Огромный ассортимент товаров для ремонта. Всё необходимое в одном месте. Есть краска, даже есть подбор краски по цвету. Есть сантехника, бытовая химия. Огромный зал, дружелюбные знающие продавцы. Мне понравилось. Спасибо большое!
Продавец в отделе вентиляторов для ванной комнаты заявил :"Я с женщинами не разговариваю! " Просто трамвайное хамство.
Уважаемое руководство пусть младший персонал выучит , что в России запрещено разделение граждан по гендерному признаку.
Заказываешь вечером товар через сайт, через 20 минут звонят, подтверждают, сообщают часы работы, говорят можете приезжать.
Приезжаешь на следующее утро, на главном входе звоните в по номеру телефона на двери, окей, звонишь, обходишь здание с торца, заходишь, отправляют на улицу - "звонили?? Ждите к Вам выйдут". Выходят через 10 минут, "что надо?" спрашивают, говоришь номер заказа - не понимают, фамилию - не работает, приблизительно сообщаешь состав заказа - 5 позиций, мелочь разная, говорят что заказ, который 13 часов назад подтвердили еще не собран. Ждешь 40 минут пока заказ соберут. 10 минут ждешь пока можно будет оплатить.
Спасибо! Заказ на 1800 рублей ждал 50 минут.
Дальше - больше, заказываешь вечером 3 соединителя. Приезжаешь, ждешь 40 минут, твоим заказом даже не начинают заниматься, женщина на входе - безразлична абсолютно. Выгоняет на улицу.
Время потеряно, невозможно купить элементарные позиции.
Очень жаль что 1 звезда - минимальная оценка. Тут одной звезды, честно говоря, прям много ..
Оформил заказ на сайте, очень вежливая девушка позвонила подтвердила сказала приезжайте заходите в магазин вам все выдадут. Приеезжаю, двери магазина закрыты, звоню по номеру на двери, отвечает Быдло мужик который говорит что магазрин не работает, и дословно цитирую" вы что сын губернатора или кто, чтобы мы отдавали заказ? " после объяснения что я оформил заказ говорит ждите. Этот человек открывает дверь изнутри, и в ответ на мое здравствуйте, спрашивает кто здесь сын губернатора? Запускает меня в магазин ,который якобы закрыт, у меня принимают оплату и я иду на склад забирать заказ. Все хорошо кроме этого быдло мужика который испортил все впечатления от магазина. Привет вам от сына губернатора.
2
1
Show business's response
Д
Д.Л.
Level 12 Local Expert
February 27
Хороший магазин , отличный выбор . Но в инете покупать выгоднее
Неплохой магазин в большим выбором. Покупал много у них, т.к. рядом купил квартиру. В последнее время цены ниже, чем у конкурентов, не на всё конечно. Некоторые позиции ощутимо дороже, чем в интернет магазах, так что надо всегда искать аналоги. Доставка и оповещение хорошо работают, идут на встречу. Дико бесит разделение на отделы по оплате. Берешь в одном месте, платишь в другом, в другом месте платишь на месте и т.д., честно раздражает эта совковская организация оплаты товара. В остальном нормальный магазин стройматериалов P.S. сантехника дорогая!
Оформляла доставку 04.09.21 на ул. Скуратовская. Доставка для меня усложнялась тем, что товар был с ул. Мосина и с ул. Скуратовской. Специалист по доставке созванивалась с другим магазином, договаривалась о моем товаре, вообще я очень благодарна всем работникам на ул. Скуратовская. Спасибо продавцу отдела панели ПВХ, а также продавцу отдела обои и особенно сотруднику на оформлении доставки!
магазин вроде норм, ну попыталась заказать онлайн ,это кошмар какой то. они позвонили ,договорились ,на след день опять позвонили ,(один раз) я не услышала ,перезваниваю и ... меня соединяют с доставкой ну там одни гудки , на след решила еще раз позвонить так как я заинтересована в товаре , и опять тоже самое. сейчас позвонила в сам магазин и опять переключают и одни гудки. к сожалению то что мне надо продается у них ,больше нигде не видела.
Делали ремонт в новостройке, снова и снова ездили сюда. Все отлично - и товары, и консультанты. Мой совет всем, кто делает ремонт - оформляйте дисконтную карту сразу при крупной покупке, а то потом, возвращаясь за мелочевкой, не получаешь скидку
Цены нормальные, ассортимент тоже. Хотелось бы более быстрого обслуживания, в момент покупки работала одна касса.
Show business's response
R
RHRD
Level 26 Local Expert
April 25, 2023
Либо продавцы в корпусе обоев сильно нагружены и не вывозят, либо от природы такие. Но при мне постоянно хамили бабульке с дочерью и все общение с остальными клиентами (в том числе и со мной) будто одолжение в свой выходной делают.
Если знаешь что тебе нужно, то купишь, консультацию продавцы оказывают неохотно и многие не понимают что продают, складские ребята молодцы, все показали и рассказали, но уже при получении.
Нормальный магазин, ассортимент товаров широкий. Бывает что нет в наличии, но могут привезти со склада. Парковка на территории магазина. Персонал бывает разный, как нарвёшься, человеческий фактор никто не отменял.
Выше оценку поставить нельзя, т.к. явно проблемы с условиями хранения товара. Проверяйте всё что можно проверить!!! Затирку для плитки пришлось выкинуть, вся высыпалась(((
Довольно высокие цены. Не очень приветливые продавцы консультанты. Ассортимент выше среднего. В целом магазин способен удовлетворить непритязательного покупателя.
Купили в данном магазине потолочные панели ПВХ. Была куплена 1 целая упаковка и 4 штуки. По факту целая упаковка оказалась другого качества(по недосмотру работников склада). Обратились в магазин для замены. Заменили все быстро и без проблем. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела панелей ПВХ Брюханову Александру Викторовичу за быстрое решение проблемы, за чуткость и внимательность к покупателям!