Ассортимент по запчастям хороший, но ребята неприветливые , обслуживанием не доволен, сложилось впечатление, что от сетевой игры оторвал. Не заметил закатных полос для вело, как в подвал велики на ремонт вносить?
Все что надо для велосипеда, помогли подкачать колесо на детской коляске, спасибо.
3
A
Anonymous review
August 15, 2017
рекомендую! в сроки сборки и доставки заказа уложились, ответили на все вопросы, к товару нареканий нет. грамотные, адекватные, доброжелательные. все хорошо, спасибо!
однако: не всегда получается дозвониться, даже в течение длительного времени.
История с интернет магазином, сделал заказ 24.03.2017, звонил по несколько раз в неделю телефон некто не брал... 18.04.2017 на конец то дозвонился, сказали что заказ почти собран. 1.05.2017 выслали заказ (сделали скидку за задержку 10%), 7.05.2017 в коробке при получении не обнаружил цепь (попытался дозвониться до магазина, но нечего не вышло, курьер отказался принимать частичную плату за заказ, написал отказ...). Теперь пишу в интернет магазин по почте, ответили что вышлют цепь отдельно. Получил ответ от магазина: "Информацию на пункт выдачи передали, цепь сегодня отправляем, ожидайте пожалуйста". Также у далось дозвониться до магазина и все согласовать по доставке. 15.05.2017 на пункт выдачи пришла посылка с цепью. Когда стал забирать заказ то обнаружилось что посылка с основным заказом уже уехала на сортировочную станцию, в курьерской службе сказали что продавец сними не связывался и не просил задержать посылку... Посоветовали позвонить продавцу и сказать ему чтобы они позвонили в курьерскую службу, тогда вернут посылку на пункт выдачи. Позвонил в интернет магазин, объяснил ситуацию. Чтоб не рисковать 30.05.2017 забрал с пункта выдачи цепь, так как срок хранения её до 2.06.2017. Основной заказ приехал обратно в магазин, и снова был выслан мне. 1.06.2017 на конец то все забрал.
Итог: С момента заказа до получения прошло 69 дней, продавец сделал скидку в 10%.
Это 3-й мой заказ в данном магазине, первый два пришли в течении недели и без каких либо проблем.
Крайне, повторю, крайне отрицательное отношение к этому магазину сложилось.
Специально сделал заказ, выбрал то, что в наличии. Оплатил заранее, что бы потом мог подъехать и забрать товар. Заказал, покрышки, камеры, седло и еще так, по мелочи. По факту, позвонили, седла не оказалось, сказали будет через 10 дней, прошло 12 рабочих, как не было седла, так и нет, пытались другое впарить. Камер как оказалось тоже нет тех что оплатил, или берите те что сейчас даём, или ждите неведомо сколько.
В общем, полная ерунда, а не интернет магазин, вот правда, никогда не писал отзывов, но вот тут просто возмутило отношение.
Купил покрышки(выбор хороший ) там же и поменял и ещё решил настроить передачи , но после ихнего горе мастера все стало гораздо хуже переключаться и соскакивать цепь , старые покрышки не вернули , даже не предложили , так что покупать можно но мастера стоит поискать другого
Лучший веломагазин! Лучшая мастерская по вилкам и амортизаторам в городе.
2
Show business's response
A
Andwer
Level 3 Local Expert
June 17, 2017
Восстанавливаю вел, начал с колес. Заказал два колеса со сборкой. Все комплектующие подобрали быстро, запчастей в целом огромное количество, на любой вкус, цвет и кошелек, наверное. Готово было в тот же вечер, мастер отзвонился. Прикольный магазин. Всем рекомендую.
Очень крутой интернет-магазин - заказывал из Москвы, товар отправили 1м классом Почтой России, дошел за несколько дней. Вышло гораздо дешевле, чем во всех московских магазинах. Сервис у ребят на высоте - все понятно и просто, менеджер оперативно помог. Спасибо!
Сразу объяснили, что в велосипеде надо всё менять...
Накрутили выровненные и так ровного петуха, настройку переключателя, который после их настройки бьётся об спицы, деньги возвращать отказались.
Детали снятые не вернули.