Children's city polyclinic № 1, polyclinic department № 1
328 reviews
June 18
Посещаем эту поликлинику регулярно. Хочется отметить докторов Цирдава, Миронова, Березина, но педиатр, которая приходит на вызов, Голубева Д.А., выше всех похвал. Всегда вежлива, внимательна, действительно обеспокоена лечением маленьких пациентов. Осмотр тщательный, все ее назначения приносят положительный результат, как говорится, врач от Бога! Раньше ходили в Здоровенок и Тонус к педиатрам, очень рады, что в поликлинике есть доктор не менее профессиональный, а во многих ситуациях еще и более!
3
November 16
Поликлиника замечтательная! Есть парковка для автомобилей и для колясок😊 Всегда дозваниваюсь до поликлиники, никаких проблем с записью нет. Легко записываю сына даже к узким специалистам. В регистратуре всегда добрый и вежливый персонал. Никаких очередей, все по записи - приходим и нас практически сразу принимают. В поликлинике всегда чисто, а еще есть игровые зоны для детей и комнаты матери и малыша. Широкий выбор квалифицированных специалистов. Поликлиника оснащена современным лифтом, что очень удобно 👍🏼 Наблюдаемся в поликлинике с рождения, сыну уже скоро 3 года. Очень довольны. Врачи очень заботливые - позвонят лично, напомнят, что давно не были на приеме, пригласят, напомнят про прививки и многое другое. Очень добрые и приятные люди работают в нашей детской поликлинике. Выражаю огромную благодарность всему персоналу! ♥️☀️
July 29
Была несколько раз с ребенком у разных специалистов , все понравилось.Спасибо персоналу за хорошую работу.Осень приятно общаются девушки регистраторши при записи по телефону им отдельное спасибо.
2
May 22
Хочу оставить отзыв об отделении реабилитации. Заведующая отделением - Миронова Анна Игоревна , ведёт сына с самого рождения, я очень ей благодарна и рада ,что попали к ней с самого начала,очень внимательная, вежливая и самое главное грамотный доктор. Назначает все необходимые процедуры,на всё обращает внимание, дает рекомендации по уходу и занятиям с детьми. Так же в отделении неоднократно проходили курсы массажа у Елены Рамильевны и она же ведёт ЛФК, ребенок бежит каждый вечер на занятия с удовольствием,профессионал своего дела, всегда находит подход к ребенку . Так же в отделении ходим на занятия к психологу Надежде Александровне,она дала много нужной информации и рекомендаций для занятия с ребенком.Большое спасибо таким профессионалам и врачам с большой буквы.
4
May 1
Мне нравится наша детская поликлиника. Очень много есть специалистов, не плохих причём. В принципе всегда есть запись, кроме очень узких специалистов.
Чисто, в основном доброжелательный персонал. Парковка для машин, колясок место есть. Аптека в поликлинике есть.
2
August 1
Отличная поликлиника, после ремонта преобразилась. Персонал квалифицированный, отдельное спасибо педиатру и медсестре 8 участка, нам повезло что мы приписаны именно к ним.
5
November 4, 2023
Хочу оставить отзыв об отделении реабилитации. Заведующая отделением - врач-невролог Миронова Анна Игоревна - очень внимательный, вежливый, тактичный и самое главное грамотный доктор. Тщательно осматривает ребенка, всегда находит с ним контакт, не назначает лишних лекарств, дает рекомендации по уходу и занятиям с детьми. Неоднократно проходили курсы массажа - благодаря медсестре Ирине Викторовне на процедуре ребенок чувствовал себя спокойно и комфортно. Большое спасибо!
4
June 9
Обратите внимание на путаницу в контактах поликлиники! Мне нужно было вызвать врача из 1-го отделения, контакт всегда был, а тут из-за смены гаджета пришлось искать в интернете. Когда позвонила по телефону вызова врача на одном из слайдов он так и обозначен, мне ответили во 2-м отделении. Объяснила, что номер в интернете указан, что, возможно, ошибка, надо обратить внимание, а мне нагрубили: а что вы первый раз звоните? А зачем вы мне это говорите? И когда я попыталась выяснить, а куда тогда обратиться, чтобы ошибку исправили, ведь когда быстро нужно по незнанию найти номер, как я, будешь терять время, так на это вообще трубку повесили...
А на сайте поликлиники не имеющая к ней никакого отношения информация...
1
2
August 29
Цирдава Гоча Юрьевич, отказал в медицинской помощи годовалому ребёнку не спросив даже причину обращения.
Хотя до этого принимал всех подряд, из за него потеряли время просидели в очереди, не получили медицинскую помощь.
Ужасное отношение.
2
June 16
Так все изменилось в лучшую сторону! Молодцы, так держать!! Очередей практически нет. Ремонт свежий. Врачи все компетентные, вежливые.
1
September 16
Уже два дня не отвечает телефон, сразу идут короткие гудки. Не могу вызвать врача на дом к ребенку.
Дозвонилась в филиал на Крылова, сказали, что это не их проблемы и ничем помочь не могут. Секретарь сказал, что звонить нужно со стационарного телефона, а не с мобильного, тогда дозвонишься....
November 29
Отношение к пациентам хорошее,врачи отличные! посещали много раз и всегда заходили быстро, без очередей
May 1, 2023
Чисто, удобно записаться на прием, очереди маленькие, не то что 8 лет назад были. Для малышей свои дни. Спасибо педиатрам, лору Бахтиной О.В., хирургу, по показаниям невролога, малышу можно бесплатно посещать массаж. Всё хорошо, пока плохого ничего не было.
Единственный минус- ЗУБНОЙ! В зубном кабинете были 1 единственный раз! Врач с ребёнком совсем не сюсюкает, ННну ладно. Но говорить "не ори, потерпи, обезболивающее же вкололи, значит не должно быть больно, что ты орешь?"- это конечно да.... Ладно, дотерпели до пломбы и тут кошмар! Врач"тучная" женщина, поболтав в дверях с др. сотрудницей, потом по сот.тел. сразу по зову врача села "замешивать" материал на пломбу, а руки НЕ вымыла, не обработала, без перчаток! На мои замечания- огрызалась! Жалею что тогда к заведующей не пошла. По итогу пломбу меняли в др.клинике, скололась(
4
June 21
Может повезло, но небыло очередей и давки и толкучки, все быстро и легко прошло. Лифт работал, народа немного. Я довольна
1
May 25, 2023
Нравится поликлиника, чисто, после ремонта, приятно находиться, сотрудники регистратуры вежливые и приветливые, участковый врач молодая-квалифицированная и очень грамотная, стоматология понравилась , быстро, качественно и не больно, моему сыну понравилось
1
March 3
В Феврале 2024 у меня заболел годовалый ребенок, обратились к Лору Бахтиной-выявили двусторонний отит. Назначили одни капли отипакс+ сосудосуживающие в нос, уши так и продолжали болеть, на следующий прием через неделю еще капли в нос, и уши тот же отипакс, еще прием, и еще отипакс. Через неделю у ребенка опять болят уши - итог - Платный прием в частной клинике Цитирую врача «Вам назначали не то, неэффективность лечения, отипакс нельзя более 5 дней» Как итог ребенок после месяца на больничном, опять на больничном. Что же тут еще сказать? Некомпетентный врач. Если бы не обратились в другому доктору, у ребенка просто бы пропадал слух, как это происходит сейчас+ теперь еще антибиотики ребенку
1
2
November 18
Даже когда ко времени приходишь за 15 минут и то постоянно что то ждешь, и все время что то не так, персонал который сидит на телефоне очень хороший и помогут и все объяснят,
October 4
Очень хорошее отношение к клиентам. Грамотные специалисты. Доктор очень внимательная, правильно поставила диагноз и назначила лечение.
1
December 1, 2023
Были впервые на приёме, начиная с гардероба и регистратуры, и заканчивая экг и узи, все все сотрудники поликлиники адекватные, отзывчивые, терпеливые и с хорошим настроением, даже в условиях постянного (!!!) задёргивания двери кабинета пациентами, при нас ни один врач не сорвался на грубость, наоборот, все были именно такими, какими должен быть детский врач, с "нежностями" к ребенку, спасибо!
3
March 19
Я наблюдалась с ребёнком до года у Духновской Марины Сергеевны .Проходили лечение по поводу тонуса и кривошеи . Огромный плюс она сама делала массаж моему ребёнку . У неё волшебные ручки , ребёнок не кричал , после массажа спал по 2-3 часа, кривошею выправили!Очень ей благодарны в ее уверенном и своевременном лечении.
3
January 24
Удобный вход, компетентные и вежливые сотрудники, удобно расположенные кабинеты.
Много раз ходил сюда за справками и во время болезней.
Удобное расположение.
1
July 10
Это ужасно, когда мать одна с ребенком, простите, в уборную хочет пройти, а ей говорят с коляской нельзя, положите малыша на пол в туалете.
Сегодня снова вспомнился случай, когда мне срочно нужно было дойти до уборной с коляской, потому что была одна и ребенка оставить было не с кем. На что меня спросили куда я, а затем охранник (если это конечно он, выглядел он как обычный мужчина без опознавательных знаков сотрудника) с уборщицей осуждающе обсуждали это прямо за моей спиной. Пардон, у вас уборная находится меньше чем в трех метрах от лифта на который завозят детей с колясками. Вот вам и «хорошее отношение»
С врачами тоже случается непонятная чехарда. Записываешься к своему педиатру, а раз в месяц там оказывается тетка, которая пытается показать всю свою экспертность для консилиума из 4 студентов, сидящих в кабинете. В этот день по замерам студентов мой ребенок стал меньше на 150 грамм от прошлого веса и короче на 2 см. На мой вопрос: «с чего он вдруг уменьшился?» перемерили и сказали названные мной сантиметры/киллограммы.
Далее. Сменилась медсестра, которая так же не умеет измерять рост/вес, а на аналогичный вопрос, как ребенок мог уменьшится в росте отвечает - «вы сами виноваты, держите его плохо. Я здесь не причем». Думаете за столько походов я не обучилась их процедурам и не знаю как держать ребенка? Да заучено уже как мантра…
Невролог… отдельная песня…. по записи не попасть, только отсидев в очереди больше часа-полтора..
Вы можете подумать, что пишет комментарий какая-то вечно недовольная баба, но, извините, просто накипело. А сегодня аж бомбануло от случая описанного выше.
Зато педиатр у нас хорошая (когда мы на нее попадаем)! Вежливый персонал на рецепции, всегда помогут перезаписаться, подскажут, что и как сделать можно 👍
1
April 7
Все хорошо. Персонал и врачи вежливые, отношение хорошее к пациенту. Время ожидания по разному, но практически всегда вовремя. Нам нравиться эта поликлиника
1
1
June 22
Чисто, опрятно. Много хороших специалистов. Правда записаться к ним ещё тот квест.
1
November 15
К окулисту записываемся третий месяц, в регистратуре говорят если попросите у врача и без записи пробиться можно. Сидели два часа она мало того опоздала, так еще и отказала.
November 16
Хорошая поликлиника.Были с внуком по записи к оттоларингологу и без записи сходили к неврологу.Всё вежливо и быстро.Здание после ремонта,всё чисто,лифт работает.
March 24
Детский терапевт - стоматолог.
Лучше и быть не может.
Хорошие специалисты тут работают)
Спасибо Анастасие Грачевой!
Ребёнок, думаю, никогда не будет бояться стоматологов, после такой первой встречи, в отличие от меня 😅
October 27
Прекрасная больница. Чисто, парковка есть, специалистов много
December 12, 2023
Не выразить словами как я устала проводить в очереди к лору по 2-3 часа! Это просто невыносимо!!! Записаться нереально, на 2 недели вперед все занято, а в момент когда врач нужен (а это в большинстве случаев не предугадаешь) - сидишь с ребенком в ожидании приема по 3 часа! Раньше хотя бы через одного пропускали: по записи - по живой очереди, а теперь исключительно по записи и если вдруг появляется окошко или кто-то не пришел, опоздал, тогда можно пройти и тебе, если повезет.
Мы катимся в бездну! И все эти "приемы по записи" ни к чему хорошему не приводят. Да, это удобно в целях планового приема у врача, но не в случае, когда ребенок заболел и его нужно полечить здесь и сейчас!
5
1
February 14
Можно вылечить все и зрение, здоровье, здать анализы которые надо, всегда хожу очень нравиться. Для меня эта палеклинника самая лучшая советую всем посетить.
3
1
March 6
Очень хорошая поликлиника. В стоматологии приятный только стоматолог Грачева. Очень качественн и аккуратно выполняет работу. Медсестра в стоматологии слишком грубая и черезчур не в свои дела вмешивается
1
May 3
Минус этой поликлиники для нас только ХИРУРГИ-ОРТОПЕДЫ. С ними проблема. Не может государство нам обеспечить бесплатного отличного детского хирурга-ортопеда, но это нормально. Единственные врачи (я их там 4 видела за 7 лет посещений), которые часто там меняются (текучка) и часто невнимательны к детям. Не буду всё рассказывать, нет желания, но советую от души - не ведитесь, родители, на их сильно умный вид, а лучше сходите, если надо , к стороннему врачу той же специальности (в нашем случае это были ортопеды, например) и вы узнаете много интересного о своём ребёнке и о способах ему помочь, если что...
3
1
February 3
Мне нравится эта поликлиника. Да, есть очереди, как и везде. Но истерию в них создают сами родители. Неприятных ситуаций у меня не было, посещаю с детьми с 2015 года. В поликлинике прекрасный отзывчивый хирург, врачи узи, наш педиатр А.А. Вислова, гастроэнтеролог Е.С. Филичева, персонал на заборе крови, лор. Спасибо вам🫶
4
1
November 14, 2023
Врачи и мёд. персонал, все отличные. Сразу видно, профессионалы. В поликлинике ремонт. Отношение великолепное. Всегда идут на встречу. Спасибо, докторам.
1
December 22, 2023
Всё хорошо, конфликтных ситуаций не было. Персонал, врачи, медсестры внимательные и доброжелательные.
Минус в том, что к специалистам не запишешься через портал, госуслуги... Но это не к поликлинике уже претензии, а к системе в принципе...
2
September 30
Пока только положительные впечатления. Записываешься по записи, приходишь во время проходишь во время!
September 14, 2023
Специалисты возможно и хорошие, но к сожаление никакой субординацию нету. Мужчина пожилых лет который находится на первом этаже который представился как Александр Викторович, любитель поговорить на высоких тонах и если зайти при нем в лифт то советую вам молчать ибо данный индивидум реагирует с агрессией и начинает вышвыривать. Данный мужчина растянул кофту в попытке выкинуть меня лично и лифта а в конечном итоге начал подходить ко мне ближе. Какие были у него намерения? - не понятно
Почему он имеет право орать на людей?- не понятно
Отношение к клиентам 0/10
Специалисты 5/10
Персонал 0/10
Время ожидания 0/10
К ремонту вопросов нету
3
2
June 2, 2023
Мне нравится эта поликлиника, конечно не все налажено с записями, но все же! В регистратуре сидят вежливый персонал, всегда чистенько, врачи адекватные.
Единственный минус это с записью к стоматологу. Нужно звонить с утра желательно часиков в 7:00 и не факт, что будут места и через Госуслуги тоже нужно утром смотреть!
4
June 13
Поликлиника после ремонта стала лучше, врачи вроде хорошие, но оч часто меняются участковые, постоянно молодые специалисты ставят не те диагнозы детям
June 25, 2023
Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ педиатру Смирновой Татьяне Николаевне за её работу!!! Татьяна Николаевна ответственно, с вниманием помагла в лечении моей дочери. Не смотря на мою панику врач проявила себя как врач со стажем ( спокойно, с уверенностью назначила лечение) , всегда звонила, приезжала на дом сразу по вызову.
Татьяна Николаевна Вам Спасибо и желаю дальше работать в нашей поликлинике!!!!
3
1
May 21
Всё ужасно. Оформляли документы на госпитализацию ребёнка, футболили из кабинета в кабинет. Печати на анализы не поставили. Отношения к работе, никакие, чтобы чего то добиться ни один раз нужно поклониться.
September 22
Хорошая детская поликлиника, раньте ходила туда с дочкой, все что положено делали
3
June 13, 2023
Хочу оставить отзыв о сотруднике Татьяне Васильевне работающая в 225 или 226 кабинете. Таким как она не место работать с людьми.
Сегодня пришли на приём к врачам, ребёнка принесла в автолюльке.
Прошли всех врачей остался один специалист. Решила покормить ребёнка, уснул. Тут вдруг по коридору идёт дама с поднятой головой и громко кричит на меня прилюдно что с автолюлькой в поликлинику ходить нельзя. Ребёнка разбудила, люди которые сидели в коридоре в шоке от происходящего. Кто ей право давал со мной иск разговаривать? Прошу провести с ней беседу за нарушение морально этических норм, за такое выпиющее поведение. Закона о запрете посещения поликлиник с автолюлькой нет.
7
August 18, 2023
Огромное спасибо и человеческая благодарность рентген-врачу, фамилию, к сожалению, не знаю и лор-специалисту Бахтиной О.В. за вежливое и прекрасное отношение к пациентам. Дай Бог Вам здоровья!
1
April 28, 2023
Много внутри заветлений всяких- как лабиринт , хорошо что есть аптека ! А так чисто очень всё
Записывают по телефону оч удобно , раньше сложности бвли с этим
2
April 24
Сколько бы не навещал данную поликлинику, всегда оставался довольным персоналом которые помогут и объяснят четко ясно что и где.
3
1
May 29, 2022
Здравствуйте. Я мама двух детей. Очень довольна работой потрясающего специалиста, Мироновой А.И. И как человек замечательная, и как доктор очень грамотная.
Так же достойная команда. Массажист Ирина Викторовна - золотые ручки !!!! Логопед Елена Анатольевна - волшебница!!!!
Желаю всем крепкого здоровья и процветания. Спасибо вам за ваш нелёгкий труд.
1
1
January 30
ужасное отношение , подавала заявление через пенсионный на молочную кухню , должны были выдать рецепт через 3 дня, по итогу 3 недели без ответа , звоню главной медсестре , на мои вопросы она бросает трубки. спасибо за такое отношение👍🏻
1
2
January 18
С 3х месячным ребёнком приходили на прививку: в процедурном кабинете нет даже одноразовых пелёнок! Ребёнка положили на обычный стол! После прививки не приклеили пластырь, одежда в крови! Отношение плохое, все злые, огрызаются. Даже на детей минздрав не может потратить деньги на элементрыные вещи.
3
1
November 15
Добрый день. Объясните ряду врачей, что если пациент записался на прием (это, как правило, за 1-2 недели), то нужно принимать согласно ВРЕМЕНИ ЗАПИСИ, а не через одного: сначала, запись, потом живая очередь и тд. Очередь сдвигается! Смысл записи теряется!
