В июле 2024 года сын 3 лет стал пациентом 2ого хирургического отделения с ожогом 3 степени. Были приятно удивлены хорошим ремонтом, современным оборудование, а больше всего порадовало отношение всего персонала ко мне как к маме и к сыну как к маленькому пациенту такого серьезного отделения. Кормили для лечебного учреждения хорошо, убирали регулярно и чисто, всем необходимым мы были обеспечены. Хочется сказать большое спасибо всему персоналу отделения и все причастным, что приняли нас (постоянно проживаем в Москве, а в Тамбове оказались в гостях) и оказали всю возможную помощь.
Не знаю, насколько там сейчас всё хорошо оборудовано, но точно знаю, что многое в выздоровлении наших детей зависит от врачей: их компетенции и человеческих качеств. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность Хортовой Ольге Сергеевне! Сейчас она (по информации с официального сайта учреждения) является заведующей Травматологического отделения. А 17 лет назад она была просто нейрохирургом - ЕДИНСТВЕННЫМ нейрохирургом в области - и провела моей дочери на второй день её жизни операцию, помогла ей выжить, дала нам шанс бороться и развиваться дальше. И до 3-х лет мы периодически встречались с ней, приходили на консультации . Мы уже давно не живём в Тамбове, но встречали Ольгу Сергеевну несколько лет назад в НИИ им. Турнера (Санкт-Петербург), где она была на курсах повышения квалификации. Побольше бы таких врачей с большой буквы🙏🙏🙏 Спасибо.
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ доктору первого хирургического отделения, Сурковой Татьяне Ивановне. Хирург от Бога!!! Мы с сыном были госпитализированы в первое хирургическое отделение, очень внимательно и компетентно к нам отнеслись. Операцию провела Татьяна Ивановна, после операции сразу пришла справилась о самочувствии ребенка, подробно проинструктировала, до операции, как может быть и что делать. Хочется выразить Благодарность, всему коллективу больницы, так как везде порядок и всё чётко. БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!!!
Если говорить про поликлинику, то довольно таки и неплохо. Чистенько, встречают вас всегда добродушный коллектив. К сурдологу не ходите, врач так себе. На приёме мне показалось, что мы у неё слух проверяем, а не она у ребёнка. Люди приезжают со всей области с детками, и большие и маленькие совсем. Нет, я не хочу сказать, что там плохие специалисты, нет. Я вообще считаю, что если человек выбрал профессию где необходимо работать с детьми и родителями, все таки должен в первую очередь человеком, а уже потом специалистом. Умение общаться с детками и родителями. Это лично моё мнение и камнями кидать в меня не надо. Я рекомендую данную поликлинику к посещению, если это необходимо.
Водила ребенка в травмпункт. Никуда не денешься, так везде, провели в больнице почти три часа. Вот вам попутно анекдот - наша обычная удача: подходили - были первыми, пока заполнили бумажки в регистратуре - все, кто был за нами, уже позанимали "очередь" в 68 кабинет (откуда же нам было знать, в какой кабинет занимать, а они откуда знали?), и, вуаля, мы в конце и никого за нами в ближайший час... Теперь про сам травмпункт. Из плюсов: вопросы не задают, принимают всех и любые документы, какие оказались с собой (нас вспомнили, вероятно, по общегородской базе, потому что знали даже адрес бабушки, где мы живём летом..), врач реагирует адекватно на мамашу с гиперопекой и спокойно выписывает направление на рентген, рентген - просто пулей, затем снова травматолог с инструкцией (у нас, как он и прогнозировал, оказался ушиб, фух, но я все равно не знала, как его лечить, так что поход в травмпункт был обоснован) и мы пошли домой. Из минусов: бахилы платные, хотя в соседнем отделении их просто выдают в гардеробе (на улице был дождь); долгое заполнение всяких согласий в окошке регистратуры, хотя можно же выложить на стол снаружи, чтобы пациенты заполняли заоанее... отсюда долгое ожидание регистрации; нет воды. За "нет воды" готова поставить 2 балла.
Хочу поблагодарить отделение восстановительного лечения лечебно диагностического центра. Проходим лечение больше года. Всегда вовремя, каждые три месяца. Как всегда очередная реабилитация пролетела на одном вздохе. Персонал внимательный, отзывчивый. Всегда помогут подскажут. В отделении очень уютно, всегда чисто. Хочу отметить Волкову Екатерину Алексеевну. С первых дней лечения мы к ней обращаемся. Специалист своего дела. Человек с большим сердцем. Ждем новой встречи!!!
Пришлось обратиться 1 января в приёмный покой. Данный опыт никому не пожелаю. Встретила нас педиатр Цыплакова явно не в восторге. Как будто мы не к ней домой пришли и заставили её работать в новый год. Человек сразу был негативно настроен, говорила на повышенных тонах. Осматривала девочку 3,7 года так, что она орала. А врач ещё наорала на нас из-за выдуманного диагноза. По существу ничего не сказала. Так и пришлось нам 3 января идти к платным педиатрам. Благо клиники начали работать. Конечно, Земля и небо. Но так и в больницах врачи не бесплатно работают! Что за скотское отношение к людям?! Мы сами приехали в больницу от безысходности. Потому что кроме приёмного отеделения ничего больше 1 января не работает. После такого приема, конечно, я накатала жалобу в госуслугах и в ответ получила отписку ещё и с фантазийными аргументами. Вообщем, что врачи, что руководство работать не хотят, и диагнозы и ответы на жалобы пишут от балды
Ну такое…. Приехали по направлению к гематологу. У ребенка был понижен гемоглобин и обнаружены воспалительные процессы. Ничего не объяснили, лишь сказали, что гемоглобин сейчас в норме, зачем-то отправили повторно сдавать кровь к ним же в процедурный, отчитав при этом за то что мы самостоятельно сдаем все подряд анализы. На вопросы о причинах плохих результатов не отвечают. Лишь бы отсидеть время. Зато с удовольствием предложили платные услуги. Интересно, что отстояв в очереди в регистратуре для получения информации о платном приеме, так же ничего не ответили, только дали клочок бумаги с телефоном и сказали звонить туда. Да здравствует бесплатная медицина!
Здравствуйте. Были на приеме НЕОДНОКРАТНО у детского врача-хирурга Соуад Субхи Мухаммед Эйд, обратились с жалобой, были направлены экстренно к детскому хиригуру, данный врач проявил максимально некомпетентность, в том плане, то что не заинтересованно отнесся к нашему диагнозу, и просто напросто неоднократно направял в больницу по месту жительства, хотя мы закреплены в городе Тамбове, я считаю, что он выполняет свои обязанности НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО!!!
Хочу выразить огромную благодарность врачам 1-го педиатрического отделения больницы за организацию лечения моего ребенка:такого внимания,отношения к деткам я не ожидала,очень приятно удивлена.Благодарю за внимание и отзывчивость,профессионализм весь персонал отделения:врачей:Мордовкину И.В.,Ивановой И.В.Медсестрам.Хотелось бы отметить также хотелось бы молодого врача-ординатора Панина П.А.за внимание и профессилнальный подзод в отношении моего сына.
Молодцы . Обслуживание качественное и молниеносное , врачи доброжелательные и человечные , очень качественно и быстро. Обращались с болью в ухе в выходные , мы из другого города - Москвы , нач приняли быстро и без проблем. Рекомендую .
Врачи больницы ответственно подходят к своей работе. Особенно хочу выделить молодого хирурга Байбакову Кристину Валерьевну. Грамотно выполнила сложную операцию, и после операции ещё 3 месяца контролировала заживление.
20.11.24 года были госпитализированы в лор отделение на плановую операцию с адынойдами. Врач Пудовкин очень ему благодарна за профессионализм и внимание. Спасибо вам большое за оказанную помощь. Мед.персонал на 5.
Хочу выразить от всей души огромное спасибо всему мед персоналу второй патологии новорожденных за огромный труд и любовь к своей работе. Спасибо вам, что помогали и отвечали на тысячу вопросов. Помогали по ночам, успокаивали и меня и малыша, интересовались как мои дела, когда у меня поднималась температура. Спасибо вам, что научили всему что требовалось по уходу за моим сыном. Все медсестры и санитарочки были ласковые, участливые и доброжелательные. Отдельное спасибо врачу Коробовой Л. И. За ее чуткость, доброту и неравнодушие к малышам и их мамам и, конечно, за огромный профессионализм и быстроту действий. Мы вам всем очень благодарны.
Легендарная детская поликлиника!!спасла очень много детских жизней!!квалифицированные специалисты и новейшее оборудование это залог успеха в этом!!моё пожелание это лишь пусть меньше будет у вас маленьких пациентов.пусть дети будут здоровыми!!а вам 5 звёзд. Спасибо вам
Нам повезло, никаких накладок с посещением, долгого ожидания в очереди с нами не произошло. А наоборот, все четко: пришли ко времени, отдали направление медсестре, посидели 10 минут и нас вызвал доктор. Мы посещали эндокринолога Ершову. И врач, и медсестра приятные в общение, внимательные, заинтересованы в решении вопроса. Анализы, все по делу, направления на исследования - все выписали. Затем с ними нужно идти к участковому педиатру и проходить обследование. После чего снова к врачу, причем на повторное посещение врач записывает сама, и получаешь лечение
Рядом есть удобная парковка, внутри достаточно неплохо для провинциального бюджетного учреждения, персонал вежлив, несмотря на большой человекопоток обслуживание быстрое, много времени в очередях проводить не приходится.
Проходим медициноское обследование для поступления в военный ВУЗ, к сожалению, принимаются заключения только из государственных учреждений. Платно записались делать узи (т.к. бесплатно по месту жительста только лист ожидания, нет записи). Приехали, оплатили, поднялись в кабинет, а там очередь. Запись была на 10:00, но в 10:00 еще пациент на 9:30 даже не прошёл. Ждали. И оказалось, что врач не может предоставить графическое изображение узи, что для нас обязательно и оговаривалось при записи по телефону! Потеря времени и нервов
Положили на дородовую госпитализацию,если честно очень боялась,столько всего рассказали про больницу.По факту:врачи очень хорошие,роды прошли быстро.,Санитарочки все вежливые,в палатах был порядок всегда.
Я хочу выразить большую благодарность врачу и медсестре,кто сегодня дежурил.Мы обратились с ребёнком с аллергией(у неё все глаза и лицо заплыло.),нам оказали помощь и отправили к окулисту,где нам назначили лечение.И к вечеру,ребёнку стало намного лучше.
Хочется сказать про инфекционное отделение, все чисто. Есть душ, всегда чисто и опрятно в Палате. Дали две кроватки для двойняшек. Каждый день приходили уборщицы все мыли. А самое главное то что не разу никто не находился и плохого не сказал. Всем советую эту больницу.
Хотела узнать делается ли у вас определённая
хирургическая операция (были у хирурга в другом городе). Посылали по разным телефонам, в итоге никто так ни какой информации не дал! Сказали записывайтесь к хирургу.... Вопрос: Если у вас не делают таких операций, то зачем мне записываться на приём? И да, по телефону разговаривали грубо.
Пишу отзыв только с надеждой , что его увидит руководство больницы, к которому я еще постараюсь попасть на приём или написать отдельное подробное обращение. Лежим сейчас с 4-мес дочкой в 1м- инфекционном отделении, с подозрением на коклюш. Сказать, что я в шоке- ничего не сказать! Не знаю даже, как коротко описать этот беспредел, который здесь происходит! Никто никому здесь не нужен, от слова совсем! Врач забегает на 20 сек, 1 раз в день утром! Здесь ТОЛЬКО самолечение! Понятие "находиться под наблюдением" здесь не работает! Никто не наблюдает за состоянием даже 4х месячной малышки, в тяжелом состоянии и с таким опасным диагнозом: даже температуру не спрашивают, даже легкие не слушают!!! И самое возмутительное это назначенный курс лечения: в первый день принесли ТАБЛЕТКУ амоксициллина 4х мес ребенку на ГВ, сказали больше ничего другого нет, я предложила сама себе купить лекарства, в итоге спасибо врачу из приёмного отделения хотя бы за рекомендацию другого антибиотика Сумамед в виде эмульсии (подчеркиваю- она назначила курсом на 3 дня!) и капли Коделак Нео. На след день пришел другой врач, который уже наш лечащий Зайцев В.Е.- заведующий 2м инфекц.отделением, сказал принимать Сумамед В НАШЕМ СЛУЧАЕ не 3, а 10 дней! Но случайно еще на след день выяснилось, что он "не мог такого сказать" и нужно принимать антибиотик 7 дней! На 4й день(сегодня) у ребёнка началась сыпь и красные пятна по всему телу, вызвала дежурного врача(сам врач не приходил за весь день, суббота же), пришла заведующая 1м инфекционным отделением Ульева О. С., взглянув на ребенка секунду сказала это аллергия на антибиотик, прекращайте его пить. И хотела уйти. В ответ на мой вопрос, а что тогда пить, если врач назначил нам его на 7 дн, а сегодня только 4й, ответ: "ничего! Этот антибиотик пьют максимум 5 дней, и никак не 7!!! Вы пропили 4 и хватит!" При этом даже не спросила про состояние ребенка и не послушала ее! Про антигистаминные тоже не заикнулась(( И эти 2 врача - ЗАВЕДУЮЩИЕ отделениями одной больницы! Один говорит сначала 10дн, потом отказывается от своих слов - поправляет на 7дн, а второй врач сказала, что никогда не назначают этот препарат больше 5 дн! Кому верить?! Что за эксперименты над малышом и отношение к лечению?!? Если бы не случайно повторенный мной вопрос про 10 дн, врач не изменил бы свое назначение на 7 дн, и если бы не аллергия, то так и травила бы свою малышку антибиотиком все 10 дней, потому что так ведь доктор сказал, ему же виднее... В дополнение: на протяжении всех 4х дней отношение врачей - ПОЛНОЕ безразличие как к состоянию малыша, так и в отношении переживающей матери, информацию о болезни, анализах, курсе лечения и тд. клещами приходилось вытягивать из этих врачей. Я понимаю, что сейчас ОЧЕНЬ много пациентов поступает, больница переполнена со слов врачей, но это не значит, что нужно так наплевательски относится к таким крохам и вести себя так, как будто одолжение делают, заходя в палату!
Удивительная больница!!! К травмотологии претензий нет, но вот инфекционное отделение вызвало большое колличество вопросов. Приехали на госпитализацию с осложнённым воспалением лёгких. Ждали врача ровно 50 минут. При этом ребёнок 11 лет сидела с температурой. Пришедший врач спросил и записал чем лечились, есть ли аллергии. Положили в палату часов в 17.30. Сделали антибиотик и забыли о ребёнке. Боксы на двоих, всё хорошо, чисто, но дети предоставлены сами себе. Распорядок дня никто не объяснил. Из палаты выходить нельзя. Когда разносили обед, дочь была в душе и обед ей не оставили. Пришлось звонить, чтоб принесли. А когда принесли, то сказали, чтоб всё съела. Ребёнок впервые оказался вне дома, всего боится. На антибиотики началась аллергия. Она дважды говорила медсестре, что кожа горит и чешется. Ничего не изменилось, пока я снова не позвонила. Наконец пришел дежурный врач и назначил противоаллергический укол. И это всё в первые сутки. Интересно какие ещё испытания будут в этом квесте? По выписке отзыв дополню. Очень хочу поменять своё мнение.
Хочу рассказать про отоларингологическое отделение. Хирургический корпус.
* Палата : я попала в 7ми местную. Вся переполнена. В палате есть туалет/душ.
* Подъем в 5:30 - 6:00 (каждый день по разному), на укол. Последний укол с 22:00 до 22:30 (каждый день по разному) + очередь минут 40 если вы пойдёте последний. Температуру меряют 1 раз в 4 дня. График для детей не самый лучший.
* В отделении стоит большой холодильник, но нет микроволновки, нет чайника, нет воды. В ординаторской стоит микроволновка, но никто ей делится не будет.
* Столовая. Самое хамское что есть в этом отделении. Кормят мам с детьми до 4 лет. Но когда говоришь 2 порции положите, отвечаю что другим не хватит. Что положено мамам (например курица и котлета) не выдают. А потом раздают своим коллегам (видела лично). В столовой висит меню, на полдник должно быть печенье, его даже не показывают. Мусорки в столовой нет. Отходы от еды принимают с недовольным лицом. В общем ужас. Если нет тарелок дадут. Вилки ложки есть, средством их не моют, сполоснули водой и все.
* Уборка. Убирают плохо.
* Постельное белье, дырок столько… что даже считать не будешь.. Белье такое было у всех.
* Ну и самое приятное. Врачи, медсестры и весь медицинский персонал, мне понравился. Лечение и т.д. Держат долго 9-11 в среднем дней.
* Многие рассказывали что лежали в других отделения этой больницы, такой бардак только тут.
* В целом руководство халатно относится ко всему, кроме лечения.
Приехали с ребенком в шестом часу вечера с подозрением на аппендицит.
Чисто, оперативно и вежливо!!!!!
Врач приняла очень быстро. Взяли анализы. И с неподтвержденным диагнозом отправили домой.
Очень порадовало отношение медперсонала.
Пока опыт посещения самый положительный. Имели дело с Первым хирургическим отделением. Великолепный заведующий, оперирующий по всей России, прекрасный, квалифицированный персонал, грамотные врачи. Идеальная чистота.
5 звёзд ставлю только за моих любимых Топоркову и Эрбис 🫶 намучились они со мной
А так, что врачи, что медсестры есть и плохие и хорошие, от этого никуда не убежишь, к сожалению
Большая благодарность всему мед.персоналу в инфекционном отделение ,очень вежливые ,быстро оформляют ,берут анализы ,оказывают помощь ребенку Огромное Вам спасибо .И по первому звонку приходят в палату
Здравствуйте! Хочется выразить благодарность врачу гематологу Сипачевой Елене Викторовне .
Елена Викторовна очень отзывчивый, грамотный специалист. Благодаря этому врачу нам с ребенком было подобрано правильное лечение. Спасибо огромное за ваш профессионализм и чуткое отношения к каждому пациенту.
Масса положительных отзывов от меня и моей маленькой пациентки вашей поликлиники. Врачи и медперсонал знающие, компетентные, вежливые. Если необходимо - назначают дополнительные обследования, анализы, дают рекомендации. Лечение даёт положительные результаты. Огромное спасибо!
Довелось побывать с сыном в травматологии (умудрились сломать палец)! По сравнению с теми временами, когда я сам сюда приезжал ребенком и подростком все изменилось координально!!! Появились целые корпуса, на прежних выполнен хороший ремонт, оснащение медицинским оборудованием на требуемом уровне!!!
В общем оказали нам достойную помощь! Достаточно быстро и профессионально! И отправили долечиваться по месту прописки...
Сделали платное узи, но до приёма к врачу по записи нужно было ждать 5 часов... Приняли решение ехать домой, в другой город, так как с грудником 5 часов на руках не выносимо...вернулись на приём, опоздав на 10 минут из-за пробки, но врача уже не было... Хотя до окончания приёма оставался час... Так и не приняли... 🤯🤯🤯Столько времени, сил, завтрат и всё зря... Очень обидно... Больше туда возвращаться не хочется..
Расскажу только об отделении неврологии, очень долгий прием, причем в день приема можно прднятся в отделение, даже пройти в палату, а на следующий и последующие дни к ребенку доступа нет, сообщают о процедурах непосредственно перед процедурами, а не за ранее, да и готовтесь к тому что в больницу могут и не положить даже с направлениями и группами инвалидности, своеобразный персонал, при выписке в экипризе нет данных о дальнейшем лечении, для меня пока непонятно это заведение, но думаю компитеннтные органы в скором времени начнут разные проверки!
Поганое местечко, не дай бог попасть в областную детскую хирургию.... Медперсонала абсолютно по фигу на детей... Ребенок с 4 утра чуть не захлебнулся носовым кровотечением, а мед брат посоветовал просто запрокинув голову... И то совет дал после часового поиска помощи☹️☹️☹️ зачем люди идут в эту профессию? Ответ один, истинных людей способных к состраданию и помощи единицы-все остальное просто ради наживы!!! Детское отделение должно быть особого строгого режима по наблюдению и присутствию хоть кого то на посту в ночное время... Жизнь не предсказуема.... Добились капитализЬма, а про людское забыли благополучно... Ни души, ни любви, ни совести.... Сурово, но правда
Доброе утро, добрый день или даже добрый вечер это не важно когда моя благодарность дойдет до адресатов. Хочу выразить огромную благодарность и уважение заведующему отделения Мордовкин Андрей Вячеславович ведь только от него зависит как будет поставлена работа,а это ведь ох какой не простой труд.Ведь работа отделение это целый человеческий организм и только от заведующего зависит здоровый он или больной.Но в хирургическом отделения с организмом все в порядке работает как чесы! Хочу выразить благодарность грозе отделение медсестрам они всегда следят за порядком и дисциплиной отделения и в этом их поддерживают санитарки которые тоже всегда на страже чистоты и порядка.Но не смотря на всю строгость они все равно добрые и понимающие.Выражаю благодарность девочкам веселушкам и хотушкам из процедурного кабинета всегда на позетиве ребенка болтают проболтают одним словам к ним идти на процедуру не страшно.И самое главное хочу выразить огромную благодарность нашему лечащему врачу Лавринов Сергею Александровичу который человек и врач с большой буквы таких врачей в наши дни к сажелению становится все меньше и меньше.Я благодарна судьбе что мы буквально случайно попали в Сергею Александровичу и он нас лечил.Замечательный врач знает подход к детям они его все любят и не боятся.Подход к бестолковом и панически настроенным родителем.Сергей Александрович всегда все объяснит наскажет успокоит если кто то что то не поймет еще раз все доступным языком наскажет одним словом замечательный доктор и как сын сказал очень добрый.Сергей Александрович низкий вам поклон за наших детей которых вы лечите и оперируете!!!!
Ужасная больница.В этой больнице прервалась жизнь моего 9 месячного мальчика его просто на просто залечили лечили сами не знали от чего.за месяц пребывания в этом месте из моего мальчика сделали овощ,но так и не поставив диагноз.не обращайтесь туда лучше в другое место. это мой вам совет берегите своих детей подальше от этой больницы.