Отличный ремонт, есть игровая зона для детей на время ожидания записи. Большое спасибо нашему участковому врачу Осинкиной Н.В. за грамотную консультацию и отличное обслуживание. Врач ,который знает ответы на все вопросы. Всегда приятно с ребенком приходить на осмотр.
Большой минус - это недовольный персонал в регистратуре.
Запись через госуслуги в детскую поликлинику не работает уже больше, чем полгода. Чтобы попасть к нужному специалисту, нужно записываться по телефону колл-центра, и еще получить направление. Ребенку необходима консультация кардиолога. Получили направление. А вот записаться к этому специалисту невозможно. На ближайшие 2 недели мест нет, а потом она уходит в отпуск. Ее никто не заменяет. Что делать - никто в поликлинике сказать не может. Вот такая вот бесплатная медицинская помощь в этой поликлинике.
К неврологу через колл-центр записаться невозможно, звонила каждый понедельник с 7-30 утра 5 недель. В итоге идём в частную к платному врачу. Расхваленная "Ромашка", когда с новорожденным можно за один день пройти всех врачей тоже не работает.
Добрый день мне не понравилось то ,что я 2сесяца с февраля жду запись к неврологу. Как только со школы я получила бумажку ,что мне надо попасть к неврологу . Захожу на гос услуги записываю ребенка. Записи нет жди 14дней
Хорошо. Опять ждём 14дней . Запись появилась 16апреля записываю ребенка на 20число. Вдруг приходит уведомление что запись отменили позвонила девушка подтвердила . Хорошо говорю девушка если я сейчас перезапишусь вы проверите говорит да. Перезаписалась на 21 сегодня 14_15удобно. Приходим ,а нам говорят ,что вас нет . Сходила к Заведующей Басиловой Любовь Сергеевне. Она мне ,а я ,что могу сделать она учиться ,то болеет и вообще 50человек принимает . График работы с 8-14_15последняя запись и вообще там дети инвалиды . Я не против них ,но предупредить это время не занимайте. И т.д . В регистратуре вообще Хаус ,а что мы можем ,перезапишииесь талонов у нас нет только гос услуги . Своих вы летите в первую очередь. А на наших вам просто на плевать. И ,что мы видим на гос услугах талонов нет ждите. Вопрос сколько. Спасибо большое. Что делать теперь не знаю хоть в платную идти.
Хорошая поликлиника. Конечно, она не лишена недостатков, характерных для всех бюджетных учреждений здравоохранения, но если относится с пониманием и терпением к докторам, отвечающим за здоровье наших детей, то понятно, что всё заняты своим делом и его выполняют. Отдельное спасибо педиатру Н. В. Осинкиной.
Бываем там редко, но каждый раз встречаем внимательное отношение к маленьким пациентам. После ремонта стало ярко. Пожалуй даже слишком ярко внутри. Зато детям ждать приёма врача теперь интереснее, благодаря развивающие стендам в холлах.
Две звезды - за систему, которая никуда не годится. Здание отремонтировано, а врачей нет, типичная совдеповская регистратура, Запись к специалисту напоминает лотерею. Анализы лучше сдать в частной. Если что-то серьезное, то ищите докторов в другом месте. Если что, все могу обосновать. Бьемся не первый год. Первого чуть не потеряли по их вине и второй на операцию поехал, благодаря опыту и знаниям родителей. Тут можно много чего написать, но по плану правящей партии у нас все хорошо.
Врач Камердина, у ребёнка болит колено, послала на УЗИ, с результатом ребёнок пришёл сказала всё хорошо лечить не чего и зачем ты сюда ходишь, ну можешь сходить на МРТи вообще у вас есть свой врач вы что сюда ходите, куда записали туда и идём, то есть если ребёнок один то и лечить не надо, никому не советую такова врача, не выслушает и ничего не подскажет, зря ест свой хлеб.
Рентгенолог, не помню фамилию (не Кувенева Н.В.), до чего ж противозная особа. Делали с ребенком рентген 2 раза, хамит, разговаривает с пациентами как с куском г*вна. Пришла с ребенком в пятницу за 5 мин до окончания работы кабинета. Нужно было ребенку рентген пяток сделать. Почитала направление, сказала - приходить в понедельник. Ребенку больно ходить. В понедельник ребенок на рентгене был менее 3 мин. То есть - она успела бы и в пятницу сделать. Несколькими месяцами ранее приезжали на рентген легких. Сделала. Спрашиваю результат. Начала отчитывать меня и таращиться, что результат после 13 ч в регистратуре забирать. Вот спокойно сказать нельзя или повесить это уведомление на двери кабинета? Не первый раз с этой женщиной приходится контактировать, и каждый раз впечатление отвратительное, как-будто помоями облили. Руководство поликлиники - примите меры! Научите вашего сотрудника общаться с людьми.
Еще хочу добавить о враче - МИРОНЮК! У ребенка проблемы с Щитовидной железой. На фоне этого появились проблемы с ЖКТ. Получили направление от педиатра на УЗИ ЩЖ и внутренних органов. Пришли по записи, не абы как! Поставила нас перед фактом, что делаем что-то одно и точка! Я растерялась, говорю - но там 2 исследования нужны...Она стояла на своем. Сделали узи внутренних органов, сказала - ждать в коридоре. Вышла с результатом, начала при всех вещать, что у ребенка изменения в ПЖ, печени и т.д. Врачебная тайна? Не, не слышала..... За неделю до этого делали УЗИ у Герасименко С.С. (дай ей Бог крепкого здоровья!), все в порядке было. Нервы потрепала, сделала не все нужные исследования, при посторонних людях начала мне о проблемах ребенка говорить. К ней больше ни ногой, ни за какие коврижки. Отвратительное отношение.
Ремонт конечно сделали хороший, по крайней мере стало лучше чем было. Но вот в регистратуре такой персонал, что просто ужас. Не понятно зачем нужна она если ко врачам не записывают, вызовы не принимают, справки о контактах не выдают. Всегда говорят только звоните по телефону и все. А если нет возможности дозвониться да и позвонить, как быть Вызов врача только на Шереметьевском, оставлять одного ребенка дома и ехать туда. Живем около поликлиники в соседнем доме. Зачем нужна такая регистратура не понятно.
Внешне все прекрасно, запись без проблем, но, как и в большинстве поликлиник издавна водится, приходится иногда даже по записи на определённое время ждать своего приёма.
Когда отремонтировали стало намного лучше если раньше она вселяла ужас и больше была похожа на психушку то теперь все очень хорошо и уютно.
Персонал очень хороший вежливый
и добрый. (Кстати там Путин был)
Ну красивенько стало! Малышкам интереснее теперь! А всё остальное как повезёт)))
1
А
Анастасия С
Level 6 Local Expert
January 4, 2023
Очень большие очереди к педиатрам, все на одном этаже что ни есть хорошо. Приходишь на выписку а там куча детей с кашлем и соплями. Врачи очень долго ведут приём.
Поликлиника хорошая, НО система записи к специалистам отвратительная!!! Если надо записать ребенка на прием к конкретному специалисту, то запись только по понедельникам в определенное время. По телефону не дозвониться, т.к. coll-центр предусмотрен параллельно на две поликлиники. Когда же удастся дозвониться, то мест может и не хватить. Запись через госуслуги - поликлиники в списке нет!!!
Оставляла заявку в выходные через сайт 4 больницы на вызов врача, никто не позвонил и не приехал, позвонила сегодня чтобы также вызвать врача, уточнила ситуацию с формой вызова на сайте, оказывается никто в выходные не открывает компьютер из дежурных врачей, а так заявки видели и удивились почему никто не звонит... врача не вызывает, так в этой форме телефон указан кто вызывал врача, и формы ваши работают в тестовом режиме. Ждём врача сегодня .... все не для людей
Ремонт сделан отличный, но в регистратуре работает хамский персонал. Не могли найти карту, хотя она в конечном итоге нашлась у них. Нагрубили и обвинили меня во всём!!! Я что ли прихожу к ним и карты раскладываю?! Врач принимала нас без карты. Мы проживаем по одному участку, а наблюдаемся по старому(заявление писали). Персонал заблудился в трёх соснах и не смогли найти нашу карту, да ещё грубости наслушалась!!!
Бедные участковый врачи, а так же их пациенты. Шум, гам, народу много, времени на прием очень мало.
На 1м этаже, для экстренных приёмов, сидит хамоватая дама, с любимой видно фразой "А вы что, хотите волшебную таблетку"
Поставлю 4, т.к. только прикрепились к этой поликлинике после переезда и по врачам еще не ходили (да и не очень то и хотелось). Внутри новый ремонт, персонал вежливый
Педиатр Торопова Ирина Андреевна совершенно не имеет ни профессионализма, ни вежливости, хуже врача просто не встречала. Абсолютное безразличие к лечению маленьких пациентов. Не несёт никакой ответственности за лечение и приём в принципе. Не думала, что детский доктор может быть таким недостойным.