Наша детская поликлинника хорошая. Девочки в регистратуре вежливые всегда помогут и подскажут. Врачи тоже все хорошие особенно Сартакова Алёна Владимировна и Андреева Елена Андреевна. Заведующая тоже адекватная, всегда поговорит и решит проблемы
В регистратуре люди разговаривать не умеют, по телефону ничего нормально объяснить не могут, приезжаешь к ним из близ.лежащих сел, а они отвечают, что нужно было записаться. Приехать с ребенком с утра пораньше, простоять очередь, что бы развернуться и уехать обратно
А нужна была просто справка для детского сада. Кошмар, научитесь нормально разговаривать и объяснять пациентам, когда вы принимаете, а когда нет, мы этого не знаем, вашей поликлиники не касаемся. Проще пройти платно, чем побывать у вас !
Врачи, они везде врачи. Есть врачи от Бога, есть врачи потому что так надо, есть недоврачи. Последних, слава Богу, в этой поликлиннике нет. Обожаю заведующую, лечила меня, моих детей, и надеюсь, и внуков будет курировать. Молодые врачи относятся с пониманием, работают с желанием, за что им отдельное спасибо
3
Юлия А.
Level 9 Local Expert
December 28, 2024
Суббота , предпраздничные дни , ребенок чувствует себя плохо , жалуется на головные боли , тошнит , не кушает не пьет , время 12 звоню в регистратуру , объясняю , отказывают , ссылаясь на время , опоздали … Благо есть номер гл врача , детской поликлиники , и через час она была у нас , выписала антибиотики , лечение , спасибо Вам Галина Альбертовна огромное ! Благодаря таким ответственным врачам , мы идем на поправку !
Ужас полный, пока ждёшь свою очередь мимо тебя проходят сотни человек , которым только спросить, отдать и выписать справку. Хотя в очереди все сидят только спросить, только отдать и так же выписать ребенка в сад.
На ЭКГ ребёнка через мединфо в чт. Не удалось записать. В 15.00 всё явки были заняты. А его надо сделать после болезни ребёнка перед выпиской. После звонка, ответили подойдите завтра поможем и объясним как попасть. В итоге на след.день в регистратуре обругали, нахамили, общались на ты и обвинили в этом же пациента, сказали вы 15 сегодня такая. Жаль что всё так происходит, безразличие и бессердечие некотрых работников, особенно при входе. А это лицо поликлиники и обращаются к ним не со взрослой проблемой, а проблемой наших детей.
Место, куда больше всего не хочешь идти. Неорганизованность, плохое отношение к пациентам, долгое ожидание под кабинетом - это лишь малый перечень минусов. Драки между родителями - довольно частое явление тут. Даже по записи можно просидеть в поликлинике несколько часов. Хамство - обычное дело среди персонала. Исключение составляют молодые врачи, но к сожалению их в детской поликлинике немного.
Театр начинается с вешалки, а поликлиника с регистратуры. Регистратура, это ужас, сидят дамы, и делают вид что полностью в работе, подойдя к окошку, в ожидании записи, можно узнать кто из них куда ходил, что готовил, кого встретил. И думаешь, может шапку нивидимку забыл снять. Здороваться забыли как(а может и не умеют) Ну хоть с врачами хорошо,радует,вежливо,с детками ласково, расскажут, объяснят, послушают, посмотрят, выпишут, что надо. Врачам спасибо
.
С трепетом и вниманием подошли к проблеме. Спасибо
3
1
Олечка
Level 9 Local Expert
November 10, 2021
Наблюдаемся в поликлинике у Сартаковой А. В.
По мне врач очень грамотный, ну по крайней мере в наших болезнях мне все понятно и доходчиво объясняет. Чутко относится к своим маленьким пациентам. За весь персонал ничего не могу сказать, не со всеми удалось пообщаться, что не могу не сказать за "работниц" выписывающих больничные листы.
"Дорогие девочки" хочется вам пожелать правильно выражать свои мысли и эмоции.
В целом сама поликлиника не плохая, чистенько. Но зимой очень душно, особенно на 2м этаже...
Маленькое, старое здание для детской поликлиники. Узкие темные коридоры.Сотрудники регистратуры оставляют желать лучшего.Культура общения на самом низком уровне.Нет детского уголка, где можно было бы занять ребёнка.
Переехала с другого города пришла к ним что бы отдать детские мед карточки так разговаривают ужас конечно(. Можно было и по вежливее как то разговаривать все таки к вам родители ходят я конечно в полном шоке(.
Уважаемый главврач, если Вы читаете данную статью, слезно просим спуститься в регистратуру и навести там порядок, почему регистраторы работают у Вас отдельно от врачей, дают ложную информацию, мы люди РАБОТАЮЩИЕ и бегать по несколько дней за направлениями не можем. Родители, я к Вам, столько отрицательных отзывов о поликлинике, пишите жалобы в Минздрав, мы написали, чем больше будет жалоб, тем быстрее зашевелятся и сверху.
Попасть с ребенком на приём к офтольмологу очень сложно всё по записи через сайт , и то открывается портал после воскресения в полночь и то нет горантии что удастся записать ребенка
Поликлиника после ремонта, все чисто работают два лифта с тихим ходом. Единственное, запись к узкому специалисту может затянуться на 2 месяца по причине его отсутствия или ухода в отпуск. Приём у терапевтов длится 3 часа, при этом за 20 минут до окончания приёма может выйти медсестра и известить о том, что сейчас пойдёт последний пациент для очереди под 30 человек. Здесь бы запустили программу для привлечения персонала. Санитарно-бытовые условия очень хорошие!
Хочешь вызвать врача ребенку,можешь звонить пол дня и если повезёт то возьмут трубку. Всегда не довольные лица у работников регистратуры. Вечно потерянные карточки. Уборщицы-это вообще отдельный разговор. Готовы вам и обувь помыть и грязной тряпкой окатить.
Так как есть ребенок, вынуждены посещать данное место. Уже в регистратуре встречают с недовольными лицами, хамством. Видимо поэтому персонал меняют часто и это + (не хотите работать, найдите место лучше). Врачи приветливые, но пока ждешь своей очереди, появляются уборщицы, которые готовы смыть всех, кто у них на пути ( Видимо самая важная профессия в этом здании). Посетители разбегаются кто куда)) смех смехом, но иногда очень бесят.