Лежали с ребенком на инфекционном отделении с ротовирусом 3 суток , с момента приезда ждали 2 часа в очереди на скорой с ребенком с температурой 39 ( почему скорая не сделали укол или жаропонижающее не знаю ) , ребенка рвота , понос , но вы ждите , понимаю мы не одни , но не человечно как -то , слава богу попали в бокс вроде 2 около 9 вечера . Еще час мы просто там существовали , я звала врача , но коридор пустой .
Нас встретила медсестра и просто сказала подписывайте и мерьте температуру. Потом пришла медсестра взять кровь и только минут через 40 пришел врач , сделали укол , минут через 15 пришла санитарка . Почему нет ни какой тележки для вещей ? Я тащу ребенка , вещи .. санитарка идет уже очень быстро благо 2 этаж не далеко . Медсетра ищет палату куда нас положить , не знает если палаты 🤷♀️ я говорю нам платную , приходим в палату , мне еще кстати сверху на посту постельное белье вручили , но спасибо медсестре хотя бы пакет помогла донести . Поставили катетер принесли капельницу . Ночью дали нурофен палата 19 вроде Саиду чистая , но унитаз , раковины , ванная , страшно подойти . Ребенку 3 года боялся упасть . Стены все в убитых комарах . По питанию претензий нет , прекрасные женщины разносили еду . Палату мыли 2 минуты , 🤔 оставляя лужи . Врач приятная спасибо ей вернула к жизни ребенка . Но ЭКГ приходит медсестра говорит берите ребенка идем на ЭКГ , издеваетесь ? Я сказала приносите ЭКГ сами , в итоге наслед день в итоге мы пошли ужас как холодно , везде сквозняки , и при этом возвращаясь назад в палату , на нас на орали 3 сотрудника что мол мы тут шляемся ? Это инфекционка тут из бокса не выходят я тоже гавкнула вы уж сами определитесь ходить или не ходить на процедуры . Потом перед выпиской идите туда оплатите то не знаю что ( понятно что палата ) , благо разобрались но тоже шли в опу мира … потом опять гуляете … нет блин я должна научится перемещаться как то по другому ?
И что за мучения если стоит катетер надо колоть ребенку вену ковырять . Всю жизнь с момента как появились катетеры детям брали из катетера кровь ( работала в больнице в инфекционном ) но медсестра начинает ковырять. Сын говорит мамочка больно , мед сестра ! Терпи я ищу с иглой в локтевом сгибе 🤷♀️, и добавляет ну сейчас еще поколю , говорю все успокойтесь , не умеете не делайте . Конечно тут я выпала в осадок . Нет кнопки вызова персонала , санитарка противная окно проходилась точнее обходила трупы комаров . Палата 1100 в сутки . Не болейте .
2
Show business's response
St
Level 8 Local Expert
January 2
Лежали с ребёнком в инфекционном отделении несколько раз. Палаты конечно ужас - стены обшарпанные,плитка на полу вся отбита. Больше на тюрьму похожа,чем на больницу.Если лежишь с ребёнком до 1 года - родителей будут кормить и дадут кровать. Кто лежит с более старшими детьми - будете спать с ребёнком и еда вам не положена.Видно считают что дети от года могут лежать самостоятельно.Врачи все хорошие.Это единственный плюс. И ещё один раз с нами лежал в палате мужчина с ребёнком!!! Не переодеться, это конечно ужас был. Согласно Федеральному закону N 323 ФЗ " Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", спальное место и питание предоставляется, при совместном пребывании законного представителя в стационарных условиях медицинской организации с ребёнком до достижения им возраста четырёх лет - это ваш ответ. Так вот,учитывая что я лежала с ребёнком до 4 лет - нам было 1.5 года - вы этот закон нарушаете. Так как ваши же работники озвучивают информацию, что положено только детям до года. Мы с мамочками ещё очень удивлялись,как так. Вроде и с детьми своими находимся, а не питание не спальное место не положено! Еду родственники приносили, а как спали с ребёнком на одной кровати я даже рассказывать не буду.Я читаю как вы на отзывы отвечаете и удивляюсь. Вы бессовестные совсем!!! Вместо извинений людям за свинское отношение и нарушение ещё имеете наглость пытаться найти глыпые оправдания! Стыдно вам должно быть! Лучше бы извинились перед людьми и исправляли недочеты и нарушения!!!
8 го я мой ребенок Фомина Василиса Витальевна поступили в 5 ю больницу с короновиросом и боковирусом . Пролечили выписали 12 го и этим же днём вечером 12 го привезли в 22 ю инфекционно боксированнюю 22 ю больницу. В палате уже были в 23.00-00.00 и сразу под капельницу .Лежали с рвотой поносом диагнозом гастроэнтерит .Медперсонала не хватает что бы дать ребенку жаропонижающее укол или капельницу надо пол дня ждать закорючки доктора который неизвестно где может быть. Как зашла одна медсестра и сказала ждите если что в реанимацию.....хорошее отношение к больным...на отделении есть микроволновка ,чайник,холодильник.В боксе 12 где лежала на потолке паутина которая может упасть в тарелку ,убираются только пол водоймоют без каких либо средств ,ручки подоконники не протирают,по стенам и полу ползают пауки и мокрицы.в ванной комнате стоит ведро с тряпкой за которые может хвататься маленький ребенок.Инфекционное отделение можно же почище как то уборку делать. Пока лежали на этом отделении протиралось с моей стороны всё моим же антисептиком что бы не подхватить ещё какую нибудь заразу ,хотелось после вылить на себя ведро антисептика.2 раза в 12 й бокс подселяли паиэнтов,на 3 й раз с реанимации .Сидели и тряслись лиж бы выписали вместе и не поселили кого нибудь что бы не подхватить чего ещё какой вирус.Доктор попалась хорошая с пониманием и выписала в 1 день 18.03 .
Вообщем желаю всем что б никто туда не попадал и в 5 ю тоже так как попадаешь с одним вылечивается а уходишь уже с другим. За такое ни одной звёзды!!!
Очень хорошая детская больница! Грамотные специалисты, вежливый персонал. Хирургическое отделение просто супер - хирурги высочайшего уровня, почти все операции у них лапароскопические через маленькие проколы.
Регулярно проходим реабилитацию на отделении неврологии. За последний год подход к пациентам стал более комплексным, появились занятия с эрготерапевтом и дефектологом, а в зале ЛФК - новое оборудование. Также не могу не отметить замечательного специалиста, заведующую данным отделением - Стрекалову Светлану Абрамовну!
Пробыл там 5 дней. Очень приятный и добрый персонал, один из лучших что я видел. На счет палат, растраивает то что там всего одна розетка на 4-ых,так что туда далее ехать с удлинителем. Всего 4 кровати и маленькая тумба для каждой, один общий стол. Кормят 4 раза, 3 основных и 1 перекус, очень вкусно.
12,5 лет назад реаниматологи боролись за жизнь моего ребенка. Недавно приехала специально навестить это место с благодарностью. Спасибо всем причастным от Кочуровой Лизы, 26.10.2011 и мамы. Поступила к Вам на вторые сутки после рождения, провели у Вас 2недели.
Были с ребенком с ротовирусом. Врачи все добрые, хорошие специалисты. Так же хочу отметить отделение платных услуг, там оказывают услуги даже взрослым, что было очень нужно!) Палаты просторные, всегда чисто, хороший ремонт, но ужасные кровати, даже не кровати, а матрасы, очень жесткие, под матрасом деревянная доска. Даже если убрать доску, то спать очень жестко и после сна тело ужасно болит. Еще если нужно чтобы приехал кто-то из супругов и подменил вас, то нужно привезти с собой тест на ковид и делать при мед. сестре. К сожалению столкнулось с тем, что многих лекарств (которые должны быть) не оказалось, банального анальгина. Хорошего укола от высокой температуры у ребенка тоже нет, дают свечи и ибупрофен (не всем помогают данные лекарства). Кормят не очень, от слова совсем:( вообще не понятно как человек с образованием повара может так готовить, макароны превращаются в один кусок теста. Остались довольны пребыванием тут , персоналом. Спасибо всем врачам, мед. Сестрам за Ваш нелегкий труд!)
Очень благодарны детскому хирургу Васильеву И. Ю. за грамотную, чёткую, качественную работу, а главное за доброе, чуткое отношение. Вынуждены были обратиться в детскую больницу по направлению от детского хирурга из Славянки- припухла ножка. Несмотря на всю серьёзность , доктор отвлекал нашего
2,6 летнего малыша и осмотр прошёл
быстро и безболезненно. А вообще отношение всего коллектива больницы, с которыми мы общались оставили самые приятные впечатления.
Ну в больнице конечно лучше не попадать , но бывает. Лежала с ребёнком в платной палате. Нормально всё в палате и душ и туалет. Мед.персонал хороший. Можно было выходить на улицу погулять.
Всегда помогали, ни разу не отказывали. Бесплатно и без лишних слов.
Молодцы, они мне очень нравятся.
Обращались к хирургу за консультацией и пару раз с рвотой, платная палата не дорогая. Персонал добрый и отзывчивый.
Лежали в январе 24года в инфекционном отделении. За 13 дней так и не смогли поставить диагноз, выписали с орви( у ребёнка месяц была температура 37.5) На отделении, напомню-ИНФЕКЦИОННОМ!! ОБЩИЙ ХОЛОДИЛЬНИК, ЧАЙНИК И МИКРОВОЛНОВКА!!! Лежат все в отдельных боксах, но еду греют в общей микроволновке. 🤦♀️ Уборка в палатах каждый день, а вот в общем коридоре раз в неделю наверно. Еда на троечку.
В ноябре дочь провела в стационаре на отделении неврологии почти 3 недели.
Персонал очень доброжелательный, условия в целом хорошие, но хочется обратить внимание, что следовало бы заменить матрасы, и постельное белье (нам попалось с дырой) - только за это ставлю «4». Врачи отличные, поэтому бытовые условия не столь важны.
А булочки-дочь сказала «вкуснейшие».
Лежали с ребенком осенью 2022 года, с пневмонией. Хочу сказать - нормальная больница!
Мы лежали в отдельном боксе, бокс большой, с туалетом и ванной, каждый день проводилась влажная уборка, в целом отделение чистенькое.
В коридоре есть холодильники, чайник,микроволновка . Еда обычная - больничная, ( как и во всех гос. больницах) да не домашняя, но кушать можно.
По поводу состояния больницы, конечно много где требует ремонта, есть отделения ( например хирургия) где ремонт хороший, конечно это все делается постепенно, но мое мнение в целом о состоянии это твердая 4! Я была в разных больницах ( например детская клиническая 5 намного хуже, по состоянию, не говоря уже о больницах в других регионах за Уралом).
Про лечение: пожалуй самый важный пункт во всем этом, приехали ночью, по незнанию долго искали куда нам надо, но нашли. Нас быстро приняли, взяли анализы, сделали рентген и отправили в бокс.
Утром приходила знакомиться глав.врач, все осмотрела, рассказала и ответила на все вопросы.
Далее работали уже с нашим лечащем врачом, по лечению вопросов не было, дочке уже на следующей день стало лучше. Были назначены процедуры.
Вежливое отношение персонала.
Вывод: обычная хорошая гос.больница, болеть/лежать в больнице тяжело и неприятно всем, но главное что бы врачи были хорошие ☝🏽
Всем здоровья и желаю не попадать в больницы )
Самое лучшее место, где мы лежали. Да там скудно кормят, но и на этом спасибо. Врачи и мед персонал с золотыми руками! Я за свою дочь, благодарна им своей жизнью! Все приветливые! Палаты чистые, всегда убрано и т. Д. Уборщица умничка, каждый день все намывает до блеска! Лежали в хирургическом отделении! Хотелось бы, чтоб государство выделило хорошую денюжку, на ремонт фасада больницы! Ну в общем будем надеяться!
приехала по скорой, приняли очень быстро, ~ за час. лежала на неврологическом отделении, врачи неплохие, достаточно внимательны к пациентам, прислушиваются к тебе (к примеру, мне делали капельницы 3 дня, потом отменили, я попросила вернуть, и вернули, так как мне было от них лучше), медсестры все добрые кроме одной, ну, это нормально. конечно, ремонт не самый лучший, но более менее нормальный. еда ужасная, очень редко было что-то вкусное, зато родители могут приезжать каждый день и привозить передачи (не везде разрешают) и можно с ними выходить за территорию больницы
Несколько лет назад, лежали с ребенком на неврологии, дважды. Не знаю как сейчас, но тогда врачи были очень хорошие. Затем, на отделении хирургии. Очень внимательные и врачи и вообще весь персонал.
Дыра!!! Это просто тихий ужас в каком состоянии больница, по виду напоминает заброшенный лет 15 недосторой. Снег не убирали похоже ни разу с начала зимы в буквальном смысле. Повезли ребёнка туда по скорой, приехали в 23:00 в очереди было 5 карет скорой с детьми с высокими температурами. В 2:40 уже следущего дня очень не сдвинулась ни на одну машину, всё это время дети ждали пока там кто-то выспется наверное. В итоге ещё через 20 минут и нагнетания скандала, всё начали разворачиваться по другим больницам. Мы приехали в Купчино в 5, где уже через 25 минут ребёнок в палате лежал под капельницей.
Врач очень понравилась (гастроэнтеролог Светлана Вячеславовна). Внимательная, очень приятная в общении и хороший специалист. Персонал тоже внимателен и доброжелателен.
1
Вера
Level 9 Local Expert
October 20, 2024
15.10.24 ребенка 17 лет привезли всданную больницу с АД 153/95 из учебного заведения в Петергофе. В приемном отделении дежурил некто Дундин К.В. (врачом его назвать язык не повернется), который в листе осмотра указал АД 120/75 (что явно не соответствовало действительности, т.к. на протяжении более двух недель АД не снижалось ниже 140), посоветовал обращаться в взрослую больницу по достижении 18-летия, а у него тут только малыши, и выпроводил вечером ребенка на улицу, добираться как хочет обратно в Петергоф (мы, родители, за 4 тыс.км живём, и забрать ребенка было некому).
Больница в целом нормальная. Обычная. Персонал разный. Но диагноз поставили не верно. Но это из-за того что долго делали анализы. Но ребенка стабилизировали, так что в целом благодарны
Лежали 7 дней в инфекции.
Условия хорошие ,бокс чистый ,после ремонта .
Вот уборка делается не очень качественно,точнее зависит от смены.
Педиатры все внимательные,перебдят ,перестрахуются. Заведующая очень ответственно подходит к работе ,сама проверяет пациентов. Медсестры все заботливые .
Хочу отметить ,что лор вызванный в стационар не определила ,что у ребенка отит ,по ее решению это был аллергический ринит.
Вот еда это ужас !!!!
Но мы туда лечиться ездили ,поэтому еда не самый важный фактор .
Несколько раз лежали там с ребенком. Квалифицированные врачи, современное оборудование, наличие реабилитационного центра. Сюда приезжают из других городов. Очень неравнодушный персонал
Так получилось,что мы там оказались.Естественно до последнего думали,что обойдемся,но нет...Нам очень понравилось отношение медицинского персонала,все очень доброжелательные и грамотные.Ребенка за полдня поставили на ноги.
Дочь лежала в декабре попала с подозрением на аппендицит потом на менингит. Слава богу всё обошлось. Спасибо огромное персоналу врачам медсестрам за профессионализм и чуткое отношение. Назначили правильное лечение. Ставлю четыре звёзды из того что один большой минус. Слишком долго пришлось ждать приёма в приёмном покое так как приехали не по скорой а сами на машине. Ожидание составило 4 часа почти. С температурой под 40 это очень мучительно для ребёнка.
Хочу выразить благодарность всему персоналу этой больницы за чуткое отношение и внимательность. У меня внук через каждые пол года тут проходит лечение и я очень довольна лечением и отношением врачей. Хочется сказать чтоб таких больниц с таким персоналом,знающих свое дело было больше. Спасибо вам большое за заботу!!! Всех благ и процветания!!!
Очень нравится больница и специалисты которые здесь работают. Как девочка которую моя знакомая оставила у нас в гостях. У нее опух большой палец на ноге. Мы обратились . Я очень переживала так как у нас ни документов ни полюса. И какого было удивление,что ее не только осмотрели,но и дали консультацию.
Высоквалифицированный и добожелательный персонал больницы делает лечение детей быстрым, к каждому маленькому поциенту свой индивидуальный подход, сделан ремонт в отделениях, еда вкусная и полезная.
Одна из худших клиник в спб. Довелось детям там лечиться, вспоминаем - проклинаем. Кровати у зэков в крестах раз 10 лучше. В этой богадельне кровати металлические из сетки 1ВР4 строительной. Это не шутка. Про персонал лучше промолчу… питание назвать питанием нельзя. В этой с позволения сказать «клинике» хорошее питание в магазине пятерочка через дорогу от учреждения. Либо на Яндекс доставка. Если вас не убила болезнь, то местная еда добьет гарантировано. Позор минздрава а не клиника. Снести под корень вместе с персоналом, и построить нормальную детскую клинику. Вы же детей там лечите негодяи…. Слов нет.
Лежали с ребенком на хирургии. Персонал на высшем уровне кроме одной женщины врача к сожалению я не запомнила как зо, процедуры делают сразу не затягивают с этим. Да конечно все не новое, но и мы не на курорт приехали. Девочки медсестры на посту вообще отличные, помогут а любое время дня и ночи.
Попали с ребенком 1 год в инфекционное боксированное отделение. К врачам и медсестрам вопросов нет, все профессионалы, отзывчивые, добрые. Но! Вопрос к главврачу, резиновые матрасы от которых у ребенка возникают опрелости…Когда он лежит с температурой 38 весь потный, в отделении холодно и влажно , спасибо за полученный бронхит! Сейчас будут говорить переодевать надо, менять памперс и т. п. Не поверите, но малыш вообще был без памперса и всегда в сухой одежде. Матрасы- это огромный минус отделения! Конечно их проще дезинфицировать, но комфорт маленьким пациентам, я считаю, что должен быть на первом месте. Ну и конечно же санитарочки… Будьте добрее пожалуйста и вежливее ! И работайте на совесть, а не на отвали… после уборки собрала с ручек дверей и унитаза целую гору волос. Это просто ужас! Огромное спасибо доктору Муртазиной Элине Даниловне, очень хороший специалист. Очень быстро поставила малыша на ноги🙏🙏🙏. И большое спасибо медсестрам, особенно процедурным , справляются со своей работой на ура!)
Приехали сами ночью с подозрением на аппендицит. Позвонили в бокс № 5. Приняли сразу, после оформления документов пришла врач Толстихина И.И. Внимательно осмотрела ребенка. медсестра взяла анализ крови и мочи. Результат анализов был готов где-то через 30 мин👍. Причину болей нашли-устранили. Получили выписной эпикриз и поехали домой. Приняли нас как президентов. Врач и мед персонал👍 Про всю больницу ничего не скажу, но пятая приемная оборудована и выглядит как кабинет часной клиники: оборудованный сан узел, пеленальный столик, идеальная чистота, новый ремонт.
Отвратительно! Ждали скорую для госпитализации ребенка не достигшего 2х лет с подозрением на пневмонию. Скорая ехала более 6 часов. Приехали они около 20.00. Осмотрели, бумажки заполнили, поехали. По приезду к больнице мне сказали, что мы 5е в очереди -ждем...ПРОЖДАЛИ 7 ЧАСОВ!!! 7 часов в холодной машине с больным ребёнком! На просьбу сходить в туалет водитель скорой мне сказал что он тоже хочет, а ходить тут некуда...хотя я слышала что ходил не раз. Отвели после угрозы все сделать в машине..ну да ладно. Это скорая, а пишем о больнице. Так вот. Прождав 7 часов в машине скорой нас завели в бокс. Думаю наше состояние и злость не нужно описывать.Дали бумаги на подпись, градусник и ушли..через пол часа пришли взяли кровь..через еще пол часа пришла врач. Поговорили. Рекомендовала рентген и обследование. Ок. Естественно согласились. Пришла опять медсестра с тестами на ковид и чего то там из попы. Ребёнок естественно замученный спит. Говорит поднимите ребенка я с носа мазок возьму. Говорю накуя будить бедного ребенка. Так бери он спит удобно. Начала мне что-то лечить про то что он испугается. В общем гаркнув на нее взяла у спящего с носа и с попы. Ребенок только на последнее конечно возмутился. Видимо сильно тыкнула. Но это лучше чем разбудить и потом долго успокаивать исткрики. Далее опять ждали...потом повели на рентген. Видимо разбудив королеву рентгена ввели ее в то же настроение в коем находилась я. Выходит значит и говорит мол снимать весь верх и тд. Задаю вопрос мол может можно хорошенько задрать кофту чтоб не снимать? Знаю что иначе опять будет истерика. Ребёнок устал. На что мне в приказном и грубом тоне-я сказала снимаем, значит снимаем. И эта мадам работает с детьми! Ну тут я ей все высказала. И что это нормальный вопрос(ребенку делаю впервые) и что одна мне уже только что доказывала что по моему будет хуже На что меня назвала ненормальной и вообще из-за таких как я они увольняются.А то что ребенок плачет( стал сразу как начала раздевать) так это я его накрутила.
В общем и целом путь от дома до палаты составил более 9 ЧАСОВ!!! Это ппц товарищи! И это считается нормальным у них! Чего это вы не в духе то?! А мы думаем скорая едет по 6-8 часов потому что вызовов много! Кукишь. Они курят возле больницы по 7 часов.
Здание однозначно требует ремонта. Детская больница, а стены унылые, снаружи фасад как из фильма ужасов, что то среднее между крематорием и промзоной. Лежим в инфекционном отделении:
1.размещение с ребёнком на одной койке, с одним одеялом и одной подушкой на двоих.
2.розеток в палате нет. Только в предбаннике перед платой. И в них страшно сунуть вилку, держатся на соплях.
3. Еду выдают только на ребёнка. Мам, чьи дети старше 4х лет не кормят.
4. Самое ужасное! Комары, они везде, в палатах, в приёмных покоя, в коридорах. Все искусаны и дети и взрослые.
Одно порадовало персонал вежливый, хорошие врачи.
Территория похожа на пром.зону,что подтверждает ремонт автомобилей. Пятачок с качелями и нет ни сквера погулять, ни детской площадки, ни тренажёров, ни зелени. Разбитые ступени на входе и скамейки на которых невозможно сидеть.
Внутри более менее.
Отделение хирургии с неопознанным местом для принятия душа и хамское поведение Начальницы над санитарками. В палатах за тумбами и под кроватями мусор и пыль. Видимо все силы у тех.персонала уходят на воспитание родителей.
К врачам и сестрам пока вопросов нет, только поступили.
Еда отвратительная, дети голодные.
Заняться детям после процедур нечем, поэтому носятся и бесятся.
На окнах нет штор , когда солнце,в палатах душно. Разрешено час гулять с родителями,но до парка надо ехать, своей территории нет и рядом пыльная трасса.
Дополняю отзыв. Поступил с ан.трещиной, ставили свечи две недели и периодически осматривали. При поступлении сказала про аллергию и кисту на позвоночнике.В итоге у ребенка отек лица, насморк , кашель,начал задыхаться и никто из персонала этого не видит и якобы я сама виновата,что им не сказала ( смотрите внимательно что пишут при поступлении, нам написали,что якобы я вставляла ребенку свечи и началось кровотечение,хотя я этого не делала и тем более не говорила,а вот про аллергию и остальное ни слова).Помимо этого между детьми произошел конфликт и моего ударили ногой в позвоночник, на мои просьбы ещё не видя ребенка, сделать МРТ согласились на УЗИ , которое показало опухоль 5 см и тут же предложил МРТ с контрастом через несколько дней, но увидев сына я решила, что надо забирать пока жив от врачей и продолжать лечение уже в других больницах и в первую очередь снять симптомы аллергии.
В самой больнице проходной двор, ни пропусков,ни толковой безопасности. Мед.персонал носится по отделению и дождаться на посту сложно, видимо сократили всех по максимуму и мед.персонал выполняет работу за пятерых.У врача лечащего есть приемные часы или можно побеседовать с заведующим ,у которого начинается истерика в кабинете гл.врача и переходит на крик.
Наверное есть в этой больнице специалисты, которые по призванию работают ,но к сожалению нам не повезло и больше туда постараемся не попадать.
Специалистов много , стараются найти индивидуальный подход. Поток пациентов сюда большой , но персонал маршрутизирует и следит за посещением процедур/ консультаций . Отношение почти у всех доброжелательное..
Врачи и специалисты отделения реабилитации очень понравились. Ну а сама больница не в лучшем виде, к сожалению. Более-менее прилично выглядит приемное отделение, а на стационаре палаты ремонтировали, вероятно, в конце 90-х. Очень жаль, что в бюджете не находятся средства для поддержания детской больницы в пристойном состоянии.
Специалисты знают толк в своём деле, делают всё как надо, персонал достаточно вежлив, хорошо относятся к клиентам. Ремонт хороший, везде достаточно чисто, качественное оборудования.