Children's Polyclinic № 48
223 reviews
June 3, 2021
При пустой поликлинике простоять у кабинета врача 40 минут - это может быть только в 48ой поликлинике)
Были записаны на 17.40 к отоларингологу Устиновой, достояли до 18.30 , так и не попав к ней!!!! Устинова принимала взрослого пациента (без ребенка) в течение часа, наверное, подзабыла, что работает с детьми!!!
На вопрос долго ли будут они болтать, ответ один ждите!!! Так и не дождались! Вместо лора пошли к педиатру!!!
5
November 9, 2020
С детства там лечусь, многие врачи не с одним поколением пациентов работают, все как родные. С постройкой Софии врачи испывали огромный пергруз, пока там не построили отдельный филиал. Удивляюсь терпению врачей. С отрицатлеьными отзывами не согласна. Отдельные моменты бывают рабочие, но где их нет.
13
2
May 11, 2023
Хорошая поликлиника. Всегда порядок. Только, бокс очень маленький. Больные дети стоят на улице на приём. Но, может это только в эпидемию. А так норм.
1
July 27, 2023
Хорошая детская поликлиника! 5 звёзд!!
1
1
February 27, 2021
Отвратительное отношение врача Невролога Подорожная Наталья.Не когда нет к ней записи.Оставляешь заявку на приём,не кто не перезванивает!!!Педиатр выдала талон на приём к ней,на осмотр.Пришли с парога начала орать как не нормальная.Я и малыш в шоке были.отказывалась нас осматривать так как педиатр с ней не согласовала приём!что за брет,зачем вы там находитесь все.Грубая не воспитаная ещё с детьми работает этот человек.
13
May 9, 2022
Чистая, с хорошим ремонтом поликлиника.
Не знаю как другие, но у нас просто великолепный педиатр. Специалистов проходили не всех, но теперь, к которым обращались были очень компетентны. Спасибо !
3
January 18, 2020
Хорошая поликлиника, квалифицированные врачи и медсестры , сделан ремонт. НО! На входе есть стойка информации, которая как я понимаю слелана для того, что бы дети и родители могли задать интересующие вопросы и получить на них ответы. Так вот я подходила 4 раза с несколькими вопросами несколько раз к разным сотрудникам. Диалог начинала с фразы "добрый день". В ответ я не услышала ни от одного сотрудника приветствия..даже не посмотрели на меня..ответ на вопрос был исключительно в одном слове..что дальше не было желания что либо спрашивать и я шла наобум, подходя к кабинетам и узнавая ответы на свои вопросы либо у других родителей либо у медперсонала. Дважды я натыкалась на сотрудницу Боронкову (фамилию она назвала сама, бейджика на ней не было)..так вот мало того что она не поздоровалась..она ещё и назвала меня "НИКЕМ" и разговаривала в ужасном тоне так и не разобравшись в моей ситуации. Как я понимаю звонки и вызов на дом принимают тоже они, т.к. по телефону я слышала такое же хамство.
Уважаемая администрация поликлиники! Сотрудники, сидящие за стойкой информации на мой взгляд должны быть приветливыми и отзывчивыми, а не хамками и быдлом и должны хотя бы пытаться помочь, а не общаться между собой на не рабочие темы.
15
5
January 23, 2021
Отвратительное место. Вызвать врача на дом - проблема, закрыть справку - тоже. Специалистам на все плевать. Были у ЛОРа, сказала все в порядке. Пошли на прием в Рауфхуса, Там срочно госпитализировали. Потеряли карточку в этой поликлинике, не могут ее найти уже второй год. Приходишь, без карточки не принимают, гоняют из регистратуры к врачу и обратно. Хамство и равнодушие. Давно пора разогнать эту шарашкину контору. Полный бардак!
4
1
February 12, 2022
Врачи хорошие. Очень всё вежливо. Очень чисто. Ничего не просят. Практически всё вовремя.
3
1
September 19, 2022
Полный бардак, запись на одно время уже час сидим после записи. Мёд. Сестры нет, врач очень долго принемает.
3
January 4, 2021
Пульмонолог Елизарова, а вам не стыдно? Не принять ребенка.. Ну и что что с другой поликлиники!? По записи же! И деньги за прием вы бы получили по полису. А вы выставили маленького ребенка с жутким кашлем, да ещё и на слух поставили неверно диагноз. Очень сложно таких как вы называть врачом. Вы так спешили 30 декабря начать отмечать Новый год!?? Нет у вас ни совести, ни врачебной этики. Вы недоврач, не способный поставить диагноз.
9
4
August 10, 2020
Отвратительное обслуживание на ресепшене!на вопросы отвечают сквозь зубы и не вежливо.сервис ниже среднего по сранению с 32 поликлиникой на Будапештской 66!!
Вызов на дом просто отаратительно разговаривает:их ещё надо упрашивать соблаговолить вызвать врача на дом при температуре якобы маленькой 37 и 5 заставляют детей идти в поликлинику!!сумасшедшие бабцы!быдло!кто вас принял на работу?хочу посмотреть на этого человека !уважаемая администрация!!!!примите меры по чистке персонала на молодых и вежливых!!у нас не 90й год на дворе с хамами!!!!!карты моих детей потеряли в поликлинике!!до сих пор ищут!уже пол года!!примите меры!!!!
12
5
September 25, 2023
Врачи отличные! Особо очередей нет.
1
April 27, 2021
После ремонта стало уютно. Отдельный кабинет дежурного врача, который ежедневно работает. Врачи принимают по записи, в диких очередях не сидели. В регистратуре два сотрудника, всю информацию предоставляют оперативно.
1
October 30, 2023
Отличные врачи, нет очередей, все очень нравится
September 21, 2023
Очень доброжелательный лор
2
June 15, 2023
Наш педиатр пару раз на вызов на дом не пришла.
1
2
April 23, 2024
У детей туалет отжали, сделали личный. Надеюсь руководство примет меры.
February 19, 2021
Прошу объяснить педиатру Золотаревой А.Н. что хамство такое как закрывание дверей кабинета перед лицом пациента и махание рукой, влечет за собой такое же отношение. Данное отношение никак не касается к профессионалам своего дела. Видимо она таким не является.
2
2
December 8, 2020
До этого жили в Невском районе, и поликлиника невского и рядом не стояла! Тут просто какой то ужас, вечно все орут, записи нет, участкового врача нет с сентября кидают по другим участкам к которым записей вечно нет. Регистратура хамло! Единственное хорошие медсестры!
5
April 1, 2020
Сегодня с детьми пришлось посетить сие место. Я понимаю, вирус, и я двумя руками за что бы при входе мерили температуру. Но мы не успели войти как нам прям на лестнице сказали быстро одевайте бахилы, ладно стоя на лестнице мы их одели...тут же подбежала другая мед сестра с градусником пистолетом и прям на лестнице стала крутить детей отдягивая им шапочки уберая волосы, мерить температуру! Это что вообще такое! Ты скольких уже потрогала? Это во первых, а во вторых, дети попросту могли упасть!
3
5
February 12, 2020
Ужасная поликлиника. Многие Специалисты такие как Ортопед,Невролог,Отолоринголог редкие люди которых днём с огнём не найти. На приём к ним практически не попасть,постоянно талонов нет. Попасть можно только через журнал записи,когда они соизволят принять,а не когда нам это очень необходимо. Должное Лечение не назначают,только галочка о приёме,как нам лечить детей детей,??!!!видимо только богу известно. Люди давайте коллективно напишем жалобу в минздрав?!! Пускай проведут проверку
9
2
November 18, 2019
Хорошая поликлиника, наш участковый врач -Соловян. По вызову на дом приходит быстро. Да, молодой, не опытный, бывает что зовёт коллег постарше посоветоваться, но он не безответственный и холодный. Хирург нравится ,Клименко, принял нас без записи вне очереди ,помог с гноящимся пальцем, благодарна ему! Хамства ни от кого не было, все относятся к своему делу серьезно (сталкивались в московском районе и с грубостью и с наплевательским отношением). Благодарна за труд медперсонала этой поликлиники.
5
1
November 1, 2021
Мрак одним словом
7 лет почти сюда водили детей, хорошие врачи уходят(
Офтальмологи тут золото! Неврологи пипец и тихий ужас
3
October 7, 2019
Кабинет физиотерапии работают по принципу,чем меньше народу тем лучше,врачи делают запись в кабинете,что ужасно не удобно,вторая половина дня у них начинается с трёх часов,при графике до полшестого,все лекарства нужно приносить с собой,наличии кабинета физио есть а лекарст нет,в других поликлинниках есть врач,есть график приёма на дверях, всё понятно и доступно,здесь бардак просто,приходите,узнавайте и ещё если не в то время сделают любезно замечание,записались на16часов,15.30 было занято,ребёнок на инвалидности и здесь сделали замечание что приходим не в то время , оказывается должны приходить ещё позже на16.30 проделав три процедуры,оказываеться другой врач напутала что то,мы сказали спасибо и ушли.
10
July 19, 2019
Кошмар. 16.07.2019 года моя супруга вместе с сыном (7 лет) и дочкой (7 месяцев) поехали с дачи в районе Путилово (70 км от Санкт-Петербурга) в 48 детское отделение при 56 поликлиники Фрунзенского района по адресу Пражская ул., д. 48, где для дочки была запись на 18:40 к педиатру - был Соловян Владислав Игоревич, который замещал нашего постоянного врача, которая была в отпуске. Кстати, почему не предупреждают при записи, что лечащий врач будет в отпуске??? Еще момент – этого Соловяна нет в списке специалистов поликлиники их сайта. Это как понимать???
Мои подошли к кабинету к 18:30 и увидели большую очередь. Оказалось, что в это время принимают тех, кто записан еще на 17:00. Как такое допустимо в современном мире вообще не понятно! Дочке нужно было сделать профилактический укол в процедурном кабинете, который работал до 19:30. До 19:25 мои прождали у кабинета педиатра. Но очередь еще была из тех, кто записывался на более ранее время, чем 18:40. Потом пошли посмотреть, что в процедурном. Там врач сказала, что она может подождать максимум еще минут 20, после чего надо идти, так как в процедурный мои последние сюда, плюс время уже. Мои пошли снова к педиатру, хотели уже попросить очередь, чтобы пропустили. Но придя туда около 19:40/45 обнаружили выходящего из кабинета Соловяна, который объявил проветривание на 10-15 минут и спокойно пошел пить чай или что-то он там делает… И это зная, что еще очередь его дожидается из нескольких человек, а работает он до 20:00!!! Не знаю, что у него с головой, но это недопустимо. Мои, конечно, ушли, так уже смысла ждать не было по времени (педиатр был нужен, чтобы разрешить сделать укольчик в процедурном, который и нужен был, а даже если бы их и приняли хоть в 19:50, все равно они уже опаздали в процедурный), да и устали очень сильно ждать, плюс нервы.
В общем не знаю, принял ли он остальных в очереди или нет, но мои потратили на поездку до поликлиник с дачи 3 часа туда-обратно и еще в больнице умотались за 1,5 часа сидения. Бардак и позор поликлинике и их “специалистам”.
Хотя и стоит отметить, что хорошие врачи там есть, но здесь было что-то с чем-то.
5
1
November 24, 2019
Дорогие друзья, не забывайте, что это единственная поликлиника на ОГРОМНЫЙ микрорайон. В таких местах как Шушары, Бугры, Оккервиль вообще нет поликлиник... и людям приходится ходить куда-то в город. Очередь проблема не только поликлиники. Эта поликлиника реально хорошая. можно и по отложенной записи попасть и специалиста выбрать. но конечно все это не просто. надо прилагать усилия. вы как не в этой стране живете...
6
1
August 1, 2022
Вообще проблем не стало. Записал ребёнка, пришёл ко времени и попал к доктору
October 27, 2019
Просто ужас. Сделали оптимизацию, запись к педиатру за 14 дней, хотя закон подразумевает прием врача педиатра при первичном обращении не более 24 часов. Нужно было очень срочно попасть к педиатру, и на сайте и в поликлинике сказали, приходите (звоните) завтра, тогда будут номерки на запись через 14 дней. Я был удивлен ответом, поднялся к зав.отделением, и вот тут я был реально в шоке. Зав. отделением спокойно пьет чай, при этом в кабинете еще 3 человека в белых халатах, на мои вопросы я получил четкий ответ, - не переживайте,все решится. Для этого проведена оптимизация?
5
1
September 28, 2021
К педиатру чаще всего можно записаться больше чем через неделю. Свободных номерков некогда нету на ближайшие 5-7 дней.
March 28, 2020
Хорошая поликлиника. Здорово переделали все детские поликлиники, чисто, по современному.
Врачи принимают по записи, никакой суеты и неразберихи.
Бахилы стали бесплатные!
6
2
August 26, 2019
Вызывали врача 08.05.2019г.у сына поднялась накануне температура 39.4.утром температура держалась 39.8.вызов делала моя мама,т.к.я сама лежала с температурой.когда стали уточнять дату рождения,а заболел он как раз на свой день рождений то есть 8 мая,то дежурная спросила мою маму.вы вызываете врача, потому что у него сегодня день рождение???мама сказала да,потому что у него температура.через минуту перезвонила врач терапевт,и недовольным голосом спросила,что у вас случилось???я ей повторила,что температура и кашель.врач пришла и когда увидела,что действительно у сына температура,только тогда стала спокойно разговаривать.я приходила жаловаться ,хотела посмотреть в лицо этому человеку который не поверил,что в день рождение можно заболеть.мне обещали провести проверку и перезвонить,но так никто не звонил.
4
1
April 21, 2022
Ничего нового. Традиционное хамство и некомпетентность. Невозможно пройти комиссию, потому что просто нет номерков. Взносы в ОМС похоже, пора отменять.
1
1
March 8, 2020
К пульмонологу не попасть - ребёнок астматик, в соляную пещеру тоже не попасть, хотя на хозрасчете говорят, что народу нет почти и даже за деньги ради одного ребёнка открывать не хотят.
4 звезды только за молодого врача-девушку в боксе и за любимого педиатра Москалеву Н. Л.
3
2
October 27, 2019
Сделали хороший ремонт.
К специалистам дают номерки педиатры, врачам работы добавили, но пациентам удобнее. Единственное непонятно, зачем на рецепшене целых три человека, которые ничего не могут объяснить и ничего не знают. Даже когда документы в руки им дают, они их не смотрят, а потом перезванивают и просят эти же документы принести. Бред какой-то.
4
2
September 2, 2020
Это не поликлиника, а сплошной негатив! Очереди, причём даже в коронавирусное время, когда скопление людей недопустимо злые сотрудницы рецепшена, отсутсвие аллерголога, часто нет логопеда!!! Срам. Надо менять срочно руководящий состав!!!
9
3
January 14, 2020
Свежий ремонт, большинство специалистов доступно, есть, конечно, проблемы с лором и неврологом. На нашем учпстке прекрасный педиатр Чекалова АА
4
October 17, 2020
Здесь работают специалисты своего дела!!!
Хорошая поликлиника,всегда приветливый персонал.
3
3
September 14, 2019
Месяцев 2 назад хотел детское карту хотел забрать мне сказали что мне отдадут только копии регистратуре девушка записала на копии и вчера мне говорят нет карты и нет копии она ещё мне говорить что может ваш карты у вашего врача это вопще не почеловечиски это по свиницки детям надо больницу а без карты не принимает теперь мне нада врача надо найти уточнить где карты и ждать ещё 2 месяц копии это издевательства над людьми просто
2
3
July 15, 2021
Нормально но иногда подводят врачи. Иногда бывают очереди, А так поликлиника хорошая.
1
August 11, 2021
Непонятен порядок очередей в поликлинике. Было б лучше, если б была электронная очередь к врачам.
3
October 14, 2020
Ужасно, не буду рассказывать свою историю, она аналогична. Дают понять с порога, что сюда ходить не нужно, а идите в платные клиники.. И это же за счет нас им зарплату платят!
8
1
December 8, 2021
Минус в том,что некоторые врачи работают без м/сестер. Теряется время на "писанину"
3
December 1, 2021
Талончиков к врачу никогда нет. Недавно сделали косметический ремонт . Все больше бюджетные врачи подталкивают обращаться в платные клиники.
July 16, 2022
Хорошие, знающие своё дело врачи!
3
1
February 2, 2020
Наконец-то настали времена когда нашим поликлиникам можно писать хвалебные отзывы, и это очень приятно. Не поленился даже в соцсетях выложил пост. https://vk.com/wall32177570_17156
3
1
January 22, 2020
Очень любим и ценим нашего участкового врача Москалёву Наталью Леонидовну. Очень печально, что нельзя попасть к ней на приём, если ребёнок заболел, а надо идти к дежурному врачу, который не знает нас. Выходит так, что диагностики и назначение лечение лежит на случайном специалиста, который незнаем особенности развития ребенка. Вот так и получилось, что пришли м ребенком в поликлинику, к дежурному врачу в 16:55. До 17:00 прветртвание. Сейчас 17:18. А врача нет. А тут очередь уже.
1
3
February 18, 2021
На телефон не отвечают и по телефону вызова врача и по номеру регистратуры. Ни разу не дозвонилась. Мерзкие тетки в регистратуре сидят.
2
September 2, 2021
Ремонт хороший, персонал тоже. Врачи отличные
2
1
February 6, 2020
Вчера были на УВЧ,так ребенку сожгли ногу,пришли домой вскочил огромный волдырь.Называется полечили.Буду жаловаться главврачу.Не лечим а калечим.Что за отношение,работают с детьми!!!!!!
1
2