Просто ужасная поликлиника, постоянная грязь пыль очень мало людей работает в зоне информации люди разрываются очень хорошие ответственные женщины но они одни они не успевают ! Неоднократно были жалобы но никто на эти жалобы не реагирует просто издеваются над людьми!!!
Не когда не дозвониться, персонал регистратуры желает быть лучше , вечно с выпученными глазами, и кроме как говорить, что талонов нет ни чего не могут, плюс говорят не достоверную информацию из-за чего приходится в поликлинику бегать с 5 утра в очередь вставать , не компетентные хамки
Расписание работы врачей на официальном сайте, не соответствует действительности. Например, сейчас позвонила уточнить режим работы лора, мне сказали до 13, а после 13 часов уже приема нет, но на сайте информация с графиком работы с 8-13 Макарова Ольга Викторовна и с 13-18 Щелкунова Ольга Васильевна. Причем, по телефону заявили, что необходимо записаться, без записи врачи прием не ведут!!! Объяснила ситуацию, что не могу запланировать в какой момент начнется кровотечение носовое у ребенка и именно поэтому не могу записаться к врачу заблаговременно, а осмотреть врач должен, мне сказали, что необходимо будет договариваться с лором лично. Это простите, как? В каком плане, лично? На коленях или с материальной поддержкой?
В начале июня, хотела лично пожаловаться заведующей на то, что врач отсутствует на приеме в 8:55, хотя время приема указано на информац. стенде поликлиники с 8 утра, подошла я к кабинету заведующей в начале 10-го, а ее тоже нет!!! Не зря придумали, что рыба тухнет с головы. Еще раз повториться подобное деяние и я буду вынуждена позвонить в страховую компанию и сообщить о происходящем, чего и всем советую делать.
Большие очереди из здоровых и больных детей, тем более в пандемию, массовое скопление, почему бы не сделать отдельный кабинет для здоровых детей, которым нужно просто взять направление или справку в Дет.сад
Доброжелательные и отзывчивые врач и медсестра на нашем участке Елена Николаевна и Маргарита Викторовна. А в целом по поликлинике вопросов много, но это, я полагаю, не от сотрудников конкретно зависит, а от нынешней системы. Это в целом по медучреждениям проблема попасть к врачу, зачастую она связана с тем, что не хватает профильных специалистов.
Минусов тьма. Ребенку до года не сделали и не назначили ни эхо сердца, ни одной нсг. Хотя это оплачивается родовым сертификатом и поликлиника деньги за это получила. Невролог вынудила делать платно, т.к без нсг не давала допуск к прививкам. Пыталась добиться, невролог чуть не упекла здорового ребенка в стационар.
В регистратуре часто не владеют информацией. Приезжали по их ошибке не раз напрасно.
Очереди кошмарные бывают. Дважды попадали на прививку и сидели по 3-4 часа. Дети и больные на прием сидят и на прививки.
В здравоохранении у нас много где кошмарно, но тут заведующая не справляется с работой, факт. Имела несчастье пообщаться с ней, добиваясь положеных обследований.
Саписывались на узи,ребенку 4месяца(причем в первые там должны были быть)записали на 14.10.пришли,а нам сказали что нет такой записи,что прием до двенадцати дня проводится.УЖАС.хотя переспрашивала два раза время записи.
С этой поликлиникой наши отношения не сложились, нашей педиатр было выгодно ставить лишь прививки, как только я от них отказалась, она быстренько перевела нас на другой участок. А ортопед у них, один раз сходила, больше не надо, обоих детей каждый год вожу платно.. Невролог там тоже самое, такое хамло редкостное, нагрубила за все до чего только смогла докопаться.
14 лет вожу детей в эту поликлинику, и ничего в ней не меняется, как в регистратуре сидела хамка так она и сидит. Приехала с самого утра перед работой за картой ребёнка, для того чтобы не тратить времени перед приёмом. В выдаче отказали, сказав что выдадут перед приёмом в 15.00. Почему надо тратить время на стояние в очереди перед приёмом? По всем вопросам направляют к заведующей, которой в поликлинике в это время нет!!!
Электронная запись, практически всегда можно попасть по времени. Наш врач нам очень нравится. Всегда найдет подход к моей маленькой капризке.
6
Show business's response
A
Anonymous review
September 28, 2018
Ужас, врут везде и всем! Подошёл к вахте мне сказали что Покидько принимает в 4 кабинете после 3 часов. Подождал до 3-х пришёл другой врач, сказал что Покидько закончила приём в 3 и ушла. Я не поверил ибо вчера СПЕЦИАЛЬНО в регистратуру звонил сказали с трёх до пол шестого. Дождался очереди к другому врачу и мне говорят что мол здесь принимают 6 участок(ранее у меня был 10 участок) и сказали идти за картой. Пошёл в регистратуру мне сказали опять что Покидько закончила в 3 и сказали идти спрашивать разрешение примут или нет. Когда я сказал что примут мне сказали: "Я тебе не верю, иди спроси 4 кабинет". Потом я пришёл спросил, меня приняли, дают карту и говорят: "У тебя 14 участок у тебя врач (не запомнил)." Потом пришёл на осмотр. Посмотрели абы как. После осмотра подошёл к регистратуре мне сказали: "У тебя 15 участок, а не 14 у тебя врач (опять же не запомнил)." И я ушёл. Больше в это место возвращаться желания не было.До этого ещё был случай приходил в больницу меня направили в 10 кабинет я просидел 2 часа в ожидании врача, потом зашёл и мне сказали что "ой не тот кабинет" и отправили в другой кабинет очередь в который была СЛАВА БОГУ не длинная.
Очень нравиться поликлиника,второй год с ребенком ходим.в этом году сделали ремонт,незнаю как остальные врачи,наш врач всегда выслушает и поможет,если есть какие то проблемы....
Врачи в этой поликлинике вообще не о чём,я и то больше знаю, всё их них нужно вытаскивать клещами.В день здорового ребенка- тащут больных детей!!! Вечная духота в помещении
Не отлажена система прихода с больными детьми. Идут через главный вход,причем в день здорового ребенка, когда родители приходят с грудничками!!!!
Ежемесячный осмотр новорожденных на "отстань", как говорится.
Бывшая цеховая поликлиника, а так двоих моих детей эта детская лечила, спасибо ей за это.
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 30, 2017
Здравствуйте всем! Хотим с мужем выразить благодарность врачу-хирургу Козловой Татьяне Сагидулловне.
У нашего малыша (1,5 месяца) долго не заживала пупочная рана. На обычном осмотре врач обратила внимание и вовремя диагностировала большой фунгус пупка. Ситуация была уже критическая. Благодаря ее рекомендациям удалось справиться с этой проблемой без оперативного вмешательства. Желаем всем здоровья.