Извините конечно, но я не понимаю откуда положительные отзывы 🙈
Или люди вообще не понимают в стрижках и им все хорошо или отзывы от знакомых.
Несколько лет назад пришли с сыном на модельную стрижку. Встрела администратор, с огромным пасофом сообщила о записи. Мы увидели свободного мастера и зашли. Администратор ничего не решает, стала упрашивать мастера. Согласился молодой человек. Прыгал вокруг сына, так было смешно, типо он такой МАСТЕР своего дела, смотрел под разными углами. Но, когда увидела результат, ужаснулась. Все было клочками... Просила подровнять, соглашался, но это надо исправлять полноценно. На соседнем кресле так же кусками подстригли ребёнка, но мама захлопала в ладоши от удовольствия.
Конечно, больше не ходили. Но теперь есть маленькая дочка, пришлось придти на стрижку чёлки. Все та же самая ситуация...
Первый раз было без записи , оказались в торговом центре. Так же мастер была сводная, НО, она подстригает только мальчиков, а с чёлкой девочки в 7 месяцев она не справится. Потом согласилась, потратила не более 10ти минут. Потом была запись. Там указывается имя и возраст. Позвонила администратор и ВСЕ УТОЧНИЛА. Пришли и нам заявили, что мастер подстригает мальчиков, а имя Виктория, видимо, вызвало недоумение, какой же это пол.
Сегодня пришли по записи, которую не нашли. Записались за пару дней, никто не перезвонил и не уточнил. Администратор так же отказалась решить проблему. Пришли на 10 минут раньше, ребёнок, сидевший на свой время сильно плакал и не хотел подстригаться. Можно было начать его успокаивать, это работа администратора, а нас быстро подстричь. Но нам сказали ждать, когда подстригут взрослого ребёнка, а грудной может подождать 🤦♀️спасибо большое мастеру, которая быстро нам постригла челку. Мы не задержали другого ребёнка и нам оказали нужную услугу. Уважаемая администрация, замените администраторов, они не компетентны! Не умеют разговаривать, не умеют себя вести, не умеют решать ситуации. Вы работаете в открытом, торговом центре, это нормально, что с маленькими детьми заходят без записи.
Как показал сегодняшний день, ничего не изменилось. Просто больше нет подобных заведений, отсутствует конкуренция, отсюда такое отношение.
Может что-то изменится🤷♀️
Сегодня были в воображуле на мичуринской, остались очень довольны! Было очень приятно, что мы опоздали и нас все равно приняли, мастер Наталья профессионал своего дела, ребенок очень сильно плакал и вертелся, но она смогла сделать стрижку, получилось как и хотели, одним словом профессионал ☝️все до деталей делала
Сегодня были в Воображуле на Мичуринской, остались очень довольны стрижкой, от прически вообще в восторге, вежливым персоналом. Парикмахер профессионал, рассказала как ухаживать за длинными волосами и видно выполняет работу от души!
Стриглись в годик на лысо, девочка маленькая , нашли к ней подход, быстро подстригли, все очень понралось, подарили подарки, будем ходить еще , спасибо мастеру .
Парикмахеры профессионалы своего дела, к каждому найдут подход , даже к таким ревам как мои сын. Быстро, четко, красиво 👍
Н
Наталия К.
Level 9 Local Expert
August 15, 2024
Стриглись у парикмахера Натальи, ребенку 2.9. Прошло всё отлично, мастер сначала познакомила ребенка с инструментами, стрижка проходила аккуратно, несмотря на то, что ребенок периодически вертелся, учитывалось наше мнение, результат порадовал и полностью удовлетворил наши ожидания! Подарили подарок, показали мультики. Еще бы хотела отметить вежливость и доброжелательность администратора. Спасибо!
Отвратительная работа администратора и парикмахера, не клиентоориентированы, записались на прием за 10 дней!!! Подгодали удобное для себя время, по приходу в парикмахерскую к мастеру которому записаны посадили другого ребенка!! Запись была 31.08 на 11 часов.
Плохо
так одним словом можно охарактеризовать данное заведение.
Ходили 3 раза и с каждым разом всё хуже и хуже.
Впервые раз постригли очень хорошо, учли все пожелания по модели стрижки. Сын был в восторге.
Второй раз шли подкорректировать стрижку, подстригли его короче чем надо, но сама форма не сильно пострадала. Дома увидела, что не достригли затылок...
Но сегодня это просто УЖАС. Сын специально несколько месяцев отращивал волосы, что бы сделать свою любимую стрижку с длинной челкой, НО видимо у парикмахера были свои планы.
Ей объяснили и показали, что хотим, объем волос был более чем достаточный, мы уже хвост завязывали на затылке. И в результате получили лысую голову выстриженную перьями....
Сын расстроен до слез это видно на фото, сразу после стрижки, вместо челки неровно обрезанные перья. Больше туда ни ногой.
На фото что хотели и что получили.....
Сейчас увидела дизлайк))) 13.06.23
Видимо парикмахер увидела свою работу...
Очень разочарованы в этой парикмахерской. Сын до сих пор отказывается идти стричься даже в другую парикмахерскую. Вот насколько негативно отразилась их работа на ребенке. Надеюсь руководство прислушается к этому отзыву и улучшит качество услуг.
Давно не были в воображуле и лучше бы не ходили. По стрижке претензий нет, все хорошо..НО. парикмахерская позиционирует себя как детская. Раньше ходили, к детям отношение было просто супер и ласково разговаривают и улыбаются. Сейчас же все наоборот, на младшего повышали голос, когда он съёживался во время стрижки от того, что щекотно, грубо говорили как наклонять голову, когда ребёнок чесаться начинал что волосы в лицо лезут ему строго сказали: успокойся! Хотя он сидел спокойно.я нормально реагирую,если замечания по делу, но тут прям перебор. учитывая как многие дети плачут во время стрижки, такому неуравновешенному мастеру надо в другом месте работать. Старший сын тоже сказал что больше туда ни ногой, голову наклоняет грубо, не предупреждает что надо закрыть глаза, в итоге все волосы попали в глаза и у ребёнка пошло раздражение. В общем, отношение никакое. Очень пожалели что зашли туда.
Прекрасный парикмахер женщина попалась♥️.
У меня особенный малыш, и прям порадовало отношение.
Жаль имя не спросила, беленькая и добрая. 👍💪
А вот по записи не правильно сказали цену,либо не внятно😔. Чувствовала себя глупо....
По телефону спросила есть ли скидки деткам с инвалидностью, ответили одну цену, а оказалось совсем другая.
А администратор сказала что таких цен и нет... Жаль у меня нет записи разговоров.
Но после такого, скачала приложение для записи разговоров😁!
Были в первый раз,и больше не пойдём. Стрижка ужасна,мастер сказал ножницами не получится,только машинкой,мы согласились,но даже не спросили какую длинну оставить,подстригли коротко,да ещё и не ровно,сзади волнами,ужас полный. Ещё добавили,зато долго не придёте. Я понимаю ребёнок плакал,дергался,но вы детский парикмахер,никакого подхода со стороны мастера не было абсолютно,только администратор как то старалась отвлечь. Хоть и дали шарик и чупа чупс,не приятное впечатление это не сгладит однозначно.
Записывалась в данную парикмахерскую через онлайн запись на официальном сайте. Так получилось, что запись мне пришлось перенести на другой день. Перенос записи я так же сделала онлайн в день, когда записывалась. Так вот. Мы пришли ко времени с дочкой на первую стрижку, а нас оказывается ждали вчера и отчитывали , что вообще то у нас запись по телефону и администратор могла не увидеть наш перенос. Если вы не умеете отслеживать записи и переносы уберите вообще эту графу. Если вы не компетентны в этом. И вам будут исключительно звонить! Что касается администратора и парикмахера у меня сложилось впечатление, что им нельзя с детками вообще работать. Неприятные особы с кислым видом. Так вот мадмуазели в воображули вы из себя воображуль то выключайте и обучайтесь как записи переносить на официальном сайте. Настроение было испорчено! Больше туда ни ногой! Слава Богу нас приняли в другой парикмахерской и подравняли дочке волосы за 10 минут чему очень рада!
Записала онлайн двух детей, на 12 и на 12:30. Не захотели принимать второго ребёнка, якобы записан другой человек. Захожу на сайт, отменяю свою же запись на 12:30 и тут же выдает свободное время 12:30 🤷♀️ все сотрудники с недовольными лицами(. И также не захотели сажать ребенка (3 с половиной года) на машинку, мы ради этих машинок сюда и пришли. Нет желания больше приходить в эту парикмахерскую. Спасибо за испорченное настроение и потраченное время.
Стригли внука в парикмахерской. Несмотря на полное неприятие ребёнком чужих людей, тут прошло все просто идеально! Внука сразу заинтересовали разными игрушками-развлекашками и оглянуться не успели, как появилась модельная стрижка)).
Нам все понравилось. Придём ещё обязательно.
Непорядочное поведение администратора, насчитала стоимость выше, чем положено. Конечно, после драки кулаками не машут, но позвонила в 2ю парикмахерскую сети в тц Акварель, там услуга без изменений (конкретно, подстригание челки входит в услугу подстригания концов, как всегда это и было, а не плюс 250р к стоимости). Посещаем давно эту парикмахерскую, всегда были довольны, но при таком отношении в тц Браво ходить нет желания. К парикмахеру нет претензий.
Это отзыв больше для учредителей этого заведения. Если вы себя позиционируете как детская парикмахерская разоритесь на нормальные расчески фирмы Tanger Teezer, это невыносимо видеть когда у твоего ребёнка выдирают волосы. Почему нельзя пользоваться средством для распутываемы волос, которые у вас же и продаются, а не выливать пол-литра воды на голову. Особое внимание уделите дезинфекции расчесок и рабочих материалов, пока ждала ребёнка наблюдала как у соседнего мастера сменилось 3 детей и все одними инструментами. И эпопея нашего похода - наш мастер не смог собрать Волосы в обычную косичку.
Отличная парикмахерская ?Всегда обращаемся в парикмахерские этой сети и в Москве и в Тамбове. Парикмахер нашла подход к нашему крикуну . Отвлекали с администратором игрушками и мультиками . Стрижка аккуратная ! После стрижки подарили шарик и Чупа-чупс ,ребенок счастлив )))!
Посещали несколько раз данную парикмахерскую в ТЦ Акварель-и нам с дочкой понравилось. Персонал внимательный:девочка-администратор сразу поинтересовалась чем занять ребенка-предложила либо мульт,либо компьютерную игру. Пока ребенок увлеченно играл парикмахер занималась стрижкой) остались довольны и сервисом,и результатом) советуем!