Была сегодня у Альбины : мастер высокого уровня подготовки,тактичная, вежливая, приятная, молодец, спасибо за скидку, всё очень понравилось, хожу теперь только на Цюрупы 110 , молодцы ! ! !
Недавно посетила эту парикмахерскую и осталась крайне недовольна. Обслуживание оставляет желать лучшего, особенно от администратора, как мне её представили. Записалась по телефону по адресу и ко времени удобному мне. Девушка меня записала и сказала, что !!!предупредит!!! сотрудников. Я, отпрашиваясь с работы, мчу к назначенному времени, и что я получаю? Недовольный взгляд сотрудника, который вообще не знал о том, что кто-то записался. Разумного ответа я не получила и просила позвонить тому администратору. Начались оправдания, что сотрудник заболела и тд и тп. Как можно быть невнимательным к своей работе на столько, чтоб не знать, кто вышел на смену, а кто нет? Почему администратор узнает об этом только в случай, когда клиент уже прибыл по записи?
Но это ещё не всё. Поговорив с девушкой, которая меня !записывала!, она меня уверила, что завтра, на следующий день, на точке будут два мастера и меня точно примут! Я опять же выбрала время более удобное для меня, перед этим уточнив, на какое время я могу записаться. На мой вопрос «не будет так, как сегодня?», администратор ответила «нет, нет, такого не повторится!»)))
Я опять же, подвинув планы, отпрасившись с работы, мчу с демы в центр, чтоб развернуться и уйти)) Время было 9:15, открываются они с 9:00, никого на месте не было. Никакой клиентоориентированности совершенно! Администратор никак не стал решать данный вопрос.
Не рекомендую эту парикмахерскую, если вы ищете внимательное и качественное обслуживание. Не думаю, что вернусь сюда снова.
[08.08, 10:16] 111: Здравствуйте, абсолютно не понравилось как меня постриг мастер, Зухра вроде, женщина которая взрослая, и взяла ещё очень дорого за эту стрижку, шейвером работать не умеет, от слова совсем, разодрала всю шею. Остался очень недоволен, хотя раньше всегда к вам ходил, стригся у молодой девушки с татуировками, а мастера лучше поменяйте пока не растеряли всех клиентов, сами знаете как сарафанное радио работает . Салон находится на Булата Имашева.
[08.08, 10:16] 111: Всего наилучшего
Хочу поблагодарить прекрасную девушку, мастера, знатока своего дела Алину! Очень помогла мне определиться с выбором прически и окрашивания ! Компетентная, общительная. Я очень осталась довольна и парикмахером, и прической !
Стараюсь всегда попасть к мастеру Светлане. Надеюсь, что она будет работать здесь долго. Замечательный мастер! Была бы рада стричься у неё всегда. Желаю ей всего самого доброго.
Посетили с подругой сегодня данную парикмахерскую и остались в разочаровании. Персонал не дружелюбный, на входе вместо приветствия девушки с закинутыми ногами на диванчик нам грубо сказали «говорите». Совершенно не клиентоориентированный персонал,пришли на процедуру по уходу за волосами, нам стали предлагать другие различные процедуры не объясняя что даст нам эта процедура ,а лишь тыкали на флакончики со средствами. В конечно итоге нам сделали процедуру экранирования ,разницы на волосах мы не заметили. Так же не поняли о какой чистоте идет речь если нам делали полировку волос одной машинкой,при этом не обработав ее после одной из нас. Персонал обсуждает и выкрикивает что то между собой. Остался неприятный осадок от посещения,больше посетить данную парикмахерскую не рискнем. Так же в раковине где моют голову лежали кружки
Очень хорошая парикмахерская, прекрасный персонал и супер обслуживание! Девшка Гузель, очень приятная и внимательная, отлично знает своё дело!!! Постригли очень хорошо!!!
Если хотите себе широкий лоб и зуд, то вам в эту парикмахерскую! Сегодня вечером пришёл на стрижку Кроп к парикмахеру Алине(если не ошибся её так зовут). По итогу получил второй лоб(буквально второй, она мне сбрила волос ещё на один лоб) и соответственно в этом месте зуд из-за её так называемой процедуры выравнивания. Сперва она (по её словам) состригла мне в лобной части чуть волос(хотя вышло нифига не чуть) и взглянув на зеркало я увидел на лбе скос на 30 градусов. Сказав ей об этом, она заявила, что в этом виноват мой не понятный рост волос( хотя я 20 лет стригусь и никогда подобных ситуаций не возникало, и крок делают последние полгода и мне никто за раз не сбривал 2 сантиметра лба) и можно сделать выравнивание ( про эту процедуру кстати говоря она ничего не уточнила) и сделав её у меня лоб расширился в два раза, а на месте выравнивания образовался зуд. Спорить я с ней не стал, потому что как объяснить некомпетентному человеку, что в таком объёме состригать волос на лобной части ненормально. По итогу она мне доделала стрижку и я с абсолютно испорченным настроением на остаток дня покинул заведение( спасибо что взяла эту стрижку как простую за 400 а не 600!!, хотя завтра всё равно налысо идти бриться, так что выходит не сэкономил). Хочу чтобы проверили данного парикмахера на недобросовестную работу, потому как она даже когда просто состригала волосы машинкой, делала это одной рукой небрежно, пользуясь расчёской же она ни раз залетела мне им по носу, так как довольно-таки сильно ею размахивала.Отрицательный отзыв пишу впервые в жизни, но данная ситуация абсолютно мне испортила день, так как парикмахер явно Не является профессионалом своего дела. Также я являлся вашим постоянным клиентом, Но после такой стрижки в эту сеть парикмахерских я ни ногой
Назвала «аферисткой «и начела меня фотографировать угрожая что разашлет мое фото по всем парекмахерским Уфы и только за то что попросила показать состав чём она собирается меня накручивать 🙉😂воообще не рекомендую!!!!!
Ценник один, по факту мастер говорит другое. В Яндекс картах написано: мужские стрижки 100-300 руб- окей, цена норм. Подстригли, мастер говорит: с вас 600 руб (работа оценена на 5, но техника оставляет желать лучшего. Короткие волосы очень легко подстричь)
Я не знаю, пусть мастер сразу говорит цену чтоли, это не дело!
Был у вас в первый раз, знакомые расхваливали, хотел уйти с хорошими впечатлениями. Больше не приду
Очень грубый персонал, попросила подравнять кончики, даже за стул не посадили, две минуты на сухие волосы почикали и 400 рублей. Никогда больше не загляну в эту сеть
Уложили волосы по моему желанию.Работники были профессиональны и внимательны к моим пожеланиям.Атмосфера была очень уютной и приятной.Результатом доволен и обязательно вернусь сюда еще́ раз!!
Приехали в чио что 14.11.2023г подстрич мужа, на входе девушка валяется на диване в развалачку и крайне не довольна нашим приходом, похожа на администратора, далее мы хотели подумать и посмотреть фото в инете как подстричься , на что нам сказали, либо стригитесь либо парикмахер уходит это время было 19:50,мало того, что такое отношение я ни видела ни где, при этом еще грубо разговаривают, да и подстригли криво, куча лишних волосков не сбрито . Очень сильно разочаровались .
Прилетал с Камчатки, ходил в эту парикмахерскую, подстрижкой остался очень доволен🔥😎отличный коллектив, обстановка не напрягающая. Подстригли очень быстро и качественно🤗
Была у мастера маникюра Нурбиби первый раз и очень разочаровалась, на четвёртый день всё начало отходить. Написала ей она назначила на следующий день прийти, я думала что она всю свою работу снимет и переделает надлежащим образом,а она подпилила что слетало и подкорректировала и закрасила. Так что к ней больше не ногой.
Пару дней назад посетила эту парикмахерскую. Девушки милые и доброжелательные, но ни о какой чистоте нет и речи. Везде волосы, расчески и ножницы не обрабатываются должным образом. Еще один момент, у меня короткие волосы до плеч, я попросила подровнять концы (а это на минуточку стоит 300р это я потом на сайте посмотрела), а мне девушка говорит каре стричь (500р) ну ладно отрезала мне концы, заплатила за каре. Каре оформляется по другому, я изначально сказала, что мне не нужно филировать концы, а просто ровно отрезать, но по итогу из-за того что у меня короткие волосы я заплатила не за отрезание концов, а за стрижку каре, заняло это по времени 10-15 минут. Больше туда не пойду.
Здравствуйте. Стригся недавно у вас.
Коллектив классный, все прекрасно.
Но есть небольшие замечания касаемо стрижки. Машинки немного рвут волосы, оставляю их нестриженными. А так в целом нормально.
Show business's response
Эльвир
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Местная диспетчерская служба сети парикмахерских Чио Чио в г.Уфе, некомпетентная, девушки( которые отвечают на звонки) предоставляют не актуальную информацию о режиме работы мастеров. Когда звонит потребитель с вышеуказанной претензией, не могут решить вопрос, наоборот усугубляют ситуацию своим дерзким и грубым поведением ведения телефонных разговоров. В связи с чем они формируют авторитет и лицо своей организации. Большая претензия к службе приёма звонков (хотя есть большие сомнения, что в данной сети есть свой Call-центр). Оставил 2 претензии по данному факту( прошло более 10 дней, никто так и не связался с извинениями). К сожалению очень разочарован данной сетью парикмахерских из-за вышеуказанных сотрудников.👎👎👎👎👎
Парикмахер не хочет работать, стрижка вышла 600 рублей, бывалый хайп чио-чио похоже вышел из чата. В последнее время стригся в разных чио чио и в г. Благовещенск (рб) и в черниковке в Уфе и думал уж в центре то нормально… нет везде хренова…. Поработайте с персоналом, отвратительное отношение к клиентам! Кстати забыл сказать что я потом сам перестригся под насадку на машинке….
Очень хороший салон. Отличные мастера. Отдельное спасибо Нине и Николаю! Качественно, без замечаний!!!
Всему коллективу желаю удачи успехов крепкого здоровья и всего самого наилучшего!
Сегодня ходила в парикмахерскую,очень понравилась мастер Гульнур,кончики ровно подстригла,брату сделала модельную прическу,завтра и мама хочет к ней сходить,рекомендую
1
Show business's response
Глеб Граф
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Посещал регулярно 5 раз данную сеть парикмахерских, вводил свой номер, надеялся на 6 бесплатную стрижку, а сегодня пришёл и мне говорят, что перешли на балльную систему. Позвонив в КЦ, мне сказали, что теперь даже баллы на стрижку потратить нельзя, и при этом лишь 50-100 баллов на другие услуги. Даже по СМС не оповестили. Прощай моя бесплатная стрижка и прощай данная контора, сюда больше ни ногой.
02 октября 2023, 4255
В данной парикмаримахерской хорошие мастера , профессионалы своего дела!
А также особенно хочу отметить Студию красоты Леонелла, находящуюся в этом же помещении , которая предоставляет профессиональные и качественные услуги в сфере индустрии красоты , а именно пирсинг, татуаж и многое другое, за консервативные цены и индивидуальный подход .
попросила подстричь кончики на 1-2 сантиметра, отрезали каре, так еще и зуд на шее.
Show business's response
S
SkyP[e]R
Level 8 Local Expert
January 26, 2023
Предварительно позвонил, узнал что по ценам на полу бокс и возможности постричься прямо сейчас. Озвучили цену в 350р. Приехал, подождал минут 30-40. Перед стрижкой сообщил парикмахеру, что необходим полубокс. После стрижки (за стрижку только +1 балл, постригли не плохо) меня повели к терминалу для оплаты и выбрали услуги на 550р. На вопрос о том, почему сообщили по телефону, что полубокс стоит 350р мне было сказано, что у меня не полубокс прическа 🙃 Судя по этой парикмахерской, я всю жизнь стригусь не полубоксом, а другой причёской 😄
В общем обман с ценами, в остальном не плохо)
Уже давно хожу стричься только сюда. Отличное качество по доступной цене.
Особенно хочу отметить работу мастера Алины, всегда отличное обращение с клиентом.
Парикмахеры возможно и нормально стригут. Первый раз пришла по рекомендации мамы. Постригли на 3+. Отрезали так что уже и отрезать - исправлять уже было не возможно. Стригла женщина. Второй раз привела сына к мастеру мужчине. Постриг хорошо. Претензий нет. Но очень не понравилась их клиентоориентированность. Ее можно сказать и нет. А дело в их боннусной системе. То терминал не работал- записали 2 визита в тетрадь какую то. Потом когда я уже с сыном пришла - терминал работал но те записи из тетради не зафиксированы. Попросила рпзобраться с этим- пообещали что занесут в базу. Мама пошла моя на стрижку (6 визит должен был быть , и бесплатная стрижка (раз такие бонусы то можно и использовать)) но! Ей сообщили что влобще в базе то ли номера нет. То вроде это только 1 стрижка.
У меня есть все переводы и оплаты через онлайн сбербанк и скрины с датами. Но нет же. И хозяйка точки не знает что делать и не знает как найти ее в тетради. Вообщем и целом- отбили абсолютно желание стричься в этом месте (Цюрупа 100 или 104 адрес не помню ) 5 клиентов в общем потеряли. Да, это для вас не потеря. Но точно НЕ буду рекомендовать а даже отговаривать друзей и родных от похода сюда.
Неприятный осадок после посещения данного заведения. Стриг мужчина. Просила каскад, получила короткую мальчиковую стрижку. Причем даже фото показала, как надо подстричь. Но он почему решил что мне идет короткая стрижка. Оболванил ужасно. Виски неровные .Никому не порекомендую это место.