, ребёнку очень там нравится. Обслуживающий персонал тоже неочень стал, совершенно не торопятся, бывают путают заказ
Заказали сегодня несколько роллов и ТАКОГО я еще не видела. Повара, вы как так рыбу режете? ЧЕМ? ЛАЗЕРОМ? Однозначно не рекомендую это место любителям роллов.
Так же приобретая пасту получила твердые полуготовые макароны…
Пришли компанией (подростки).
Меню принесли спустя минут 5 и то по нашей просьбе на которую тоже отреагировали спустя время, после того как выбрали что будет есть, вызволи официанта но он не пришел, после еще пары попыток,вызвать официанта,так никто и не пришел, ждали офицантов 10 минут,взяли вещи и ушли!
ужасное отношение к подросткам, как будто они не способны оплатить свой заказа!
Очень вкусная паста, отличный персонал, замечательная детская комната. Поставила минус за ожидание. 40 минут для пасты достаточно долго при полупустом зале. В остальном все отлично!
Это ресторан чикибамбони - череповец :)
Добрый день, заказывал пиццу
Ожидание/реальность
+
Заплатил за два сырных соуса, привезли один
На встречу ресторан не пошел, сказали, «это норм», довезем соус
Уже неоднократно приходили и нравится всё,кроме обслуживания.Официанты не говорят есть свободные столы или нет,просто стоишь с ребёнком и не знаешь куда можно сесть.Поставьте хостеса,раз официанты не выполняют функцию по рассадке гостей!
В приложении время доставки было указано 21:55. Пиццу привезли в 22:55, естественно холодную. На жалобу по телефону администратор отреагировал фразой "ну скидку можем предложить 15%". Пиццу просили дети, они в это время уже спали! Нам холодная пицца вообще не уперлась, надо было отказаться от заказа, но как говориться " хорошая мысля приходит апосля!". Пицца ушла на радость бомжам в помойку !!! Курьер сказал, что виноват логист. Мы не в Питере живём, чтобы столько времени осуществлять доставку ! Да и там бы пицца была предоставлена бесплатно, при таком опоздании.
Были сегодня с подругой в данном заведении, я заказала блюда по бизнес-ланчу(салат,роллы и лимонад), подруга по основному меню(коктейль, ролл). Мы пришли,сели,нам принесли меню,мы быстро определились,но девушка официант подошла к нам только через 7 минут. Далее мне принесли мой салат по бизнес-ланчу,но приборов не было около минуты пришлось ждать когда принесут их. Далее мне принесли роллы, но соевый соус к ним забыли. Так же получилось, что я всё съела,а подруга ждала свой ролл около 25 минут. Получается так что я ела,а подруга сидела и смотрела, потом мы поменялись местами. Официанты не говорят ни здравствуйте, ни до свидания, не уточняют какие напитки они принесли. К сожалению, не хватает двух официантов на бизнес-ланч,они не успевают и забывают о некоторых моментах. Еда вкусная, обслуживание требует совершенствования.
Оценка "удовлетворительно". Был пару раз, вроде особых отрицательных эмоций не вызвало, но и совсем не впечатлило. Заходить ещё раз вроде не планировал, но после того, как в меню появилась пицца "Динамо" уже точно не пойду.
Чисто и достаточно уютно. Меню разнообразные, в том числе детское. Персонал внимательный и дружелюбный. Обслуживание быстро. Кухня вкусная и цены вполне приемлемые.
Детская комната не очень разнообразная, но есть классный бонус - батут.
В самом заведении не был, осуществлял заказ доставкой.
Самый большой недостаток данной доставки это время.Заказ ехал 2 часа 30 мин это борщ. Второй недостаток тонкое тесто на пицце и количество начинки соответственно.Третий недостаток это регистрация при заказе, накой хрен она нужна - непонятно.
Из достоинств относительно демократичная цена, нормально работающий сайт и служба приема заказов, неплохие акции и съедобная пицца, несмотря на вышесказанное
Вердикт заказывать не рекомендую из этого заведения, но возможно в самом заведении все это делается быстрее и .доставляется горячим из печи, что нивелирует недостатки малой начинки и тонкого теста.
Уютное кафе, вежливый и отзывчивый персонал, готовы откликнуться на любую просьбу. Вкусная, разнообразная еда, есть детское меню, очень вкусные и красиво оформленные молочные коктейли. Заказы приносят быстро. Хорошая игровая с аниматором, детям там не бывает скучно.
Плюсы - вкусная пицца, неплохие напитки, зал неплохой. На этом к сожалению по плюсам всё
Ожидание до неприличия долгое, десерт, в частности яблочный штрудель и мороженное, ужасен и плохо будет усваиваться любым нормальнымчеловеком.
18 июля в 20:36 сделал заказ в ресторане, чтобы забрать с собой. Заказал одну позицию (Удон) за 349 руб. Официант сказала 10-15 минут и заказ будет готов. Вернулся ровно через 15 минут, администратор попросила подождать 2 минут, прождал ещё 10 минут, попросил администратора уточнить по готовности. Администратор пропала на 5 минут и вернувшись сообщила, что заказ нужно ещё подождать ещё 5 минут, то есть суммарное время более 35 минут. Спустя несколько минут попросил сделать возврат, в итоге администратор начала отсчитывать возврат наличными МЕЛОЧЬЮ. Хотя заказ был оплачен картой. Попросил вернуть средства на карту или хотя бы бумажными купюрами,на что администратор начала требовать 1 рублю, чтобы выдать 350 рублей. Вы серьёзно??? В итоге отсчитав мелочь и даже не извинившись администратор удалилась. При обращении на горячую линию нехотя приняли претензиию, но так и не перезвонили. Никому не рекомендую эту забегаловку!
Печально.
Я понимаю недостаток кадров, по причине которого ризотто, том ям и 2 лимонада мы ждали 30 минут. Но вот почему из креветок в том яме нельзя убрать пищевод я совершенно не понимаю. Некрасиво, ребята.
Ходим часто в это заведение, хоть и живём в заречье.
Приятные цены, вкусная еда и вежливый персонал.
Домой тоже заказываем их , ожидание заказа и правда долгое, но у них это сразу заявлено, поэтому претензий нет к ним.
Недавно зашли заказать роллы, сами забирали их, девушки очень располагающие к себе, достаточно атмосферное заведение. Выбор блюд большой, вкусный. Вернёмся ещё обязательно! Единственное когда мы забрали заказ, спросили, все от на месте так сказать, приехав домой, выяснилось, что не хватает одного из блюд. Позвонили в заведение, через примерно 25 минут доставили все, хоть и живем на другом конце города. Так что сервис отличный )
Нормально. Обслуживание нормальное, но не супер. Интерьер зала на "4", санитарной комнаты - "3". Есть с чем сравнить. Чикибамбони в Вологде на Козленской - вот пример, всё супер! Если сравнивать с этим рестораном, то в Вологде порции больше и вкуснее. Были не один раз там и там, в разные смены
Август 2022 Добавлю отзыв. Опять посетили данное заведение (по большей части из-за коктейля). Размер заведения значительно уменьшился и вид тоже изменился, больше стало похоже на столовую: куча столиков; только в конце зала 3 столика с диванами ( недалеко от туалета). Несмотря на уменьшенный размер заведения, обслуживание очень медленное, за заказом пришли мин через 15-20. Ожидание заказа тоже заняло больше времени, последнее блюдо было готово через 45 мин, только что-то неправильно сделали, поэтому переделали. Мы были голодные, поэтому казалось, что любое блюдо пойдет на "ура", но не тут-то было. Всё было сильно пересолено. Одно блюдо пришлось переделать, потому что есть было невозможно.
Санитарная комната всё такая же.
Очень жаль оставлять плохой отзыв, но впечатление с каждым разом всё хуже и хуже...
Отмечали День рождения внучки , всё очень понравилось,теплая семейная обстановка,замечательная игровая комната для детей,было очень всё вкусно и весело!
Изначально бронировали стол в зшк, но в назначенный час мы узнали, что придётся ехать на Московский.
Странная ситуация когда в субботу в 19.00 в заведении не было ни разливного ни бутылочного пива....прям расстроило. Полагал, что выходные прогнозируемы и запастись можно было. Поэтому уточняйте есть ли интересующие Вас позиции меню...
Размещение - норм, все вместимость
Для детей- есть комната, дети там бесились, все хорошо
По кухне - приготовили вкусно:)
Подарочный ролл был вкусный. А вот основной заказ маки сет запеченый весь перепутан. Лосося не было вообще. Краба тоже. Курица была сильно пересушена. Не надо так .. заказывал вчера вечером
Заказали по бизнес ланчу два салата и жаркое , что в одном, что во втором была недовареная и твердая картошка, жаркое было очень маслянистое ,курьер еще и задержался..
Обслуживание ужасное! Давно не были здесь, примерно год. Но раньше ходили с сыном, очень часто, а теперь не будем.
Персонал не встречает, не провожает за стол, и не подходит, приходится идти за ними и приглашать сделать заказ или убрать тарелку 😂
Еда стала пресной, не вкусной. Брали детский бургер, роллы и пиццу. Ивлева на них не хватает... наверное, сменился управляющий ... с персоналом однозначно нужно работать...принесли всё сразу, и не спросила нас по готовности или через определённое время... соответственно, тёплые роллы стали холодные, а пицца засохла. И самый прикол, как-то зашли во второй раз вечером в 20.00 , а нам говорят мы до 21:00, деревня! Причём была суббота...
Проезжали семьёй через Череповец. Надо было где-то пообедать. Зашли в это место. Каждый заказал то блюдо, которое хотел. В результате всё приносили в разное время - одни ели, а другие продолжали ждать. Супы пришлось ждать 40 минут. В результате грибной суп-пюре был не только совершенно безвкусным, но ещё и полухолодным(внизу теплый,а верхний слой - холодный).
Другие блюда были вкусными.
Раньше ходила часто в данное заведение на обед, так как рядом рабочий офис. Но из раза в раз чем-нибудь да разочаровывали. То долго выносят блюдо из бизнсс-меню и приносят холодное, то вообще принесли надрезанную котлету)) Вообщем перестала ходить и не была тут полгода. Но сегодня решила проверить может чего изменилось в лучшую сторону. Ан, нет! Тут любят стабильность!
Времени было в обрез, зашли перекусить. Интересовали роллы и пицца. Пиццу не дождались — заявили долгое время ожидания. Ролл (калифа с крабом) на троечку из пяти. Порадовал только пивасик. Зайдем сюда ещё? Наверное нет. Напротив здания есть «шаурмичная» с разнообразным меню и быстрой скоростью обслуживания.
Конечно, если есть больше свободного времени, то можно и около часа подождать пиццу в чикибамбони.
Очень уютно,вежливые официанты,стараются обслужить и подать как можно быстрее, чисто ,просторно,много места ,также есть игровая комната для детей , вкусно! Но суши хотелось бы повкуснее(сугубо моё мнение) ,а так все прекрасно !
были 5 января, когда в городе стояли морозы в -30. В заведении очень холодно, мы замерзли очень сильно. Посетители сидят в куртках. Еда сносная, супы хорошие. Уважаемые владельцы, управляющие, сделайте что-нибудь, люди мерзнут. Поставьте на входе пушку тепловую что ли или ещё что-то придумайте
Просторно, вкусно, недорого, вежливый персонал, еду подают быстро, выбор достаточный, понравилось и детям (12 и 9 лет), и взрослым - каждый нашел что-то на свой вкус, хотя они весьма разные.
Зашли с семьёй без предзаказа стола без проблем разместили , есть детская комната,дочке очень понравилось,один минус маленькие полы,чем в аналогичном заведении.
Ужасно медленное обслуживание. Ждали десерт 40 минут, когда, наконец, его дождались - перед нами обещали «извиниться» мороженым, нов мы его так и не дождались…
Я понимаю что рабочих рук не хватает, что молодые кадры, но встречать посетителей нужно с приятной улыбкой. Пицца куриная с сыром и роллы Самурай не понравились
Просто абсурд. Если вы пунктуальный человек, то они износилуют вашу пунктуальность. Второй раз здесь не могу покушать. Сидел 45 минут, уже пора уехать а у них только приготовилось пица. Взял собой и с большой пакет, хожу по делам.
Обслуживание нет, две девочки бегают по залу. Пришли с семьёй, спасибо хоть дети поели, остальное не дождались. За 50 минут даже кофе не сделали, думаю просто забыли. Однозначно проходите мимо.
4
Show business's response
A
Anonymous review
March 15, 2023
Праздновали День рождения сыночка 14 марта. Всё прошло супер. Обслуживание 10 из 10, еда вкусная. Мастер класс это просто 💣, все гости оценили! Спасибо огромное 🙏🏽
Много негативных отзывов о доставке. А мы заказали и не думали)) Заказывали роллы и картошку фри. К слову сказать, картошка отпотела в коробке и пришла немного размокшая, но теплая. Роллы очень понравились, сделаны качественно, достойно. Выбор не слишком велик, но в этом и плюс, долго выбирать не пришлось, а основные позиции есть. Ничего плохого сказать не могу. Доставка с момента заказа до звонка курьера в дверь меньше часа. Так что, если будем заказывать, обратимся снова сюда.
Хочу выразить большую благодарность всему персоналу, обслуживающему 24 октября день рождения нашей дочки, настроение, общение, подача, абсолютно все понравилось. Видна слаженная работа коллектива. Спасибо вам за праздник, вернёмся обязательно ещё и ни раз🔥🔥🔥