Наконец-то и у меня дошли руки написать об этом месте отзыв!
Мы не первый раз обращаемся в платные клиники, но такого отвратительного обслуживания как здесь не было нигде, это клиника берет первенство)К врачам претензий нет, сразу скажу. Вопрос к руководству куда они смотрят, набирая такой административный персонал????Изначально меня поразило то, что не отправляют смс о назначенном времени, в 21 веке, с невероятным количеством мессенджеров, вы серьезно?Администратор, это лицо клиники, она должна улыбаться и встречать гостей, в вашем же случае вы берете на работу сонных мух. Дозвониться до туда проблематично.
Сроки с поставкой ночных линз были задержаны, но самый цимус в другом!Кто заказывал их тот знает, что их нужно правильно одевать и это должен показать врач.Когда мы собрались ехать на прием для примерки, я позвонила в клинику,ну мало ли в наше не безопасное время (ракетные опасности) мне не ответили и естественно не перезвонили. Приезжаем и мне администратор говорит: "Извините, но врач только что ушел и не может Вас принять, он заболел". Я стою в шоке, за мной приходят такие же люди и она спокойно им об этом обьявляет. А если люди ехали с района?Ладно, хорошо, говорю что мы будем делать, как быть с линзами, может ли нам показать другой врач ?Другого врача нет, показать никто не может, но врча как выздоровет, мы обязательно с вами свяжемся и все покажем.Сейчас май, забрали линзы мы 04.04. 2024, как вы думаете нам кто то позвонил, конечно же нет, мы же сразу все оплатили, зачем с нами еще заморачиваться? Больше я туда не ногой!
обращался за рецептом для очков, выписали, но после изготовления линз почувствовал в них дискомфорт, после повторного обследования оказалось что неправильно указали межзрачковое расстояние PD, в итоге зря потраченные деньги за рецепт и выкинутые линзы сделанные по этому рецепту.
По новому рецепту сделанному в другой оптике все идеально.
так что не рекомендую обращаться в данную оптику, сохраните и время и деньги.
Заказали у них ночные линзы. Обещали через две недели привезти, ждём уже месяц. Постоянно кормят завтраками. Обещают перезвонить - не перезванивают. Внятного ничего не могут сказать. Видимо ждут заявления в прокуратуру, по вопросу нарушения ФЗ.