Очень благодарна Кристине. Всегда внимательна, улыбчива, очень приятная в общении. Всегда выслушает пожелания, в результате , всегда ухожу довольна и хорошем настроении. Спасибо большое!
Оценка мастеру, самому салону нужно немного обновить обстановку.
Мастер Кристина стригла моего сына несколько раз, все хорошо, быстро и без проблем. Мастер приветливая, спокойная и слышит что хотят. Очень рада что когда пришли первый раз попали к ней.
Но вот мастер мужчина который работает, ему бы поработать над приветливостью как раз таки, так как когда впервые пришли в этот салон он демонстративно и с кислым выражением отказался брать, а мастер Кристина попросила подождать и взяла, что оказалось даже плюсом ) желаю этому мастеру процветания дальше!
Мастер по стрижке Надежда. Это просто кошмар. Заплатили 1000р за стрижку с мытьем головы дочке. Показали фото. Ну вообще ничего сложного, волосы были ниже плеч, по фото и диалогу с ней было пожелание подстричь как на фото каре до плеч с удлинённой челкой, по итогу получили полубокс как у мальчика до ушей дом какой то с торчащей челкой. Блин.. Волосы прямые не вьются не торчат, как, как так можно взять и испортить причёску к учебному году, я просто не понимаю. У меня нет опыта в стрижке и то лучше бы подстригла, знала бы что так будет ни пошла бы! Ребёнок в слезах, теперь ждать когда это уродство отрастёт. Такое ощущение что мастеру вообще все равно в каком виде её клиент ходить будет
Отличный мастер Юлия, учла все пожелания! Сразу видно, что мастер умеет чувствовать все тонкости и особенности головы клиента (это, к слову, редкость).
Стрижет четко, быстро и аккуратно.
Однозначно советую этого мастера!
Наталья настоящий профессионал своего дела, всегда очень аккуратна и ответственна, кроме того она очень хороший человек,вся наша семья ходит к ней на стрижки спасибо ей большое!
Мне всё нравится. Стригусь у Кристины. Стрежёт как попросишь. 5 баллов. Недорого , быстро, качественно. И вообще персонал отличный здесь. Лучше записываться заранее, но и так принимают, если форточка есть). Короче, горячо рекомендую.
Благодарю Наталью за стрижку, хороший профессионал и красивая и чистая парикмахерская, все вежливый и доброжелательны, делала маникюр у мастера Кристины, долго носился и форма понравилась, Благодарю директора за прекрасное место и отличный персонал, рекомендую 👍 5+++
Крик души. Если красили тут нормально, то стригут просто отвратительно.
Перед НГ прическа убита. форма потеряна, длина убита. Пришла поправить челку, в итоге испоганили общую картину. Никогда больше сюда не вернемся. Настроение и впечатление на нуле
Удобно, недалеко от дома. Хорошо и недорого можно подстричься. Стригусь только у мастера Кристины, профессиональный подход к делу. Сразу поняла что именно мне нужно.
Отличная парикмахерская!
Давно искал где можно подстричься рядом с домом, чтобы быстро, качественно и не дорого) приятный персонал и очень отзывчивый! Есть комфортная зона ожидания где можно подзарядить телефон. Качеством стрижки доволен: ровненько, красиво, нет антенн на голове😄
Лучше записаться по телефону, чтобы не сидеть в очереди)
Рекомендую
Была на стрижке и мелировании у Надежды. Очень довольна результатом. Рекомендую мастера 100℅. Салон тоже понравился, приятная атмосфера, ненавязчивая музыка, перед каждым клиентом телевизор, на котором запущено видео с познавательными фактами о японии, концепция салона - супер! Цены и уровень обслуживания очень порадовали
Юлия, лучший мастер! Хожу уже больше год, всегда всё нравится. Сходил один раз в барбершоп — это просто ужас, но Юлия всё исправила и сделана просто волшебно, рекомендую!
Очень понравилось обслуживание, работала со мной девушка Юлия. Замечательные руки у неё, очень обходительная и вежливая. Соотношение цена и качество отличное. Только с оплатой какой то сбой видимо. В прайсе прикорневое окрашивание 1200 а по факту высвечивается 1600.
Женщина с розовыми волосами всегда встречает меня хамским приветствием.
Не приятное место!
Часто хамят.
Несколько раз отказывали стрич ребенка, только потому что он ребенок.
Очень довольна! Сына дважды стригли быстро, стильно и недорого. Сама делала мелирование у Юлии. Великолепный мастер колорист! Теперь постоянный клиент!
Спасибо мастеру маникюра Кристине за работу🥰 Очень милая молодая девушка, приятна в общении
Ноготочкам уже месяц, они на месте и всё ещё довольно аккуратно выглядят
Так же были посоветованы многие дизайны, один из них был выполнен)
Ещё раз спасибо❤️
отличный уютный салон,приятная музыка. Необходимо было подстричь волосы на 15 см(обладательницы длинных волос меня поймут - это очень много и решиться сложно), но мастер Юлия сделала все отлично!!! волосы ровные, а главное живые) Бонусом прямые, гладкие волосы на несколько дней). Записывалась через сайт, мастер к назначенному времени меня уже ждал. Большое спасибо за салон в шаговой доступности с отличными мастерами!!! И еще - цены очень даже демократичные
Система накопительных скидок не работает коректно, месяц назад было 250 бонусов, вчера пошел подстригаться проверили бонусы и странным образом их там не оказалось! Поэтому заслуженная тройка! Вопрос даже не в деньгах просто если вы даете эти бонусы то,дайте возможность ими пользоваться, либо просто уберите программу лояльности и работайте честно!По поводу мастеров доверяю только одному мастеру, других не рассматриваю так как стрегут не очень
Была сегодня в парикмахерской “Чио-Чио», осталось вполне довольна. Учитывая, что цены на услуги приемлемые, а качество и обслуживание превзошли мои ожидания. Осталась очень благодарна мастеру Кристине за красивую стрижку, хорошее настроение и советы по уходу за моими волосами. Рекомендую.
Пришла второй раз в этот салон. Нравится персонал. Сегодняшний мастер Юлия вежливая, предупредительная девочка!) удобная стстема оплатя. Цены демократичные).
Да что говорить мастерицы работают. Все подскажут и расскажут посоветуют. Стрижи ровные, косяков не замечал. Да и с такими разными машинками грех накасячить, но девочки знают свое дело, поэтому качество на высоте!
Да, и сегодня подстричься попал к Юли она красотка как внешне 😃 так и по работе своей👍
Записала ребенка через сайт на детскую стрижку. В день записи мне позвонили и сообщили, что принять не могут, т.к. мастер не стрижет детей. При этом, на сайте была указана услуга "детская стрижка" никаких ограничений по возрасту детей не было. Такое отношение к потенциальным клиентам раздражает и отбивает любое желание посещать заведение снова.
Делала ногти перед Новым годом. Цена,для такого маникюра,отнюдь не демократичная. Заплатила за все 2700 руб,а получила: отвратительные торцы,кривая форма,толстенное наращивание на клюющих,втирка и база лежит с проплешинами и неравномерно. Это просто испорченные руки. Маник длился 3,5 часа. Мастер -молодая девушка,выглядела не опрятно,с растрепанными волосами,в грязной толстовке.
Приняли меня на 23 минуты позже записи.
Деньги на ветер.
Мастер Кристина очень внимательная, вежливая , доброжелательная, умеет слушать клиента, Делать свою работу отлично . Спасибо Кристина за хорошую работу. Оценка 5 баллов.
Уже несколько раз стригли ребенка у мастера Кристина. Она смогла найти подход к нашему очень активному сыну ☺️ И при всей сложности его усидчивости при стрижки очень хорошо его стрижет и учитывает все пожелания. Спасибо большое 🤗
Мастер-Надежда просто супер! Очень аккуратная, внимательная и старательная! У меня еще не было такой лесенки красивой,однозначно рекомендую. В следующий раз приду еще и передние пряди красить)
Наталья,мастер от Бога,профессионал своего дела,спасибо большое,очень давно искала такого мастера,который знает,что хочет клиент.Обязательно буду советовать друзьям,спасибо большое!!!
Стрижка, как-будто сама дома подстриглась. Волосы после не уложить уже месяц. Делали под утюжок и единственный вариант укладки, с которой выглядит приемлемо - это утюжок, под который и стригли. Просто после сушки феном волосы перестали лежать. Челку тоже подравняли мега странно. Я бы сказала рубанули. Выглядит именно так. Не рекомендую.
Show business's response
R
Rov Dr
Level 4 Local Expert
October 19
Стриглась у мастера Юлии. Замечательная девушка, очень внимательная, перепроверяла длину каждого волоска. Итог: лежит все идеально ровно и красиво. Спасибо ей большое)
Была на сложном окрашивании у Натальи, переход с красного на блонд. Удалось сделать осветление и тонирование. Мастер потрясающий! Рекомендую! Волосы выглядят современно, буду еще обращаться в ближайшее время. Супер мастер!
Очень хороший, чистый салон, с добродушным и вежливым персоналом. При крайнем посещение попала в руки профессионала и просто хорошего человека, стилисту Марку. Спасибо ему за стрижку и веселую компанию, спасибо салону за такой чудесный персонал👍
Ужас если честно)) обращаюсь к руководству - я клиент Элина, приходила 30 апреля, если хотите, можете историю у себя посмотреть. Я записалась к вам , потому что перепутала с парикмахерской Чин Чин.
Но думаю ладно, я люблю японию, пойду в парикмахерскую с японскими стандартами)
1) во-первых, я позвонила и записалась. Мне по телефону сказали опаздывать можно только на 10 минут иначе запись плотная. Прихожу-а там все мастера сидят в коморке, нифига думаю занятые какие.
2) во-вторых, когда я зашла женщина сказала мастеру мужчине: «это твоя». Как так можно обращаться к клиентам, когда клиент все слышит при этом, я же рядом прям стою)
3) в третьих, мужчина стилист обращался ко мне на ТЫ. Не люблю когда не обговаривают со мной обращение. Что за вторжение в личное пространство?
4) в четвертых, мне стригли концы на сухие волосы!!! Мне никогда в жизни так не делали, но видимо мастерство парикмахеров здесь зашкаливает) результат кстати на фото))
5) в-пятых, я по телефону еще сказала что хочу помыть голову. И в начале, когда я зашла, я также напомнила, что мне нужно с помывкой головы. Я даже не поняла, что мастер закончил, и я такая: эээ ну а голову как бы помыть.. в тот момент я поняла, что мне уже легче дома голову помыть, господи прости, чем постоянно напоминать детали своего заказа
6) в шестых, мастер мужчина попросил меня стоять, пока он стрижет концы!!! Такое у меня впервые))
Надеюсь эта критика поможет вам в развитии клиентоориентировнности, не хотела никого обидеть, ничего личного. Хотя за 500р я и не должна была надеяться на что-то годное)
Делала сложное окрашивание своей краской. С мастером повезло-Наталья, респект, справилась хорошо! Вообще, девочки хорошие, доброжелательные. Кристина-живчик))
Само заведение не вдохновило - грустно, грязновато, мойка забита, мухи танцуют парные танцы))
С такими ценами можно было бы и покомфортнее встречать клиентов.
Стриглась у Виктории, очень внимательный и аккуратный мастер, превзошла все мои ожидания! Уютная атмосфера, спокойная музыка располагает к релаксу. Ушла с хорошим настроением. Вернусь снова.