Расстроены и недовольны посещением парикмахерской , позиционирующей себя именно как детская , так как все условия для стрижки детей имеют место быть , начиная с отвлекающей составляющей , атмосферой ( с этим все в порядке) , заканчивая качеством (тут уже этого сказать не могу ).
Посещали эту парикмахерскую не в первый раз , но сегодня это был действительно финал наших посещений данного заведения .
Прикрепляю фото , как бы не ахти , всем это прекрасно видно , но ок , бывает всякое . Но что действительно неприятно ,это то , что касается клиентоориентированности и заинтересованности персонала в улаживании таких ситуаций . Достаточно было услышать « прошу прощения , что получилось вот так, да , косяк есть», вместо это администратор и и мастер с уверенными лицами в один голос говорили « пробор широкий , просто заправьте волосы и будет хорошо» . Я просто не представляю как можно заправить это «озеро в лесу » .
Отращивали волосы ребёнку, после стрижки , пойдем еще и на бритье головы , что бы не выглядело как лишай .
Большое спасибо за воздушный шарик за 690 рублей ! Ребенок играет с удовольствием !
Может если бы мы не попали под акцию в среду , все было бы по -другому ?
29.01.2025 ; 16:00 ; тц «Высшая лига»
На следующий день написал руководитель. Он принёс свои извинения и компенсировал мне всю сумму. Конфликт был урегулирован.
Сегодня сын был в первый раз в парикмахерской , все очень понравилось, добрый отзывчивый мастер отлично постриг ребенка пока тот отвлекался на игры, все сотрудники были очень добры и помогали отвлекать ребенка, поскольку сын не любит стричься, но здесь за 10-15 мин справились, я очень доволен!
Не однозначное сложилось мнение. Были с дочкой, 2 года. Прокол мастер ушки, администратор отвлекала ребенка. Вроде бы хорошее впечатление. Но! Почему нет возможности связаться с администратором или косметологи после прокола детям? У нас ребенок вообще не мог спать! Ни позвонить, ни написать не кому нельзя. После прокола дали инструкцию как ухаживать. На вопрос « не будет ли мешать спать» ответили «д не должно».
На этом все!
На следующий день я позвонила в салон, со мной связался костметолог и дал советы! Но они были уже не нужны, я уже сняла сережки, а этого категорически нельзя делать. Как итог, замучила ребенка, и всего можно было бы избежать при правильном информировании!!!! А не просто так сказать и все.
Прокалывали сегодня дочке мочки ушей(5лет). Мастер Эльвира все сделала четко и грамотно, дочка была немного напряжена, но она успокоила и расположила к себе, дочка даже не дернулась после прокола. Однозначно можно рекомендовать, да и в целом приятный и дружелюбный персонал👍
Парикмахеры здесь настоящие мастера своего дела. Нашему малышу было немного страшно, но терпеливый и доброжелательный мастер быстро отвлек его игрушками и интересными разговорами. Результат превзошел все ожидания — стрижка получилась аккуратной и стильной!
Отвратительно постригли ребенка. Читала много отрицательнвх отзывов, но все же зашла- мне эта парикмахерская по пути и надо было сегодня . В-общем, стригут быстро , но очень косо. Худшая стрижка за весь мой опыт. Мастер не видит симметрии/ассиметрии, челка неровная и вся стрижка «смещена» на один бок головы относительно центра, как будто «съехала» . На мое замечание выравнить перед стрижки- слова, что все ровно, просто надо «не на лицо прямо смотреть, а вот сзади вот так вот..» . В-общем- откровенный непрофессионализм вперемешку с какой-то самоуверенной наглостью и пофигизмом.
Отличная парикмахерская сын подстригался, находится близко к дому, внутри современный дизайн, парикмахер хорошо сделал свою работу, стрижка получилась отличная
В этой парикмахерской хорошо подстригли ребёнка. Причёска получилась аккуратной. Мастера здесь — профессионалы своего дела. В салоне поддерживается высокий уровень стерильности.
Были летом, но руки только сегодня дошли написать отзыв.
Пришли первый раз постричь челку и немного выровнять длину дочке. Челку отстригли очень коротко, и я была расстроена. Просила не сильно коротко. На мое замечание мастер ответил «да ладно вам, быстро отрастет👍
Машинки, в которых сажают детей, сломаны, много кнопок не работает. Все в волосах((( убирают плохо.
Дорого.
Из плюсов ну разве только то, что ребенок отвлекается на мультики и игрушки, мастера как-то тоже пытались отвлечь.
Не вернемся сюда больше
Очень рада поделиться моим впечатлением об этой парикмахерской. Когда зашла в салон, меня сразу осенило уютом и комфортом, создаваемым приятной атмосферой и профессионализмом мастеров.
Мой мастер проявил большое внимание ко мне и моим предпочтениям, чтобы создать идеальную стрижку, соответствующую моему образу жизни и индивидуальности.
Завершаю свой отзыв словами благодарности всему коллективу за прекрасную услугу!
Замечательное место. Первая стрижка была у вас)
Мастера отличные. Очень нравится Илья.
Большой выбор для девочек ярких кос и прядей, разных вариантов причесок. Для мальчиков также много предложений. Стильно и модно. Удобно территориально. По средам есть скидка на стрижку)
Хороший салон, уютно и доброжелательно.
Виктория - замечательный мастер. Советую на стрижку и окраску. Делает всë тщательно и красиво. Я осталась довольна. Обязательно прийду ещë.
Посетили детскую парикмахерскую с моим сыном ,и мы остались очень довольны ! Парикмахеры были очень дружелюбными и внимательными к ребёнку ,создавая атмосферу комфорта. Результат превзошёл ожидания ,спасибо !
15.06. 2024 прокололи ушки нашей 10-месячной малышке и остались очень довольны ☺️
Наша малышка была немного напугана, а как иначе, новые люди и к тому же какие то манипуляции проводят)) но мастер Валерия успела и успокоить нас и процедуру сделала профессионально и быстро, а главное безболезненно 👍
В подарок Нам вручили фото малышки и подробную инструкцию по уходу за ушками, плюс ко всему всё подробно рассказали и объяснили, ответили на все наши вопросы.
Мы очень рады, что доверили эту важную процедуру салону Воображуля, поэтому с удовольствием рекомендую этот салон мамочкам, если планируете проколоть ушки вашему ребёнку.
Хорошая детская парикмахерская! Можно стричь ребёнка на руках, если он боится, потом можно пересадить на машинку. Постоянно показывают разные мультики. Есть уголок, где можно поиграть после стрижки. Ну и конечно мини магазин всяких интересностей для детей, которые сложно пройти мимо:)))
Мы посетили детскую парикмахерскую вчера, и это был замечательный опыт для моей дочери. Парикмахеры были профессиональными и терпеливыми, что особенно важно при работе с детьми. Дочь была в восторге от возможности выбора прически. Мы остались довольны результатом и обязательно вернемся снова!
Отличная парикмахерская. Спасибо огромное её сотрудникам. Мою дочь очень сложно отвлечь, ей 4 года и у неё непростой характер. Но девушка смогла найти к ней подход, за что ей огромное спасибо. А мастер, молодой человек (извините, не помню имён 🤗), сделал красивую стрижку и укладку.
Теперь будем ходить к вам)
Первый раз прокалывали уши в 2020 году и за неделю серьги вылетели из ушей.И вот в июле 2024 года пошли прокалывать второй раз.....прокололи криво, один прокол от лица 1см, а второй-1,5см.Указала на это мастеру, ответ: у вашей девочки мочка одна загнута, а вторая вогнута))) А дома замерила и разница в 5 мм!!!Короче уши тут прокалывать точно не советую.Придётся вынимать одну серьгу и ждать когда зарастёт и снова прокол, но точно не в Воображуле.
Очень понравилась детская парикмахерская.Делали первую стрижку )Боялись и переживали,что без криков не обойдется)))Но прошло все прекрасно,ребенку было очень интересно сидеть в машинке и не хотел уходить)Большое спасибо Илье,сделал всё быстро и аккуратно )Очень отзывчивый и хороший персонал)
Первый раз были в парикмахерской «Воображуля».Мастера очень четко выполняют свою работу,стригут аккуратно без косяков.Дочери нужно было подровнять кончики волос и сделать укладку.Все прошло успешно,мы рады!
Show business's response
И
Иван Молоканов
Level 4 Local Expert
August 11, 2024
Привел свою дочку сделать прическу на выпускной из садика , мастер большой профессионал , мы были очень удивленны отличным подходом к ребенку , нам очень понравилось
Всем советую !
Постригли неплохо, сказала бы стандартно.. правда, фото желаемой стрижки и реализованая - не совпали..
Удивила цена(для детской стрижки 720 рублей -дорого), но об этом я спросила по телефону и за такую стоимость ожидала другого. Объективно грязно, мебель давно нужно заменить, игрушки действительно давно не мылись. По итогу постриглись и на кассе выяснилось, что цена ещё выше оговорённой (820р), потому что был сделан пробор 😅, он не считался почему-то частью стрижки, а как дополнительная услуга.. странно, что за мультик не заплатили дополнительно..) думаю, врядли вернёмся ещё раз.
Вообще редко стригу ребенка в парикмахерских, потому что всё время делают не то. Но здесь всё просто шикарно! Персонал отличный, сделали всё как надо. Рекомендую!!🔥
Приехал первый раз с сыном в данную парикмахерскую.Сын попросил крутую прическу на что мастер ему ответила «Да легко» и аккуратно подстригла моего сына.Мне понравилось обслуживание и цена в данной парикмахерской.Рекомендую!
Случайно зашли в эту парикмахерскую.Думали,что все будет хуже но это не так.Мой сын попросил модную прическу и ему исполнили его мечту.Я сама рада и теперь будем всегда ходить в Воображулю
Постоянно стригу ребёнка там,в принципе всё хорошо,качество услуг соответствует цене.
Последний раз были у мастера Людмилы, прекрасно выполнение стрижки,ребенок не плакал,учла все пожелания.
Честно!?
Мне не очень...
Мои ожидания не оправдались.
Сын, конечно, закатил истерику, и, персонал вполне мог отказать в услуге, но они выполнили свою работу.
Не для малышей, для детей постарше.
Спасибо за подарок 🎈
14.10 записалась на детский маникюр через сайт. Отставила заявку с утра, запись была на 15.00. Ближе к 12 - так как мне никто не позвонил и не связался со мной, решила позвонить сама. Нужно планировать день и понимать планы. На том конце провода мне сказали , что как раз пытаюсь связаться с мастером, пока не отвечает…сообщу вам как только ответит
Прошел час, еще один - мне никто так и не позвонил, не отменил и не подтвердил запись. Конечно в других местах записаться мы тоже уже не успели. Если уж у вас нет мастера или он не смог - напишите или позвоните клиенту. Не ужели это так сложно? г. Пенза
Хорошая парикмахерская. Водила туда свою племяшку, ей понравилось. Подстригли ровно. Персонал вежливый и умеют общаться с детьми. В конце была укладка от которой пришли в восторг
Делали дочке прокол мочки уха в 6 месяцев. Всё прошло хорошо! Дочка прокола почти не почувствовала! В награду получила шарик и успокоилась!) спасибо большое за ваши золотые руки!!)
Парикмахерская нам очень понравилась! Сын начал плакать, как только посадила в кресло машинку. Но вторая девушка начала отвлекать ребенка, дала корзинку с игрушками,дула мыльные пузыри. Персонал вежливый, приветливый. Обстановка яркая, красочная. Спасибо, стрижка очень понравилась.
Записались заранее с годовалой дочкой на прокол ушей. Мы с района , проели 150 км. Прождали в игровой, после чего нам сказали , что мастер не приедет. Данное место не советую. Настроение испорчено.
30.01.24 приехали с ребенком подстричься, время было 20:04 ,и получили отказ, нам сказали, что они уже убираются и стричь никого не будут, учитывая, то что мальчика подстричь 10 минут и режим работы до 21:00 .. Уважаемый управляющий парикмахерской ставьте режим работы тогда до 20:00 и убирайтесь час до закрытия, желания приезжать к вам больше нет
Долгое время приезжали стричься только сюда, пока качество мягко говоря не начало храмать раз приехали выяснилось, что записали нас не к тому мастеру, раз приехали так вообще наш мастер в этот день не работал и ушёл в отпуск, а записались мы за день до стрижки, как-то сильно сомневаюсь, что сотрудники уходят в отпуск одним днём и администратор не в курсе этого, крайний раз так вообще приехали и нам администратор говорит, что мы записанны на следующий день и сейчас должен придти кто-то другой, а мы должны сидеть и ждать в порядке живой очереди, просто шикарно с маленьким то ребёнком приехать из другого конца города 👍Но как же удивительно, никто не пришёл по записи, как выяснилось, администратор перепутала дни, очень извинялась, но как то от этого не легче, я сказала, что больше нет желания приезжать к ним на стрижку, так же ведь не раз замечали, что приходят вроде все по щаптси, но очереди огромные, то стульев не хватает, то мастеров. Прошёл год, уже как-то не много забылось, ребёнка надо подстричь срочно, рядом с домом запись только на поздний вечер, решила позвонить им, и как выяснилось, мой номер ещё внесли в чёрный список 👏👏👏Хочу сказать вам за это огромное спасибо, как то сразу всё резко вспомнилось) А сервис Ваш не устаёт удивлять, учитывая то, что большинство ваших сотрудников, я теперь вижу в парикмахерской рядом со своим домом)
Для первой стрижки выбрали именно эту парикмахерскую. Ребенок доволен! Мы тоже . В его годик ,можно сказать ,вообще не плакал. Администратор очень приятная девушка. Отвлекала сына , что бы не плакал. Много игрушек, мыльные пузыри ) в подарок дали шарик . После того , как сын уронил его , нам его заменили на новый . Девушка парикмахер очень аккуратно и красиво подстригла ) Добрая атмосфера . большое спасибо!
Просто ужас…
Дочке исполнился годик , и мы решили её побрить. Вбила в интернет детские парикмахерские - нашла Воображулю.
Записалась онлайн , позже позвонил администратор чтобы подтвердить запись…
По приезду на следующий день подходим к стойке где сидит администратор С МЕГА НЕДОВОЛЬНЫМ ЛИЦОМ 🤦♀️
Мы сказали какую услугу мы хотим , и пошли садиться и готовить дочку к стрижке
Хотелось бы напомнить что эта первая стрижка в жизни ( и стоит не мало 830 рублей, за эти деньги там детский аниматор должен развлекать ребёнка😁)
Ребёнок у нас расплакался. Честно я думала что в детских парикмахерских И ДЛЯ ПЕРВОЙ СТРИЖКИ используют машинки бесшумные !!! А ни те которые напугают ребёнка ещё больше.
Рядом стриг мужчина парикмахер Илья если я не ошибаюсь , не могу вспомнить но не суть! , и смотрел на нашего ребёнка таким взглядом мол «как же ты надоела орать тут» 🤦♀️ просто жесть!!!
Администраторша подошла , дунула пару раз в мыльные пузыри и ушла закатив глаза , чтоб не смотреть на орущего ребёнка.
По окончанию дочка успокоилась и мы пошли ждать нашу фотографию ( Которая просто ужасного качества ! За что деньги берут такие не понятно) И в конце администратор не попрощалась даже нормально , не поговорила мол нравится ли нам все , или приходите ещё … вежливость не проявила, а разговаривала сидела на стуле с парикмахером и просто кинула слово «досвидания»
НЕ ДОСВИДАНИЯ , А ПРОЩАЙ Воображуля. Больше мы к вам ни ногой.
Советую сменить персонал начиная с администраторов , чтобы получать меньше плохих отзывов , а у вас их оказалось не мало) жаль что прочитала я их очень поздно)
Отличное место. Доброжелательеый персонал. Продуманная обстановка. Ушки дочери прокололи на раз. Можно стричься всей семьёй. И есть чем отвлечь совсем маленьких.
Вчера была с ребёнком, нам 4 года, в парикмахерской в Высшей лиге, попали к мастеру Евгении, очень довольны стрижкой, мой ребёнок непоседа, стричься это не наше), а Евгения профессионал своего дела, заиграла ребёнка. Обязательно вернёмся к мастеру Евгении
Мастера часто меняются. Результат стрижки меня не радует - за 300 рублей рядом с домой стригут лучше :(
Стоит ходить ради малышей - им включают мультики, так что они спокойно сидят.
В общем, старшего туда больше не вожу. Станет побольше младший ребенок - тоже сразу уйдем в другое место.
Приходили и не раз в данную парикмахерскую, нравится как подстригает только 1 мастер!
Очень не понравилось общение администраторов, научите их нормально разговаривать с клиентом. По телефону совершенно не умеют разговаривать.
Безответственный руководящий состав, сказали разберутся в моей ситуации, а именно: 24 марта текущего года дочке делали прокол ушек, сережка не продержалась и 3х недель выпала ночью, и на следующей день поехали вставлять сказали уже затянулся прокол. Нужно теперь опять повторять процедуру через 3 недели, и платить все заново. В течении дня сказали со мной свяжутся. Звонка не было.
Итог:
1. Не качественный материал.
2. Безоответственный персонал.
3. Не разрешенный вопрос.
4. Наплевательское отношение к детишкам. (А, еще раз продырявим)
5. Грязно.
Тысячу раз подумайте прежде чем вести своих детишек к этим извергам!!! Почитайте ОТЗЫВЫ, не рекомендую!
Детская стрижка за 10 минут и 720 рублей. Видно что мастер торопилась. 2 телевизора, 2 разных мультика, хотя попросили не включать, но все же включили. Всовывают зачем то ребенку игрушки в руки. Ко всему прочему на входе магазин игрушек…