Была в первый день открытия после ремонта с новорожденным ребенком. Внешне и внутри, чисто, красиво, современно. Но гардероб пока номерками не оборудован, столов для новорожденных раз, два и все. По одному столу на этаже, как быть когда много новорожденных детей не понятно. Открыли явно не дороботав до конца все.
В комнате для кормление одно место это же и кабинет здорового ребенка.
Врач Раджабова Луиза Рустамовна абсолютно не тот врач,который должен работать с детьми!! Мы опоздали на минут 10 буквально и она собиралась уже уходить ,мы перехватили ее у поста охраны и объяснили ,что ехали мы полтора часа с ребенком(ребенку года нет еще и естественно с ним будет долго еще и ехали на метро) попросили нас принять, на что она ответила ,что уже выключила компьютер и собрала кабинет я продолжила с ней говорить она отвернулась спиной и ушла
Я тоже врач и тоже работаю с пациентами по записи,но я дождусь пациента даже если он опаздывает на 20 минут и никогда не позволю повернуться к пациенту спиной и уйти ,когда он со мной говорит
Абсолютно халатное обращение к людям!! Это не врач
Посетила поликлинику 14.12.24, в этот момент после открытия поликлиники не прошла даже неделя, но мне так повезло что я застряла в новом лифте на 40 минут, кнопка вызова оператора в лифте не работала, никто не знал что делать и куда звонить.
Хорошая поликлиника!Замечательный доктор, гастроэнтеролог Рубцова Галина Викторовна.Всегда подбирает правильное лечение ставит чёткий диагноз,всегда приветлива и доброжелательна!Побольше бы таких отличных специалистов и добрых докторов!Низкий поклон!
Пришел сын к офтольмологу 20.12.2024 лоб надутый *явный гайморит" она прописала мазь,сказала будет болеть пртидеш еще раз.Ашарашкина контора,даже не послала его на рентген.Жаль Путину нельзя позвонить сказать ему кого они наберают в мед учреждение?!
Самый замечательный и лучший педиатр работает в этой поликлинике. Хочется выразить слова благодарности Баздыревой Людмиле Барисовне за ее профессионализм, отзывчивость и неравнодушие, очень довольна, что нам повезло с педиатром, всегда на связи, всегда готова помочь, всегда назначает препараты по делу. Вежливая, с ребенком всегда улыбчивая и добродушная. Рекомендую и побольше таких врачей.
Спасибо всем большое Дай Бог вам здоровья побольше побольше Таких хороших врачей и санитарок всем сотрудникам Большое спасибо везде чисто аккуратно и вежливый персонал
Все хуже и хуже с каждым годом! У ребенка новый педиатр каждый год, вот уже 6 лет! Сейчас ушли врачей, которые работали по 20 лет, которые видя здоровались и знали все проблемы со здоровьем у ребенка. Не осталось никого, из известных ранее! Очень не нравится каждый раз ходить к новым врачам, все заново объяснять и рассказывать про ребенка и зачастую эти врачи не так хорошо владеют русским! Нет возможности выбрать педиатра по записи, это ужасно! Здание закрыто на ремонт, а поликлиника переехала в старое здание взрослой поликлики на 2-й Прогонной улице и теперь располагается вместе с женской консультацией, хотя это является нарушением по санпину!!!!
Персонал отвратительный, чистоты нет, нужно пару врачей посадить на пожизненное заключение и тогда другие очнутся и начнут вести себя правильно по уставу гепократа.
Хорошая детская поликлиника. Врачи отзывчивые и многие профессиональные, компетентные специалисты. Есть и другие, но в общей массе больше хороших врачей. Удобный и график работы, и доступность транспортная до поликлиники. Состояние помещений тоже нормальное. Спасибо за Вашу работу.
Отличная поликлиника, на рецепшене стоят замечательные сотрудники очень вежливые готовые всегда помочь по любому вопросу. Сама поликлиника чистая, единственный минус врач педиатр Кукобникова врач безпонтовый
Разочарование в последнее время. Лор Айгумов отказался осмотреть ребенка с острой болью в пазухах и головной болью. Как можно отказать в помощи ребенку? Разве настоящий врач так поступит? Зачем нужен такой лор-врач, если по его мнению со всеми проблемами надо идти к педиатру, а не к нему. Была хорошая лор - Романова, уволилась к сожалению. Теперь и обратиться за помощью не к кому!
Были прикреплены к одному педиатру 5лет, знает детей с рождения, взяли молча нас от нее открепили по причине другого адреса. Если попасть к педиатру незнакомому или в кабинет выдачи справок там сплошная бюрократия, врачи занимаются заполнением компьютерных таблиц а не пациентами.
Ремонт хороший, есть комната для кормления, предоставляются бахилы и Маски бесплатно. Чисто, много квалифицированных специалистов. На каждом этаже наклейки детские, телевизоры с мультиками, Куликов с водой- ожидать своей очереди комфортно.
Ужасная текучка кадров. Это нельзя назвать "естественной ротацией" как вы пишите. Замечательные врачи уходят... как же так. Очень жаль, что в этой поликлинике больше не работает Баздырева Л.Б. Из-за неё одной можно было бы пятёрку поликлинике поставить. Также грустно было остаться без лора Романовой. Таких врачей нужно держать и создавать для них оптимальные условия работы. Моё мнение.
Хорошая поликлиника, медперсонал вежливый, ремонт хороший, детский уголок имеется, телевизоры висят, мультики крутят, кулер с водой и стаканами на каждом этаже, Прием по времени, ну и можно пораньше, если нет пациента. Ходили на массаж, записаны были у Галины, очень понравилось, после её сеансов, дочка сама начала переворачиваться, садиться, вставать! Проходили УЗИ внутренних органов, внимательные врачи. Анализы быстро делают. Ходим в поликлинику 2 года, до неё 10 мин. и всегда хорошие и спокойные впечатления. Всегда чисто!
Поликлиника достаточно неплохо оборудована (в сравнении с другими), чистенькая, с ремонтом. Персонал дружелюбный, отзывчивый. Для детей весят мониторы с мульфильмами и небольшие игровые уголки.
В здании поликлиники (временном) на улице 2-я прогонная очень грязно. Невозможно находиться в такой антисанитарии, особенно в период эпидемий. Все ходят в бахилах, а уборщицы нет. Не работает смыв и система подачи мыла в туалете на 3 этаже. Кстати, и гардеробщица ушла. Говорят, что дело в низкой зарплате, которую, к тому же, нерегулярно платят младшему персоналу. Я составила обращение в Роспотребнадзор.
Вечный бардак!
По электронной записи потребовали талон, в регистратуре отказались распечатать ! Прием пропущен!
При этом прием на сдачу анализа , который необходим для выдачи справки.
Мало того , что до этого терапевт на анализ записала зачем-то на Халтуринскую, при наличии свободных талонов на Рокоссовского, так в итоге и сюда не попали.
Талон в электронной карте персоналу не показался поводом для приема.
Отменить запись нельзя. Сдавать придется теперь , чтоб успеть забрать ответ платно в частной лаборатории!
Уважаемая Администрация , а деньги за несостоявшийся прием страховая кому заплатит?!
Ужасно организована работа! Позвонили из поликлиники и предложили пройти диспансеризацию ребенку 3 года за 1 день. Учитывая, что в обычное время пройти всех врачей можно только месяца за два, так как запись плотная и часто нет необходимых специалистов, пройти основных врачей за 1 день - было очень заманчиво. Каково было мое удивление, когда мы пришли 27.05.2023 г. в поликлиннику, а там был ад. На этаже примерно 200-300 человек, дети, взрослые, совсем груднички...В каждый кабинет очередь по 40-50 человек, дети устали, плакали, у кого-то были истерики, у кого-то дети чихали кашляли, явно недолеченные после болезни, все это в такой жуткой концентрации, вот так у нас соблюдаются антиэпидемиологические условия. 6 специалистов нужно было пройти с 9 до 14-00, при таком количестве детей это невозможно. После двух врачей стало понятно, что весь этот ужас только для отчётности поликлинники организован. Офтальмолог посмотрела 1!!!! глаз через стеклышко и сказала, что со зрением все впорядке ..Как???? Это даже не сокращенное обследование. На мою просьбу проверить зрение на аппарате, было сказано, что она не собирается настраивать аппарат для нас и она должно сегодня принять порядка 300 детей и на это просто не хватит времени. Невролог даже не напрягалась на стеклышко...мы зашли, она взяла карту написала, что ребенок здоров и сказала что мы можем идти... Вопрос, зачем мы в принципе приходили в ДГП 28 Ф2, если они могли просто взять карты и вписать туда, что весь район абсолютно здоров. Подготовила обращение в Минздрав, на днях отправлю. Так как не понимаю как так можно организовывать диспансеризацию для детей.
Ходим 2 месяца. Пока не плохо. Отделение перенесли в связи с ремонтом, прошли мед осмотр и анализы, ходим на массаж и физио, плохого не могу сказать. Персонал доброжелателен. Есть проблемы с уборкой, найдут уборщицу - будет чище.
Хочу написать отзыв о враче нефрологе Тимофеева Татьяна Ивановна. Замечательный Врач с большой буквы. После обследования, выписала лекарства, дала рекомендации по питанию, сразу записала на следующий прием и анализы. Она очень добрая и приятная женщина.
Теперь о поликлинике. Чистая, всегда в туалете есть мыло. Вода и стаканчики для питья всегда имеются. Мультики можно посмотреть пока ждешь свое время приема.
Благодарим персонал поликлиники за быструю и квалифицированную помощь. Сегодня на стойке информации сотрудники помогли, проконсультировали и решили все вопросы с большим профессионализмом.
Всегда приходили в поликлинику за справкой для бассейна в кабинет выдачи справок и направлений. Естественно после сдачи анализов. Не брала ребенка ссобой. Сегодня с утра выделила время для такой же процедуры, естественно без ребенка пошла. Так меня развернули обратно. Видите ли ребёнок нужен. Объяснили это тем, что раньше медсестра сидела, а теперь врач. А я не поняла, то есть когда медсестра ребенка не нужно смотреть, а врач принципиально что ли. И ещё мне предложили в течении часа успеть его привести. Вы серьезно, у нас планов больше нет, кроме как туда сюда ходить. Можно объяснить это новшество. И как то, урегулировать вопрос двойных стандартов.
Хорошая поликлиника,доброжелательный персонал, навигация на уровне,есть комнаты для кормления, автомат с едой,стойка информации. Не так часто обращаемся и видно как повышается уровень. Есть куда стремиться,но и тот уровень что сейчас очень даже достойный. Спасибо!
Вопрос к работникам регистратуры!!!почему не оповестили об отмене приема в связи с больничным врача?почему мы ждали 10 мин у закрытого кабинета?почему нет табличек/указателей на кабинете,что врач не принимает сегодня?почему на мой вопрос- регистраторы отвечают у вас региональный номер,вам не звонят!почему мне надо отпрашиваться с работы и поднимать ребенка на 3 этаж и сидеть у закрытой двери?и вся причина в региональном операторе связи,какая разница какой оператор?в поликлинике есть другие средства связи,кроме планшета?вопрос к руководству поликлиники?почему нет обратной связи с записанными пациентами,которых по инициативе поликлиники не могут принять?
2
3
Show business's response
Е
Екатерина Михайловна
Level 9 Local Expert
December 17, 2024
Ремонт хороший,врачей грамотных мало. Были на приеме у Колчевой. Обслуживает высокомерно, грубит, хамит, задает лишние вопросы, язвительно шутит.Неприятное ощущение после приёма. В кафе очень дорого,мимоза полусырая, ягодный чай за 220 р похож на остатки после компота, ах да ремонт красивый😆
Ребёнок сломал ногу, понадобилась справка что ребёнку показано домашнее обучение, к слову добавлю о которой ни в школе ни в больнице Святого Владимира после проведённой операции и выписки ничего не сказали. Так вот, эту справку я ждала 9 дней и после скандала в кабинете заведующей мне наконец ее выдали передав на Открытого шоссе 28 филиал 1 в регистратуру. Сказав что целая комиссия заседает и ставит подписи и печати. Без этой справки нет основания назначит моему ребёнку учителей для онлайн обучения так как нет приказа который делается на основании данной справки. У меня резонный вопрос врач видит эпикриз в котлом указано что сломана большая берцовая кость, в кость поставлены титановые тены, проведена серьезная операция, ребёнок на костылях. Зачем вся эта бюрократия? Я что ребёнку инвалидность оформляю что жду заключение целой Комиссии где все и так очевидно?!
Ходим туда регулярно на прививки и к врачам. Отношение руководства поликлиники к пациентам и их родителям - отличное, врачи тоже, в большинстве своем нравятся мне. НО, кабинет ЛОРа совершенно не оборудован! только письменный стол! Поскольку услуги ЛОРа нужным часто, то предпочитаем ходить в частную клинику, где за один прием могут при помощи соответствующего оборудования провести полную диагностику, и даже почистить нос профессионально.
Добрый вечер! Нашу поликлинику на Хачатуряна закрыли на ремонт и пришлось записаться на Рокоссовского. У меня ребенок серьезно занимается спортом и мы редко посещаем поликлиники, так как у них каждые шесть месяцев диспансеризация в спортивном диспансере. Сегодня нам понадобилась помощь хирурга и мы случайно попали к доктору Ненахову А.А.
Хочу выразить огромную благодарность и свое искреннее удивление тому, какие замечательные молодые доктора сейчас есть в детских поликлиниках! Очень внимательный, спокойный, участливый. Я правда крайне приятно удивлена) Первое мое удивление вызвала наша молодая доктор участковый на Хачатуряна) Теперь вот прекрасный хирург. Это очень круто, что в обычных поликлиниках есть такие кадры!
Грамотные специалисты в большинстве своем, отношение персонала к пациентам и их родителям человеческое, удобное расположение, на парковке всегда есть место для припарковаться, чисто, прием почти всегда четко по времени записи. Считаю что поликлиника достойная. Рекомендую.
Хорошая поликлиника. Есть хорошие специалисты, к которым я обращалась. Лор врач Астхик, врач невероятный, всегда отзывчива и профессиональная. Врач кардиолог Макарская-Профессионал с большой буквы. Спасибо им огромное за их опыт и знания. Время ожидания обычное, все по записи.
Хорошая поликлиника, без проблем можно попасть к нужному специалисту. Говорят что осенью 2023 года половина врачей уйдёт на Халтуринскую улицу (там открывается поликлиника после ремонта), наверно станет тяжелее с приёмами.
Нет отдельного входа для детей с признаками ОРВИ. Все, больные и здоровые, кучкуются в маленькой входной группе где расположен гардероб. Вероятность заболеть особенно высока, если вы пришли на массаж, т.к. этот кабинет находится рядом с кабинетом дежурного врача, где постоянная толпа родителей и больных детей. Нет отдельного туалета для персонала. Если ребенку назначен клинический анализ крови и анализы из вены, то надо колоть и вену и палец, причем в разных кабинетах, на разных этажах, не забывая взять при этом на первом этаже направление на ОАК.
Наша родная поликлиника, дружелюбные профессиональные врачи, особенная благодарность Галине, которая делала массаж грудничку. У малыша прошёл тонус мышц и после двухнедельного массажа начал переворачиваться. Прием строго в свое время. За больницей большая парковка
Хорошие специалисты. Мы новые пациенты , совсем недавно прикрепились, ребенок особенный. Врачи отзывчивые, компетентны. Если какой-то вопрос, звонят уточняют, сообщают. Пока нам все нравится
Где русские врачи, что в ближней Азии обучают лучше, некоторые и русский язык плохо знают, и это не только в детской но и во взрослых поликлиниках, больницах
Ужасная поликлиника, безграмотные врачи, которые толком не осматривают детей, а сидят за компьютерами, уровень знаний ноль! Максимум можно приходить только за справкой! Мне очень жаль , что у нас такой уровень медицины, это же дети!
То, что вы пишите в комментарии дорогая поликлиника полная чушь. Да вы должны сделать полный осмотр и т.д., только врачи этого не делают полноценно, а сидят в компьютере и посылают, потому что у них ограничено время, вот и всё лечение!
Ходим не так давно с ребенком сюда, но педиатр вызывает только положительные эмоции. Быстро сдаем анализы почти всегда без очередей. Хорошим ремонт внутри.
Замечательные врачи, внимательные и добрые к детям. Очень быстро приходят результаты анализов. Время ожидания врачей в основном нулевое, все в рамках очереди.
Хочу выразить благодарность врачу Петровой Ольге Александровне и медсестре Юханановой Милане Семеновне за их отзывчивость, доброту и внимательное отношение к малышам. Уже давно прикреплены за этим врачем и медсестрой. Когда бы ни пришли в любой день врачи улыбчивы, добры, находят подход к малышам. Моему малышу уже 2 года, он боялся врачей, а вот к Ольге Александровне спокойно заходит в кабинет! А Милана Семеновна приходила на дом, когда ребёнок родился. Врачи при необходимости помогали даже по телефону! Низкий поклон! Спасибо!